«неопознанная сеть без доступа к интернету»

Подключено, без доступа в Интернет – как исправить

Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:

1. Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
   Телефоны популярных провайдеров России:Ростелеком: 8 800 707 12 12МТС: 8 800 250 08 90Билайн: 8 800 700 8000
2. Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
3. Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.

Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.

Переподключение к сети

Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.

Перезагрузка устройства

Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.

Обновление драйверов

Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.

Проблема в операционной системе

Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.

Проблема решилась, но часто повторяется

Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.

Первая настройка роутера

Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.

Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.

Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».

Проблемы на ПК или ноутбуке

Попробуйте подключить роутер к другим устройствам, например, ноутбуку. Корректная работа и отсутствие ошибки «нет доступа к Интернету» говорит о проблемах в персональном компьютере/ноутбуке, который используется для доступа в Интернет.

Диагностика проблем

Операционные системы Windows имеют стандартные средства устранения неполадок. Они не всегда способны вернуть доступ, но часто справляются с неполадками подключения к локальной сети. Чтобы запустить процедуру, следуйте инструкции:

1. Откройте панель управления, а затем нажмите на ярлык «Устранение неполадок».
2. Выберите раздел «Сеть и Интернет».
3. Кликните по строке «Подключение к Интернету».
4. Следуйте подсказкам мастера устранения неполадок. Запустите процедуру.

Если неисправностей не обнаружено, запустите дополнительно пункты («Домашняя группа» и «Сетевой адаптер»). Система будет анализировать другие параметры и, возможно, найдет неисправности там.

Настройка IPV4

1. Перейдите в Центр управления сетями.
2. Кликните по гиперссылке «Изменение параметров адаптера».
3. Выберите использующееся подключение, далее по иконке ПКМ и пункт «Свойства».
4. В списке компонентов выделите IPV4, а затем нажмите «Свойства».
5. Попробуйте разные методы получения (сначала автоматически, а затем выставьте все данные вручную). IP можно задать 192.168.1.Х, где вместо Х установите число от 2 до 255. В качестве DNS используйте 8.8.8.8 (альтернативный – 8.8.4.4).

Также адреса можно запросить у провайдера. При использовании статического подключения часто требуется задать параметры именно в самой ОС.

Переустановка драйвера сетевой карты

Для корректной работы «железа» в системе используется специальный драйвер (специализированное ПО). После установки Windows через свою базу пытается найти драйверы, чтобы самостоятельно поставить их, но не всегда удачно. Версии ПО с диска в комплекте, как правило, являются устаревшими, поэтому рекомендуем обновить драйвер через Интернет.

Первый и самый надежный метод – скачать необходимый софт с сайта производителя. Найдите раздел «Драйверы/Утилиты» или «Поддержка», выберите свою модель сетевой карты и версию ОС. После скачайте инсталлятор, а затем попросту запустите его на компьютере.

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер». Выберите строку «Свойства».
2. В левой части окна кликните по «Диспетчер устройств».
3. Найдите сетевой адаптер. По нему ПКМ и «Обновить драйверы».

Также можно найти специализированные утилиты, созданные для поиска актуальных версий драйверов на любое «железо». Популярным софтом является Driver Genius. Пользователю достаточно только запустить сканирование. Утилита найдет все компоненты, которые нуждаются в обновлении. Функционал позволяет обновлять только выбранные элементы системы. Софт поставляется на русском языке.

Смена MAC-адреса сетевой карты

Часть интернет-провайдеров использует подключение с привязкой к MAC адресу. Это уникальный идентификатор, который присваивается любому сетевому оборудованию. На аппаратном уровне обычный пользователь сменить мак-адрес не сможет, поскольку для этого требуются программаторы. Однако вы можете сменить его на программном уровне, чего достаточно для подключения к сети.

Смена выполняется по следующей инструкции:

1. Запустите диспетчер устройств через свойства компьютера.
2. Откройте свойства сетевой карты.
3. Во вкладке «Дополнительно» найдите и выделите строку «Сетевой адрес», а с правой части введите тот адрес, по которому идет привязка.

Обратите внимание, что MAC-адрес состоит из 12 цифр в 16-ричной системе счисления. Для проверки корректности изменения в консоли введите команду ipconfig /all

Есть второй метод изменения через реестр. Вам необходимо перейти по пути сетевой карты, при этом для соответствующего компонента поменять значение в поле NetworkAdress.

Протокол TCP/IPv6: включение, настройка, исправление ошибок

Множество интернет провайдеров уже предоставляют для своих клиентов доступ в интернет через протокол TCP/IPv6. Настраивать сетевую плату для работы с протоколом не сложно. Но бывают случаи, когда появляется уведомление IPv6 без доступа к сети. Как исправить ошибку и получить доступ к интернету читайте в рамках этой статьи.

О работе протокола

Протокол TCP/IPv6 поддерживают все операционные системы Microsoft, начиная с ОС Windows 7 и выше. Если вы используете роутер, для раздачи интернета по домашней локальной сети, то IPv6-подключение настраивать не имеет смысла. Роутер работает в домашней сети, используя протокол TCP/IPv4. Нужно только установить правильные настройки в админ панели роутера в сторону провайдера.

В случае, если вы не используете маршрутизатор, а получаете доступ к интернету напрямую от провайдера (интернет кабель подключен сразу к компьютеру), то настроить IPv6 можно, следуя инструкции ниже.

Совет! Если вы не знаете, подключены ли вы через IPv6 или используете стандартное IPv4-подключение, проверьте работу через сервисы ipv6test.google.com и test-ipv6.com.

Включение TCP/IPv6

По умолчанию, данный протокол уже настроен на автоматическое подключение интернета в Windows 7, 8, 10. Но часто ошибки появляются в процессе эксплуатации. Причиной отключения может быть какая либо программа, которая внесла изменения в сетевые настройки. Чтобы проверить, включен ли TCP/IPv6, выполните следующее:

1. Нажмите Win+R и выполните командуncpa.cpl
2. В появившемся окне проводника «Сетевые подключения», нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по сетевому подключению и выберите «Свойства».
3. Проверьте, чтобы стояла метка на IP версии 6 (TCP/IPv6). Если ее нет, поставьте и нажмите ОК.

Настройка

Если провайдер предоставляет доступ к интернету через протокол IPv6, в 99,9% он использует собственный DHCPv6 сервер, который присваивает адрес подключению автоматом. Это значит, что прописывать адрес IPv6 вручную не нужно. Достаточно поставить метку на «Получить IPv6-адрес автоматически».

Единственное, вы можете настроить альтернативные DNS.

Альтернативный DNS	Варианты	Основной	Дополнительный
DNS Google	Базовый	2001:4860:4860::8888	2001:4860:4860::8844
DNS Яндекс	Базовый	2a02:6b8::feed:0ff	2a02:6b8:0:1:feed::0ff
Безопасный	2a02:6b8::feed:bad	2a02:6b8:0:1::feed:bad
Семейный	2a02:6b8::feed:a11	2a02:6b8:0:1::feed:a11

Достаточно посмотреть в подключенном соединении нужные сведения:

1. Нажмите ПКМ по подключению и откройте «Состояние».
2. Выберите «Сведения».
3. Смотрите строку IPv6 адрес. Его присвоил вам провайдер автоматически.

Вопрос-ответ

Плохой доступ к интернету. В сетевых подключениях показывает: IPv4 — Интернет. IPv6 — Без доступа к сети.

Как сделать, чтобы интернет работал?

Проблемы с интернетом на ноутбуке VAIO после использования программы VAIO Smart Network.

Зайдите в программу → в настройках профиля выберите «Беспроводная локальная сеть» → Правка → вкладка IP и DNS → выберите «Получить IP-адрес автоматически». Перезагрузите подключение и проверьте работу.

Проверяемым настройки TCP/IP

Сама ошибка «Неопознанная сеть» говорит о том, что система не смогла получить IP-адрес от роутера, или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего подключения к интернету. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, то вполне возможно, что они заданы неправильно. Можно попробовать выставить автоматическое получение IP. Или прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP).

Эта ошибка так же может быть вызвана проблемами в работе DHCP сервера на роутере (задача которого раздавать IP-адреса). Поэтому, перезагрузите роутер.

