Горячая линия тинькофф банка бесплатный телефон для клиентов

История банка

Основатель банка — Олег Тиньков. Время основания — декабрь 2006-го. Поначалу банк имел название «Тинькофф Кредитные Системы». Начиная работу, данный банк осуществлял адресную рассылку и предлагал оформлять кредитные карты. Среди тех, кто получил письма, были клиенты фирм, ставших партнёрами. Среди них — страховые организации, автодилеры, мобильные операторы.

В 2009-м начались приём депозитов и выдача карт дебетового типа. Была запущена реферальная программа, рассчитанная на клиентов, имеющих хорошую кредитную историю, с выплатой вознаграждения за каждого нового привлечённого ими заёмщика.

В 2010-м вице-президентом по маркетингу стал Анисимов Олег, ранее занимавший пост главного редактора журнала «Финанс», где О. Тиньков вёл свою постоянную рубрику с 2007-го. Также в банке стал возможен заказ карты с помощью сайта и её курьерской доставки.

В 2011-м появился мобильный банкинг для устройств на Андроид и iOS. (Через год была создана версия и для Windows 8).

В 2012-м одним из инвесторов банка стал фонд «Baring Vostok Capital Partners», вложивший 50 000 000 долларов и ставший владельцем 8% предприятия. Общая стоимость банка составила 625 000 000 долларов.

В 2013-м появился очередной продукт под названием ALL Airlines. Рыночные игроки предположили, что в качестве его может выступать лоукостер, но 11-го апреля банк презентовал карту, позволяющую накапливать мили вне зависимости от любой из бонусных программ любого авиаперевозчика.

В 2019-м начало работать тревелинговое интернет-агентство «Тинькофф Банка».

Тинькофф банк: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет производится на официальном сайте Тинькофф банка по адресу https://www.tinkoff.ru/login/. На открывшейся странице необходимо указать логин и пароль и, убедившись в правильности ввода, нажать кнопку «Войти». В качестве логина может быть использован номер телефона. При правильно указанных реквизитах произойдет вход в интернет-банк.

В личном кабинете клиенту доступны следующие опции:

1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
2. Просмотр и отправка реквизитов карты или счета
3. Оформление заявки на кредит наличными
4. Заказ дебетовой или кредитной карты
5. Открытие вклада
6. Осуществление перевода между своими счетами и картами
7. Заказ информации о кредитной истории
8. Заказ сим-карты Тинькофф Мобайл
9. Денежные переводы внутри банка, а также в адрес других кредитных организаций
10. Оплата услуг (мобильная связь, услуги ЖКХ, интернет и ТВ, штрафы и налоги)
11. Оплата кредита, взятого в Тинькофф банке или любом другом кредитном учреждении по реквизитам
12. Оформление страхового полиса
13. Обмен валюты
14. Открытие валютного счета (доллары и евро)
15. Обратная связь со службой поддержки через онлайн-чат
16. Персональные акции и предложения от банка

Официальный сайт Тинькофф — перечень услуг для юридических лиц

Банк Тинькофф предоставляет юридическим лицам следующие возможности:

• перевод с карты на карту;
• проведение платежей физическим лицам и другим компаниям, выплата налогов, штрафов, компенсаций, оплата патентов, лицензий;
• отслеживать передвижение средств между счетами;
• заказ и получение выписок;
• оформление пакетных платежей;
• составление и отправка писем, а также зарплатных реестров;
• упрощённая схема внутрибанковских денежных операций и вывода средств на счета нерезидентов;
• действия с несколькими документами одновременно;

Дополнительные возможности:

• квалифицированное обслуживание расчётно-кассовых операций;
• заказ и оформление ссуд и овердрафтов коммерческого назначения;
• профессиональные бухгалтерские услуги, квалифицированное делопроизводство;
• работа с зарплатными проектами;
• услуги расчёта налога;
• валютные операции, слежение за курсами;
• квалифицированный торговый эквайринг.

Вся информация расположена на официальном сайте Тинькофф.

Демо-версия личного кабинета для ознакомления

Демонстрационный режим предполагает ряд ограничений при работе с системой, но для общего ознакомления его вполне достаточно. Вход в демо-режим личного кабинета на станице входа в панель.

