Причины и решение проблемы «неопознанная сеть без доступа к интернету»

Подключено, без доступа в Интернет – как исправить

Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:

1. Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
   Телефоны популярных провайдеров России:Ростелеком: 8 800 707 12 12МТС: 8 800 250 08 90Билайн: 8 800 700 8000
2. Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
3. Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.

Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.

Переподключение к сети

Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.

Перезагрузка устройства

Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.

Обновление драйверов

Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.

Проблема в операционной системе

Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.

Проблема решилась, но часто повторяется

Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.

Первая настройка роутера

Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.

Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.

Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».

Проблема в ноутбуке

Ну вот, ещё один пункт можно вычеркнуть из списка возможных проблем ограничения доступа во всемирную сеть. Со стороны провайдера проблем нет, и роутер настроен правильно.

Допустим, на компьютере у вас работает интернет по кабелю.

На ноутбуке Wi-Fi без доступа к интернету.

Беспроводная сеть работает, но сайты не открываются — что делать? Читайте далее.

Если до этого Интернет на ноутбуке у вас работал без проблем, а сейчас нет доступа во всемирную паутину, попробуйте заново установить соединение с вашей беспроводной сетью.

Чтобы быстро выполнить повторное подключение к своей Wi-Fi сети, выберите из списка доступных вам роутеров какой-то чужой и попробуйте подключиться к нему. Не дожидаясь запроса на ввод пароля безопасности, для сторонней WiFi, снова выберите ваше беспроводное соединение и заново подключитесь к нему.

Таким нехитрым способом можно заставить свой ноутбук быстро выполнить повторное подключение, не дожидаясь от него порою медлительной реакции.

На практике это выглядит так: выберите чужую Wi-Fi сеть и попытайтесь подключиться к ней.

Затем сбросьте попытку подключения, не дожидаясь запроса на ввод ключа безопасности.

Снова выберите свою беспроводную сеть и заново подключитесь к ней.

Должна подключиться Wi-Fi сеть с доступом к интернету.

На всё про все уйдет менее минуты, а точнее секунды 2 — 3.

В чем ещё может быть проблема? Может вы забыли что-то внести на этапе , например, клонировать MAC-адрес, если это необходимо?

Также, по каким-то причинам: сами или с чьей-то помощью, могли сбиться настройки протокола интернета.

Давайте проверим, не изменился ли у нас способ получения IP-адреса и DNS-сервера на ноутбуке, подключенном по беспроводной сети. Итак, нажмите на значок WiFi в трее (справа внизу, возле времени с датой).

Затем жмите ссылку «Центр управления сетями и общим доступом».
В открывшемся окне кликните мышью по «Изменение параметров адаптера».

Далее выберите свое беспроводное соединение, нажмите на нём правой кнопкой мыши и кликните на «Свойства».

В открывшемся окне выделите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и снова нажмите «Свойства».

Убедитесь в том, что выбран автоматический метод получения IP-адреса и DNS-сервера, затем нажмите «ОК».

Перезагрузив ноутбук, интернет должен стать доступен по Wi-Fi сети. Последовательность описанных выше действий приведена на примере Windows 7.

На этом все, в статье были рассмотрены основные причины, из-за которых сеть Wi-Fi может не иметь доступа к Интернету и пути их решения. Конечно, не исключены и другие факты, влияющие на конечный результат, такие, как: неполадка оборудования, особые настройки провайдера, антивирус или файрвол, блокирующий Интернет.

Причины возникновения сообщения

Ошибка «Без доступа к интернету»

Причин, по которым возникает сбой, достаточно много. Ошибка может появиться из-за технических работ на серверах или внутридомовых маршрутизаторах. Также из строя может выйти сетевая карта или Wi-Fi модуль. В некоторых случаях исправить неполадку на Виндовс 7 можно самостоятельно. В других ситуациях пользователю персонального компьютера необходимо обратиться в техническую поддержку клиентов, чтобы ее сотрудники приехали домой.

Неисправность на стороне провайдера

Бывают случаи, когда утром интернет работает нормально, а вечером появляется ошибка «Неопознанная сеть». Эта ситуация прямо указывает на то, что в данный момент времени на серверах проводятся технические работы, и именно поэтому домашний интернет отключен.

