Как сканировать документы на компьютер через принтер

Содержание:

Устройства с функцией сканирования
Рассмотрев технические проблемы, перейдем к физическим
Правила пользования сканерами
USB-кабель
Установить сканера на Виндовс 10
Сканирование многостраничных документов
- При использовании автоподатчика (ADF)
- Без использования автоподатчика (ADF)
Рекомендации
Сканер не сканирует: инструкция по решению проблемы
Почему не работает?
- Как исправить?
Сканирование на принтере HP
- Способ 1: Программа из пакета HP
- Способ 3: Сторонние программы
Особенности сканирования через Canon и HP
- Canon
- HP
Как подключить сканер к компьютеру и включить его
071 326 54 50 ЗАПРАВКА КАРТРИДЖЕЙ В ДОНЕЦКЕ ВЫЕЗД

Устройства с функцией сканирования

Сканирующие устройства выпускаются для домашнего и профессионального использования. Аппараты для бизнеса (Xerox DocuMate 4790/4799) отличаются высокой скоростью работы, великолепным качеством сканирования и надежностью, так как должны эксплуатироваться постоянно. К устройствам, предназначенным для применения в быту, предъявляют значительно меньшие требования, однако качество сканирования у них также на высоте (Epson Perfection V19).

Поэтому для дома чаще всего выбирают МФУ. Самой известной и покупаемой является продукция фирм Canon и HP (Canon MF3010, HP Deskjet 1510 и т.д.).

Рассмотрев технические проблемы, перейдем к физическим

Как сканировать qr-код онлайн на компьютере или через камеру смартфона

Очень часто задаются таким вопросом, почему при исправном устройстве железо отказывается сканировать? Некоторые варианты решения этой проблемы.

Проверка блока питания и провода питания (при неисправности оба элемента, не дадут функционировать сканеру).
Просмотреть на видимые повреждения провод, соединяющий системный блок и непосредственно сканер.
Проверить напряжение в сети (бывает такое, что много электрических приборов одновременно работают, и сканирующему устройству просто не хватает мощности).
Некоторые специалисты утверждают, что сканеры могут не работать из-за создания какими либо предметами микроволн (на всякий случай отключите микроволновую печь, может, поможет). Проверьте заземление электропроводки.
И наконец, проверьте настройки, вдруг он просто неправильно настроен и сброс к настройкам по умолчанию восстановит всю работу.

Если же аппарат использует ЮСБ-интерфейс, то возможно причина в порте подключения и установка на иной порт решит все проблемы.

Все равно не работает, хотя уже все проверено?

Немаловажную роль играет операционная система, установленная на компьютере или ноутбуке. Большинство производителей в последнее время выпускают принтеры, и сканеры рассчитаны на использование на операционной системе Windows 7.

Правила пользования сканерами

Как подключить принтер к компьютеру через wifi

Чтобы устройство прослужило как можно дольше, нужно следовать простым рекомендациям.

Бережно относиться к стеклу. Это – важнейший элемент, его повреждение скажется на качестве цифровых изображений.
Документы перед помещением на стекло следует отряхнуть от пыли, устранить скобы, скотч и прочие элементы, которые могут помешать сканированию или повредить устройство.
Не нужно давить на стекло.
Не рекомендуется чистить стекло порошковыми средствами. Необходимо использовать мягкую сухую салфетку.

В завершении следует подчеркнуть основные моменты. Так, для сканирования изображений на компьютер используются сканеры или МФУ. Последние – универсальные устройства: помимо оцифровки документов, они предоставляют возможность сделать ксерокопию, распечатать информацию с ПК и т.д., в зависимости от функциональных особенностей. Чтобы использовать функционал сканера, устройство нужно подключить к компьютеру, установить драйвера, а затем, в соответствии с потребностями, скачать специальное ПО для работы с аппаратом.

