Fix ntdll.dll crash error on windows 10
Содержание:
- Способ 6: Управление антивирусом
- ntdll.dll, Описание файла: NT Layer DLL
- Что такое ntdll.dll?
- Fix ntdll.dll file crash error
- Ошибка в работе файла ntdll.dll как исправить
- Варианты исправления ошибки
- Возможные причины возникновения проблемы
- Как исправить ошибку с ntdll.dll
- Что собой представляет ошибка Windows 7/10 ntdll.dll
- Поиск проблемного приложения путем удаления и переустановки программ
- Способ третий: ручная установка
- Ответы (3)
- Способ 5: Проверка целостности системных файлов
- Варианты исправления ошибки
Способ 6: Управление антивирусом
Порой работу ntdll.dll блокирует защитное программное обеспечение, случайно воспринимающее библиотеку за вредоносный файл. Первое, что вам нужно сделать, — проверить ее наличие в карантине антивируса. Если она там действительно присутствует, рекомендуем восстановить ее, а затем воспользоваться любым другим ПО для дополнительной проверки «чистоты» файла. В этом вам может помочь отдельный наш материал. Безопасный файл можно переместить в нужную папку, как это было описано в Способе 1.
Подробнее: Онлайн-проверка системы, файлов и ссылок на вирусы
Дополнительно файл нужно добавить в исключения антивируса, чтобы тот больше не блокировался при последующих проверках Виндовс.
Подробнее: Как добавить объект в исключения антивируса
При отсутствии этого файла можете перекачать установщик проблемной программы, чтобы удостовериться, что в ошибке с ntdll.dll виноваты не ошибки при загрузке. Поищите другой инсталлятор, что особенно касается пиратских сборок или разнообразных модификаций — вполне возможно, что вся ситуация вызвана как раз некорректно составленным репаком. Можете попробовать отключить антивирус перед установкой: удалите программу, которая не запускается, отключите защитный софт, установите программу повторно и запустите ее. Если все получилось, добавьте ДЛЛ или папку с ним в исключения антивируса по инструкции из ссылки выше.
Подробнее: Отключение антивируса
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
ntdll.dll, Описание файла: NT Layer DLL
Ошибки, связанные с ntdll.dll могут возникнуть по нескольким причинам. Например, ошибочная заявка: ntdll.dll было удалено или потеряно, искажено вредоносными программами, присутствующими в вашем компьютере; или поврежденная система Windows.
Наиболее часто встречающиеся сообщения об ошибках:
- Невозможен запуск программы, так как ntdll.dll не найдено в вашем компьютере. Попытайтесь повторно установить программу для устранения этой проблемы.
- Проблема запуска ntdll.dll. Указанный модуль не был найден
- Ошибка загрузки ntdll.dll. Указанный модуль не был найден.
- ntdll.dll либо не предназначен для работы в Windows, либо содержит ошибку.
В большинстве случаев решить проблему можно путем грамотной переустановки в системной папке Windows ntdll.dll в вашем компьютере. С другой стороны, для некоторых программ, в частности компьютерных игр, требуется, чтобы DLL файл был помещен в папку установки игры/приложения.
Для подробной инструкции по установке смотрите наши .
Дополнительные сведения о ntdll.dll:
This file is required by Windows, and deleting the file would make Windows inoperable.
The ntdll.dll file is one of the most important file in the «Microsoft Windows NT» OS family. Ntdll.dll is mostly concerned with system tasks and it includes a number of kernel-mode functions which enables the «Windows Application Programming Interface (API)». The ntdll.dll is also responsible for messages, timing, threading and synchronization in the operating system.
If there was an error in this file, you would most likely not be able to start Windows.
The root cause of the error you have is likely someplace else, such as incompatibility or corruption with the program you are trying to run.
Since the file is used by most Windows processes, you will not be able to replace it from inside Windows (because it is already in use by Windows), and it is not recommended that you tamper with this file without deep knowledge of its workings.
If you are unsure, better contact our customer service team and we will try to help you find a better solution for your system.
