Почему на windows 10 не устанавливаются программы и как запустить инсталляцию

Ошибки при установке Windows 10 — официальные руководства

Компания Microsoft опубликовала по меньшей мере две статьи, посвящённых устранению ошибок при установке Windows 10 или обновлении на неё с более старых ОС. Это подробные руководства с кодами ошибок и кратким описанием. Это «Справка по ошибкам обновления и установки Windows 10» и «Устранение ошибок при обновлении до Windows 10». Найти их можно в разделе «Документы».

Обратите внимание, что получить доступ к базам знаний Microsoft, в том числе и к упомянутым статьям можно, если есть учётная запись Microsoft. Если её нет — не поленитесь потратить 15 минут на регистрацию

Ошибки и решения, рассмотренные в статье — типовые, то есть возникающие на самых разны конфигурациях. В то же время могут встречаться ошибки «плавающие» — возникающие с непредсказуемой периодичностью, отследить и систематизировать которые очень сложно. Стабильность работы ОС и отсутствие проблем с её установкой тесно связаны с качеством комплектующих, из которых собран компьютер. Используйте модули оперативной памяти проверенных брендов, жёсткие диски без ошибок и повреждений и надёжную систему охлаждения. Ведь намного проще предотвратить ошибки, чем бороться с ними в процессе работы.

Да… Со времен ОС Windows 95/98 утекло много воды…

Для установки новомодной ОС Windows 10 — Microsoft выложили спец. средство для подготовки загрузочных носителей, есть внушительный раздел справки, имеется возможность просто до-обновить свою ОС. Раньше ни о чем подобном нельзя было и подумать …

Однако, все эти меры не помогают избежать различных проблем и ошибок при попытке установить ОС. Т.к. вопросов этой категории всегда задается много, я решил объединить их и немного структурировать, вынеся всё это в отдельную заметку.

Примечание: разумеется, нижеприведенный материал актуален для тех случаев, когда у вас на экране не появляется какой-то явной проблемы/ошибки (как, например, при том жесиним экране…), и не совсем понятно из-за чего установка не начинается/продолжается…

Более редкие причины и решения

• Отсутствие Internet Explorer. Некоторые могут удалять стандартный браузер Internet Explorer после того, как установили более удобный. Но обновления не появятся без этого браузера. Если его у вас все-таки нет, скачайте и установите последнюю версию.
• Скачать скрипт. Если символ обновления Виндовс 10 все еще не выявился, можно попробовать скачать скрипт, который предлагает нам центр поддержки. Для этого вставьте в строку браузера http://www.window-10.ru/?ddownload=4734. Скачивание начнется автоматически. Файл должен быть разархивирован на рабочий стол. Запустите этот файл от имени администратора, нажав на нем правой кнопочкой мыши.

Данная программа может работать в четырех режимах, активировать которые можно, написав соответствующую цифру:

1. С помощью первого режима можно проверить все существующие обновления и установить недостающие.
2. Во втором режиме можно устранить все имеющиеся неполадки в реестре.
3. Благодаря третьему режиму можно установить программу Get Windows 10, с применением которой вы можете обновить ваше устройство до Виндовс 10.
4. В четвертом режиме имеется возможность решить перечисленные выше проблемы. Данное действие может занимать большое количество времени, поэтому запаситесь терпением — через него, как известно, перетираются горы.

После проделанных операций должно запустится окно с предложением запустить Windows 10. Далее следуйте инструкциям, через них всё понятно.

Повреждена аппаратная часть компьютера.

Еще одной проблемой является отказ аппаратной части компьютера. Это может быть поврежденная материнская плата, видеокарта, жесткий диск, оперативную память, блок питания и процессор.Необходимо провести всестороннюю диагностику вашего компьютера. Выявить поврежденную деталь и заменить или отремонтировать ее. Для этого есть много тестов, для которых не нужна ОС. Проверить материнскую плату, процессор и видеокарту можно утилитой PC Test. Винчестер можно проверить программой HDD Regenerator. Оперативную память утилитой MemTest. Блок питания можно проверить через БИОС или просто физически.

Отсутствие необходимого обновления

На вашем компьютере может быть не установлено нужное обновление. Называется оно KB3035583.