Еще один момент: вы наверное заметили, что отключив и обратно подключив кабель, или выполнив повторное подключение к Wi-Fi сети, подключение долго находится в статусе «Идентификация». Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и «Изменение параметров адаптера».

Дальше нужно открыть свойства того адаптера, через который вы пытаетесь подключится к интернету.

• Если подключение по Wi-Fi, то открываем свойства адаптера «Беспроводная сеть».
• Если по сетевому кабелю, то «Ethernet».

Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись «Неопознанная сеть». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Выделите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно, в котором можно задать необходимые параметры для данного подключения. делаем так:

• Если у вас там уже заданы какие-то параметры, то можно попробовать выставить «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически». Настройки, которые возможно там были прописаны, желательно запомнит, переписать, или как-то сохранить (сделать скриншот, например). Возможно, их придется прописать обратно.Перезагрузите компьютер и смотрите результат.
• Если там сразу стояло автоматическое получение адресов, то можно попробовать задать статические параметры. Только в том случае, когда вы подключаетесь через роутер.
  Чтобы задать статические адреса, вам нужно узнать адрес вашего роутера. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Его можно посмотреть на самом роутере (на корпусе).
  В строке IP-адрес прописываем адрес роутера, но меняем последнюю цифру. Например, на «50».
  Маска подсети пропишется автоматически.
  А в поле «Основной шлюз» прописываем адрес роутера (у меня 192.168.1.1).
  Можно так же прописать DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4Перезагрузите компьютер.

Если это не поможет, то лучше обратно выставить автоматическое получение адресов. Или прописать адреса, которые там были заданы изначально.

Смена сетевого адреса при ошибке «Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует»

В отдельных случаях может помочь смена MAC-адрес адаптера, через который мы подключаемся к интернету.

Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Найти его и запустить можно через поиск. Или указав команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое появится после нажатия сочетания клавиш Win + R.

В диспетчере откройте вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Дополнительно». Выделите в списке пункт «Сетевой адрес» (Network Address). И установив переключатель возле пустого поля, прописываем там новый адрес из 12-ти знаков. Можно использовать только цифры, или буквы от A до F. Выглядит это примерно вот так:

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Варианты решения проблемы по мере нарастания их сложности

Часто для устранения проблемы с неопознанными сетями системные администраторы рекомендуют сразу переходить к ручной настройке протоколов связи. Мы считаем, что такой подход не совсем верный, потому предлагаем вам следовать разработанному нами алгоритму локализации проблемы с сетью или интернет:

Обнаружив проблемы с доступом, нажмите правой кнопкой на пиктограмме сетевого подключения в трее и выберите во всплывающем меню пункт «Устранение неполадок». Если после завершения работы мастера неисправность не была устранена — переходите к следующему шагу.
Если проблема возникла после переустановки системы, убедитесь, что установлены новейшие версии драйверов для оборудования. Если после апдейта проблема не исчезла, переходите к следующему пункту инструкции.
Чтобы не тратить время на перебор вариантов возникновения проблемы, предположим, что ее причина — на стороне провайдера. Для этого свяжемся со службой поддержки абонентов, опишем проблему и удостоверимся, что сеть работает

Обратите внимание! Поскольку разные провайдеры применяют различные архитектуры построения сетей, прислушайтесь к рекомендациям агента поддержки!
В случае если подключение не возобновилось, переходим к следующему шагу. Убедимся, что проблема не в оборудовании, используемом для доступа в сеть

Для этого подключим патчкорд напрямую к ноутбуку. Сеть определяется? — Проблема в роутере. Чтобы ее устранить,обнулите все настройки. Ситуация не улучшилась? — Свяжитесь со службой поддержки провайдера или продавцом роутера.
В случае если роутер работает (другие устройства без проблем к нему подключаются), ошибка «подключение по локальной сети/неопознанная сеть» носит системный характер.
Для начала убедимся, что проблема проявляется при автоматических настройках TCP/IP протокола. Для этого перейдем на вкладку «Центра управления сетевым подключением и общим доступом» в подменю «Смена параметров сетевого адаптера».Нажмите правой кнопкой на используемом подключении к сети и выберите подпункт свойства. В открывшемся меню на вкладке «Сеть» выберите протокол TCP/IPv4 и нажмите на«Свойства». Убедитесь, что параметры присваиваются автоматически, а поля – незаполненные.
Перезагрузите компьютер через меню Пуск. Если проблема не решилась, переходим к следующему варианту решения.
Проходим по пути описанному в пункте 5 этой инструкции и вводим в поля IP-адреса и DNS-серверов следующие значения: 192.168.1.1 (сетевой адрес большинства модемов по умолчанию) и 4 восьмерки с разделением точками (стандартный DNS для сетей Windows). Для закрепления результата может потребоваться указание на роутере мак-адреса компьютера как предпочтительного для подключения.

Если после все предпринятых действий проблема не решилась, повторно свяжитесь с провайдером для вызова техника на дом.

Как убрать неопознанную сеть в windows XP?

В целом процедура «удаления» непознанной сети здесь аналогична Windows 7, 8 и Windows 10.

Однако здесь особое внимание стоит уделить настройке Realtack Controllera (перейти в данный раздел можно через меню — панель управлении — сетевые подключения)

Здесь важно правильно установить свойство сетевого адреса

Здесь важно правильно установить свойство сетевого адреса. Если же ни один из перечисленных вариантов проблему «неизвестной сети» не решил — стоит все же позвонить в техподдержку провайдера: возможно, возникли неполадки «на линии» или данная услуга у вас заблокирована

Если же ни один из перечисленных вариантов проблему «неизвестной сети» не решил — стоит все же позвонить в техподдержку провайдера: возможно, возникли неполадки «на линии» или данная услуга у вас заблокирована.

Автор публикации

Всем привет! В этой статье автор поделится с вами личным опытом исправления ошибки «Неопознанная сеть без доступа к интернету», которая довольно часто портит нервны пользователям Windows 7. 8, и 10.

Возникает она, как правило, при смене домашнего модема либо переезде на новое место жительства. Как часто говорят в таких случаях, что вроде все работало и ничего не меняли. Но тем не менее здесь есть некоторые нюансы.

Значит так, друзья, давайте сразу проясним один важный момент. В этой публикации мы не будем перечислять все возможные причины этой ошибки, а также чересчур мудреные способы ее устранения.

Сейчас будем говорить только об одной самой частой причине возникновения данной проблемы и только об одном простом пути решения. Ведь именно таким образом автору всегда удавалось настроить сеть с доступом в интернет.

Итак, давайте начинать с самого начала. И первым делом мы будем рассматривать беспроводное подключение по Wi-Fi. Если при подключении этим способом к модему у вас появляется вот такое сообщение в «Центре управления сетями и общим доступом»:

Значит, первым делом нужно проделать одну нехитрую операцию. Далее все настройки будут показаны на примере Windows 10, но в системах постарше все делается по аналогии. Главное понять общую суть.

Жмем правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбираем раздел «Сетевые подключения»:

Затем нужно выбрать беспроводной сетевой адаптер, и снова нажать по нему правой кнопкой. В открывшемся меню выбираем строку «Свойства»:

На следующем шаге идем по пути «IP версии 4-Свойства»:

И проверяем, чтобы во всех пунктах была активирована опция «Получить IP-адрес автоматически»:

После этого, по идее, назойливое сообщение «Неопознанная сеть без доступа к интернету» должно исчезнуть. Так что давайте проверим, так ли это на самом деле. Ведь верить можно только собственным глазам.

Для этого нужно в системном трее щелкнуть по значку беспроводного соединения и выбрать пункт «Центр управления сетями и общим доступом»:

И вот, пожалуйста, от ненавистного сообщения не осталось и следа:

Теперь можно смело пользоваться сетью с интернетом. Кстати, настройки IP-адресов сетевой карты можно также изменять через пункт «Изменение параметров адаптера». Запомните этот момент, так как мы к нему еще вернемся.

Хорошо, но давайте сейчас поговорим о ситуации, когда после вышеуказанных настроек ситуация не изменилась. В таком случае можно предположить, что в вашем домашнем модеме просто отключена функция DHCP-сервера.