Other known errors related to ntdll.dll:
• «STOP: 0xC0000221 unknown hard error C:\Winnt\System32\Ntdll.dll»
• «STOP: C0000221 unknown hard error \SystemRoot\System32\ntdll.dll»
• «AppName: ModName: ntdll.dll»
• » caused a fault in module NTDLL.DLL at »
• «Crash caused in ntdll.dll!»
• «NTDLL.DLL Error!»
• «Unhandled exception at (NTDLL.DLL)»
Что такое ntdll.dll?
Как вы уже догадались судя по расширению, ntdll – это один из видов файла DLL. Эта аббревиатура расшифровывается как «динамически подключаемая библиотека». Если говорить конкретно о ntdll.dll, то они представляют собой своеобразные «мини-программы», которые имеют общие признаки с файлами формата ЕХЕ.
Если описывать их предназначение вкратце, то благодаря данной библиотеке многие программы успешно используют функции, которые присутствуют в ряде приложений. К примеру, пользователь хочет распечатать какой-либо «вордовский» документ. В текстовом редакторе от Microsoft во время нажатия на кнопку «Печать», Word вызывает DLL, который установлен на принтере. Бывает так, что вам нужно распечатать документ в Adobe Acrobat. В этом же случае, для распечатки потребуется тот самый «принтеровский» файл DLL.
В целом, поскольку файлы библиотеки общие и действуют сразу для нескольких приложений, находятся они в отдельном месте.
Разумеется, для многих разработчиков подобные элементы – это настоящая находка, вот только та самая сторонняя позиция библиотеки за пределами приложений инициирует и возникновение проблем.
Fix ntdll.dll file crash error
To fix this error, we will be carrying out the following fixes:
- Using System File Checker.
- Use DISM Commands.
- Disable the issue causing add-ons of Internet Explorer.
- Use the Program Compatibility Troubleshooter.
- Scan the file for exploits.
- Replace the file from a trusted source.
Before you begin, reboot your computer and see if that makes the error go away. Sometimes this helps.
1] Using System File Checker
This will repair potentially corrupted or damaged Windows system files. You will need to run this command from an elevated command prompt.
You can also use our freeware FixWin to Run the System File Checker utility with a click.
2] Disable problematic add-ons of Internet Explorer
Some Internet Explorer add-ons can be a cause for this issue. So, you can try to disable some add-ons of Internet Explorer one by one and check if that fixes the error.
3] Use the Program Compatibility Troubleshooter
There might be cases where the program that you are trying to run was not able to run on your newer operating system. So, you can now use the Program Compatibility Troubleshooter to run it with compatibility settings for an older version of Windows.
4] Run DISM
To do so, hit the WINKEY + X combination and click on Command Prompt (Admin). Now enter the following three commands sequentially and one by one and hit Enter:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Let these DISM commands run and wait until they execute.
5] Scan the file for exploits
You can also try to run a malware scan using Windows Defender or a free second-opinion, standalone, on-demand antivirus tool like Kaspersky or Dr. Web Cureit.
6] Replace the file from a trusted source
The files mentioned above are located on this path-
For x86:
For x64:
So, get the new file from another computer with the same file version number preferably.
Then, you need to boot into Safe Mode. After that, navigate to the path mentioned above. And replace the file using a USB Drive or other external storage devices.
Next, you need to re-register this dll file.
Open Command Prompt by searching for cmd in the Cortana search box and run it with Administrator level privileges.
Finally, type in the following command and hit the Enter key-
regsvr32 ntdll.dll
Reboot your computer for the changes to take effect.
If nothing helps, maybe you could reinstall the application that crashes and see if that works for you.
Ошибка в работе файла ntdll.dll как исправить
Достаточно часто, особенно в ОС windows 7, бывает такое, что некоторые программы ни с того, ни с сего самопроизвольно завершают работу. В выдаваемом системой сообщении указывается имя сбойного модуля ntdll.dll. Мало кто знает, что это такое, и с чем связано появление таких ошибок.