Регистрация в личном кабинет Тинькофф Бизнес

Обязательным условием регистрации в онлайн-сервисе является наличие счёта или карты в банке.

Чтобы открыть счёт в банке:

• позвонить на номер бесплатной круглосуточной «горячей линии». Менеджер компании ответит на интересующие вопросы и примет заявку на открытие счёта;
• на официальном сайте оставить свой номер мобильного. Спустя короткое время на него перезвонит менеджер и примет заявку.

Интерфейс личного кабинета

После входа в Тинькофф Бизнес, пользователь видит главную страницу с данными о счетах и проведенных транзакциях. Еще на панели меню доступны такие разделы:

• контрагенты;
• выставление счета;
• лимиты;
• тарифы.

На вкладке справа можно пройти в разделы:

1. Счета и Платежи.
2. Панель управления.
3. Партнерские предложения.
4. Помощь.
5. Приведи друга (партнерская программа).

История платежей

История доступна на главной странице Тинькофф Бизнес. По каждой операции отражаются следующие данные:

• тип счета;
• контрагент;
• дата и точное время транзакции.

Сервис помогает отфильтровать операции по критериям:

• списание/пополнение;
• виду (снятие наличных, налоговые платежи, услуги банка и др.);
• дате (точная дата или диапазон);
• точному слову/фразе в описании.

Контрагенты

В истории операций Тинькофф Бизнес онлайн отражается название контрагента, с которым произошел обмен. Это компания, индивидуальный предприниматель, банк, налоговая инспекция, частное лицо и другие контрагенты.

Дополнительную информацию получают в соответствующем разделе меню.

По каждой операции выставляют счет, нажимая на соответствующую кнопку.

Платежи

Комиссия взимается за каждый платеж, конкретная сумма зависит от тарифа.

Тариф	Простой	Продвинутый	Профессиональный
комиссия за 1 платеж	49 р	29 р	19 р
бесплатные платежи	первые 3	первые 10	–

Тарифы и лимиты

После входа в Тинькофф Бизнес пользователь видит основное меню на верхней панели. Если кликнуть на раздел «Тарифы», появится название используемого тарифа (в демоверсии это продвинутый). Всего предусмотрено 3 предложения, условия которых описаны в таблице.

Тариф	Простой	Продвинутый	Профессиональный
стоимость обслуживания, р/мес.	490	1990	4990
комиссия за пополнение	0,3% (не менее 290 р)	0,25% (не менее 290 р)	0,15% (не менее 290 р)
период бесплатного обслуживания	6 мес. для ИП*	первые 2 месяца
счета в иностранной валюте	количество не ограничено, обслуживание без комиссии

*Период 6 месяцев отсчитывается с момента регистрации ИП (при любом обороте) или с момента открытия личного кабинета, если за все это время оборота не было.

К тарифам Тинькофф Бизнес банк предлагает подключить дополнительные пакеты:

1. «Межбанк — без комиссии» — для компаний, которые часто осуществляют межбанковские переводы.

Тариф	Простой	Продвинутый	Профессиональный
стоимость, р/мес.	490	990	1990
лимит действия пакета	до 1 млн р/мес.	до 5 млн р/мес.	без ограничений

1. «Физлицам — без комиссии» — для переводов на карту частного лица.

Тариф	Продвинутый	Профессиональный
стоимость, р/мес.	2990	4990
сумма для перевода	500 тыс. р	1 млн р
комиссия без пакета	более 1% с каждого перевода
комиссия с пакетов	0,6% с каждого перевода	0,5% с каждого перевода

1. «Пополнения — без комиссии» — для регулярного пополнения счета.

Тариф	Продвинутый	Профессиональный
стоимость, р/мес.	990	1490
количество пополнений	3	5
примечание	не предоставляется, если месячный оборот составит более 5 млн р	без ограничений

Операции с валютой

Пользователь может открыть любое количество счетов в иностранной валюте, комиссия за их обслуживание не предусмотрена (плата уже включена в стоимость тарифа). Валютный курс уточняют на сайте банка, а также в личном кабинете Тинькофф Бизнес.