USB-кабель

Как правильно подключить принтер через wi-fi-роутер

Еще одна причина того, почему принтер не хочет сканировать, может заключаться в неправильной работе USB-шнура. Чтобы проверить догадку, выполните следующие процедуры:

попробуйте подключить кабель в другие порты или же вовсе на дополнительные устройства, если проблема не решена, перейдите к следующему пункту;
в том случае, если устройство сканирования подключено через USB-концентрацию или док-станцию, но при этом не работает, попробуйте включить его напрямую в компьютер;
еще одной причиной того, почему принтер не сканирует документ, может стать неисправный шнур USB: попробуйте подключить другой, но его длина не должна превышать трех метров;
если практически все порты компьютера заняты разными устройствами, попробуйте отключить некоторые из них — недостаток напряжения, подаваемого к ним, может сказываться на работе принтера.

После этого повторно выполните процедуру сканирования. Если ничего из этого не помогло, переходите к другому разделу.

Установить сканера на Виндовс 10

Для полноценной работы принтера со сканером, недостаточно просто подключить купленное устройство к компьютеру. Необходимо установить пакет драйверов, который станет связующим между этими элементами. В подробной пошаговой инструкции рассмотрим, как установить сканер на Виндовс 10 и расскажем об основной проблеме, с которой сталкиваются пользователи при подключении.

Проблемы с драйверами

Драйвер – связующий элемент между компьютерной системой и подключённой техникой. Без его установки, подключённый принтер или сканер будет определяться, как неопознанное устройство. Например, при подключении флэш-накопителя, драйвера автоматически устанавливаются из чипа в флэшке.

Операционная система Windows постоянно обновляется. Для корректной работы подключаемых устройств нужно устанавливать специальное программное обеспечение, адаптированное под используемый выпуск Виндовс. Но, с каждой новой версией ОС, приходится переписывать драйвера под другие стандарты. Особенно критичным периодом оказались 2009 – 2013 года, за это время вышло 3 версии Windows. Из-за этого пришлось обновлять драйвера для огромного количества МФУ, геймпадов, сканеров и так далее.

Сервисные программы, чаще всего, прикладываются в комплекте с техникой на компакт-дисках. На них хранятся драйвера для актуальной, на момент выпуска сканера, системы. Поэтому, некоторые бюджетные модели в переходный период между Windows 7 к Windows 8 и 10 не имели поддержки на начальных этапах. Обновления были направлены в пользу более дорогих устройств.

Рекомендуем ознакомиться:

Как установить бесплатный антивирус на компьютер?

Поиск и установка драйвера

Алгоритм установки новых драйверов для сканера, почти идентичен вне зависимости от модели. Единственное отличие – сайт, на который необходимо зайти для скачивания и внешний вид инсталлятора.

Самый простой способ – это ввести запрос в поисковую систему с моделью устройства и приставкой «драйвера». Но многие сайты, в погоне за трафиком, делают ложные страницы без нужных программ или после скачивания открывается архив с рекламными продуктами

Поэтому, рекомендуем обращать внимание только на официальные сайты в списке вывода или сразу на него заходить

Открываем страницу принтера и ищем раздел с подписью «Поддержка» или «Программное обеспечение». Иногда, производители создают специальный раздел с сервисными материалами и поиском по выпущенной технике.

После нажатия на надпись «Программное обеспечение», откроется новая страница с вариантами загрузки. Страница на английском языке, но драйвера переведены на русский. Выбираем «MFS15_113_Win8_RUS.exe». Начнётся загрузка установочного файла.

На заметку: архитектура Windows 8 и 10 схожа. Поэтому большинство драйверов и программа сразу же адаптированы для двух ревизий системы.

Будет скачан архив, который необходимо разархивировать с помощью WinRAR или 7-zip. Открываем папку и запускаем инсталлятор двойным нажатием левой кнопки мыши.

Появится окно с разными вариантами инсталляции. Выбираем «Простая установка», после чего начнётся установка драйвера и дополнительной утилиты управления. После перезагрузки компьютера, принтер начнёт функционировать.

Диагностика устройства

Проверка работы блока питания и корректного подключения проводов ко всем элементам;
Посмотреть уровень напряжение электрической сети. Иногда питания может не хватать;
Параллельное выполнение принтером печати или отправки файлов, мешает запуску сканирование. Рекомендуем проверить очередь на печать в Windows:
Попробовать сбросить настройки принтера к заводским параметрам. В зависимости от модели, алгоритм сброса может отличаться.