Причины появления ошибки библиотеки ntdll.dll
Ошибка, связанная с нарушением работы данной библиотеки, может проявляться в двух вариантах. Как правило, чаще всего просто возникает сообщение об аварийном завершении работы того или иного приложения (причем даже стандартного “Проводника” windows).
Если нажать на кнопку «Показать подробности проблемы», в описании и будет указан сбойный файл ntdll.dll.
Во втором случае ошибка может возникать в виде строки на синем экране, что очень многих пользователей просто пугает, поскольку они думают, что это так называемый «экран смерти». Это не совсем так
Впрочем, сейчас это и неважно. Основной причиной таких сбоев можно назвать установку устаревшего программного обеспечения (чаще всего игр), которое либо изменяет файл ntdll.dll, либо попросту заменяет его
Что еще можно сделать для исправления проблемы?
Основной причиной таких сбоев можно назвать установку устаревшего программного обеспечения (чаще всего игр), которое либо изменяет файл ntdll.dll, либо попросту заменяет его. Что еще можно сделать для исправления проблемы?
Ошибка в файле ntdll.dll: как исправить?
Среди основных способов исправления таких ошибок можно выделить несколько вариантов. Наиболее действенными оказываются восстановление системы до исходного состояния, когда ошибка не появлялась, замена файла библиотеки ntdll.dll и использование расширенного режима совместимости (это касается систем windows 7, 8 и 10). Рассмотрим каждый из них.
Восстановление системы
Доступ к параметрам восстановления производится через “Панель управления” с использование раздела “Архивация и восстановление”.
Здесь нужно будет отобразить все точки, предварительно вспомнив, когда данная проблема появилась. По завершении процесса система восстановит искомый файл, а также удалит программу, повлиявшую на его работоспособность.
Загрузка оригинального файла
Впрочем, есть и более простой вариант. Так, например, для каждой сборки оригинальных ОС windows сегдоня в сети Интернет можно найти множество ссылок на загрузку оригинальной библиотеки ntdll.dll, взятой из «чистой» системы сразу после установки.
Тут все просто. Сначала нужно загрузить файл на компьютер, а затем интегрировать его в систему (папка System32 в корневом каталоге windows).
Использование режима совместимости при запуске программ
В некоторых случаях проблема может появляться именно в системах windows 7, 8 и 10 при запуске приложений, рассчитанных исключительно на windows XP.
Тут нужно использовать параметры совместимости при запуске исполняемого файла программы (.exe), доступ к которым осуществляется через меню свойств, вызываемого правым кликом. Достаточно в поле режима выбрать нужную версию или сборку ОС windows, причем даже с указанием установленных сервис-паков, а также задействовать параметр запуска программы от имени администратора.
Другие методы
Иногда, если вышеописанные методы не помогают, можно попытаться отключить службу помощника по совместимости приложений или службу контроля учетных записей. В большинстве случаев это не требуется.
Впрочем, данная проблема может наблюдаться на процессорах типа Intel Core i3-i5, и как утверждают многие специалисты и юзеры, исправить ситуацию не получается вовсе. Что ж, тут ничего не поделаешь – придется переустанавливать всю систему.
Конечно, можно попробовать задействовать такой программный продукт, как DLL Suite или DLL-Files Fixer, но единственное, чего можно добиться, так это обычная загрузка динамической библиотеки на компьютер (правда, сразу с интеграцией в нужное место).
Напоследок остается добавить, что восстановление системы является, по мнению многих, наиболее предпочтительным методом. Если нужно использовать программное обеспечение для XP, лучше включить режим совместимости или же просто найти версию, рассчитанную на работу в более новых «операционках» (пусть даже 32-битную для систем с архитектурой 64 бита).
fb.ru
Варианты исправления ошибки
В данном случае, так как мы имеем дело с системной библиотекой, и она не входит ни в какие инсталляционные пакеты, у нас имеется три способа разрешения проблемы. Это — установка путем использования двух специальных программ и посредством ручного копирования. Теперь давайте рассмотрим их в подробностях.
Способ 1: DLL Suite
Это приложение представляет собой некий набор инструментов, с отдельной возможностью инсталляции DLL файлов. Среди обычных функций, программа предлагает возможность скачивания файла в определенную папку. Это позволит вам загрузить DLL на одном компьютере, и потом перенести её на другой.
Чтобы устранить ошибку при помощи DLL Suite, нужно совершить перечисленные далее операции:
- Перевести приложение в раздел «Загрузить DLL».
- Ввести имя файла.
- Нажать на «Поиск».
Выберите файл с путем для установки:
нажав на стрелку «Прочие файлы».
Готово, после успешной закачки, утилита выделит его зеленым символом.
Способ 2: Клиент DLL-Files.com
Это приложение является дополнением к одноименному сайту, предлагаемым для удобства установки. Оно содержит довольно обширную базу, и предлагает пользователю инсталляцию различных версий DLL, если таковые находятся.
Чтобы воспользоваться этим софтом в случае с ntdll.dll, понадобится проделать такие операции:
- Введите в поиск ntdll.dll.
- Нажмите «Выполните поиск».
Далее кликаем на имя DLL.
На этом процесс инсталляции подошел к концу, ntdll помещена в систему.
Если вы уже проделали вышеописанную операцию, а игра или приложение все равно не запускается, для этого программой предусмотрен специальный режим, где можно выбрать версии файла. Для выбора определенной библиотеки понадобится:
- Перевести клиент в специальный вид.
- Выбрать нужный вариант ntdll.dll и нажать «Выберите версию».
Перед вами откроется окно, где нужно задать адрес установки:
Указываем путь копирования ntdll.dll.
Далее нажимаем «Установить сейчас».
После этого утилита поместит библиотеку в нужную директорию.
Способ 3: Скачивание ntdll.dll
Чтобы самому, без сторонних программ, установить DLL файл, понадобится для начала загрузить его с какого-либо сайта, предлагающего такую возможность. После того как загрузка будет окончена и файл окажется в папке для скачивания, все что вам останется сделать — это переместить его по адресу:
Осуществить это можно обычным способом копирования, через контекстное меню – «Копировать» и «Вставить», или открыть обе папки и перетащить мышкой файл в системную директорию.
После этого программа должна будет сама увидеть файл библиотеки и воспользоваться им автоматически. Но если это не произойдет, возможно вам нужна другая версия файла или регистрация DLL вручную.
В заключение нужно отметить, что по сути дела, инсталляция библиотек не является установкой, как таковой, все способы производят одну и ту же операцию обычного копирования требуемого файла в системную папку. Так как у различных версий Windows своя системная директория, прочитайте дополнительную статью об установке DLL, чтобы узнать, как и куда следует копировать файл в вашем случае. Также, если вам понадобится регистрация DLL библиотеки, то обратитесь к этой статье.
Возможные причины возникновения проблемы
Итак, мы уже выяснили, что модуль ntdll.dll является жизненно важной компонентой Виндовс, обеспечивающей обработку API и функционирование прикладного ПО вне зависимости от его назначения. Среди конкретных функций, входящих в состав модуля, можно назвать достаточно распространённые операции – копирование, сравнение, перемещение, вставка и пр
Поскольку редко какая программа не использует эти операции, причин появления ошибки с именем сбойного модуля ntdll.dll в описании может быть множество:
- пользователь компьютера производил обновление или установку нового ПО, в результате которого исходный файл был заменён более старой версией с потерей функциональности;
- из-за тех же действий файл оказался удалённым с жёсткого диска;
- недавно установленная программа оказалась несовместимой с используемой версией Windows, с этой проблемой часто сталкивались пользователи, недавно перешедшие на Win7 и привыкшие использовать программы, без проблем работавшие на Windows XP;
- файл ntdll.dll может получить повреждения или быть удалённым в результате деятельности вирусного и/или шпионского ПО;
- модуль может получить повреждения из-за внезапного отключения питания, во время загрузки с диска;
- нередко причиной разрушения файла является появление на диске HDD/SSD сбойных секторов.