Чтобы проверить информацию о том, что интернет отключен из-за провайдера, необходимо выполнить такую последовательность действий:

1. Обратиться на горячую линию компании, которая предоставляет услуги доступа в глобальную сеть. Пользователю необходимо подробно описать, как возникает ошибка, чтобы консультант смог помочь в решении проблемы.
2. Если в доме есть несколько персональных компьютеров, то можно попытаться подключить сетевой провод к другому устройству и посмотреть, появляется ли ошибка.

Неправильно прописанные сетевые настройки

Если появляется ошибка, то проблема может быть связана с неправильно выставленными сетевыми настройками. Параметры подключения могут быть сброшены из-за активности вредоносного ПО, или если пользователь выполнил обновление системы.

Как исправить ошибку неопознанная сеть на Windows 7:

1. Требуется открыть стартовое окно и в правой колонке выбрать пункт «Панель управления».
2. В списке параметров нужно выбрать вкладку «Подключения
3. В нижней части окна, необходимо выбрать пункт «Изменить дополнительные параметры».
4. Открыть «Сетевые адаптеры». В списке выбрать устройство «Локальная сеть» и щелкнуть по объекту ПКМ.
5. В контекстном меню выбрать пункт «Свойства» и поставить отметку в чекбоксе «Получать адрес сети автоматически».

Чтобы избавиться от ошибки при подключении к сети, нужно поставить автоматическое получение IP и DNS

Важно! Если пользователь не может подключиться к локальной сети, то возможно проблема связана с активностью вредоносного программного обеспечения. Рекомендуется регулярно проверять компьютер на вирусы, если сеть является общественной

Сбой также может наблюдаться после обновления. Перед тем как поставить новый апдейт, нужно создать точку возврата к предыдущему состоянию системы.

Ошибка в протоколе TCP/IP на Виндовс 7

В некоторых случаях из-за программного сбоя слетают настройки протокола TCP/IP. Чтобы убрать ошибку, потребуется запустить консоль автоматизированной отладки PowerShell.

Как исправлять ошибку:

1. Необходимо вызвать поисковую утилиту «Выполнить», нажав клавиши на клавиатуре «WIN+R».
2. После этого, нужно ввести «PowerShell».
3. После запуска консоли автоматизированной отладки, необходимо ввести исполняемый скрипт «netsh int ip reset resetlog.txt».

Начнется процесс сброса настроек. После того как параметры были удалены, система заново создаст файл с параметрами протокола.

Проблема с сервером DHCP

Чтобы решить проблему с ошибкой, нужно делать сброс параметров сервера DHCP. Данный протокол позволяет сетевым узлам определять цифровой адрес устройств. Если не получится это сделать, то пройти идентификацию сети будет невозможно.

Инструкция:

1. Необходимо найти в системном трее иконку подключения и щелкнуть по ней ПКМ.
2. В диалоговом окне нужно выбрать пункт «Подключения».
3. Далее в левой колонке открыть вкладку «Параметры адаптера».
4. Щелкнуть по подключению ПКМ и в контекстном меню выбрать параметр «Свойства».
5. На экране появится новое диалоговое окно, где нужно щелкнуть «Расширенные параметры».
6. Далее следует перейти в раздел «Дополнительно» и в параметрах выбрать пункт «Адрес 802.11». Необходимо ввести следующее значение «5A-8B-3C-7B-2D-6F 11-23-34».

Обратите внимание! В завершение выполнить рестарт компьютера

DHCP необходим для настройки хоста

Способы решения проблемы

Прежде чем приступать к лечению, необходимо сделать две простые вещи, которые я рекомендую при возникновении любых неполадок с операционной системой: нужно перезагрузить компьютер и проверить его на наличие вирусной активности. Первое помогает при небольших сбоях в оперативной памяти или ошибках служб. Второе лечит от вирусов, тем самым предотвращает проблему в будущем, так как если убрать симптом, а болезнь оставить, симптомы появятся вновь.

Проверка IP-адреса

Провайдеры используют разные методы подключения пользователей к интернету. Одни проводят коннект через mac-адрес, другие задают выделенную линию со статическим IP-адресом. В первом случае IP должен быть автоматически выданным, во втором он должен быть строго прописан. Любые изменения в данных настройках в любую сторону приведут к неработоспособности интернета и пользователь при диагностике получит ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP».

Для исправления ситуации необходимо вернуть настройки в правильное положение — задать автоматическое получение адреса или корректные установки сети.