Ведь именно она отвечает за автоматическую раздачу IP-адресов подключающимся к нему девайсам. И здесь надо сказать, что настройка ее для каждой модели роутера будет индивидуальна.

На примере устройства автора статьи, это дело выглядит следующим образом:

Так что, уважаемые дамы и господа, включайте данную опцию у себя и будем вам счастье. А теперь давайте переходить к настройке проводной сетевой карты. Как же ее правильно настраивать в случае отсутствия доступа к интернету?

Самое интересное, что в таком случае действовать нужно наоборот. То есть значения IP-адресов должны быть выставлены вручную. Делается это следующим образом. Выбираем проводной сетевой адаптер и идем в его свойства:

Затем заходим в уже знакомые нам параметры протокола «IP версии 4»:

И выбираем пункт «Использовать следующий IP-адрес»:

1. IP-адрес: произвольное значение в пределах 192.168.1.2/254;
2. Маска подсети: оставьте значение по умолчанию:
3. Основной шлюз: укажите IP-адрес вашего модема;
4. Предпочитаемый DNS-сервер: укажите адрес выданный провайдером либо впишите универсальный 8.8.8.8.

После таких нехитрых манипуляций, все должно исправиться. Смотрим и проверяем:

А в завершение, предлагаю посмотреть очередной захватывающий видеоролик.

Не работает беспроводное подключение к роутеру

Если у вас ограниченный доступ WiFi на ноутбуке Windows 7, то, скорее всего, проблема в подключении к роутеру.

Для того чтобы проверить так это или нет, попробуйте подключить интернет к компьютеру через кабель, вставить его в соответствующий разъём. Если сеть есть, тогда проблема именно в настройках подключения.

Сперва, стоит разобраться, в чём причина того, что нет доступа в интернет. Попробуйте подключиться к роутеру через любое другое устройство, к примеру, смартфоном. Если на телефоне появился доступ, значит проблема в ноутбуке.

Чтобы её исправить, нужно проверить настройки соединения сети. Для решения воспользуйтесь пунктом, где мы описывали решение проблемы неправильно созданного подключения.

А в том случае, когда на другом устройстве также нет интернета, тогда можно настроить домашнюю сеть на Windows 7, после решения проблемы с роутером. Как быть в этой ситуации разберём далее.

Настраиваем роутер

Первым делом, нужно сбросить все настройки до заводских. Способ такого сброса зависит от фирмы производителя и модели устройства. Зачастую для этого нужно нажать на кнопку Reset, которая присутствует на роутере. Возможно, потребует зажать её на 5-10 секунд.

После этого подключитесь к роутеру через беспроводную сеть и зайдите в браузер. В строке адресса пропишите то, что написано на крышке устройства. К примеру, если используете TP-Link, то нужно ввести 192.168.0.1.

В появившемся окне ищем вкладку «WAN» и заходим в неё. Чаще всего проблему случаются именно из-за неправильного типа подключения, которое выбрано в этом разделе.

Разные провайдеры используют и различные механизмы, в зависимости от своих сетевых настроек. Попробуйте самостоятельно выбрать любой другой вид подключения и сохранить выбор.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Если не хотите гадать, то позвоните поставщику услуг и уточните у него, какое подключение должно быть. К примеру, для доступа в некоторые сети обязательной является WiFi идентификация. В таком случае обязательно писать логин и пароль.
После того как сохраните настройки, компьютер предложит перезагрузить роутер. После этого должно всё заработать. Надеемся проблема, неопознанная сеть в Windows 7, без доступа к интернету, решена. Задавайте вопросы специалистам.

Сегодня я рассмотрю ситуацию, с которой очень часто сталкиваются пользователи операционных систем Windows 7
и Windows 8
. Суть проблемы в следующем, подключение к сети есть, но Центр управления сетями и общим доступом

пишет что Сеть без доступа к Интернет, у значка сети в трее около часов стоит восклицательный знак.
При этом фактически сеть Интернет может быть даже доступна. Причин может быть несколько с разными вариантами развития событий. Рассмотрим подробнее каждую из них.