Рекомендуем ознакомиться:

Как установить сетевой драйвер

Программная диагностика

В Windows есть встроенная функция диагностики некорректно работающих устройств. Открываем меню «Пуск» и вводим в поиске «Панель управления».

Вводим «Устройства и принтеры» в верхней правой части окна. Выбираем первый пункт из списка.

Находим название МФУ и кликаем по нему правой кнопкой мыши. Нажимаем на «Устранение неполадок». Начнётся поиск и анализ возможных проблем, после завершения процесса, будет предложено несколько вариантов действий или их автоматическая коррекция.

Итог

Принтер и сканер – это комплексные устройства, которые с трудом будут полноценно работать с компьютером, без дополнительных средств. Если ни один приведённых в статье примеров не решил проблему, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Часто, проблема кроется в механической части аппаратуры.

@как-установить.рф

Сканирование многостраничных документов

Для удобства сканирования большого количества страниц в программе ABBYY FineReader предусмотрен специальный режим сканирования: Сканировать несколько страниц.

Он позволяет отсканировать несколько страниц подряд.

Для того чтобы включить этот режим, отметьте опцию Сканировать несколько страниц на закладке Сканировать/Открыть диалога Опции (меню Сервис>Опции). При этом:

при сканировании через TWAIN с использованием интерфейса ABBYY FineReader по окончании сканирования страницы сканер автоматически начинает сканирование следующей;
при сканировании через TWAIN с использованием интерфейса TWAIN-драйвера сканера Twain-диалог сканера не закрывается после окончания сканирования первой страницы. Вы можете положить следующую страницу в сканер и отсканировать ее и т.д.

Вы можете отсканировать большое количество страниц двумя путями: с использованием автоподатчика (ADF) и без него.

При использовании автоподатчика (ADF)

Интерфейс ABBYY FineReader. В диалоге Настройки сканера отметьте опцию Загружать страницы из автоподатчика бумаги и запустите сканирование, нажав кнопку 1-Сканировать.
Интерфейс TWAIN-драйвера сканера. В TWAIN-диалоге сканера отметьте опцию использования автоподатчика (эта опция может называться по-разному в зависимости от модели сканера; см. документацию, поставляемую со сканером) и запустите сканирование, нажав кнопку 1-Сканировать.

Замечание. Для того чтобы открыть диалог Настройки сканера, щелкните по кнопке Настройки сканера на закладке Сканировать/Открыть диалога Опции (меню Сервис/Опции).

Без использования автоподатчика (ADF)

Интерфейс ABBYY FineReader

Для удобства сканирования нескольких страниц подряд на планшетном сканере без автоподатчика:
- Установите величину паузы (время от окончания сканирования одной страницы до начала сканирования следующей). Для этого в диалоге Настройки сканера отметьте опцию Пауза между страницами и установите величину паузы в секундах. В этом случае после сканирования первой страницы сканер делает указанную паузу, во время которой вы вставляете в сканер следующую страницу. Затем сканирование автоматически продолжается.
- Выберите режим Останавливаться между страницами. Для этого в диалоге Настройки сканера отметьте опцию Останавливаться между страницами. В этом случае каждый раз по окончании сканирования страницы будет появляться диалог с вопросом о продолжении сканирования. Нажмите кнопку Да для сканирования следующей страницы и Нет — для завершения сканирования. Для завершения сканирования в меню Файл выберите пункт Остановить сканирование
Замечание. Для того чтобы открыть диалог Настройки сканера, щелкните по кнопке Настройки сканера на закладке Сканировать/Открыть диалога Опции (меню Сервис/Опции).
Интерфейс TWAIN-драйвера сканера
- Убедитесь в том, что на закладке Сканировать/Открыть диалога Опции (меню Сервис>Опции) отмечен пункт Сканировать несколько страниц. Для начала сканирования в открывшемся TWAIN-диалоге сканера нажмите кнопку Scan (Final и т.д., название кнопки зависит от конкретной реализации TWAIN-драйвера сканера).
- Для продолжения сканирования нажмите на кнопку Scan в Twain-диалоге сканера. Для завершения сканирования в Twain-диалоге сканера нажмите на кнопку Close (или аналогичную ей по смыслу).