Очистка и сброс сетевых данных и хранилищ

Ещё одним препятствием для работы протоколов сети являются неполадки в некоторых сетевых параметрах. Для исправления ситуации необходимо сбросить кэш DNS, параметры протоколов TCP/IP и Winsock, а также таблицу маршрутизации. Всё это можно провернуть несколькими строками в терминале командной строки.

Для запуска консоли в папке «Служебные» кликаем правой кнопкой по пункту «Командная строка» и запускаем её с правами администратора.

Через контекстное меню в «Пуске» открываем терминал «Командной строки» от имени администратора

Дальше всё просто, необходимо поочерёдно запускать в терминале следующие команды:

• netsh int ip reset;
• netsh int tcp reset;
• ipconfig /flushdns;
• netsh winsock reset;

• route -f.

Видео: как очистить кэш DNS

Как очистить кэш DNS на компьютере? Чистим память с помощью командной строки Windows

Обновление драйвера сетевой карты

Сбои в работе драйвера сетевой карты также могут стать причиной неработоспособности сети и появлению соответствующей ошибки при диагностике. Поэтому рекомендуется также обновить и программное обеспечение для устройства. Возможных способов всего два: использовать программное обеспечение, что шло вместе устройством или скачать его с серверов Microsoft.

Первое просто: вставляем диск с драйвером и запускаем установщик, либо скачиваем необходимый файл с сайта производителя и аналогичным образом проводим установку.

Что до второго — тут необходимо использовать интерфейс «Диспетчера устройств».

1. Кликаем правой кнопкой по значку «Этот компьютер» и выбираем соответствующий пункт в списке меню.

2. Открываем вкладку «Сетевые адаптеры», щёлкаем правой кнопкой по строке с «барахлящим» устройством (Wi-Fi адаптер имеет в названии слово Wireless, а сетевая карта Controller) и выбираем пункт «Обновить драйвер».

3. В открывшемся мастере выбираем пункт «Автоматический поиск» и ожидаем, пока будет скачано и установлено необходимое программное обеспечение. После перезагружаем ПК.

Решение проблемы конфликтующих программ

Файерволы — это специальные программные коды, которые обеспечивают безопасность в сети от вредоносного вмешательства. Однако они устроены таким образом, что могут вмешиваться в работоспособность самой сети и блокировать её. В таком случае решением проблемы будет отключение файервола.

1. Для этого открываем интерфейс антивирусной программы, переходим в настройки «Брандмауэр» или «Файервол».

2. Открываем установки активной сети.

3. Затем отключаем необходимый тумблер и перезагружаем ПК.

Что делать если Интернет по Wi-Fi (Вай-Фай) не работает (подключение ограничено или отсутствует, без доступа к Интернету).

У многих пользователей рано или поздно возникают проблемы с Wi-Fi подключением. Причиной этой проблемы может стать как сам Wi-Fi роутер или маршрутизатор, так и его неправильная настройка (неверно настроены IP адреса, сбились настройки по адресу 192.168.1.1, 192.168.0.1 и т.д.). В результате этого, Интернет вроде бы есть, например при подключении кабеля напрямую к компьютеру, но Wi-Fi не работает и подключение отсутствует.

Также может быть что на одном устройстве, например планшете, Интернет по Wi-Fi работает, а на другом нет. Как же решить эту проблему? (Решение рассмотрено на примере Wi-Fi роутера от компании TP-link, но может применяться и на роутерах, маршрутизаторах и точках доступа).

В первую очередь необходимо правильно настроить роутер по адресу http://192.168.1.1, стандартный логин и пароль для входа — admin/admin.

Настройка модема, роутера, маршрутизатора или точки доступа Wi-Fi.

Если вы выяснили что проблема в сетевом устройстве раздающем Wi-Fi, то необходимо корректно его настроить. Примеры настройки смотрите на видео ниже:

Если одно из ваших устройств (или ни одно) не подключается, первое что нужно сделать это выяснить причину. Она может быть как в ноутбуке/планшете/компьютере, так и в роутере, а может виноват и провайдер (например, обрыв на линии).

Также нужно будет убедиться все ли сетевые устройства работают исправно. И ещё, на всякий случай, попробуйте на время отключить ваш антивирус или файервол, они тоже могут блокировать соединение. В любом случае лучше начать сначала и действовать по порядку, чтобы выяснить где зарыт корень зла. Итак начнём.

1. Убедитесь что Интернет работает без сети Wi-Fi, для этого напрямую подключите сетевой кабель к компьютеру. Если хотя бы на одном из ваших устройств Интернет работает исправно, значит проблема не в провайдере, идём дальше, в противном случае, обращайтесь к поставщику услуг связи.
2. Теперь нужно подключить кабель к Wi-Fi и попробовать подключиться к сети на всех устройствах. Если ни одно из них не подключается к Wi-Fi, либо подключается но доступа к Интернету нет, значит проблема в вашем роутере, маршрутизаторе, точке доступа. Если какие-то устройства работают (загружаются сайты, открываются Интернет-страницы), а другие без доступа к Интернету, значит проблема в настройке именно этих устройств, например компьютера с Wi-Fi адаптером, ноутбука или планшета.

Не работает Wi-Fi на ноутбуке, компьютере.

На ноутбуке Wi-Fi может не работать по причине неправильной настройки сети, сетевого подключения или беспроводного сетевого соединения. Возможно в процессе настройки Wi-Fi или какой либо другой, например локальной сети у вас пропал Интернет, точнее связь с Интернетом.

Это могло произойти например если вы сняли галочку с пункта «Получать IP адрес автоматически» или установили статический IP адрес (в ручную). При правильной настройке беспроводного подключения ноутбука или компьютера и раздающего Wi-Fi устройства, IP-адрес должен получаться автоматически (для большинства случаев).

Для проверки работоспособности беспроводного соединения, подключитесь к Wi-Fi сети (если не можете подключиться, значит нужно настроить ваш роутер, маршрутизатор или точку доступа). Итак вы подключились, но на значке соединения вы видите восклицательный знак.Нажмите один раз левой кнопкой на значке и зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», слева выберите «Изменение параметров адаптера».

Убедитесь что «Беспроводное сетевое соединение» активно и работает (в противном случае выберите пункт «Включить» кликнув на нём правой кнопкой мышки).

Далее, щёлкните правой кнопкой мыши на значке «Беспроводное сетевое соединение» и зайдите в «Свойства». Выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 TCP/IP» и зайдите в его свойства.

Поставьте отметки, чтобы IP и DNS получались автоматически и сохраните настройки (если автоматический режим установлен, просто закройте окно).

После этого перезагрузите ваш ноутбук или компьютер, ваша Wi-Fi сеть должна заработать. Если это не помогло, проверьте настройки устройства раздающего Интернет (роутера, точки доступа, модема или маршрутизатора).

Почему не работает интернет по Wi-Fi при раздаче с ноутбука?

Давайте начнем с самой популярной причины, из-за которой может не работать интернет, раздача которого настроена в Windows.

1

Открываем общий доступ к интернету.
В каждой статье по настройке hotspot, я писал об очень важно моменте – открытии общего доступа к интернету для запущенной Wi-Fi сети. Именно из-за настроек общего доступа, чаще всего не работает интернет. Созданная сеть появляется, мы к ней без проблем подключаемся, но соединение, через которое к вашему ноутбуку подключен интернет не разрешает использовать выход в интернет

Созданная сеть появляется, мы к ней без проблем подключаемся, но соединение, через которое к вашему ноутбуку подключен интернет не разрешает использовать выход в интернет.

Поэтому, в свойствах вашего подключения к интернету (скорее всего, это обычное подключение по сетевому кабелю, или через 3G/4G модем)
, нужно разрешить общий доступ к интернету для созданного нами подключения. В статьях, ссылки на которые я давал выше, эта информация есть. Но, давайте еще раз разберемся, как же открыть общий доступ к интернету. Как в Windows 7, так и в Windows 10, это делается примерно одинаково. Покажу на примере Windows 7.

Нажимаем на значок подключения к интернету правой кнопкой мыши, и выбираем пункт Центр управления сетями и общим доступом.

Открываем Изменение параметров адаптера.

Нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который ваш ноутбук подключен к интернету. Выбираем Свойства.

Перейдите на вкладку Доступ, установите галочку возле “Разрешить другим пользователям сети использовать подключение к Интернету данного компьютера” и в списке выберите созданную нами сеть. Скорее всего, она будет иметь название “Беспроводное сетевое соединение” с какой-то цифрой в конце. Жмем Ok.