Виндовс при возникновении ошибки пытается проанализировать её причину, чтобы дать возможность пользователям как можно оперативнее локализовать неисправность. В описании ошибки ntdll.dll часто встречаются следующие уточнения:
- ntdll.dll отсутствует или файл невозможно найти;
- нарушение прав доступа к модулю;
- ntdll.dll не удаётся зарегистрировать;
- не удаётся запустить программу из-за отсутствия компонента ntdll.dll;
- операционная система не смогла загрузить ntdll.dll;
- модуль ntdll.dll повреждён или отсутствует.
Эти уточнения действительно сужают круг поисков причин возникновения сбойной ситуации, уменьшая время, необходимое для устранения ошибки.
Как исправить ошибку с ntdll.dll
Несмотря на то, что это системная библиотека, она не входит по умолчанию ни в какие инсталляционные пакеты. В таком случае у вас будет три способа разрешения возникшей проблемы. Из этого следует, что установить эту библиотеку можно либо с помощью специальных программ, либо скачав нужный файл и добавив его в системную директорию.
Вариант 1: DLL Suite
Это небольшая программа, предназначенная для исправления различных ошибок, возникающих в операционной системе Windows. Среди её функционала есть встроенный загрузчик DLL-файлов, а также доступ к библиотеке файлов этого типа. Функционал этой программы предусматривает возможность скачивания файла в определённую папку или на отдельный носитель. Данная функция может быть полезна в том случае, если вам требуется выполнить установку на другом компьютере, однако по какой-то причине у вас не получается воспользоваться этим программным решением на нём.
Инструкция по работе с DLL Suite выглядит следующим образом:
- Скачайте и запустите приложение.
- После запуска перейдите в раздел «Загрузить DLL».
- Откроется окошко, где вам нужно ввести в поисковую строку наименование искомого файла и нажать на кнопку «Поиск».
Далее откроется список с поисковой выдачей, где вам нужно просто кликнуть на наименование нужного файла в результатах поиска.
Теперь вам будет предложено выбрать путь для установки файла C:\Windows\System32
Затем нажмите на кнопку «Загрузить».
Укажите свой путь сохранения файла, если собираетесь выполнять его установку где-то за пределами данного компьютера.
Чтобы выполнить установку загруженного файла, вам нужно будет просто нажать по нему и действовать согласно инструкциям мастера установки.
Вариант 2: DLL-Files.com
Это приложение чем-то похоже на то, что было рассмотрено выше. Однако оно полностью ориентировано на поиск, скачивание и установку DLL-файлов. В нём встроена обширная база, а также пользователю предлагается возможность инсталляции разных версий DLL, если таковые имеются в библиотеки программы.
Использование представленного софта в данной ситуации происходит по следующей инструкции:
- Скачайте и запустите программу.
- Введите в поисковую строку название искомой библиотеки и нажмите на кнопку «Выполнить поиск DLL файла».
Программа сформирует список обнаруженных DLL файлов, вам нужно кликнуть по названию, которое наибольшим образом соответствует вашему запросу.
Далее нужно воспользоваться кнопкой «Установить» и ожидать завершение процесса.
Функционал рассматриваемой программы предполагает также использование специального режима, где пользователь может настроить параметры скачивания и установки файла более детально. Этот режим может быть интересен в том случае, если требуется установка библиотеки какой-то определённой версии. Использование этого режима происходит по следующей инструкции:
- Выполните первые два шага из предыдущей инструкции.
- В интерфейсе клиента нажмите на переключатель, расположенный в правом верхнем углу. Он должен встать в положение «Продвинутый вид».
- Далее в поисковой выдаче вам будет предложено выбрать версию искомого файла. Воспользуйтесь соответствующей кнопкой.
Укажите путь для установки библиотеки. Обычно по умолчанию там указывается папка System32. Если вам нужно установить файл в какую-то другую папку, то воспользуйтесь кнопкой «Просмотр».
Для завершения процедуры установки нажмите на кнопку «Установить сейчас». Ожидайте завершение процедуры.
Вариант 3: Добавление файла напрямую
Вы можете самостоятельно добавить нужный файл в систему. В этом нет ничего сложного, но для начала вам придётся его самостоятельно загрузить нужную библиотеку со стороннего сайта. Скорее всего, если в вашем браузере не менялись настройки по умолчанию, скаченный файл будет расположен в папке «Загрузки» Вам нужно перенести его из этой папки по адресу: C:\Windows\System32. Вы можете просто перетащить этот файл в системную директорию, а можете воспользоваться контекстным меню, где нужно будет просто копировать файл. Затем скопированный файл просто вставляется в нужную директорию.
Как видите, нет ничего сложного в установке библиотеки ntdll.dll. По сути весь процесс сводится к копированию и вставке файла в нужную директорию на системном томе.
Что собой представляет ошибка Windows 7/10 ntdll.dll
Программисты хорошо знают о важности наличия библиотек готовых подпрограмм, упрощающих написание сложного ПО. Файлы DLL как раз и являются разновидностью таких библиотечных подпрограмм, выполняющих определённые однотипные функции, к которым могут обращаться любые программы
Файл ntdll.dll входит в число таких компонент, отвечая за эффективное распределение памяти, общий доступ к которому получают даже такие монстры, как Microsoft Office Access.
Таким образом, этот файл позволяет увеличить производительность компьютера. Но насколько такие объекты полезны и эффективны, настолько же они уязвимы к разного рода неприятностям. Любое повреждение модуля DLL, вызванное непреднамеренными действиями пользователя или целенаправленной деятельностью вредоносного ПО, сказывается на работе операционной системы. В большинстве случаев сбой в работе важных компонент Windows сопровождается появлением сообщения об ошибке, очень часто сочетающейся с аварийным завершением работы программ, использующих данную библиотеку.
Ошибка ntdll.dll не является исключением.
Поиск проблемного приложения путем удаления и переустановки программ
Все вышеперечисленные рекомендации не требуют особых усилий, но если они не дали эффекта – придется перейти к более сложным. Одним из подобных методов является подбор соответствующих библиотек и «дров» для приложения. В данном случае нужно найти проблемную программу. Как только вы ее найдете – либо удалите, либо зайдите на сайт разработчика и попытайтесь раздобыть информацию об упомянутой библиотеке. Если же разработчик выпускает обновления, то после установки последней версии ошибка исчезнет.
В вопросе совместимости программы и системы есть еще один вариант – это удаление несовместимых приложений.
Этот метод понравится далеко не всем, поскольку речь идет о деинсталляции всех имеющихся на устройстве программ. После такой «чистки» нужно постепенно по отдельности следить за каждой установленной программой и как только работа «Проводника» начнет давать сбои, сразу станет понятно, какое приложение принесло беду.
Помните, что это касается также и драйверов. Необходима именно последовательная установка программ, что бы вы могли наблюдать, нет ли проявлений проблем с библиотекой после установки конкретного приложения. В противном случае невозможно отследить, какая программа вызывает сбои. После того, как пользователь «избавляется» от каждого приложения, ПК следует перезагружать. Стоит отметить, что в некоторых случаях нет необходимости удалять абсолютно все программы.
Если же сообщение об ошибке появляется и без процесса запуска программы, то как только вы удалите проблемное приложение и перезагрузите устройство, система не будет отображать ошибку. А значит, проблема решена.
Если в характеристике программы указывается совместимость с «семеркой» – это не значит, что написанное соответствует действительности. Кроме того, если версия программы новее по сравнению с текущей, это не значит, что она будет совместима с Windows 7. Возьмем, к примеру, браузер Firefox. Более новая версия 3.5.х постоянно вызывает ошибку в библиотеке ntdll, тогда как предыдущая версия 3.0.х работает без подобных сбоев. Собственно, пользоваться подобным методом или нет – решать Вам.