Сообщения

Клиент отправляет сообщения онлайн, кликнув на иконку с чатом в правом нижнем углу (с любой страницы аккаунта). Персональный менеджер круглосуточно предоставит бесплатную консультацию по всем вопросам.

Выход из кабинета

Выйти из Тинькофф Бизнес можно с помощью кнопки, показанной на рисунке.

После этого пользователь снова вводит логин и пароль для открытия аккаунта либо применяет функцию автозаполнения с помощью настройки браузера.

Дополнительная защита

Тинькофф Бизнес, как и другие сервисы этого банка, обслуживается в режиме онлайн. Поэтому в качестве защиты предусматриваются логин и пароль и другие персональные данные, которые пользователь озвучивает оператору по телефону:

• паспортные данные;
• название компании;
• ее реквизиты и т. п.

В виде дополнительной защиты предусмотрена возможность восстановление любых данных (логин, пароль, телефон, на который зарегистрирован аккаунт) по бесплатному номеру горячей линии 8 800 755 11 10. Каждый платеж подтверждается смс-сообщением.

Возможности и функции сервиса Тинькофф Бизнес для предпринимателей

Тинькофф Бизнес Личный кабинет ИП способен существенно облегчить работу любого руководителя, поскольку предлагает множество функций.

Более подробно функционал сервиса представлен в таблице ниже:

Услуга, предлагаемая в сервисе Тинькофф	Описание
Налоговый, а также бухгалтерский учет	• Ведение налогового учета; • Проведение налоговых расчетов; • Формирование реестра на выдачу заработной платы сотрудникам.
Управление платежами, а также счетами	• Выполнять переводы, а также получать их; • Совершать разнообразные бизнес-платежи; • Производить платежи с помощью сканов официальных бумаг; • Получать выписки по всем своим счетам.
Кредитование	• Возможность оформить овердрафт или же ссуду для предпринимательской деятельности.
Зарплатные проекты	• Плата за открытие проекта не взимается; • Предпринимателям предоставляется возможность оформления спец. карточек для • Сотрудников компании.
Счета с валютой	• Предоставление профессиональной помощи при работе с официальными бумагами; • Комиссионный сбор за перевод денежных средств составляет 0,15%; • Отслеживание курса валюта.

Тинькофф бизнес для юридических лиц (ИП, ООО)

Для того, чтобы начать работать в «Тинькофф бизнес», необходимо зарегистрироваться и получить личный кабинет. По своей форме сервис представляет расширенную брендовую систему для представителей малого и среднего бизнеса. О том, что будет такое нововведение, компания сообщила в середине декабря минувшего года, и за это время количество пользователей устойчиво растет. В одном личном кабинете, вы можете:

• смотреть операции по онлайн-банкингу;
• с легкостью вести бухгалтерию;
• получать пассивный доход на остаток.

 
Ключевой аспект — удлиненный операционный день с 01.00 до 21.00 часов.

 
Любой желающий регистрируется, получает информацию о развитии бизнеса со старта в подходящем формате.

Обращение в тинькофф по электронной почте

В моменты большой загруженности, операторы онлайн звонков и чата могут не отвечать клиентам в течение долгого времени. Так что, если вы не хотите ожидать ответа в онлайн чате и при этом не имеете возможности позвонить в службу поддержки по одному из номеров горячей линии, указанных в начале статьи, то отправьте своё обращение по электронной почте. В этом случае, вы получите квалифицированный ответ от работника банка на свою почту.

Скорость получения ответа зависит от загруженности операторов, но не превышает 24 часов.

Направить обращение по электронной почте, можно следующим образом:

• Перейдите на сайт Tinkoff.
• Зайдите в раздел «Контакты».
• Нажмите кнопку «Сообщения».
• Выберите пункт «Почта».
• Выберите тип обращения, укажите тему и напишите сообщение. После этого заполните личные данные, для получения ответа.
• Отправьте обращение.

Программа реструктуризации tunnel

Ежемесячный платеж в Тинькофф банке рассчитывается как процент от общей суммы задолженности. В каждом тарифном плане для разных банковских продуктов указывается конкретный процент и минимальное значение ежемесячного платежа. Программа Tunnel предусматривает снижение обязательного платежа ниже стандартной отметки. Чаще после реструктуризации кредитной карты в Тинькофф банке он составляет от 200 до 500 рублей.