После этих действий, интернет должен заработать. Если не работает, то попробуйте еще перезагрузить ноутбук, и запустить раздачу Wi-Fi заново.

2

Отключаем антивирус и брандмауэр. Антивирусы очень часто блокируют именно подключение вашего устройства к ноутбук. В таких случаях появляется ошибка типа “Не удалось подключится”, все время идет получение IP-адреса”, или бесконечное подключение к Wi-Fi.

Но, может быть и такое, что из-за антивируса, или установленного фаервола на вашем ноутбуке, с которого вы раздаете интернет, доступа к интернету не будет. Поэтому, нужно просто попробовать отключить антивирус. На время. Можно отключить только встроенный брандмауэр. На разных антивирусах, это делается по-разному.

3

Проверьте, работают ли другие устройства. Может быть, что проблема не в ноутбуке, который раздает интернет, а в устройстве, которое вы пытаетесь подключить к интернету. Если есть возможность, просто возьмите другое устройство, и подключите к созданной вами сети. Посмотрите, будет ли там доступ к интернету.

Если проблема появляется при подключении ноутбука с установленной Windows 7, то можете еще почитать инструкцию по . Если у вас Windows 10, и статус “Ограниченно”, то смотрите .

4

Особенности подключения к интернету. Понятное дело, что для раздачи интернета с ноутбука, он должен быть подключен к интернету. Именно это подключение он и раздает на ваши другие устройства. Так вот, если доступа к интернету нет, то это может быть из-за особенностей вашего подключения к интернету. Особенно, это может быть при подключении через 3G/4G модем.

У меня нет возможности проверить работу виртуальной Wi-Fi сети, с разными подключениями к интернету. Поэтому, если у вас никак не получается превратить свой ноутбук в Wi-Fi роутер, то это может быть из-за подключения к интернету.

На вкладке “Доступ”, где мы открываем общий доступ к подключению к интернету, нужно нажать на кнопку “Настройка”, и в новом окне поставить галочку возле “DNS-сервер”.

Нажимаем Ok, и смотрим результат. Интернет на устройствах, которые вы подключили к ноутбуку, должен появится. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер и запустить раздачу заново.

7

Обновление:
еще один совет из комментариев. Если ваш компьютер состоит в домашней сети, то попробуйте выйти из нее. Это должно помочь, и ваш ноутбук начнет раздавать интернет на другие устройства.

Заходим в устройства вашего подключения к интернету (как я показывал выше в статье)
, и снимаем галочку с пункта “Разрешить другим пользователям сети использовать…”. Нажимаем Ok. Дальше, снова открываем свойства этого подключения, и ставим галочку возле “Разрешить другим пользователям сети использовать…” и из списка выбираем наше подключение (беспроводное сетевое соединение с цифрой в конце)
. Нажимаем Ok. Интернет на устройствах должен заработать.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Если на экране компьютера появилось сообщение «Неопознанная сеть», то это свидетельствует о том, что системе не удается распознать IP-адрес маршрутизатора. Подобное возникает из-за смены данных в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах подключения к Интернету.

Если в графе указаны статические параметры, то они могут быть прописаны некорректно. Стоит сделать повторный запрос и получить автоматический IP адрес. При необходимости можно ввести правильные статические настройки, но только в том случае, если доступ к Сети открывается через роутер.

Важно! Данная проблема может быть связана с некорректной работой DHCP сервера на самом устройстве. Соответственно, требуется перезагрузка роутера и компьютера одновременно

Также следует обратить внимание на подключение кабеля. Если Интернет начинает периодически пропадать, нужно вытащить кабель и заново подключить его к роутеру

Смена параметров TCP/IPv4 происходит следующим образом:

1. Зайти в список подключений «Виндовс» 10.
2. Нажать на комбинацию клавиш «Win+R», после чего ввести ncpa.cpl и нажать на клавишу «Энтер».
3. Открыть список подключений и перейти в графу «Свойства».
4. Откроется новая вкладка «Сеть», где выбрать «IP версию 4 (TCP/IPv4)» и нажать на опцию «Свойства».

Если в параметрах IP указаны какие-либо статистические данные, тогда рекомендуется выбрать опцию «Получить IP-адрес автоматически» — «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Обратите внимание! Если данные не указаны, тогда ничего делать не нужно. Подключение произойдет автоматически, когда будут введены данные IP-адреса