Для того чтобы проверить его наличие на вашем компьютере, нужно через «Пуск», «Панель управления» и «Все элементы управления» попасть в «Центр обновления Windows». Потом нажать на поиск и посмотреть, есть ли там нужное.

Установить его вы можете самостоятельно, для этого вам необходимо:

1. В «Пуске» ввести «Командная строка», нажать «Enter».
2. На результате поиска нужно нажать правой кнопочкой и запустить его от имени администратора, выбрав соответствующий пункт.
3. В появившемся окне написать Dism /online /get-packages |findstr 3035583. Нажать «Enter».
4. После этого компьютер должен установить нужное обновление. Перезагрузите ваш ПК.

Отсутствие необходимого обновления

На вашем компьютере может быть не установлено нужное обновление. Называется оно KB3035583.

Для того чтобы проверить его наличие на вашем компьютере, нужно через «Пуск», «Панель управления» и «Все элементы управления» попасть в «Центр обновления Windows». Потом нажать на поиск и посмотреть, есть ли там нужное.

Установить его вы можете самостоятельно, для этого вам необходимо:

1. В «Пуске» ввести «Командная строка», нажать «Enter».
2. На результате поиска нужно нажать правой кнопочкой и запустить его от имени администратора, выбрав соответствующий пункт.
3. В появившемся окне написать Dism /online /get-packages |findstr 3035583. Нажать «Enter».
4. После этого компьютер должен установить нужное обновление. Перезагрузите ваш ПК.

Создание загрузочного накопителя

Первый шаг — это создание загрузочного USB накопителя (или DVD диска) с установочными файлами Windows 10. Если вы имеете лицензию ОС, то лучший путь сделать загрузочную флешку — использовать официальную утилиту от Microsoft, доступную по адресу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 (пункт «Скачать средство сейчас»). При этом, разрядность скачиваемого средства создания носителя для установки должна соответствовать разрядности текущей операционной системы (32-бит или 64-бит).

После запуска данного инструмента, выберите пункт «Создать установочный носитель для другого компьютера», затем укажите язык и версию Windows 10. На текущий момент времени достаточно выбрать просто «Windows 10» и созданная флешка или ISO образ будет содержать редакции Windows 10 Профессиональная, Домашняя и для одного языка, выбор редакции происходит в процессе установки системы.

После чего выберите создание «USB-устройства флэш-памяти» и дождитесь, когда файлы установки Windows 10 будут загружены и записаны на флешку. С помощью этой же утилиты можно скачать оригинальный ISO образ системы для записи на диск. По умолчанию утилита предлагает скачать именно ту версию и редакцию Windows 10 (будет стоять отметка о загрузке с рекомендованными параметрами), обновление до которой возможно на данном компьютере (с учетом текущей ОС).

В тех случаях, когда у вас есть собственный образ ISO Windows 10, вы можете создать загрузочный накопитель самыми разными способами: для UEFI — простым копированием содержимого ISO-файла на флешку, отформатированную в FAT32, с помощью бесплатных программ, UltraISO или командной строки.

Вариант 6: Запуск Carrier.exe

Исполняемый файл EXE представляет собой некий архив, который распаковывается при запуске установки целевого софта. Это значит, что его можно открыть через архиватор и просмотреть содержимое. В нашем случае данная особенность поможет найти Мастер инсталляции, позволяющий обойти проблему, связанную с инсталляцией uTorrent.

1. Скачайте и установите любой удобный архиватор, поддерживающий открытие файлов типа EXE. Отыскать такой вы можете в отдельной категории на нашем сайте, кликнув по следующему заголовку.

   Подробнее: Архиваторы для Windows

2. Перейдите к установщику мюТоррента и вызовите его контекстное меню, сделав правый клик мышкой.

Выберите пункт, отвечающий за открытие через архиватор. Если же такой пункт отсутствует, воспользуйтесь пунктом «Открыть с помощью…» или запустите архиватор вручную и через выпадающее меню «Файл» и укажите пункт «Открыть».

Ознакомьтесь с содержимым архива и запустите файл «Carrier.exe».