Совет: Чтобы вы могли контролировать результаты сканирования, в группе Вид диалога Дополнительные опции отметьте опцию Открывать изображения по мере сканирования.

(Для того чтобы открыть диалог Дополнительные опции, щелкните по кнопке Дополнительные опции на закладке Общие диалога Опции). В этом случае по окончании сканирования страницы отсканированное изображение появится в окне Изображение.

Если изображение отсканировано неверно, остановите сканирование (в меню Файл выберите пункт Остановить сканирование) и отсканируйте изображение заново.

Нумерация страниц

Установка параметров сканирования

Распознавание

Сканер не сканирует: инструкция по решению проблемы

В интернете множество обзоров и масса вопросов, на манер «Сканер не сканирует, помогите!» или «купил новый принтер, а сканер не работает. Что делать??!», много информации по ремонту или устранению «симптомов болезни». Специалисты утверждают, что в 30% случаев «заболевает» вполне исправная машина. Так что не нужно сразу же бежать в сервисный центр и отдавать на ремонт принтер. Можно выполнить ремонт своими руками.

Например, испробовать предварительное сканирование, то есть запустить любое программное обеспечение, которое позволит получить изображение. При начале сканирования запускается ранее установленный драйвер. Если же драйвер не был установлен, то нужно взять установочный диск, который идет в комплекте, и просто установить нужный. Если же драйвер установлен и готов к работе, то действия совсем другие.

Драйвер установлен, а сканер все равно не работает

Итак, программное обеспечение есть, а устройство не определяется. Первый шаг для начала диагностики проблемы, это нажатием на панель Пуск, Найти и зайти в Панель управления. Затем найти пункт Администрирование, кликнем на нем. Открывается окошко, с перечнем разных функций. Нужно найти и запустить диспетчер устройств (облегченный вариант, это зайти в ярлык Мой компьютер, нажать правой кнопкой на пустом месте, и зайти во вкладку оборудование).

Пункт найден и на мониторе выскакивает еще одно окошко, с кучей плюсиков и названий. Нужно найти именно сканер и определить, установлен ли он. Поиск «Устройства обработки изображений» не должен занять много времени. Итак, кликаем на плюсик и вот оно, название модели и около него восклицательный знак на желтом фоне. Что это значит? Это значит, что драйвера либо не подходят, либо устарели. Но выход из положения один и тот же. Заходим в сеть интернет и находим нужный нам драйвер.

Также можно скачать программу, которая автоматически обновит все драйвера на «железе». Драйвера найдены и установлены, перезапускаем машину, все готово.

Но что же делать, если в диспетчере устройств всё находится в рабочем состоянии? Сканер определен, а все равно отказывается работать? Есть еще одна загвоздка. Для нормального функционирования нужно приобрести определенную программу на сайте производителя. И, конечно же, не за малую сумму. Но и эта проблема решается тем же способом, нужно зайти в интернет и найти нужное программное обеспечение.

Рассмотрев технические проблемы, перейдем к физическим

Проверка блока питания и провода питания (при неисправности оба элемента, не дадут функционировать сканеру).
Просмотреть на видимые повреждения провод, соединяющий системный блок и непосредственно сканер.
Проверить напряжение в сети (бывает такое, что много электрических приборов одновременно работают, и сканирующему устройству просто не хватает мощности).
Некоторые специалисты утверждают, что сканеры могут не работать из-за создания какими либо предметами микроволн (на всякий случай отключите микроволновую печь, может, поможет). Проверьте заземление электропроводки.
И наконец, проверьте настройки, вдруг он просто неправильно настроен и сброс к настройкам по умолчанию восстановит всю работу.

Все равно не работает, хотя уже все проверено?

Подведем итоги

Простейшим методом для проверки является открытие «диспетчера устройств» и проверка контроллера, он не должен быть отмечен желтым знаком восклицания. Контроллер должен работать в оптимальном режиме. Если же проблема возникла, то стоит попробовать установить сканер на другой компьютер, возможно, проблема с вашим «железом». Часто бывает, что вполне исправные системы просто отказываются работать. Яркий пример, это сканер фирмы Mustek, который просто отказывается работать с контролерами шины, изготовленной фирмой Tekram. Так что перед установкой сканера обязательно стоит проконсультироваться, на какой шине работает данный продукт или попросить рекомендацию по выборе нового контроллера.

Если же ни один из предложенных вариантов не подошел и сканер дальше отказывается работать, то выход только один: нести его в сервисный центр для гарантийного обслуживания. В сервисном центре вам точно помогут и объяснят, в чем же была причина.

Почему не работает?

Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере . Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.

Как исправить?

Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.

Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения.

Сканирование на принтере HP

Принтеры и сканеры HP – это очень популярная техника у простых пользователей. Такой продукт можно встретить практически в каждом доме, где у хотя бы одного человека есть потребность в сканировании документов. Даже вышеописанную бытовую надобность такое устройство выполнит быстро и несколькими способами. Осталось разобраться, какими.

Способ 1: Программа из пакета HP

Для начала необходимо рассмотреть программы, хотя бы на примере одной, которые предоставляются непосредственно самим производителем. Скачать их можно на официальном сайте или же установить с диска, который обязательно должен быть в комплекте с купленным устройством.

Для начала подключаем принтер. Если это простая модель, без Wi-Fi модуля, то используем для этого обычный USB-кабель. В ином случае достаточно будет беспроводного соединения. Во втором варианте необходимо убедиться в том, что и сканер, и ПК подключены к одной сети. Если устройство уже настроено и функционирует, то этот шаг можно пропустить.

После этого требуется открыть верхнюю крышку сканера и положить туда документ, который должен быть перенесен на электронный или бумажный носитель. Обязательно лицевой стороной вниз.

Далее находим на компьютере установленную программу для сканирования документов. Практически во всех случаях она носит название «HP ScanJet» либо «HP Deskjet». Разница в названиях зависит от модели вашего сканера. Если такого софта на ПК не обнаружено, то его можно установить либо, опять же, с диска, предоставленного компанией, либо скачать с официального сайта, где также можно найти огромное количество полезного софта.
Обычно такая программа просит указать настройки файла, который должен получиться в результате сканирования. Иногда такие параметры настраиваются отдельно, до начала процесса переноса печатной информации в электронный вариант. Так или иначе, в запущенном софте нас интересует кнопка «Сканировать»

Настройки можно оставить стандартными, важно лишь сохранить первоначальные цвета и размер.
На этом рассмотрение данного способа можно завершить.
Способ 2: Кнопка на сканере
Большинство принтеров HP, выполняющих процедуру сканирования, имеют на передней панели специальную кнопку, нажатием на которую открывается меню сканирования. Это немного быстрее, чем искать и запускать программу

Никаких пользовательских возможностей детальной настройки при этом не теряется.
Для начала нужно повторить все пункты из первого способа, но только до второго включительно. Таким образом мы проведем необходимую подготовку к сканированию файла.
Далее находим на передней панели устройства кнопку «Scan», а если принтер полностью русифицирован, вы можете смело искать «Сканировать». Нажатие на эту кнопку запустит специальную программу на компьютере. Сама рассматриваемая процедура начнется сразу же после того, как пользователь нажмет на компьютере соответствующую кнопку.

Остается только сохранить готовый файл на компьютер.

Как итог, такой способ удобнее, но не всегда доступен.

Способ 3: Сторонние программы

Для более продвинутых пользователей не является секретом тот факт, что к любому печатному устройству можно подключать сторонние программы, которые будут управлять им. Это актуально и для сканера HP.

Для начала необходимо выполнить первые два действия из «Способа 1». Они являются обязательными, поэтому повторяются при любом варианте событий.
Далее необходимо скачать специальную программу, которая частично выполняет работу официального продукта. Такая нужда может возникнуть, если оригинальный диск потерян, а возможности скачать программный продукт просто отсутствует. Аналоги также попросту меньше по размеру и содержат в себе лишь необходимые функции, что позволяет быстрее разобраться неопытному пользователю. Найти лучшие варианты такого ПО можно на нашем сайте.

Обычно такие программы очевидны и просты. Есть лишь немного настроек, которые можно менять, если в этом есть потребность. У них также присутствует возможность выбора места сохранения файла и просмотра получившейся картинки перед ее сохранением.

Особенности сканирования через Canon и HP

Устройства для сканирования изображений от конкурирующих производителей Canon и HP имеют отличительные особенности, которые обусловлены желанием максимально упростить работу пользователю.

Canon

Для оцифровки изображений при помощи устройств компании Canon (Pixma MP250, i-SENSYS MF 4410 и т.д.) рекомендуется использовать фирменную программу Canon MF Toolbox. Она предлагает ряд интересных возможностей для сканирования, копирования и редактирования документов.

HP

Для большего комфорта в работе с техникой HP (Laserjet Pro M1132, DeskJet GT5820 и т.д.) следует установить фирменное приложение HP Scanner Utility. В нем существует множество настроек для использования сканера, оцифровка изображений производится также при помощи этой программы. А для устройств, выпущенных после 2010 года, существует приложение «Центр решений HP», позволяющее сканировать, менять настройки, сохранять изображения в разных форматах в режиме онлайн.

Как подключить сканер к компьютеру и включить его

Подключение данного устройства можно произвести несколькими способами:

С помощью USB кабеля и диска с драйверами. При покупке сканера, к нему прилагаются USB кабель и диск с драйверами. Для начала необходимо подключить один конец USB кабеля в разъём сканера, а другой в разъём компьютерной техники. Затем подождать несколько минут, пока операционная система определит подключенное к нему устройство. Если же оборудование не было найдено, следует установить драйвера и ещё раз попробовать провести подключение. После установки драйверов на экране всплывёт «Мастер настроек», далее необходимо будет выполнять предлагаемые действия. Затем перезагрузить компьютер и сканер для дальнейшей работы. По окончании на рабочем столе будет установлен ярлык нового оборудования.
С помощью сетевого сканера. После подключения USB кабеля, выбрать в «Пуск» раздел «Панель управления» и «Сеть». В «Центре управления сетями и доступом» запустить «Просмотр устройств» и выбрать модель вашего устройства. Далее «Установить» следуя предложенным инструкциям. Затем кликнуть по пункту «Далее» и «Готово».

В дальнейшем при работе компьютера со сканером, не нужно будет каждый раз устанавливать драйвера. Нужно только подсоединить кабель и зайти в «Мастер настроек», активировав работу подключенного оборудования.

071 326 54 50 ЗАПРАВКА КАРТРИДЖЕЙ В ДОНЕЦКЕ ВЫЕЗД

Почему принтер не сканирует? Дело может быть в МФУ, в соединении и в компьютере. Ниже разберем несколько конкретных рекомендаций для восстановления работоспособности.

Нужно выключить принтер и компьютер. Отключить кабель питания от обоих устройств. Подключить питание через 60 секунд и включить компьютер и печатающее устройство. После перезагрузки память ПК и МФУ будет чиста и, возможно, МФУ будет работать в штатном режиме и без проблем произведет сканирование.

Если принтер выдает код какой-либо ошибки , то желательно устранить их.

Большинство МФУ может сканировать в сервисном режиме. Для устройств Canon Pixma войти в этот режим можно следующим способом:

Возможно, МФУ выполняет какие-либо задачи по обслуживанию (или еще что-то). Нужно просто подождать завершения этой задачи. При выполнении каких-либо задач на принтере мигает индикатор питания «Power». Когда МФУ готово к работе — индикатор питания горит.

Возможно, не установлен драйвер для сканера. Нужно зайти на сайт производителя оборудования, скачать и установить его. После это сканер должен заработать. Если вы не знаете что скачивать, загружайте полный драйвер и устанавливайте.

Если ошибок принтер не выдает, соединение в порядке, то, возможно, испорчен или поврежден драйвер. Нужно удалить старый, скачать новый (с официального сайта ) и установить.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, можно сбросить настройки устройства. Это просто делается из меню принтера. Если меню нет, нужно смотреть инструкцию.

В интернете множество обзоров и масса вопросов, на манер «Сканер не сканирует, помогите!» или «купил новый принтер, а сканер не работает.

Так что не нужно сразу же бежать в сервисный центр и отдавать на ремонт принтер. Можно выполнить ремонт своими руками.