Программа действует ограниченное количество время. На этот срок карта замораживается, то есть клиент не сможет снять с кредитки деньги, или оплатить ей товары по безналичному расчету. Стандартные условия использования кредитной карты будут автоматически восстановлены после окончания срока реструктуризации в Тинькофф банке, но и ежемесячный платеж вернется на прежнюю отметку.

Как активировать карту Тинькофф банка

Для того, чтобы начать пользоваться новой картой от Тинькофф банка необходимо в первую очередь пройти регистрацию карты. Для этого перейдите по адресу https://www.tinkoff.ru/activation/ и введите номер своей карты (16 цифр), далее подтвердите операцию одноразовым кодом, пришедшим в SMS на ваш телефон. Теперь осталось лишь придумать пин-код карты (4 цифры). Пин-код при необходимости вы сможете поменять позже. На этом процедура активации завершена. Теперь вы можете пользоваться вашей картой.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Как оплатить кредит в Тинькофф банке: все способы

Тинькофф заботится о своих клиентах: за пару дней до даты внесения платежа вам на телефон поступит SMS с напоминанием о приближении даты оплаты кредита.

Оплатить кредит, взятый в банке Тинькофф можно несколькими способами:

1. с карты любого банка в личном кабинете или мобильном приложении (банк со своей стороны не взимает комиссию)
2. наличными в офисах связи, отделениях Почты России, в офисах денежных переводов или через терминалы
3. перевод денег из любого банка (в отделении кредитной организации или через интернет-банк)

В зависимости от выбранного способа будет зависеть срок зачисления средств на счет. Быстрее всего деньги поступают на счет при оплате с карты на сайте банка. Дольше всего поступают банковские переводы.

Чем поможет горячая линия

Телекоммуникационный центр поддержки клиентов работает круглосуточно. Все информационные, сервисные и справочные слуги предоставляются бесплатно. Вы можете позвонить и решить вопрос следующих категорий:

• как открыть/закрыть кредитный счет или выпустить кредитную карту;
• что нужно для открытия вклада (депозитного счета);
• можно ли подать заявку на создание счета дистанционно;
• алгоритм действий, чтобы активировать/заблокировать карту;
• в каком порядке происходит восстановление доступа к карте;
• как наладить пользование личным кабинетом на сайте;
• как установить мобильное приложение, авторизоваться в нем;
• какие есть выгодные тарифы, акции, скидки.

Кроме этого, связь по горячей линии с представителем банка помогает выяснить, существует ли дополнительный (или региональный) номер горячей линии по вопросам дебетовых карт или депозитных счетов физических лиц.

ООО «Тинькофф Банк»

Тинькофф Банк — банк в РФ, осуществляющий исключительно дистанционный сервис, без отделений для клиентов. Штаб-квартира находится в Москве. Главным продуктом для клиентов из числа физических лиц являются карты (дебетовые и кредитные) и депозиты. Ещё банк выдаёт кобрендовые карты и оформляет кредиты для приобретений в обычных и онлайн-магазинах.

Новости и статьи о банке

70

Оплата «Долями» от Тинькофф

21-04-2021, 12:58

84

Тинькофф стал использовать селфи для подтверждения платежей

6-04-2021, 16:48

127

Автомобиль или беспроцентный автокредит дарит Тинькофф Банк

2-04-2021, 10:23

119

Тинькофф, Samsung и MasterCard — состоялся выпуск кобрендовых карт

31-03-2021, 10:18

Последние отзывы

Все отзывы

Номера операторов и горячих линий

Как связаться с банком Тинькофф? Для всех клиентов представленной организации доступна бесплатная горячая линия. Причём совершить звонок по номерам, которые будут представлены ниже, можно и с мобильного и со стационарного телефона. Основными преимуществами является то, что служба поддержки доступна для всех желающих в любое время и абсолютно бесплатно.