Должен запуститься Мастер инсталляции. Следуйте инструкциям в нем для завершения установки.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Подготовка флешки к установке

Самым стабильным и простым способом создания загрузочной флешки является использования программы Windows 7 USB/DVD Download Tool. Выбор данного ПО обусловлен, прежде всего, тем, что его выпускает Microsoft, а не сторонний производитель ПО. Следовательно, ошибок при установке возникнуть не должно. После скачивания заходим в панель загрузок вашего браузера (для Яндекс-браузера это делается нажатием «Ctrl+J»), нажимаем «Показать в папке», находим расположение самого файла, делаем правый клик мышкой на файле «Windows7-USB-DVD-tool.exe», выбиваем пункт выпадающего меню «Запустить от имени администратора» и следуем простым однотипным для многих win-приложений этапам установки.

После установки запускаем Windows7-USB-DVD-tool через меню «Пуск». Далее мы видим 1 из четырех шагов создания загрузочной flash-накопителя – выбор места расположения образа Windows 7. Чтобы не тратить время, нажимая кнопку «Browse», сразу вставляем путь к нашему файлу: зажимая «Shift» делаем правый клик на файле с ISO-образом ОС, выбираем «Копировать как путь», вставляем эту информацию в строку Source file в 1 окне Windows7-USB-DVD-tool. Далее жмем «Next» и создаем загрузочную флешку. Интерфейс и настойки программы настолько просты, что здесь не должно возникнуть никаких затруднений.

После создания загрузочной флешки переходим к этапу поиска драйверов и антивирусного ПО. Безусловно, некоторые драйвера вы сможете скачать и после установки новой ОС, но сетевые драйвера и бесплатную версию антивируса лучше подготовить заранее. В итоге у вас должна быть загрузочная флешка с сетевыми драйверами и антивирусом.

Как заставить нетбук грузиться с флешки? Этот вопрос не вызывает никаких сомнений у опытных пользователей, а некоторых новичков он может поставить в тупик. На самом деле здесь нет ничего сверхъестественного, необходимо лишь проставить в Bios первым в списке приоритета загрузки не жесткий диск, а flash-накопитель. Для этого перезагружаем компьютер и удерживаем клавишу F2 (эта клавиша может отличаться в зависимости от модели нетбука). После появится меню Bios, в котором надо найти вкладку Boot. Изменяя параметры этого подменю, добейтесь такого положения загрузочных девайсов, в котором первым в загрузке будет flash накопитель, 2 – жесткий диск, 3 – сетевая загрузка и т.д. Далее выбираем подпункт «Exit Saving Changes», нажимаем «Yes» и нажимаем «Enter».

Начинаем загрузку с флешки.

Выбираем язык, формат времени, формат денежных единиц, раскладка клавиатуры. Везде выбираем «Русский».

Далее нажимаем на кнопку «Установить».

Читаем условия лицензии, если вам это интересно. Ставим галочку, где написано, что вы принижаете условия лицензионного соглашения. Кликаем «Далее».

Выбираем полную установку. Если у вас была до этого Виста, то можно выбрать «Обновление». Далее мы будем рассматривать установку с нуля.

Разделяем физический фиск на несколько логических. Под ОС нужно выделить не менее 20 ГБ. Форматируем и устанавливаем.

Выбираем подходящий логический раздел жесткого диска и нажимаем «далее».

На следующем этапе идет установка – самый долгий процесс.

По окончанию установки мы увидим несколько окошек перезагрузки ОС, а потом нас будет ожидать окно мастера, где нужно ввести название ПК и имя пользователя.

По необходимости вводим пароль и подсказку.

Вводим ключ продукта, если он у вас, конечно, имеется.

Ставим верные настройки времени  и даты.

Выбираем сетевые параметры.

В конце нас ждет готовый рабочий стол windows 7.

Вариант 5: Очистка остаточных файлов предыдущей версии

Возможно, на целевом компьютере ранее уже была установлена рассматриваемая программа, а после ее удаления остались некоторые файлы, из-за которых и не запускается инсталляция новой версии. Их придется отыскать и удалить вручную.

1. Откройте «Проводник», где перейдите по пути . Учитывайте, что User здесь — имя используемой учетной записи.

В корневом каталоге нажмите по папке «uTorrent» правой кнопкой мыши.

Через контекстное меню выберите пункт «Удалить» и подтвердите эту операцию.

Сразу же можно вызвать утилиту «Выполнить» через стандартное сочетание клавиш Win + R. В ней впишите и нажмите Enter для активации команды.

В «Редакторе реестра» щелкните по выпадающему меню «Правка», в котором вам нужен пункт «Найти». Этот же инструмент запускается путем нажатия комбинации Ctrl + F.

Впишите в поле и запустите поиск совпадений.

Удаляйте все найденные ключи реестра до тех пор, пока совпадения не закончатся.

Для применения всех изменений в обязательном порядке перезагрузите компьютер, после чего запускайте исполняемый файл для инсталляции мюТоррента.

Установка драйверов

Хоть после обновления часть обновлений, а может, и все, установились, я, все же, рекомендую установить еще бесплатную программу DriverPack Solution – она автоматически подберет нужные драйверы под все ваши устройства, будто то чипсет, видеокарта или принтер (только обязательно подключите для этого принтер или другое устройство, которые вы хотите в дальнейшем использовать к компьютеру или ноутбуку и включите)

Для того, чтобы найти и скачать эту программу просто впишите это название в поисковик, он должен выйти в числе первых сайтов:

Обратите внимание на адрес сайта, он должен быть таким же, как на скриншотеЛучше скачивать эту программу с официального сайта разработчика, чтобы не “подцепить” лишнего при скачивании с других сайтов. После скачивания установочной программы, откройте этот файл, программа все сделает сама – установится, после этого автоматически начнет подбирать нужные драйверы, вам останется нажать “установить” все и дождаться пока все установится

После скачивания установочной программы, откройте этот файл, программа все сделает сама – установится, после этого автоматически начнет подбирать нужные драйверы, вам останется нажать “установить” все и дождаться пока все установится.

Исправление проблемы при установке Windows 10 с флешки

Поскольку причиной возникновения неполадок могут быть самые разные события, решить проблему одним нажатием не получится. В то же время точное определение «вредителя» позволяет рассчитывать на сокращение времени, требующегося для выполнения операции.

Извлечение внешних накопителей

Ошибка 0x8007045d, возникающая при установке Виндовс 10 на компьютер, может быть разовым явлением. В таком случае следует извлечь флешку с образом системы, через несколько минут вставить ее обратно и повторить операцию.

Параллельно с этим рекомендуется отключить всю периферию. Это касается других внешних накопителей и прочих гаджетов, использующих разъемы USB. Также не лишним будет временно отказаться от интернета, если для его работы задействуется порт Ethernet. Все это должно положительным образом сказаться на повторной установке операционки.

Уменьшение размера пространства на жестком диске и его форматирование

Если исправить ошибку путем извлечения внешних накопителей не удалось, стоит глубже погрузиться в предмет проблемы. Возможно, неполадки с установкой операционной системы связаны с недостаточным количеством свободного пространства на жестком диске. Для Windows 10 в стандартной конфигурации требуется минимум 20 Гб памяти. Если текущий объем меньше, пространство следует освободить.

Совет. Рекомендуется устанавливать ОС на «чистый» жесткий диск, то есть без файлов и приложений.

В случае, когда нет возможности получить доступ к Рабочему столу, выполнить очистку SSD или HDD можно следующим образом:

При выборе способа установки ОС кликните по опции «Выборочная».

Выберете раздел жесткого диска, на который планируется накатить операционку.

Нажмите кнопку «Отформатировать».

Процесс форматирования полностью удалит данные, хранящиеся на компьютере. Это позволит минимизировать риски, благодаря чему установка пройдет без ошибок.

Загрузка нового образа ISO

Нередко владельцы компьютеров используют пиратские версии операционной системы. Подобный выбор легко объяснить попыткой сэкономить на официальном ПО, но, в то же время, следует осознавать все возможные риски. Не исключено, что выбранный образ Windows 10 неисправен сам по себе.

Рекомендуется перекачать ISO, предварительно ознакомившись с отзывами других людей

Также важно корректно скопировать образ на флешку. Если при копировании возникнет сбой, файл будет записан не в полном объеме

Разумеется, это станет причиной возникновения проблемы.

Запись образа на другой USB-накопитель

Для установки операционной системы Виндовс 10 используются внешние накопители, которые принято называть флешками. К сожалению, это далеко не самые долговечные гаджеты. Флешка вполне может оказаться бракованной изначально. Также не исключено возникновение неполадок в процессе использования.

Рекомендуется воспользоваться альтернативным накопителем, объем которого позволяет в полном объеме загрузить Windows 10. Также следует осуществить запись образа через программу UltralISO по инструкции:

Подключите внешний накопитель к другому компьютеру.

• Загрузите операционную систему на ПК.
• Запустите UltralISO.
• Наведите курсор мыши на «Файл» и нажмите кнопку «Открыть».

Выберете образ ОС формата ISO.

Наведите мышку на «Самозагрузку» и нажмите «Записать образ жесткого диска».

• Укажите параметры записи и выберете загрузочную флешку.
• Нажмите кнопку «Записать».

Дождитесь окончания операции.

Важно. Перед записью образа следует отформатировать флеш-накопитель

В этом поможет та же самая программа – UltralISO.

Как только ISO будет записан, флешку можно смело подключать к ПК и снова пробовать накатить операционку. Если операция выполнялась в строгом соответствии с требованиями инструкции, проблем возникнуть не должно.

Запуск диагностики оперативной памяти и замена плохой RAM-карты

Запись ОС Виндовс 10 – сложная операция. Особенно, если операционка устанавливается на слабый компьютер. За обработку процессов отвечает оперативная память, которая может быть неисправна. Для ее диагностики нужно обратиться к меню BIOS:

Перезагрузите ПК.

• Во время следующего включения несколько раз нажмите клавишу «F2», «F8» или «F10» (зависит от модели материнской платы).
• Перейдите в раздел «Diagnostic».

Нажмите «Memory Test».

Дождитесь завершения проверки.

Тест RAM покажет, есть ли ошибки в работе оперативной памяти. Если неполадки будут найдены, BIOS попробует самостоятельно их устранить. Но в случае, если это не поможет, придется заменить планку оперативной памяти.

Как установить Windows 10 с флешки

Теперь о том, как установить windows 10 с флешки rufus (или созданной с помощью любой другой утилиты). После ее установки в USB-порт нужно выполнить перезагрузку компьютера. Новая загрузка начнется уже с флешки. После выбора языка и раскладки клавиатуры действуем по такой схеме (Рисунок 12):

• принимаем решение о полной или частичной установке;
• выбираем системный диск для установки (если не требуется другое);
• чтобы снести остатки предыдущей ОС, форматируем.

Впрочем, как установить windows 10 c флешки – на чистый или частично заполненный диск, решайте сами.

Рисунок 12. Установка языка, времени и расскладки клавиатуры после установки ОС

Разбивка/форматирование жесткого диска

Нам потребуется разбить винчестер или SSD-память на несколько разделов, чтобы отделить пространство с системой от хранилища данных. Указываем необходимый объем для установки ОС.

Затем программа предложит создать дополнительный раздел для хранения системных данных. Остальным файлам отведем еще один – №2. Используем все оставшееся дисковое пространство.

Далее происходит собственно установка. После ее окончания компьютер перезагружается. Как только он начал этот процесс, нужно вынуть флешку, иначе загрузка произойдет опять с нее. 

Завершение установки (создание учетной записи)

После перезагрузки машина предложит поставить пароль при авторизации, подписаться на обновления и пр. Можете пропустить эти действия. Наконец, появится окошко создания учетной записи. Вписываем свое имя или ник и, если надо, придумываем пароль.

Установочный интерфейс достаточно интуитивен, так что нет нужды в более подробных пошаговых инструкциях, как установить виндовс 10 с загрузочной флешки.

Установка Виндовс 7

Если всё правильно сделано, как описано в предыдущих абзацах, то при появлении надписи «Press any key to boot from USB»  кликаем по любой клавише и ждём пока начнётся установка Виндовс 7.

Press any key to boot from USB

Установка Виндовс 7

1В первом окне выбираем язык и раскладку клавиатуры (по умолчанию уже стоит русский). Кликаем «Далее».

2Жмём кнопку «Установить».

Жмем «Установить»

Ниже есть кнопка «Восстановление» с её помощью можно восстановить повреждённый загрузочный сектор (для более опытных пользователей).

И справка — кликнув на кнопку «Что следует знать перед установкой», можно почитать подробные советы и инструкции при установке.

3Соглашаемся с условиями лицензионного соглашения и жмём «Далее». Нелишним будет почитать само соглашение.

• Соглашаемся с условиями лицензионного соглашения и жмём «Далее»

4Теперь самое важное, в следующем окне переключаемся на пункт «Выборочной установки для опытных пользователей».

Переключаемся на пункт «Выборочной установки для опытных пользователей».

Не стоит пугаться надписи про опытных пользователей, это всего лишь вариант чистой установки с полным форматированием системного раздела или всего жёсткого диска перед установкой.

Но мы уже сохранили все документы и смело можем форматировать системный диск.

Первый вариант «Обновление» представляет собой установку системы поверх старой, когда старая система будет упакована в папку Windows.old, при этом будет занимать много места и неопытному пользователю удалить её будет проблематично без повторной установки.

Более подробную информацию можно почитать здесь же в этом окне, кликнув на кнопку «Помощь в принятии решения».

1Когда система устанавливается на новый компьютер нужно создать логический раздел, один или несколько (при необходимости). Нажимаем на кнопку «Настройка диска».

Кликаем на кнопку «Настройка диска».

2Дальше жмём «Создать».

Жмём «Создать»

3Пишем размер будущего системного диска и выбираем «Применить».

Пишем размер будущего системного диска и выбираем «Применить»

Автоматически будут созданы дополнительные разделы, кроме основного, — это зарезервированные системой разделы для восстановления.

Жмём «Далее».

При переустановке системы нужно выделить только раздел с системой и отформатировать его.

Другие разделы, логические диски и зарезервированные разделы трогать нельзя. Иначе сохранить информацию на логических дисках не получится.

Чтобы полностью отформатировать весь жёсткий диск, удаляйте все разделы, форматируйте диск полностью и создавайте разделы заново.

Дальше мы увидим знакомый, для многих опытных пользователей интерфейс установки Виндовс 7, который впервые появился ещё в Vista и вплоть до «десятки» не изменился.

Продолжение установки

Теперь нам нужно запастись терпением, процесс может длиться от 20 минут и более.

Правда, на современных дисках SSD установка в разы быстрее — около 5 минут.

По окончании установки компьютер несколько раз перезагрузится.

Желательно при первом перезапуске извлечь флешку, чтобы установка не началась заново, если изначально был изменён приоритет загрузки в БИОСе.

Пользовательские настройки

Появится окно настроек Виндовс 7.

1В данном окне нам нужно задать имя нашему ПК.

Задаем имя для ПК

2При необходимости можно сразу задать пароль для входа в систему, а также подсказку для пароля. Это необязательный шаг, его можно пропустить, просто оставить поля пустыми и кликнуть «Далее».

Нажимаем «Далее»

3Появится следующее окно ввода лицензионного ключа продукта (его можно найти на коробке с лицензионным диском).

Снимаем метку с пункта «Автоматически активировать Виндовс при подключении к интернету».

Важно: если эту метку не снять, войти в систему не получится без ключа.

Выбираем параметры безопасности.

При использовании рекомендованных параметров будут загружены и установлены все необходимые обновления безопасности и обновления, не связанные с безопасностью (только при наличии интернета).

Второй пункт представляет собой установку только важных обновлений.

Третий пункт «Отложить решение» — не будут загружены никакие обновления, но их можно будет потом установить самостоятельно.

Следующим шагом, устанавливаем часовой пояс, время и дату.

Выбираем тип сети. При наличии интернета будут применены соответствующие параметры выбранному типу сети.

Дальше загрузится рабочий стол. И можно устанавливать программы, драйверы и утилиты.

4. Проблемы с жёстким диском

Процесс установки Windows может завершиться неудачей при наличии проблем с жёстким диском компьютера. Если прежняя операционная система ещё работоспособна, необходимо войти в неё и осуществить диагностику жёсткого диска с помощью специальных программ, например, CrystalDiskInfo, HD Tune Pro, Hard Drive Inspector, Hard Disk Sentinel и т.п.

А если системный диск уже отформатирован, можно прибегнуть к помощи Live Disk – загрузочным дискам, предназначенным для реанимации операционной системы. В их составе, как правило, имеется одна или даже несколько программ для диагностики жёсткого диска. Если диагностика покажет плохое состояние жёсткого диска, с переустановкой системы лучше повременить и показать компьютер специалисту.