[есть решение] пропал звук на компьютере или ноутбуке

Как проверить, работают ли колонки на компьютере

Корректно работающие устройства выводят чистый звук с хорошо различимыми тонами и минимальными искажениями. Не должно быть шума, треска, металлических «примесей», в том числе при минимальной и при максимальной громкости. Для проверки качества звука нужно послушать через них и музыку, и речь, а потом сделать выводы.

Итак, отремонтировать оборудование несложно. Самое большее, что нужное будет сделать – это найти запчасть и установить ее вместо вышедшего из строя элемента. В дешевых «звуковушках» низкого качества слабым звеном обычно является трансформатор. Подходящий можно купить почти в любом магазине радиодеталей.

Обратите внимание, недешевые качественные колонки от зарекомендовавших себя производителей обычно имеют довольно длительную гарантию. Если ее срок не истек, нужно обратиться в гарантийный центр. Там неисправность устранят или заменят устройство на новое.

Там неисправность устранят или заменят устройство на новое.

Причин, по которым у вас не работают колонки на компьютере, может быть великое множество. Чтобы правильно оценить обстановку и провести изначальную диагностику, вам нужно знать, откуда появилась проблема. Естественно, многие предпочтут не забивать себе голову ненужной информацией и сразу же обратятся к специалистам. Но в данной статье мы обращаемся к тем, кто решил или сэкономить, или обладает достаточными навыками для устранения причин, по которым не работают колонки.

Программные неисправности

Нужно понимать, что проблема может скрываться как в программной, так и в аппаратной части устройства. К последней можно отнести сбои в работе вашего драйвера или же операционной системы. Например, не стоит впадать в панику, если на свежеустановленной Windows у вас отсутствует звук. Это далеко не повод для того, чтобы появляться в магазине с гарантийными претензиями и утверждать, что у вас не работают колонки. Вам нужно позаботиться об установке всего программного обеспечения, которое прилагается с диском от материнской платы. Вероятнее всего, на этом ваши проблемы и закончатся. Бывает, что для возвращения вашему аппарату «голоса» необходимо провести дополнительную диагностику в самой операционной системе. Если диск не прилагается, то вам следует найти последние обновления на официальном сайте производителя вашей материнской или звуковой платы. На этом нюансы в программной части остаются позади.

Аппаратные неисправности

Приступим к наиболее сложно диагностируемой и разномастной части – аппаратным причинам того, что не работают колонки. Как бы банально это ни звучало, убедитесь в правильном подключении вашей акустической системы. Удостоверьтесь, что штекер питания запитан в рабочую розетку, а аудиовыход был подключен к соответствующему разъему в материнской плате, усилитель корректно соединен с сателлитами. Если вы по-прежнему «наслаждаетесь» тишиной, то самое время заподозрить либо обрыв в шнурах питания, либо сгорание трансформатора напряжения в усилителе. Сами динамики крайне редко выходят из строя. Они способны частично функционировать даже с серьезными повреждениями. Поэтому если у вас по-прежнему не работают колонки, а на их корпусе нет следов механических повреждений, можете смело подозревать, что вышеописанные пункты и привели к проблеме. Если вам знакомы азы пользования паяльником, а уроки по электротехнике не прошли даром, то вы вполне способны справиться с этой задачей, так как устройство колонок не представляет особой сложности. Вы не уверены, что справитесь? Не беда! Это работу с радостью выполнят сотрудники сервисного центра!

Не работает одна колонка

Да, бывает и такое. Не всегда же всем устройствам ломаться полностью. Вполне возможны и частичные перебои. Проверьте балансировку выходного сигнала на компьютере. Если там все нормально, то проблема, вероятнее всего, кроется в изломе кабеля на выходе из усилителя либо шнура питания аудиосистемы. Оба стоят недорого, меняются легко и просто. Необходимо только приобрести им замену на любом рынке или в специализированном магазине.

Компьютер – сложная техника, которая нередко вызывает множество проблем и вопросов у пользователей. К ней можно подключить огромное количество разного рода приспособлений. Чаще всего владельцы ПК снабжают свою технику колонками. Но не всегда они работают. Иногда возникают жалобы на то, что компьютер не видит колонки. По каким причинам такое может происходить? Что необходимо для исправления ситуации? Почему колонки отказываются исправно работать? Разобраться во всем этом проще, чем кажется. Основной проблемой является поиск причины неисправности устройства. Зачастую она обнаруживается путем исключения тех или иных ситуаций.