На этом все. Следите за нашими обновлениями и пользуйтесь советами.
Оцените материал
Рейтинг статьи 3 / 5. Голосов: 10
Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.
Способ третий: ручная установка
Если модуль с ошибкой ntdll.dll после выполнения всех вышеперечисленных предписаний у вас все равно появляется, то остается третий вариант, как его можно исправить, и выполняется он вручную.
Итак, изначально вам необходимо скачать саму библиотеку ntdll.dll с интернета. Однако не спешите ее устанавливать, разумно будет проверить ее на вирусы, так как злоумышленники часто используют такой способ распространения вредоносного ПО. Если антивирус не выявил проблем, то вам необходимо просто переместить файл в папку System32, находящуюся по пути C:\Windows\Systems32.
Заметьте, что на 64-битных системах порой файл необходимо переместить в папку SysWOW64, находящуюся в той же папке Windows, в корневом каталоге.
Проверено антивирусом!
Описание dll файла:
Microsoft Windows Operating System NT Layer DLLВозможная ошибка DLL:
сбойный модуль ntdll.dllСовместимая операционная система:
Windows 7, Windows 8Наш каталог содержит следующие версии этой библиотеки:
Ответы (3)
Опишите, пожалуйста, свою проблему как можно подробнее, со скриншотами и информацией как вы пытались решать проблему.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Пытался установить игру. После установки лаунчера при попытке скачивния он закрывается.
File_001.zip
Я не вижу в логах никаких ошибок
Единственное, что обращает на себя внимание – лаунчер обновился до более свежей версии
Что именно у вас сейчас не работает? Игра не устанавливается?
1. Запустите лаунчер с правами администратора.
2. Установите игру и лаунчер в папки, содержащие только латинские символы.
3. Отключите антивирус и Защитник Windows.
Отправьте мне все файлы из папки:
Попробуйте переустановить лаунчер.
У вас есть установленная старая версия игры? Если да, попробуйте запустить её напрямую, через файл EFTEscapeFromTarkov.exe
Во первых, старую версию игры необходимо полностью удалить.
Во вторых, попробуйте установить игру в другую папку, куда ранее вы игру не устанавливали.
В третьих, я вижу, что у вас очень старая версия Windows10: сборка 14393, вышедшая более года назад. Вам следует её обновить до крайней версии, чтобы получить актуальные версии всех системных библиотек.
Отправьте мне все файлы из папки:
В старых логах у вас записи прекращались сразу, как только появлялся запрос на скачивание файла с игрой, надо посмотреть, что поменялось сейчас.
Надо искать причину в вашей ОС и установленных приложениях. Какой у вас антивирус?
Просмотрите все доступные логи в Windows, привязанные по времени к моменту запуска игры. Для просмотра логов в строчке “Поиск в Windows” напишите название compmgmt.msc и нажмите Enter.
Откроется прилжение “Управление компьютером”. В нём выберите раздел “Просмотр событий”. Там будет несколько подразделов и в каждом по несколько журналов. Надо просмотреть их все. Хоть какие-то следы в системе должны оставаться.
У вас серьёзные проблемы с операционной системой. Обычно такая ошибка бывает только при повреждённом системном реестре ОС или повреждённых системных файлах.
У вас есть два варианта решения этой проблемы:
1. Воспользоваться средством проверки системных файлов. Как именно им пользоваться вы можете узнать в официальной статье производителя ОС:
2. Если первое не поможет, тогда придётся воспользоваться инструментом в Windows “Вернуть компьютер в исходное состояние” (прямо в строке ОС поиска можно написать название);
3. Чистая переустановка ОС, с полным удалением всех данных.
В интернете можно найти статьи, которые подробно описывают варианты с восстановлением или переустановкой ОС, вот пример: https://windowstips.ru/notes/16657
Если по какой-либо причине кнопки закрытия заявки нет, то не отвечайте на это сообщение, через некоторое время заявка будет закрыта автоматически.
Этот ответ помог 2 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Советую вам обновить образ Windows без ущерба для личных файлов.
Восстановить целостность поврежденных системных файлов Windows 10 можно путем обновления системы посредством утилиты Media Creation Tool . Ее можно скачать на официальном сайте Microsoft . Обновление Windows 10 – длительный по времени, в то же время самый надежный способ вернуть операционной системе работоспособность. Процесс обновления Windows 10 по времени проходит примерно столько же, сколько и процесс ее переустановки. В рамках проведения этого процесса все поврежденные системные файлы будут перезаписаны, сохранятся данные пользовательского профиля, установленные программы и внесенные системные настройки, а на выходе получим свежайшую, со всеми установленными обновлениями Windows 10 Creators Update.
Запускаем Media Creation Tool . Принимаем лицензионные условия.
Выбираем Обновить этот компьютер сейчас .
Далее последует загрузка файлов для обновления, будут проведены подготовительные действия. После чего необходимо жать кнопку Установить . И ждать завершения процесса обновления.
Этот ответ помог 7 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
Если ntdll.dll не поддерживается в рассматриваемой версии Windows, значит его функциональность сейчас выполняет другой файл. Так и есть, однако нельзя дать точный ответ, какой именно объект или группа объектов занимается этим. Из этого только можно сделать вывод, что их работа будет прервана при возникновении системных ошибок или повреждении самих DLL. Проверить это можно с помощью сканирования на целостность через стандартный инструмент.
Подробнее: Сканирование системы утилитой SFC через «Командную строку»
Иногда пользователи, пытающиеся запустить проверку ОС через упомянутую утилиту SFC, сталкиваются с дополнительными проблемами. Чаще всего на экране появляется надпись «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них». Это говорит о том, что были повреждены те объекты, которые отвечают за корректное функционирование инструмента. Тогда сначала потребуется задействовать утилиту DISM, восстановив компонент через нее. После этого можно начинать повторное сканирование, запустив SFC.
Подробнее: Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM
Если какие-либо ошибки были найдены и исправлены, стоит попробовать запустить тот самый софт. В противном случае следует переходить к следующим методам.
Варианты исправления ошибки
В данном случае, так как мы имеем дело с системной библиотекой, и она не входит ни в какие инсталляционные пакеты, у нас имеется три способа разрешения проблемы. Это — установка путем использования двух специальных программ и посредством ручного копирования. Теперь давайте рассмотрим их в подробностях.
Способ 1: DLL Suite
Это приложение представляет собой некий набор инструментов, с отдельной возможностью инсталляции DLL файлов. Среди обычных функций, программа предлагает возможность скачивания файла в определенную папку. Это позволит вам загрузить DLL на одном компьютере, и потом перенести её на другой.
Чтобы устранить ошибку при помощи DLL Suite, нужно совершить перечисленные далее операции:
- Перевести приложение в раздел «Загрузить DLL».
- Ввести имя файла.
- Нажать на «Поиск».
Выберите файл с путем для установки:
нажав на стрелку «Прочие файлы».
Готово, после успешной закачки, утилита выделит его зеленым символом.
Способ 2: Клиент DLL-Files.com
Это приложение является дополнением к одноименному сайту, предлагаемым для удобства установки. Оно содержит довольно обширную базу, и предлагает пользователю инсталляцию различных версий DLL, если таковые находятся.
Чтобы воспользоваться этим софтом в случае с ntdll.dll, понадобится проделать такие операции:
- Введите в поиск ntdll.dll.
- Нажмите «Выполните поиск».
Далее кликаем на имя DLL.
На этом процесс инсталляции подошел к концу, ntdll помещена в систему.
Если вы уже проделали вышеописанную операцию, а игра или приложение все равно не запускается, для этого программой предусмотрен специальный режим, где можно выбрать версии файла. Для выбора определенной библиотеки понадобится:
- Перевести клиент в специальный вид.
- Выбрать нужный вариант ntdll.dll и нажать «Выберите версию».
Перед вами откроется окно, где нужно задать адрес установки: