Обновление windows 10 поломало рабочий стол и меню «пуск». как решить проблему

Откат системы к работоспособному состоянию: способ №2 — «восстановительный»

Если вышеописанный способ вам все-таки помог и «рабочее пространство» вновь обрело привычные формы, все же не стоит спешить с выводами. Возможно, что проблема «пустоты» разрешилась лишь на время…

Перезагрузите ОС. Если вы вновь столкнулись с эффектом «пустой рабочий стол», то значит зловредный код внес критические изменения в работу системного реестра Windows. В таком случае вам необходимо просканировать все разделы жесткого диска на предмет вирусной активности, затем — удалить инфицированные объекты и произвести полное восстановление ОС.

Нажимаем все те же клавиши «CTRL+ALT+Delete».

Вновь активируем кнопку «Запустить диспетчер…».

Однако в чек боксе вызванной консоли «Выполнить» вводим другой параметр — «rstrui.exe», естественно, без кавычек.

Выбираем точку восстановления и запускаем процесс «операционной реинкарнации».

Запускаем папку

Explorer.exe – процесс, отвечающий за отображение рабочего стола на Windows. Если во время работы на компьютере происходит сбой этого процесса, весь интерфейс пропадает и остается только картинка (иногда и вовсе черный экран). Причинами такого поведения системы могут быть как обычные неполадки, так и серьезные сбои. В любом случае проблема решается достаточно просто.

Рабочий стол – обыкновенная папка, работа которой инициируется процессом explorer.exe. Поэтому ответ на вопрос, как восстановить рабочий стол Windows 7, очевиден – необходимо просто запустить процесс.

Такой способ актуален только в случае, когда папка и путь к ней не повреждены, в противном случае explorer.exe будет работать некорректно.Восстановить работу процесса можно двумя способами:

1. Через диспетчер задач;
2. Посредством командной строки.

Первый способ

Для него нужно вызвать диспетчер задач комбинацией Ctrl+Alt+Delete и кликнуть на панель управления «Файл»: Выбираем «Создание новой задачи» и в появившееся окно вбиваем explorer.exe. После этого действия рабочий стол должен появиться. Если этого не произошло, то используем второй вариант.

Второй способ

Для реализации восстановления процесса через консоль, необходимо запустить командную строку с администраторскими правами. Для этого нажимаем WIN+W и в строку поиска вводим «Командная строка». Нажимаем правой кнопкой манипулятора и выбираем «Запуск от имени администратора»:

В консоль без всяких команд вводим explorer.exe. Программа автоматически начнет запуск процесса, в случае удачи все значки рабочего стола вновь появятся:

Как в Windows 10 вернуть рабочий стол, который пропал

Если рабочий стол пропал, пользователь может самостоятельно исправить состояние экрана. Сделать это можно несколькими способами.

При помощи восстановления рабочего процесса проводника

Это приложение работает по умолчанию, но периодически оно самостоятельно завершает свою работу. Причиной этому чаще всего становится системный сбой или работа вирусов. Именно из-за завершения этой программы рабочий стол может исчезнуть. Соответственно, чтобы его вернуть, потребуется восстановление работы утилиты:

1. Одновременно нажать кнопки «Ctrl + Shift + Esc», чтобы открыть «Диспетчер задач».
2. В колонке слева нужно найти проводник. Он будет отображаться в приложениях.
3. Далее нажать на него правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выбрать «Перезапустить».

Если после этого проблема не прошла, или после перезагрузки компьютера рабочий стол снова исчезает, значит нужно рассмотреть другие способы решения вопроса.

Перезапуск проводника через «Диспетчер задач»

Изменение параметров реестра

Если проводник не запускается, то можно попробовать решить ситуацию через «Редактор реестра». Пользователю придется проверить параметры и, возможно, поработать над изменением некоторых значений:

1. Запустить окно «Выполнить» путем нажатия «Win (эмблема ОС Windows на клавиатуре) + R».
2. В строке «Открыть» вписать «regedit» и нажать «Enter» на клавиатуре или «Oк» на экране.
3. В открывшемся окне «Редактор реестров» в строке под верхним меню вставить «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\». В результате на мониторе будет отображаться папка «Winlogon».
4. Найти файл под названием «Shell». Его значение должно быть explorer.exe. Если это не так, то через «Изменение строкового параметра» нужно вписать вручную.
5. Найти файл «Userinit» и также проверить значение. Оно должно быть C:\Windows\system32\userinit.exe. Если это не так, установить его как в предыдущем шаге.
6. Далее в строке под верхним меню вставить «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options». На экране будет отображаться папка, в которой нужно удалить директории iexplorer.exe или explorer.exe.

Обратите внимание! Не лишней будет очистка реестра от прочих ошибок и мусора. Делать это нужно при помощи стороннего ПО

Прогон системы через антивирус

Вирусы — это самая популярная проблема, из-за которой может измениться поведение работы системы. Не обязательно использовать платные антивирусы, можно остановить выбор на встроенных утилитах.

Важно! При проверке компьютера на наличие вредоносных программ стоит выбирать не быструю проверку, а полную диагностику ПК. После того как программа начнет запускаться, компьютер лучше оставить в покое до тех пор, пока сканирование не завершится

Далее найденные вредоносные программы нужно удалить и после этого выйти из антивируса

После того как программа начнет запускаться, компьютер лучше оставить в покое до тех пор, пока сканирование не завершится. Далее найденные вредоносные программы нужно удалить и после этого выйти из антивируса.

Возвращение к работе поврежденных системных файлов

Если в Windows 10 пропал рабочий стол, есть вероятность, что проблема связана с нарушением целостности системных файлов. В этом случае решить вопрос поможет их переустановка через запуск точки восстановления или сброс Windows.

Работа с обновлениями

Проблемы, вызванные некорректной установкой обновлений — это не редкость. Чтобы вернуть пропавший десктоп, нужно удалить их и установить заново. Избавиться от неправильно установленных обновлений можно через «Панель управления», отыскав «Журнал обновлений», или через командную строку, вписав и выполнив (нажать «Enter») в консоли «wmic qfe list brief /format:table». На экране появится таблица со списком обновлений. Для удаления нужно ввести «wusa /uninstall /kb:номер_обновления». Далее останется только подтвердить действие (для этого должно появиться окно) и перезагрузить ПК.

Интерфейс журнала обновлений

«Панель задач» не откликается на нажатие иконок в Windows 10

Проблема носит более серьёзный характер, чем предшествующие визуальные ошибки, и заключается в том, что при нажатии на любую иконку, расположенную на «Панели задач», ничего не происходит: не запускаются приложения, не открываются настройки и меню «Пуск», нельзя получить доступ к дополнительному информационному окну, нажав правой кнопкой мыши по панели и т.д. Устранить эту проблему можно без привлечения стороннего ПО.

Решение неполадок с помощью инструментального набора SFC

SFC — специальная программа Windows, предназначенная для проверки целостности системных файлов и их восстановления при необходимости. Для запуска автоматической проверки и восстановления потребуется выполнить ряд шагов:

1. Запустите «Командную строку». Нажмите сочетание клавиш Win + R, наберите в строке cmd и нажмите Enter. В окне пропишите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
2. Дождитесь окончания автоматических процессов проверки и восстановления повреждённых данных.

Исходя из личного опыта, могу посоветовать воспользоваться ещё одним дополнительным инструментом SFC (для большей эффективности и повышения шанса успешного восстановления повреждённых секторов данных). Для этого в «Командной строке» после процесса сканирования sfc /scannow следует прописать dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Данная команда также запустит процесс поиска и восстановления системных файлов.

Данный процесс восстановления обычно занимает несколько минут

Видео: как восстановить повреждённые файлы с помощью инструментов SFC и DISM

Перезагрузка «Панели задач» через PowerShell

PowerShell — инструмент Windows, предназначенный для выполнения скрытых административных задач и системных операций. С его помощью можно выполнить принудительную перезагрузку «Панели задач», во время которой произойдёт сброс всех её настроек. Для этого:

1. Запустите «Диспетчер задач». Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите powershell и нажмите «ОК».
2. Затем в рабочем окне PowerShell пропишите команду: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}. Нажмите Enter.
3. Дождитесь окончания автоматического процесса проверки и восстановления повреждённых файлов, после чего ваша система сама выполнит перезагрузку.

Восстановление в реестре ветки, отвечающей за «Панель задач»

Этот способ решения проблемы в первую очередь подойдёт тем пользователям, у которых «Панель задач» перестала корректно функционировать после чистки системного реестра сторонними программами и утилитами, например, CCleaner, RegOrganizer и другими. Всё дело в том, что при удалении внутренних данных Windows подобного рода ПО способно дать сбой и в итоге вместе с ненужными данными удалить целую системную ветку реестра.

1. Запустите «Диспетчер задач» и пропишите команду regedit.
2. В открывшемся окне реестра перейдите по каталогу до папки: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced. Затем в рабочем окне щёлкните правой кнопкой мыши и выберите «Создать»/«Параметр DWORD (32 бита)».
3. После создания параметра переименуйте его на EnableXAMLStartMenu. Затем щёлкните по нему дважды левой кнопкой мыши и в строке «Значение» поставьте 0. Нажмите «ОК».
4. Закройте реестр и перезагрузите ПК.

«Панель задач», как и любой другой системный инструмент Windows, подвержена ряду сбоев и ошибок, способных привести к нарушению её корректной работы. Чаще всего такие проблемы носят незначительный визуальный характер, например, изменение месторасположения панели или её цветовой гаммы, но бывают и такие ошибки, из-за которых «Панель задач» полностью перестаёт функционировать и отвечать на запрашиваемые пользователем команды. Однако весь спектр неисправностей может быть устранён с помощью встроенного в Windows ПО.

Восстановление операционной системы

Нередко рабочий стол пропадает после установки обновлений или драйверов. Как реагировать в этом случае, многим пользователям непонятно. Спасет в этом случае восстановление операционной системы.

Для начала пользователю нужно войти в систему в безопасном режиме. Сделать это в Виндовс 10 можно, написав в поисковой строке меню «Пуск» «msconfig». Если и панель задач не работает, то вызвать окно «Выполнить» можно через нажатие «Win + R» и ввести команду там. В результате откроется «Конфигурация системы». В окне будет вкладка «Загрузка», в которой нужно поставить галочку напротив «Безопасный режим».

Обратите внимание! По умолчанию Интернет работать не будет, но если он нужен, то потребуется поставить отметку и напротив строки «Сеть». В безопасный режим можно также войти и другим путем

Нажать в «Пуске» кнопку с логотипом шестеренки и в «Параметрах Windows» выбрать «Обновления и безопасность». В левой части экрана будет пункт «Восстановление», в котором есть возможность принудительно перезагрузить компьютер в данный момент. Дальше пошагово выбрать: «Диагностика» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузок»

В безопасный режим можно также войти и другим путем. Нажать в «Пуске» кнопку с логотипом шестеренки и в «Параметрах Windows» выбрать «Обновления и безопасность». В левой части экрана будет пункт «Восстановление», в котором есть возможность принудительно перезагрузить компьютер в данный момент. Дальше пошагово выбрать: «Диагностика» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузок».

На черном или синем экране появятся три варианта входа в безопасный режим.

Важно! Восстановление системы в безопасном режиме, когда отключены все установленные программы и очищена автозагрузка, имеет больше шансов на успех

Окно «Дополнительных параметров» при восстановлении системы

Когда этот этап пройден, нужно повторить вход в «Обновление и безопасность», но теперь в «Восстановлении» требуется выбрать «Начать». На экране появится окно, на котором нужно выбрать, сохранять личные файлы или удалять полностью все. После выбора действия система проинформирует, какое ПО будет уничтожено. Если все верно, нужно нажать на «Далее», и начнется восстановление.

Ярлыки были помечены как скрытые

Сделать это случайно практически невозможно, поэтому в данном случае над вами, скорее всего, кто-то решил подшутить. Значки и папки, помеченные как скрытые, всё ещё есть на своих местах, однако по умолчанию не отображаются. Если у вас пропал ярлыки и значки в Windows 7 именно по этой причине, прежде всего нужно включить показ скрытых элементов. Для этого зайдите в «Панель управления» и откройте «Свойства папки». В списке на вкладке «Вид» необходимо пролистать перечень параметров и включить отображение скрытых файлов и папок (возле соответствующего пункта должна быть галочка). Если ярлыки появились, остаётся только снять атрибут «скрытый» в свойствах.

Почему ярлыки стираются самостоятельно?

Основными причинами исчезновения ярлыков является заражение вирусами или баг системы. При системном баге нужно осуществить проверку некоторых системных настроек, а при заражении вирусами — избавиться от него, а потом на рабочий стол вернуть ярлыки вручную.

Еще выделяют следующие причины возникновения проблемы:

• Отключившийся процесс Explorer.
• Некорректное отключение 2-го монитора.
• Активированный «Режим планшета».
• Некорректная установка обновлений.

Если после установки обновлений появилась проблема, то, скорее всего, они были внесены или загружены с ошибками, которые вызвали удаление значков. Необходимо проверить настройки системы и заново добавить ярлыки.

«Режим планшета» способен изменить некоторые системные свойства, из-за чего происходит пропажа значков. В некоторых случаях достаточно его отключить, чтобы все значки вернулись на место, а иногда требуется после его отключения вручную добавить необходимые ярлыки.

Решаем проблему с пропавшим рабочим столом в Windows 10

Мы же переходим непосредственно к разбору вариантов исправления ситуации, когда на рабочем столе не отображается ровным счетом ничего.

Способ 1: Восстановление работы Проводника

Иногда классическое приложение «Проводник» попросту завершает свою деятельность. Связано это может быть с различными системными сбоями, случайными действиями юзера или деятельностью вредоносных файлов. Поэтому в первую очередь мы рекомендуем попробовать восстановить работу этой утилиты, возможно, проблема больше себя никогда не проявит. Выполнить эту задачу можно следующим образом:

1. Зажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы быстро запустить «Диспетчер задач».
2. В списке с процессами отыщите «Проводник» и нажмите «Перезапустить».

Однако чаще всего «Проводник» отсутствует в списке, поэтому его нужно запустить вручную. Для этого откройте всплывающее меню «Файл» и щелкните на надпись «Запустить новую задачу».</li>

В открывшемся окне введите и нажмите на «ОК».</li>

Кроме этого провести запуск рассматриваемой утилиты вы можете через меню «Пуск», если, конечно, оно запускается после нажатия на клавишу Win, которая располагается на клавиатуре.</li>

</ol>

Если же запустить утилиту не получается или после перезагрузки ПК проблема возвращается, переходите к осуществлению других методов.

Способ 2: Редактирование параметров реестра

Когда упомянутое выше классическое приложение не запускается, следует проверить параметры через «Редактор реестра». Возможно, придется самостоятельно изменить некоторые значения, чтобы наладить функционирование рабочего стола. Проверка и редактирование производится за несколько шагов:

1. Сочетанием клавиш Win + R запустите «Выполнить». Напечатайте в соответствующей строке , а затем нажмите на Enter.

Перейдите по пути — так вы попадаете в папку «Winlogon».</li>

В этой директории отыщите строковый параметр с названием «Shell» и убедитесь в том, что он имеет значение .</li>

В противном случае дважды кликните на нем ЛКМ и самостоятельно задайте необходимое значение.</li>

Далее отыщите «Userinit» и проверьте его значение, оно должно быть .</li>

После всего редактирования перейдите в и удалите папку под названием iexplorer.exe или explorer.exe.</li>

</ol>

Кроме этого рекомендуется провести очистку реестра от других ошибок и мусора. Самостоятельно сделать этого не получится, нужно обращаться за помощью к специальному программному обеспечению. Развернутые инструкции по этой теме вы найдете в других наших материалах по ссылкам ниже.

Способ 3: Проверка компьютера на наличие вредоносных файлов

Если предыдущие два метода оказались безрезультативными, нужно задуматься о возможном наличии на ПК вирусов. Сканирование и удаление таких угроз осуществляется через антивирусы или отдельные утилиты. Детально про эту тему рассказано в отдельных наших статьях

Обратите внимание на каждую из них, найдите наиболее подходящий вариант очистки и используйте его, следуя приведенным инструкциям

Подробнее:Борьба с компьютерными вирусамиПрограммы для удаления вирусов с компьютераПроверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Способ 4: Восстановление системных файлов

В результате системных сбоев и активности вирусов некоторые файлы могли быть повреждены, поэтому требуется проверить их целостность и при надобности провести восстановление. Осуществляется это одним из трех методов

Если рабочий стол пропал после каких-либо действий (установка/удаление программ, открытие файлов, скачанных из сомнительных источников), особое внимание стоит обратить на использование резервного копирования

Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10

Способ 5: Удаление обновлений

Не всегда обновления устанавливаются корректно, а также возникают ситуации когда они вносят изменения, приводящие к различным неполадкам, в том числе и к пропаже рабочего стола. Поэтому если десктоп исчез после инсталляции нововведения, удалите его с помощью любого доступного варианта. Развернуто о выполнении данной процедуры читайте далее.

Подробнее: Удаление обновлений в Windows 10

Реестр

Как проверить компьютер на наличие вирусного ПО многие и так наверняка знают. Почти у каждого на этот случай есть своя программа. Нет? Тогда незамедлительно скачайте бесплатный пробный аналог, например, Dr. Web. Приложение просканирует систему и, возможно, найдёт вирусы и ошибки, которые куда-то дели все значки и папки.

Гораздо сложнее дела обстоят с реестром. Редактировать его и вносить какие-либо коррективы не стоит, если вы ещё неопытный пользователь. Всё же решились? Тогда сначала сделайте резервную копию, чтобы не потерять и другие важные документы.

Пропал рабочий стол Windows
, но появляется вместе со всеми папками и ярлыками, если загрузиться в Безопасном режиме. Как думаешь админ, в чём может быть дело? Мои проблемы начались с активного субботнего серфинга в интернете, искал образ диска с к своему ноутбуку (свой задевал куда-то). На одном из сайтов нашёл нужный образ, но решил открыть и посмотреть скришнот диска, расположенный уже на другом сайте – хостинге изображений. И в этот момент, вдруг всполошился и выдал предупреждение, что в папке C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Temp находится вирус и очистка невозможна, затем компьютер завис, пришлось принудительно перезагрузить. После перезагрузки меня ожидал абсолютно пустой рабочий стол Windows, без папок и ярлыков, вместо моей постоянной заставки была другая, да ещё с таким изображением, лучше вам и не говорить. Пытался запустить Диспетчер задач, с помощью клавиатурного сочетания Ctrl+Alt+Del, но после него экран становится чёрным и так до бесконечности.
Статьи ваши читаю давно, сразу попытался загрузиться в и удачно, там рабочий стол вместе с папками ярлыками на месте. К сожалению, применить не могу, оно у меня отключено. Запустил и просканировал ей весь системный раздел C:, было найдено три вируса, далее загрузился в систему и что интересно, чужая заставка пропала, но рабочий стол по прежнему пустой. Есть у меня ещё наготове антивирусный , вот думаю, он и пригодился. Загрузился с диска, после полного сканирования был найден ещё один вирус, но при нормальной загрузке рабочий стол всё же не появился. Есть ли для меня ещё варианты, кроме ? Сергей.

Дополнительные методы устранения моргания экрана

Дополнительно, могу выделить несколько пунктов:

• В безопасном режиме, установите все возможные обновления на систему
• Попробуйте перевоткнуть видеокарту (Если это стационарный компьютер) в другой порт материнской платы
• Если у вас моргает рабочий стол, наоборот после установки свежих обновлений, то вам нужно сделать откат системы на последнюю рабочую конфигурацию, до этой установки. Выберите пункт «Восстановление системы». Если точки восстановления нет, то пробуем выбрать пункт

Выбираем пункт «Удалить последнее исправление». После чего пробуем загрузиться, дабы проверить моргает рабочий стол в системе или нет.

• В том же безопасном режиме, попробуйте скачать сторонний антивирус, например, Dr.Web CureIt и просканировать им систему, на наличие вирусов, может быть вирус Joke:Win32/ScreenFly
• Если моргают ярлыки +на рабочем столе windows 10, то попробуйте произвести правку реестра. Для этого откройте редактор реестра Windows и перейдите в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlUpdate там найдите UpdateMode, меняем значение параметра UpdateMode на 0, перезагрузка

Надеюсь, что данные методы оказались для вас полезными, и у вас больше не мигает рабочий стол. С вами был Семин Иван, автор и создатель IT блога pyatilistnik.org.

Окт 11, 2018 01:05

После установки или обновления системы до Windows 10 пользователь может столкнуться с рядом проблем. Если вы обнаружили такую неполадку, когда мигает экран, значит, причина кроется в несовместимости видеодрайверов или какой-то программы. Исправить такую ошибку достаточно просто. Для этого существует несколько методов.

Читайте на SoftikBox:Как на ноутбуке или компьютере с Windows 10 повернуть экран?

Чтобы определить причину мерцания экрана, достаточно выполнить следующие действия:

Жмём «Ctrl+Shift+Esc». Откроется диспетчер задач. Переходим в любую вкладку.

Если при открытом диспетчере задач экран не моргает, проблема кроется в приложении. Если дефекты продолжают появляться, виной тому является неисправный видеодрайвер.

Исправить ошибку с морганием экрана можно двумя способами:

• Удаление несовместимого приложения;
• Переустановка видеодрайвера.

В первом случае выполняем следующие действия:

Жмём «Ctrl+Shift+Esc». Откроется диспетчер задач. Нажимаем «Файл», «Запустить новую задачу».

Вводим «msc». Переходим к элементу «Управление компьютера».

Выбираем «Просмотр событий», далее «Журналы Windows». Здесь необходимо открыть разделы «Приложения» и «Система».

В журнале будут отображены все ошибки, на которых аварийно завершила работу служба exe. Определяем, какая программа в последнее время вызывает ошибку и удаляем её.

Для удаления программы в Windows 10 выполняем такие шаги:

Жмём «Win+R» и вводим «cpl». Также открыть «Программы и компоненты» можно классическим способом через «Панель управления».

Находим в списке программу, из-за которой моргает экран.

Если же проблема была связана с компонентом системы, нажимаем на соответствующий раздел и снимает отметку с приложения.

Стоит отметить, что зачастую экран мерцает из-за программ NortonAntivirus (и другие антивирусы), IDT Audio, iCloud.

Если после удаления данных программ рабочий стол мерцает, рекомендуем запустить сканирование системы на ошибки. Для этого выполняем следующее:

Нажимаем правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Командная строка (Администратор)».

По очерёдности вводим команды «sfc /scannow».

Если данная команда не нашла ошибок и не исправила их, стоит ввести «dism /online /cleanup-image /restorehealth»

После выполнения всех вышеуказанных действий, стоит перезагрузить компьютер.

Во втором случае, а именно в случае повреждения или несовместимости драйверов, шаги будут следующими:

• Жмём «Пуск», «Завершение работы», зажимаем кнопку Shift и нажимаем «Перезагрузка».
• Компьютер перезагрузится и появится окно с вариантом выбора действия. Жмём «Диагностика».

В следующем окне нажимаем «Дополнительные параметры».

• Жмём «F5» для загрузки системы Windows 10 в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов.
• Теперь открываем «Диспетчер устройств». Жмём правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбираем соответствующую команду. В диспетчере находим видеодрайвер. Выбираем «Откатить» и перезагружаем систему в обычном режиме.

Если откат драйвера до более ранней версии не исправил ошибку, пробуем обновить драйвер, а затем удалить и установить новый. После выполнения каждой операции перезагружаем систему в обычном режиме.

Если у вас установлено две видеокарты, отключаем одну и загружаемся в обычном режиме. Тестируем каждую из них. Скачиваем и заменяем драйвера для той видеокарты, которая вызывала проблему при загрузке системы.