Проблемы с операционной системой или компьютером

При захламленности системы после беспорядочной установки программ, в особенности с «ломалками», вполне может нарушиться стабильности работы компьютера. Соответственно, могут появиться проблемы и музыка не будет воспроизводиться нормально. Здесь уже нужен комплексный подход, нужно чистить или переустанавливать систему.

Для начала я бы порекомендовал откатиться до более ранней точки восстановления, на тот момент когда ещё всё работало как надо. Ну, а если не поможет, то переустанавливать всю систему. Если сами не в силах это осуществить, то попросите знакомого специалиста.

Если после нажатия кнопки «Play» полоска аудиозаписи становится синей, т.е. музыка загружается, но звука нет, то вероятнее всего проблема с аудиоустройством. В этом случае звука не должно быть и на других сайтах. Как решать такую проблему отсутствия звуков читайте в моей статье.

Ещё может быть проблема с протоколом интернета IPv6 (если у вас Windows 7/8/10). Чтобы проверить и исключить этот вариант проделайте следующее:

1. Зайдите в «Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом»
2. Перейдите слева в «Изменение параметров адаптера»
3. Выберите ваше сетевое подключение, нажмите правой кнопкой и кликните «Свойства»
4. Снимите галочку напротив «Протокол интернета версии 6»
5. Нажмите «ОК» и перезагрузитесь

Если не поможет, то лучше верните галку обратно.

И ещё, совсем конечно тупо но иногда забывают просто включить или подключить в правильное гнездо колонки или добавить громкость в микшере Windows…

Нехватка места

А теперь мы приступим к разбору, пожалуй, самой распространенной проблемы, которая только может настигнуть современного пользователя. Сейчас речь пойдет о нехватке свободного места на вашем жестком диске.

В сложившейся ситуации только один выход — освобождать место на жестком диске. При всем этом, лучше всего использовать специальные приложения, помогающие «наводить порядок» в компьютере. Например, Ccleaner.

Она находится в свободном доступе, весит мало, а работает качественно. Скачиваете ее, устанавливаете, запускаете и пользуетесь. В левой части экрана у вас будут отображаться настройки. Подгоните их под себя (выставите сканирование браузеров и всех разделов жесткого диска), а затем нажмите на «сканировать». Несколько секунд — и результат готов. Остается лишь нажать на «Очистить» и посмотреть на результат. Как правило, несколько гигабайт вы освободите сразу же.

Не воспроизводится музыка Вконтакте, по вине самой социальной сети

Вот мы и подошли к самому интересному пункту. И самому простому. Почему, спросите Вы?

Если вы выполнили все рекомендации, которые были описаны выше, и не нашли проблем со своим компьютером, телефоном и интернет каналом, значит проблема в самой социальной сети.

Как и любой сайт, Вконтакте не застрахован от временных сбоев в работе. Когда они случаются, у пользователей наблюдаются перебои с входом, загрузкой данных и мультимедиа контентом. В том числе и проблемы с воспроизведением музыки.

Сбои в работе социальной сети Вконтакте, могут повлиять на воспроизведение музыки

Есть хорошая новость. В команде ВК очень классные специалисты. И они крайне быстро решают возникшие неполадки. Мелкие — в течении нескольких минут. Очень серьезные — пару часов.

Так что здесь совет очень простой. Вам стоит подождать некоторое время, а затем снова попробовать запустить музыкальный файл. Неполадки должны были быть устранены, и вы снова сможете слушать свои любимые записи.

Почему «Вконтакте» не воспроизводится музыка?

Для большинства пользователей данная неисправность хуже конца света. Ведь они слушают музыку из ВК всегда: во время работы, дома после работы, в обеденный перерыв, за выполнением проектов и во время написания доклада. У каждого пользователя обязательно есть свой плейлист любимых песен, которые можно в любой момент прослушать. А тут на тебе — они почему-то не играют. А на лице — застывшая гримаса, на которой читается «Почему «Вконтакте» не воспроизводится музыка и что при этом делать?»

Причин возникновения этой неприятной ситуации может быть несколько:

• проблема с флеш-плеером;
• неполадки с драйвером;
• виноват браузер;
• неисправность в звуковой плате;
• аудиозапись заблокирована или удалена.

Проверка протокола https

Защита личных данных и передаваемой информации осуществляется при использовании https протокола. Это нужно проверить для всех устройств – настольных компьютеров, мобильного, телефона, планшета. Перед названием приложения ВК «Музыка» должны быть прописаны https вместо http. Иначе браузер будет считать соединение незащищенным и ограничит ряд функций сайта. Ссылка для программы будет такой – https://vk.com/mzk.

Проверка и решение проблемы:

• В строке адреса браузера появится значок «закрытый замок». Он указывает на защищенность соединения.
• Можно самостоятельно добавить букву s после http.
• После этих действий должен запуститься проигрыватель.

Для устранения неполадок почему в ВК не воспроизводится музыка эти методы можно применить один раз. Повторные действия понадобятся, если произошла очистка истории браузера или вход в ВКонтакте был сделан с другого устройства.

Почему не воспроизводится музыка Вконтакте на компьютере?

Если вы заходите в ВК через персональный компьютер, то это означает, что вы используете браузер для просмотра сайтов, и дополнительные программы, которые обеспечивают корректную работу с мультимедиа. Как вы понимаете, с каждым из этих составляющих, может произойти беда.

Чтобы диагностировать проблему, нужно проверить все пункты.

Работает ли звуковое устройство на вашем компьютере?

Если у Вас не проигрывается музыка Вконтакте, попробуйте запустить аудио файл, с любого другого места. Самый простой вариант — открываем «Мой компьютер», затем раздел «Музыка», и там папка «Образцы музыки». Здесь находим и открываем любой файл.

Пробуем запустить звуковой файл

Если звук начал воспроизводится в наушниках, колонках или встроенном динамике, значит мы исключили проблему с ними. Обратная ситуация, когда звук отсутствует, сигнализирует о проблемах с устройством вывода.

Здесь мы должны провести ряд профилактических мер:

• Проверяем подключение устройств, вплоть до корректного монтажа штекера в гнездо.
• Убедитесь, что аудио устройство и драйвер для него, корректно установлены. В списке устройств, звуковая карта должна отображаться, и статус работы драйвера должен быть без ошибок. Для проверки щелкаем правой кнопкой по значку «Мой компьютер», затем «Диспетчер устройств». Здесь пункт «Звуковые, видео и игровые устройства».
• Уровень громкости должен быть больше нуля. Тоже распространенная проблема — музыка воспроизводится, но мы не слышим ее, из-за неверной настройки уровня.

На этом этапе мы должны убедиться в корректности работы устройств для воспроизведения звука, либо определить неполадку в них. И исправить ее.

Если с компьютером и звуковыми устройствами проблем не наблюдается, проверяем браузер.

Исключаем проблемы с браузером, которые могут препятствовать проигрыванию звуковых файлов

Если разобраться, то на этом этапе могут быть только 4-е основных проблемы:

1. Нарушение в работе интернет соединения.
2. Устаревший кэш.
3. Необходимость обновления Flash Player.
4. Вирусы.

Давайте пройдемся по каждому из пунктов.

Проблемы с подключением к сети

Эту неполадку диагностировать крайне просто. Достаточно открыть браузер, и попробовать зайти на сайт, который гарантированно работает. Хорошо подойдет поисковик Яндекс или Гугл.

Вбиваем url в браузере и пробуем открыть. Если зайти удалось — значит интернет работает, и с подключением к сети проблем нет.

Проверяем работоспособность интернет соединения — если сайты открываются, значит все ОК

Обратная ситуация говорит о том, что в подключении есть проблемы. Пробуем перезагрузить роутер, проверить настройки сети. Если не помогло, не лишним будет позвонить провайдеру, уточнить о наличии проблем.

Сбрасываем кэш браузера

Очень полезная операция. Ускоряет работу программы, и иногда решает проблему с проигрыванием музыкальных файлов Вконтакте.

Процесс будет разобран на примере браузера Mozilla Firefox. Для других делается по аналогии.

Открываем меню в правом верхнем углу окна программы. Там выбираем пункт «Настройки». Затем вкладка «Приватность и защита». Здесь находим блок «Куки и данные сайтов», и нажимаем кнопку «Удалить данные». На следующем шаге нужно выбрать, что вы хотите удалить. И очищаем содержимое, нажатием на кнопку «Удалить».

Не забываем подтвердить операцию и попробовать включить музыку на своей странице в ВК.

Установим новый Flash Player

Это программный продукт, который обеспечивает некоторые функции по работе с мультимедиа данными. Он всегда должен быть установлен. И желательно иметь актуальную версию.

И нажать там на кнопку «Установить сейчас».

Обновляем Flash Player с официального сайта Adobe

Затем проведите установку ПО, перезагрузите браузер и проверьте воспроизведение аудио.

Вирусы

Мой Вам совет. Если вы наблюдаете некорректное поведение в работе компьютера или программ, не поленитесь, скачайте антивирусную утилиту, и проверьте на наличие вредоносных файлов. Чаще всего, в ВК есть проблема с входом, не работают картинки и видео, музыкальные файлы, именно по причине вирусного заражения.

Скачиваем, запускаем и проверяем.

Проверяем компьютер на наличие вирусов

Если угрозы были найдены, ликвидируем их. Затем идем слушать музыку Вконтакте без интернета. Так тоже можно.

Причины выключения музыки

Существуют две основные причины, по которым прекращается воспроизведение после блокировки:

• Программа плеера не поддерживает воспроизведение музыки при заблокированном телефоне. Также отсутствует возможность переключения композиций;
• Системный сбой операционной системы. Во время блокировки может произойти сбой iOS, из-за чего музыка не будет играть после блокировки iPhone.

Если вы столкнулись с первой проблемой, то исправить её можно будет только посредством использования другого музыкального проигрывателя. Если же причиной остановки музыки стала вторая проблема, имеется простое и универсальное решение.

Не работает музыка в ВК на телефоне

Здесь возможных проблем будет несколько меньше. Как и методов решения.

Обновляем приложение

Чаще всего пользователи входят в социальную сеть Вконтакте, используя официальное приложение. Для корректной работы всех его функций, необходимо наличие актуальных обновлений.

Ваш телефон может не загружать их в автоматическом режиме.

Ему нужно помочь. Запускаем клиент Play Market. Открываем меню и там переходим в раздел «Мои приложения и игры». Здесь находим клиент Вконтакте, и щелкаем напротив него кнопку «Обновить».

Помним про ограничение на фоновое прослушивание

Как вы наверняка знаете, Вконтакте есть ограничение, которое позволяет слушать музыку на телефоне в фоновом режиме, только 30 минут в день. После этого она прекращает проигрываться.

Проверяем, не закончился ли лимит на фоновое прослушивание музыки

Можно продолжать прослушивание, только с включенным экраном телефона. Есть ряд хитростей, которые позволяют слушать музыку в ВК без ограничений, но сейчас не о них.

Если у Вас вдруг перестали проигрываться файлы, следует проверить, не закончился ли дневной лимит.

Есть ли 3G/4G интернет

Как и в случае со стационарным компьютером, для нормального воспроизведения музыки из ВК на телефоне, у вас должен быть хороший интернет канал. Проверьте свое подключение.

Сделать это можно точно так же, как мы делали в первой части этой инструкции. Откройте в браузере любой сайт, который гарантированно работает. Если получилось — интернет есть.

Помните, что индикатор подключения к сети в режиме «h» или «E», не обеспечивает необходимой скорости, для корректной работы мультимедиа файлов. Нужен 4G.

Для нормального воспроизведения музыки, нужен хороший интернет канал

Вирусы на ПК

Есть еще две причины, которые можно объединить в одну. Возможно, вы стали случайной жертвой в вечном противостоянии вирусов и антивирусных программ. Чтобы проверить из-за кого из них не проигрываются песни в ВК, выполните следующие действия.

Перезагрузите компьютер.

На время отключите ваш антивирус.

Попробуйте включить песню в ВК.

По-прежнему не работает? Вот, что делать дальше.

• Скачайте лечащую утилиту Dr.Web CureIt! и просканируйте компьютер на вирусы.
• Следуйте инструкции в программе от Доктора Веб и обезвредьте найденные угрозы.

Нельзя давать вирусам и малейшего шанса на выживание. Если вы хотите удостовериться, что никакой заразы на компьютере не осталось, проверьте компьютер повторно. Используйте другой антивирус. Разные защитные программы разрабатываются по отличным друг от  друга алгоритмам. Поэтому проверка другой лечащей утилитой может найти угрозы, которые остались незамеченными при первом сканировании.

Попробуйте использовать AdwCleaner. Этот антивирус также как Dr.Web CureIt! полностью бесплатный и не требует установки.

Теперь вы знакомы со всеми основными проблемами касательно воспроизведения музыки в ВК. И, когда друг напишет вам сообщение с текстом «Не могу слушать музыку в ВКонтакте», просто отправьте ему ссылку на эту статью. Она поможет решить и его проблемы с аудиозаписями. После их решения, вы снова сможете делиться с ним новыми находками в мире музыки.

IT-специалист и продвинутый пользователь ВК. Зарегистрировался в соцсети в 2007 году.

Проблемы с проигрывателем Flash Player

Музыка часто не играет из-за того, что не установлен или работает неправильно Flash Player, представляющий собой специальную платформу для обращения с мультимедийными файлами. Нужно обновить текущую версию программного обеспечения или установить заново программный продукт.

Процесс инсталляции относительно прост:

Сначала стоит перейти на страницу сайта с модулем для браузера по адресу — get.adobe.com, а затем выбрать нужную операционную систему и браузер.

Сразу после выбора будет доступна кнопка «Загрузить», по которой и следует кликнуть для последующей установки.

Скачанный файл требуется запустить от имени администратора, чтобы получить права на установку.

После завершения инсталляции нажать кнопку «Готово».

Почему нет звука на компьютере?

Причиной отсутствия звука на компьютере может быть только в аппаратной или программой среде. То есть, у вас либо есть неисправные компоненты, либо у вас есть проблемы в настройках операционной системы или отдельных программ. Это не зависит от операционной системы. Подобные казусы могут случиться с Windows XP, звук может пропасть в Linux и даже в новейшей системе Windows 7. Причём колонки, наушники и звуковая карта могут быть самыми современными и дорогостоящими.

Как восстановить звук на компьютере?

Первым делом нужно выяснить причину отсутствующего звука на компьютере. Сделать это можно несколькими способами, а начать следует с самого простого.

Итак, восстановление звука пошагово. Каждый последующий шаг будет приближать вас к результату.

1). Попробуйте перезагрузить компьютер, возможно что звук появится при старте операционной системы. Такое встречается.

2). Проверить, вставлен ли штекер колонок в розетку. При отключении, воткнуть штекер в розетку.

3). Проверить выключатель на колонках, не выключен ли. Включить звук на колонках, повернув регулятор по часовой стрелке. Должен гореть светодиод на колонке с ручкой регулятора (есть практически у всех моделей).

Включены ли колонки — обычно на одной из них горит лампочка питания

4). Посмотреть на панель задач и найти значок динамика. Он должен быть не перечёркнут. Если это так, то включить звук просто нажав на кнопке “Включить звук”.

Отключен звук на рабочем столе. Нажать на эмблему динамика

5). Проверить уровень динамиков, может быть понижен до полного минимума – до нуля. Если звук убавлен, то просто повысить ползунки до нужного уровня.

6). Проверить работоспособность колонок на любом источнике звука. На плеере, на телефоне, на другом компьютере. Другой компьютер может быть и ноутбуком, вашим или вашего товарища.

7). Проверить диспетчер устройств на наличие неизвестных устройств. Такое устройство отображается с восклицательным значком. Открыть диспетчер устройств можно так: Пуск -> Панель управления -> Система и безопасность -> В графе “Система” найти надпись “Диспетчер устройств”. Все устройства там должны быть в этом окне опознаны, не должно быть никаких восклицательных знаков. Если есть такой значок, то нужно установить драйвера на звук.

Причину неработающего звука можно обнаружить в диспетчере задач

8). Установить драйвера на звук. Звуковой процессор может быть встроен в материнскую плату или быть установлен на отдельную звуковую плату. Скачайте драйвера с сайта производителя звуковой карты или процессора.

9). Попробуйте вставить в системный блок заведомо работающую звуковую карту. Взять её можно у товарища на время. Если проблема решится таким способом, то попробовать проделать следующий шаг или купить новую звуковую карту.

10). Попробуйте восстановить предыдущую точку восстановления в операционной системе. В Windows 7 эта программная среда находится в меню “Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы”.

Когда пропал звук, возможно стоит восстановить систему с точки восстановления. Вдруг звук появится.

11). Попробуйте переустановить операционную систему. И установить звуковые драйвера в первую очередь, сразу после драйверов на чипсет материнской платы. Возможны конфликты оборудования. Если звук появится, то постепенной устанавливать оборудование и программы дальше. Звук может пропасть в самый неожиданный момент. Это может быть конфликт либо оборудования, либо программный конфликт.

12). Если ничего не помогает и звук не появляется на компьютере, то единственный вариант, это обратиться к специалисту , либо нести свой компьютер в сервисную мастерскую.

Что делать, если нет звука на компьютере или звук плохой?

Прежде чем начать что-то действовать, вспомните, что вы делали вчера, когда звук на компьютере работал. Какие программы вы устанавливали на компьютер, возможно проблема решится если удалить её. А может быть, вы удалили какой-либо нужный файл с компьютера. Если же ничего такого вы не проделывали, то проделайте шаги выше. Наверняка вам что-то поможет. Можно также попробовать воспользоваться разделом “Справка и поддержка” в меню “Пуск”.

Раздел справки и поддержки — Музыка и звук, поможет найти и устранить причину отсутствия звука

Если звук тихий, хрипит или что-то ещё, то попробуйте проделать манипуляции с программной настройкой звука. А может быть вы просто добавили какой-то эффект к звуку, именно поэтому ваш звук на компьютере идёт как через трубу, хрипит и шипит.

Если звука нет только в какой-то определённой программе, то нужно смотреть настройки именно этой программы. Также вы можете просто переустановить программу, звук наверняка появится.

Если ничего не помогло

Если все варианты были испробованы, но приложение продолжает вылетать, остается последний способ решить проблему – выполнить полный сброс мобильного устройства до заводских настроек, после чего, заново установить приложение и попробовать начать им пользоваться.

После обнуления телефона навсегда исчезнут:

• все установленные на устройстве приложения;
• контакты из телефонной книги;
• скаченные или сохраненные файлы;
• установленные настройки;
• все аккаунты и пароли от приложений.

Все обновления операционной системы и версия программного обеспечения остаются неизменными.

Как произвести сброс настроек:

• открыть раздел «настройки» — меню «восстановление сброс»;
• перейти в пункт «сброс настроек (данных), нажать на него;
• в системном уведомлении об удалении всех файлов, выбрать пункт «сбросить настройки».

Система начнет удаление и после окончания процесса устройство перезагрузится.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Почему не получается устранить проблему, хотя все способы были применены?

Здесь может быть две причины. Первая – телефон по своему функционалу слабый и просто не может «тянуть» программу. Вторая – в телефоне все-таки сидит какой-то вирус, и антивирус его не удалил.

Из-за чего может вылетать приложение?

К причинам, по которым ВК может вылетать на телефоне, относятся: • проблема с самим устройством; • сбой в программе. Путей решения проблемы несколько: • перезапустить смартфон; • проверить наличие вирусов в устройстве; • переустановить приложение ВК.

Стоит ли обращаться за помощью в сервисный центр?

Это не самый лучший вариант, так как в сервисном центре могут назвать проблему, которая вообще не имеет отношения к вылету приложения. Иными словами, начнут ремонтировать то, что не следует. Проще самостоятельно выполнить сброс настроек или купить новую модель телефона, если никакой из вариантов устранения неполадок не помог.

Как показывает практика, указанные способы реально помогают разрешить проблему с вылетом приложения на мобильном устройстве. Иногда сбои устранятся сами по себе. Например, пользователь может слишком быстро перелистывать страницы, в результате чего приложение дает сбой. Если более аккуратно им пользоваться и делать паузы, все придет в норму и будет корректно работать.

4.7 / 5 ( 31 голос )