Так что, как только у вас возникнет, какой-либо вопрос, связанный с работой банковских продуктов Тинькофф, то вы можете получить квалифицированную помощь, позвонив по одному из следующих номеров:

1. Основной номер оператора Тинькофф банк, предназначенный, прежде всего, для физических лиц — 8-800-555-10-10.
2. Телефон, предназначенный для решения вопросов юридических лиц — 8-800-755-11-10.
3. Телефон для клиентов, которые в данный момент находятся за границей — +7-499-605-11-10. В этом случае звонок не является бесплатным, а его стоимость будет зависеть напрямую от тарифного плана, используемого клиентом.
4. Телефон для решения вопросов, связанных с получением или погашением кредитов — 8-800-555-09-11.
5. При возникновении вопросов, связанных с ипотекой, звоните — 8-800-555-77-75.
6. Если ваш вопрос связан с кредитными картами, то набирайте — 8-800-555-77-78.

Поддержка через приложение

Тинькофф Банк создал мобильное приложение для клиентов. Программа позволяет заказывать кредитные карты, просматривать состояние банковского счета, оплачивать коммунальные услуги и выполнять другие задачи. Например, можно открыть депозит или обменять валюту. Приложение устанавливается на устройства Apple и Android.

Приложение Тинькофф обладает справочным разделом для получения поддержки. Предусмотрен раздел для переписки с операторами. Средняя длительность ожидания ответа – 2 – 3 минуты. Консультанты стараются незамедлительно обрабатывать обращения клиентов для повышения качества услуг. При необходимости пользователю может перезвонить оператор.

РКО в Tинькофф банке (расчётно-кассовое обслуживание) ИП и ООО

Тарифы	«Простой«	«Продвинутый«	«Профессиональный«	Премиальное обслуживание (только на тарифе «Профессиональный»)
Процент на остаток	0,5%	1%	2%	3%
Пополнения (от юр. и физ. лиц)	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно
Платежи Физлицу и снятие наличных	1,5% + 99 ₽ до 400 тыс. ₽	1% + 79 ₽ до 400 тыс. ₽	1% + 59 ₽ до 800 тыс. ₽	без комиссии
Платёж в другой банк (доп. комиссия)	49 ₽	29 ₽	19 ₽	без комиссии
Валюта с отклонением от курса биржи	1%	0,75%	0.5%	0.05%
Стоимость тарифа в месяц	490 ₽	1 990 ₽	4 990 ₽	24 990 ₽

Чтобы стать полноценным юридическим клиентом банка, необходимо:

• пройти государственную регистрацию своего предприятия (например, ООО или малый бизнес);
• подать заявку на открытие расчётного счёта юридического лица в банке Тинькофф. У компании Тинькофф нет стационарных отделений, поэтому сотрудник банка приезжает в офис к будущему клиенту;
• при личной встрече сотрудник Тинькофф выдаст на руки все необходимые данные для авторизации в системе;
• в Личном кабинете заполнить стандартную форму для юридического лица, загрузить на сервер отсканированные копии документов. Со писком можно познакомиться на сайте или уточнить у менеджера;
• сотрудник банка посетит офис юрлица, чтобы подписать договор обслуживания.

Для обслуживания юридических разработаны такие тарифы на обслуживание:

• Простой. За ежемесячное обслуживание банк берёт плату в размере 490 рублей. Пакет имеет ограниченный функционал.
• Продвинутый. За обслуживание взимается ежемесячная плата в размере 1990 рублей. В рамках пакета предоставляется возможность проведения 10 платежей без комиссии. Есть дополнительные льготы и удобства.
• Профессиональный. Стоимость — 4990 рублей ежемесячно. Подходит для активных предпринимателей, регулярно использующих безналичные денежные операции.

Как составить заявление на реструктуризацию кредита в тинькофф банке?

Заявление-анкета в банк в обязательном порядке должно содержать следующую информацию:

• Номер долгового обязательства, дата заключения, и все реквизиты, указанные в договоре.
• Данные о доходе, уже выплаченные проценты и общую сумму кредита.
• Даты последних платежей, метод оплаты.
• Указать есть ли уже действующие просрочки. Если да, с какого времени начались и их сумму.
• В подробностях объяснить причину потери возможности оплачивать кредит в полном размере.
• Написать какую сумму вы сможете вносить ежемесячно в счет погашения долга, или указать, что возможности выплачивать заимствованные средства нет вообще. На основе этой информации будет составляться новый график платежей.
• Приложить скан копии документов, подтверждающих потерю платежеспособности.

Образец заявления о реструктуризации кредита

Заполнять бланки заявлений стоит предельно внимательно. 1 ошибка в букве или цифре может повлечь отказ.

Мобильное приложение для СМЕ

Активным пользователям системы Тинькофф Бизнес требуется доступ к своим финансовым данным в течение всего дня. Для этого на телефон можно скачать мобильное приложение. Оно поддерживает все те же функции, что и личный кабинет через браузер на компьютере. Приложение можно скачать в Play Market, AppStore и Microsoft Store.

Программа для смартфона от Тинькофф доступна не только для юридических лиц, но и для физических. Мобильный банк имеет схожий интерфейс, через него тоже можно осуществлять перевод средства, узнавать информацию по счетам, лимитам, тарифам, обращаться к персональному менеджеру за помощью.

Чтобы авторизоваться в мобильном приложении, нужно ввести логин и пароль от личного кабинета. Это нужно при первом входе, дальше можно воспользоваться четырехзначным пин-кодом или разблокировкой по отпечатку пальцев. Все операции потребуется подтверждать через мобильный телефон, поэтому проблем с безопасностью быть не должно.

Какие документы нужны для этой процедуры?

Основные требования к заемщику — хорошая кредитная история и официальное подтверждение снижения реального дохода. Банк не одобрит реструктуризацию кредита, если заемщик не сможет подтвердить с помощью документов необходимость пересмотреть условия кредитования. Веским доводом в вашу пользу станут:

1. Копия больничного листа.
2. Копия трудовой книжки, где четко просматриваются дата увольнения и причина. Если вас уволили по статье, шансы получить реструктуризацию кредита резко уменьшаются.
3. Копии документов, подтверждающие, что заемщик находится в отпуске по уходу за ребенком, проходит срочную службу.
4. Справка из бухгалтерии об уменьшении ежемесячного оклада.
5. Копии свидетельств о рождении всех несовершеннолетних, находящихся на попечении родителей.
6. Копия справки, что заемщик состоит на учете в службе занятости.
7. Копия справки из больницы, подтверждающая необходимость серьезных финансовых затрат на лечение.

Что делать в случае положительного ответа или отказа в реструктуризации?

Если Тинькофф банк отклонил просьбу, повторная заявка, чтобы кредит был реструктуризирован, может подаваться практически сразу. Но тогда к ее оформлению стоит подойти более тщательно — подготовить новые, более убедительные документы.

Также можно воспользоваться альтернативными способами:

• Пролонгация — продление срока выплаты кредита. Если временной отрезок для погашения долга станет больше, значит снизится и ежемесячный платеж.
• Рефинансирование. Этот способ предполагает, что заемщик найдет где занять нужную сумму на более выгодных условиях, таким образом в перспективе переплата будет меньше, а долг перед Тинькофф будет погашен. Занять денег можно как у родных, чтобы не отдавать проценты, так и у другого банка, по более лояльной программе кредитования.

Чего точно не стоит делать — отпускать ситуацию на самотек. Если заемщик просто перестает погашать кредит, и даже не пытается уладить проблему напрямую с банком, Тинькофф пойдет по следующей схеме:

• Передаст долг в коллекторскую фирму.
• Если предыдущая мера не возымеет успех, подаст исковое заявление в суд.

Тинькофф банк предпочитают не обращаться в суды, поскольку при рассмотрении дела может быть учтено трудное материальное положение заемщика. Чаще возвратом долга занимаются коллекторы.

Как отправить документ в банк?

Если вам необходимо направить какой-либо документ в банк, например, для одобрения заявки на получение кредита, то вы можете сделать это, не выходя из дома. Для этого вам необходимо лишь сделать скан (либо качественную фотографию) нужного документа и сохранить его на своём компьютере или любом другом устройстве, имеющем доступ к Интернету.

После этого вы можете отправить документ следующим образом:

• Перейдите на сайт банка.
• После этого перейдите в «Контакты».
• Далее нажмите кнопку «Сообщения», после чего откроется меню, в котором нужно выбрать пункт «Почта».
• Составьте своё обращение, укажите личные данные и добавьте к обращению необходимые документы. Для этого просто нажмите на кнопку «Загрузить документ».
• Отправьте обращение.

Круглосуточный номер поддержки по вопросам страхования

Существует также выделенная линия Тинькофф банка – бесплатный номер для клиентов, планирующих или уже заключивших страховой договор с компанией. Номер для абонентов в области страхования: 8-800-755-80-00.

С помощью этих цифр граждане могут:

1. Заключать и расторгать страховые договоры;
2. Получать справочную информацию об условиях от страхователя Tinkoff;
3. Решать спорные вопросы в данной области.

Заключение договора проводится также в телефонного общения. На основе перечисленных данных, страховой специалист составляет договор. Страхователь получает копию документа с курьером. Как только будет внесен первый депозит в размере, предусмотренном договором, начинается официальный срок действия страхования.

Отправить анкету в режиме онлайн на займ в банке тинькофф

Простота оформления онлайн-заявки и скорость принятия решения по потребительским займам — конкурентные преимущества Тинькофф. На заполнение анкеты уходит до 7 минут. Ее можно отправить и со смартфона, так как банк не запрашивает загрузку документов.

При положительном решении заявителю предоставляется дебетовая карта с заемными средствами. Их можно снять через банкомат. Датой заключения договора признается момент активации пластика.

Помимо дебетовой карты, клиенту предоставляется:

1. кредитный договор;
2. график платежей;
3. памятка по досрочному погашению с указанием телефона контактного центра;
4. соглашение о безакцептном списании со счета пластика;
5. данные персонального менеджера (при сумме заимствования от 500 тысяч рублей).

Плата по карте «TinkoffBlack» не взимается при наличии остатка в размере от 30000 рублей или депозита. В противном случае ежемесячно списывается 99 рублей за обслуживание.

Порядок регистрации в системе sme.tinkoff.ru

Для регистрации на сайте СМЕ Тинькофф клиенты должны открыть расчетный счет. Затем с пользователем свяжется менеджер банка и поможет авторизоваться в ЛК.

Чтобы открыть счет ИП в банке Тинькова клиент может воспользоваться 2 способами:

1. Связаться с банковским call-центром и подать заявку на оформление РС при помощи сотрудника горячей линии.
2. Самостоятельно заполнить форму онлайн на официальном сайте банковской организации.

После подачи заявки клиенту нужно:

• собрать необходимые для оформления документы, отсканировать или сфотографировать их в хорошем качестве;
• указать тарифный план;
• условиться о месте получения документов от представителя банка, обычно это происходит в течение 1-2 рабочих дней;
• получить документы от представителя банка;
• активировать аккаунт, прислав фотоснимки документов;
• заключить договор, счетом можно будет пользоваться уже через несколько часов после прохождения всех процедур.

После активации счета клиенту привязывают личного менеджера. Он поможет разобраться в системе начинающему пользователю. В любое время к выделенному специалисту банка можно обратиться за помощью или консультацией.

Мобильное приложение Тинькофф Бизнес

Для всех людей, которые ценят свое время, банк разработал специальной приложение Тинькофф Бизнес, которое позволяет пользоваться личным кабинетом организации прямо на экране своего смартфона. Программное обеспечение предоставляется бесплатно и доступно владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android. Загрузить приложение Тинькофф Бизнес можно в магазине приложений устройства Google Play или App Store. Логин и пароль от личного кабинета и у мобильного приложения банка совпадают.

Мобильный банк для бизнеса наделен следующими возможностями:

• Актуальная информация о доступном остатке по счету
• Информирование о совершенных операциях
• Управление корпоративными картами компании
• Свежая аналитика по финансовым показателям компании
• Обратная связь с персональным менеджером в чате
• Повторные платежи можно производить прямо из ленты на главной странице приложения
• Поиск платежей по контрагенту и ИНН

Также вы можете скачать мобильное приложение Тинькофф Бизнес по одной из ссылок ниже: