Как отключить автоплатеж от сбербанка через телефон 2020
Содержание:
- История и подтверждение автоплатежа от СберБанка
- Способы отключения
- Если нужно снова подключить услугу
- Отключение услуги Автоплатёж в Сбербанке
- Способы отключения услуги Сбербанка «Автоплатеж»
- Как пополнить счет с карты:
- Автоплатеж МегаФон: что это за услуга, ее предназначение
- Виды автоплатежей
- Особенности использования телефона для работы с Автоплатежом
- Оператор горячей линии: дополнительные требования
- СМС: быстро и эффективно
- Услуга автоматических платежей в Сбербанке
- Как привязать карту
- Как отключить автоплатеж?
- Как создать шаблон
- Способы отключения автоплатежа на карте Сбербанка
- Отключение услуги посредством отправки СМС
- Отключение услуги с помощью оператора контактного центра
- Как отключить автоплатеж через банкомат или терминал Сбербанка
- Подключение и отключение автоплатежа через Сбербанк Онлайн
- Отключение услуги автоплатеж от Сбербанка через отделение
- Как отключить автоплатеж через мобильное приложение
- Заключение
История и подтверждение автоплатежа от СберБанка
История автоматических платежей содержит информацию о выполненных переводах. В разделе указываются день, в который было произведено отчисление, и его сумма. Пользователь мобильного приложения от Сбербанка может посмотреть историю по каждому автоплатежу.
Чтобы сделать это, он действует следующим образом:
- Проходит путь «Платежи» — «Автоплатежи и автопереводы».
- Изучает список подключенных автопереводов.
- Выбирает нужную услугу и нажимает на кнопку «История».
После запланированного денежного перевода банк составляет чек по операции. Увидеть чек клиент может во вкладке «История». Для этого достаточно выбрать пункт «Сохранить и отправить чек». Чеки важны при возникновении спорных ситуаций. К примеру, если адресат получит не всю сумму или если ее величина окажется меньше положенной.
После автопополнения клиенту приходит сообщение от банка о том, что операция выполнена успешно (или неуспешно – если на карте недостаточно средств). Сбербанк присылает оповещения как после, так и до перевода средств. О предстоящем платеже владелец карты оповещается за сутки. При желании он может отказаться от перевода.
Способы отключения
Методов, с помощью которых отключается Автоплатеж Мегафон, много – один из вариантов как отключить перечисление требует использования сайта Сбербанка или другого банка. Для остальных придётся отправлять СМС или USSD-запрос, звонить оператору и пользоваться личным кабинетом на сайте компании. Можно воспользоваться с той же целью банкоматом или банковским приложением банка, карта которого используется для пополнения сим-карты.
По запросу через СМС
Быстрый способ, как отключить автоплатеж на телефоне Мегафона, предполагает отправку сообщения оператору. Для отказа от всех автоматических перечислений требуется отправить СМС на номер 7730 с цифрой «0». Отправка сообщения бесплатная, так же как и отключение.
Если с помощью этого же номера выполняется пополнение других счетов (друзей, родственников, дополнительных карт абонента), текст отправляемого получателю 7730 сообщения изменяется. Содержимое деактивирующего платежи SMS должно быть «0<номер получателя>».
По коду
Доступный каждому владельцу сим-карты способ – отправка USSD-команды. Сервисные запросы считаются самым надёжным вариантом включения и отключения опций. Деактивировать переводы средств на все номера компании можно, отправив команду *773*0# и нажав на кнопку вызова.
Как проверить свой тарифный план на Мегафоне
При необходимости отключения одного из номеров, пополнение которых настроено с помощью этого телефона, отправляется запрос *773*0*номер владельца пополняемой сим-карты#. После нажатия на «Вызов» услуга деактивируется.
В банкомате
Функция автоматического пополнения отключается и с помощью банкоматов банков, карты которых используются для пополнения сим-карт. Последовательность действий в большинстве случаев следующая:
- Найти банкомат нужного банка.
- Установить банковскую карту.
- Авторизоваться, введя код доступа к услугам финансовой структуры.
- Найти пункт платежей и выбрать пополняемый телефонный номер.
- Деактивировать опцию.
Указанная методика подходит для клиентов «Сбербанка», но может использоваться и владельцами карт другого банка. Минус метода – необходимость сначала найти подходящий банкомат. Преимущество – возможность отключения пополнения при отсутствии стабильной связи в данном регионе.
В системе оператора
Ещё один метод, как отключить Автоплатеж на Мегафоне – выключить опцию, обратившись к специалистам мобильного оператора по телефонам 0500 или 0505. Их инструкции помогут отключать или подключать не только эту опцию, но и любую другую. Для отключения придётся сообщить номер телефона и карты.
Самостоятельно услуга отключается через Личный кабинет:
Личным кабинетом можно воспользоваться и с помощью мобильного приложения компании. Его достаточно скачать на смартфон с ресурса оператора и авторизоваться с помощью того же логина и пароля. Недостаток метода – необходимость подключения телефона к Интернету (хотя абонент может использовать и беспроводные сети).
В банковском приложении
Деактивировать опцию с телефона можно и через мобильный агент банка. Приложение скачивается с официального сайта банковской структуры. Для авторизации применяются те же данные, с помощью которых абонент зарегистрировался на странице банка в браузере.
Для отключения достаточно перейти в Личный кабинет и найти раздел с автоматическими платежами. После проверки всех подключенных опций ненужные услуги следует деактивировать. После этого банк перестаёт перечислять средства на сим-карту клиента мобильного оператора.
Если нужно снова подключить услугу
Услуга платежа может быть отключена случайно, или оплачиваемые службы снова используются клиентом. Легче всего вернуть списания, если платеж был не удален, а приостановлен. Тогда требуется войти в раздел автоплатежей, выбрать нужный по названию и нажать «Возобновить». Сделать это можно через мобильное приложение, личный кабинет на сайте, терминал или банкомат.
Труднее сделать это, если услуга была действительно отключена. Придется ее подключать заново и вводить все реквизиты, настраивать опции. Посмотреть все отключенные платежи можно во вкладке «Перейти к отключенным» в разделе «Автоплатежи» в мобильном приложении или на сайте.
Как подключить автоплатеж с карты Сбербанка? Подключить подписку можно через Сбербанк онлайн, мобильное приложение, банкомат или терминал. В отделении банка операционисты помогут подключить услугу правильно. Уведомление о подключенном списании придет в виде СМС на подключенный номер телефона.
Автопополнение мобильного телефона тоже относится к автоплатежам
Автоплатеж позволит отключить будильник и напоминание в календаре. При этом регулярность платежей и оплату с точностью до копейки берет на себя банк, взимая лишь небольшую комиссию. Подключение, приостановка платежа и его отключение проводятся просто и интуитивно понятно, кроме того, на любом удобном устройстве.
Последнее обновление — 9 марта 2021 в 17:37
1-й шаг к успеху!
Прекращаем творить себе бедность. Бизнес. Интернет. Финансы
ПЕРЕЙТИ канал Твой 1-й>миллион в телеграмм
Отключение услуги Автоплатёж в Сбербанке
Если по какой-либо причине нужно отключить Авотплатеж в Сбербанке, то эту процедуру можно выполнить:
- с мобильного телефона через СМС на номер 900;
- с помощью Личного кабинет Сбербанк Онлайн;
- позвонив оператору горячей линии Сбербанка по телефону 8-800-555-555-0;
- в терминале или банкомате Сбербанка;
- обратившись в ближайшее отделение.
Через телефон с помощью СМС 900
Для этого отправляется сообщение на короткий номер 900 (обязательно должен быть активирован Мобильный банк). Сообщение должно содержать любую из команд, указанных ниже и слово «Авто», а после него знак минус:
Варианты команд для отключения автоплатежа Сбербанка могут быть следующие:
- АВТОПЛАТЕЖ-, AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ— (для собственного номера телефона);
- АВТОПЛАТЕЖ-, AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ-, пробел и далее номер телефона — для отключения автоплатежа на другой номер;
- АВТОПЛАТЕЖ-, AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ-, пробел, номер телефона, пробел и 4 последние цифры карты (если карт несколько).
После обработки сообщения, система должна прислать СМС с подтверждением. Если этого не произошло, можно повторить сообщение или воспользоваться альтернативным способом.
Через Сбербанк Онлайн
Войдя в Личный кабинет Сбербанк Онлайн (для компьютера или мобильного телефона), нужно перейти в раздел «Мои автоплатежи», чтобы выполнить различные настройки, создать новый шаблон услуги или отключить один из пунктов.
Кроме того, можно приостановить автоматическое выполнение платежа на время.
Через терминал или банкомат
Если нет возможности отключить услугу с компьютера, следует воспользоваться банкоматом. Достаточно иметь с собой пластиковую карту от Сбербанка и знать её ПИН-код. После входа в систему при помощи подсказок меню найти пункт «Мобильный банк», где и находятся все настройки работы с операторами связи.
Позвонив в Контактный центр
Отключить услугу можно, позвонив на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50. Используется голосовое меню или помощь оператора.
Способы отключения услуги Сбербанка «Автоплатеж»
Сбербанк предоставляет своим клиентам несколько вариантов, как отключить Автоматический платеж. Вы можете выбрать наиболее понятный и удобны для вас способ:
- при помощи Сбербанк Онлайн;
- по SMS;
- воспользовавшись терминалом самообслуживания;
- через звонок на горячую линию службы поддержки Сбербанка;
- при личном посещении отделения.
У каждого способа свои преимущества и условия использования. Вы можете отменить автоплатеж самостоятельно — через интернет или с помощью мобильного банка, либо обратиться к сотрудникам банка лично или по телефону горячей линии. Разберем подробнее каждый из вариантов, чтобы вам было проще сделать выбор.
Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн?
Этот способ подойдет, если у вас под рукой есть устройство (компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) с доступом к сети Интернет и установленным на нём браузером для просмотра интернет-сайтов.
Для управления услугами Сбербанка необходимо зайти в личный кабинет при помощи вашего логина и пароля. Официальный адрес Сбербанк Онлайн https://online.sberbank.ru
В правом меню личного кабинета выбираем раздел «Управление автоплатежами».
Если у вас подключено несколько разных автоплатежей, выберите тот, который вы собираетесь удалить из личного кабинет и нажмите кнопку «Отключить». Во избежании случайно ошибки при удалении, Сбербанк отправит вам SMS-сообщения с кодом подтверждения. Дождитесь его и подтвердите свое намерение отключить выбранную услугу.
Через некоторое время вы получите уведомление об успешном отключении.
Удалить автоплатеж Сбербанк через СМС
Этот способ подойдет для быстрого отключения автоматического пополнения счета мобильного телефона с вашей карты Сбербанк.
Чтобы отключить услугу «Автоматический платеж» за сотовую связь вашего телефона при помощи SMS через Мобильный банк, создайте сообщение с текстом «АВТО-» и отправьте его на короткий номер Сбербанка 900.
Если же у вас настроен автоплатеж за чужой номер и вы хотите отключить именно его, то сообщение должно содержать этот номер и будет выглядеть примерно так «АВТО- 9ХХХХХХХХХ, где 9ХХХХХХХХХ это номер телефона без «8».
Отключение автоплатежа по телефону горячей линии Сбербанка
- Перед тем, как позвонить в службу поддержки клиентов, вспомните ваши паспортные данные, секретное кодовое слово, и приготовьте карту, для которой настроена автоматическая услуга.
- Совершите звонок в Контактный Центр Сбербанка по бесплатному номеру телефона 8-800-555-555-0 (для звонков из России).
- Дождитесь ответа оператора и сообщите ему о своем намерении отключить «Автоплатеж».
- Следуя инструкциям специалиста call-центра, назовите свои персональные данные:
- ФИО
- серию и номер паспорта
- кодовое слово
- номер карты, с которой списываются средства
Если все данные будут названы правильно, оператор отключит «Автоплатеж».
Через устройство самообслуживания (терминал)
Вставьте любую действующую карту Сбербанк в картоприемник банкомата или терминала самообслуживания и введите ПИН-код.
В меню в разделе «Информация и сервисы» перейдите к разделу «Автоплатежи». Далее, выберите оператора мобильной связи, к которому привязан автоплатеж и система выдаст услуги, привязанные к номерам телефона данной сотовой связи.
Нажмите «Отключить автоплатеж».
Успешно завершить операцию поможет инструкция на экране.
Личное посещение отделения Сбербанка
Выберите ближайшее к вам отделение Сбербанка (воспользуйтесь картой для вашего города https://sber-help.ru/otdeleniya/) и запланируйте время посещения, учитывая режим работы отделения.
На входе найдите терминал электронной очереди, выберите услугу и получите талон с номером места в очереди, или обратитесь к консультанту зала.
Когда будет объявлен ваш номер, подойдите к указанному окну, сообщите сотруднику банка о желании отключить услугу и следуйте его инструкциям.
Как пополнить счет с карты:
С банковской карты оплачивают мобильный счет владельца или другого абонента. Способы оплаты баланса Мегафон:
На главной странице в верхнем меню выбрать «Оплата», затем в левом меню «Пополнить баланс». При пополнении мобильного счета с прикрепленной карты комиссии не будет.
Существуют ограничения по суммам. Минимум к оплате – 100 рублей, максимум – 15 000 рублей. За неделю можно оплатить не больше 15 000 рублей, за месяц – не больше 50 000.
Банкоматы и мультикассы
Достаточно знать местонахождение платежного терминала обслуживающего банка или банкомата. Нужно выбирать банкомат, принадлежащий обслуживающему банку. Со своих клиентов они не берут комиссию. Суть операции: вставить карту в банкомат, ввести код, выбрать в меню «Услуги» или «Оплата», найти «Мегафон» и следовать инструкциям на экране.
Смс сообщение
Отправить СМС-сообщение с суммой – которую нужно перевести с банковского счета на мобильный. Сообщение отправить на номер 5117.
Голосовое меню с автоответчиком.
Позвонить по телефону 0500910, дождаться ответа и нажать 2. Затем выполнить указания автоматического информатора.
Меню симки
При подключении к сотовому оператору в настройках смартфона появляется пункт «Мегафон PRO». Дальше система укажет, что делать.
Автоплатеж МегаФон: что это за услуга, ее предназначение
Услуга «Автоплатеж» (АПС) — это регулярное автоматическое пополнение лицевого счета клиента с активной банковской карты, которую он ранее «привязал» в системе МегаФона. Т.е. на баланс будет перечисляться определенная сумма денег в указанное время без дальнейшего участия абонента. Размеры платежей и время их зачисления пользователь выбирает сам в настройках.
Сервис предназначен для того, чтобы клиенты МегаФона всегда оставались на связи, не забывали о пополнении счета. Пользоваться им удобно, за данные карты и поступление фиксированных платежей переживать не приходится, поскольку оператор гарантирует безопасность, все переводы зашифрованы. Услугу МегаФон оказывает бесплатно. Индивидуальные настройки сервиса позволяют абоненту в любой момент менять параметры автоплатежа.
Выставить АПС МегаФон предлагает по:
- балансу. В этом случае деньги списываются с карточного счета и поступают на телефон при достижении определенного порога. Например, вы установили автоматическое пополнение баланса, когда он меньше 50 руб. на сумму 200 руб. Теперь каждый раз, когда на вашем счету остаются 50 руб., с карты будут списываться 200 руб. и перечисляться на мобильный номер;
- дате. Если вам удобнее, можно обозначить интервал и число автоплатежа, скажем, каждый день, раз в 7 или 30 дней, 15-го числа каждого месяца и т.п.
МегаФон в целях безопасности установил лимиты на пополнение счета. Поэтому единоразово вы не можете перевести деньги величиной, превышающей 5 тыс. руб. В течение суток нельзя пополнять телефон на сумму больше 10 тыс. руб. Недельное ограничение – 20 тыс. руб. АПС за месяц не должны превышать 30 тыс. руб. Однако эти лимиты действуют только для постоянных пользователей. Те же абоненты МегаФона, которые привязали карточку менее 30 дней назад, могут настроить платеж в размере:
- 1 500 ₽ — за раз;
- 2 000 ₽ — в день;
- 3 000 ₽ — за неделю;
- 5 000 ₽ — в течение месяца.
Карты для АПС подходят любые (кредитные/дебетовые/социальные). Главное, чтобы они были активны, открыты на ваше имя.
Виды автоплатежей
Основное деление автоплатежей происходит по тому, как фиксированную плату снимает система или по выставленному счету. Для оплаты сотовой и домашней телефонии, интернета, кредитов и других услуг с фиксированным тарифом удобно подключать оплату на определенную сумму. Для погашения задолженности по ЖКУ удобнее платить по выставленному счету, потому что служба начисляет долг в соответствии с используемыми показателями.
Также все автоплатежи делятся на те, в которых установлена дата списания, и те, где этот параметр не указан. Установленная дата подходит для подавляющего большинства услуг. Система за день до назначенного платежа смотрит сумму долга и в день оплаты списывает по выставленному счету, при фиксированной сумме проверка не проводится. Для штрафов такой принцип не подходит. Система с определенной периодичностью проверяет базу штрафов и при их обнаружении предупреждает о грядущем списании.
Настроить автоматические списания можно практически по любой регулярной услуге, а также для услуг с регулярными тратами, например мобильной связи.
Особенности использования телефона для работы с Автоплатежом
Для активации сервиса можно использовать любой вариант: банкомат, интернет-банкинг, Мобильный банк, горячая линия, отделение. С помощью этих устройств можно выполнять и обратную процедуру. Считается, что наиболее быстрый и удобный вариант, как отключить Автоплатеж в Сбербанк — Онлайн и через телефон. Такие сервисы позволяют осуществлять настройки дистанционно. Но предварительно их нужно подключить. Для первого – обратиться к оператору или получить через банкомат код и идентификатор, а для второго – запросить активацию по сотовому или в отделении.
Процедура, как отключить Автоплатеж Билайн Сбербанк, Теле2, Билайн, МТС, Мотив через телефон происходит иначе, чем онлайн. Для последнего требуется произвести такие действия:
- Зайти в Кабинет.
- Выбрать Мои авто платежи в правом меню.
- Из списка своих шаблонов, выбрать по названию требующий отключения.
- Нажать Отключить.
- Подтвердить кодом свои действия (он поступит на мобильный клиента).
Существует возможность внести в настройки изменения (поменять номер, например) и пересохранить шаблон с новыми настройками
При создании шаблона, не лишним будет уделить внимание его названию, что в будущем облегчит идентификацию, когда подобных заявок будет в списке много
Деактивировать сервис можно через сервис онлайн, во вкладке управление автоматическими платежами
Оператор горячей линии: дополнительные требования
Инструкция, как отключить Автоплатеж в Сбербанк на Мегафон через телефон, подразумевает звонок в Контакт Центр. Для остальных операторов действия выполняются аналогично. Набрав 900 или бесплатный городской номер 8800 555 55 50, нужно запросить оператора. Сделать это можно, набрав 0, после голосового приветствия. При этом прослушивать все сообщения от автоинформатора нет необходимости. Также можно подключиться к оператору в любой момент из любого раздела голосового меню.
Сообщив оператору свою потребность в деактивации услуги, следует озвучить ему параметры настроек шаблона, если их несколько, чтобы ускорить процесс идентификации. Обычно, перед тем, как избавиться от сервиса оператору требуется такая информация:
- Номер карточки или счета.
- Дата получения продукта (можно посмотреть на самом пластиковом продукте).
- Номер сотового, который нужно удалить из шаблонов.
При подключенном Автоматическом платеже, счет вашего мобильного пополняется автоматически
В редких случаях потребуется сообщить код CVV, CVC (о том, где находится код CVV2 и CVC2 на карте банка, читайте в нашей статье), для подтверждения своих полномочий. После чего оператор изменит параметры и удалит шаблон. Пользователи советуют проверять, действительно ли он удален. Для этого можно зайти в Онлайн банк и просмотреть раздел с шаблонами. Перечень всех существующих шаблонов расположен в правом меню в Моих авто платежах. Также можно воспользоваться банкоматом. В последнем нужно пройти по разделам: Сервис-Автоплатежи-Отключить. В этом пункте будут представлены все текущие настройки пользователя.
СМС: быстро и эффективно
Более быстрый вариант, как отключить Автоплатеж от Сбербанка — через смс. Но доступен он только клиентам, которые заблаговременно подсоединили сервис Мобильного банка. Он дает возможность использовать сообщения для проведения ряда операций:
- Заблокировать карточку.
- Перечислить на счет лица, имеющего карту банка, по номеру его телефона.
- Узнать остаток на своей дебетовой/кредитной карточке.
- Заблокировать любой продукт.
- Пополнить мобильный.
- Пополнить чужой счет.
Каждой процедуре соответствует команда короткого формата, которая называется ussd. Обычно она содержит слово (их предоставляется несколько для каждой операции, чтобы клиент мог запомнить любое из них) и ряда дополнительных параметров.
Чтобы деактивировать сервис на номер 900 отправьте команду Авто-Существуют такие слова для ввода в USSD команды банка, как отключить Автоплатеж в Сбербанке через телефон: АВТО, AVTO, AUTO, АВТОТЕЛ, АВТОПЛАТЕЖ. После одного из них нужно поставить знак минус (-).
Это обозначает отключение. Такого формата достаточно, если у клиента один шаблон. Если же их несколько, в т.ч. на чужие номера, нужно конкретизировать и добавить дополнительные параметры мобильного и карты: номер первого и 4 последние цифры последнего.
Стоит заметить, что все эти слова также обозначают подключение услуги, если не ставить рядом с ними знак минуса (-).
Это все существующие на сегодня варианты, как отказаться от услуги банка. Фото и видео, детально описывающие каждый процесс, можно посмотреть в разделе Автоплатежи на сайте банка или найти в сети.
Услуга автоматических платежей в Сбербанке
«Сбербанк Онлайн» — это сервис удаленного обслуживания от Сбербанка, который позволяет своим клиентам распоряжаться деньгами, без посещения банковского отделения. Нужно понимать что не все услуги, предоставляемые Сбербанком, можно осуществить через Личный кабинет, но такие операции, как: денежный переводы, управление счетами пластиковых карт (включая проверку баланса, пополнение и блокировку) управление вкладами и т.д, будут доступны в любое время суток. Главной же особенностью сервиса, является возможность создавать автоплатежи различных услуг. Настройка автоматических платежей включает в себя предварительное подключение к сервису одной из карт клиента, с которой будут списываться денежные средства. При помощи настроенных шаблонов можно автоматически оплачивать:
- услуги сотовых операторов (пополнение абонентских номеров);
- услуги телекоммуникационных компаний (телевидение, интернет);
- ссуды, оформленные в других банках;
- различные штрафы;
- услуги жилищно-коммунального хозяйства.
Если размер оплаты заранее неизвестен, сервис запросит информацию о задолженностях в установленные сроки и уведомит клиента об этом. Если у пользователя нет возможности оплатить счет, то его можно отменить. Если проигнорировать уведомление, произойдет списание этой суммы с карты через сутки. Аналогичным образом можно настраивать шаблоны на пополнение лицевого счета абонентского номера, на оплату услуг за квартиру, тепло, электричество и пр.
Как привязать карту
Прикрепить к мобильному номеру Мегафон пластиковую карту возможно в личном кабинете на официальном сайте в разделе ОПЛАТА или в приложении для смартфонов.
Через приложение:
- Скачать приложение, открыть, авторизоваться
- Зайти в НАСТРОЙКИ (нижняя часть меню)
- Выбрать БАНКОВСКИЕ КАРТЫ, ДОБАВИТЬ. Потребуется указать номер счета, срок действия, имя владельца, код с обратной стороны карточки.
- Отметить согласие с условиями оператора, ПРОДОЛЖИТЬ.
Через сайт
- В шапке сайта войти в раздел ОПЛАТА.
- В пустое окошко ввести номер телефона, к которой нужно привязать карту.
- Далее выполнить примерно те же действия, что и при подключении через приложение – система подскажет.
Теперь, используя Личный кабинет можно пополнять счет с банковской карточки или настроить автоматический мобильный платеж.
Есть несколько требований к подключаемым картам:
- Она должна быть активна, с необходимой суммой на счете.
- Принимаются только VISA, MasterCard или Мир.
Одну карту можно привязать к нескольким номерам телефона. Ограничение – один регион.
Как отключить автоплатеж?
Есть 5 способов:
- Визит в отделение банка и отключение с помощью его сотрудника;
- Использование банкомата или терминала;
- Отправка смс-команды в мобильный банк
- Использование сервиса Сбербанк-онлайн;
- С помощью звонка оператору контакт – центра.
Можно сказать, что условно они группируются на дистанционные, то есть требующие посещения банка и те, которые подразумевают личный визит в Сбербанк. Консервативные клиенты, скорее всего, предпочтут отключить услугу в отделении банка, а вот те, кто экономят свое время, наверняка будут делать все через интернет или мобильный банк.
Через отделение Сбербанка
- Возьмите с собой паспорт и придите в ближайшее отделение Сбербанка.
- Обычно стоит сотрудник на входе у терминала для талончиков, обратитесь к нему и расскажите о том, что вам нужно отключить автоплатеж.
- Следуйте указаниям сотрудника.
- Скорее всего, вам посоветуют взять нужный талончик или сопроводят к терминалу, где помогут отключить автоплатеж.
Сотрудник поможет отключить автоплатеж, самому думать не придётся, но этот способ может занять больше времени чем остальные.
Через банкомат
Если рядом банкомат Сбербанка, то вы можете отключить автоплатёж через него самостоятельно.
Нужно будет выполнить следующие действия:
- Вставить карту в принимающее устройство банкомата;
- Ввести пин-код;
- Перейти в меню, где выбрать пункт «Личный кабинет, информация и сервисы»;
- Выбрать пункт «Автоплатеж»;
- Выбрать пункт меню «Отключить автоплатеж»;
- Просмотреть открывшийся список автоматических переводов;
- Выбрать тот, который планируется отключить;
- Подтвердить отказ от автоплатежа.
В случае проведения операции в отделении банка, можно проконсультироваться у специалиста в зале.
Отключить через смс
В случае, когда услуга привязана к номеру мобильного телефона, можно отключить ее с помощью смс. Для этого нужно набрать сообщение: «АВТОПЛАТЕЖ– номер мобильного _ последние 4 знака номера пластиковой карты».
Обратите внимание:
- Обязательное наличие пробела между телефонным номером и цифрами номера карты;
- Между текстом «АВТОПЛАТЕЖ», «-» и номером телефона нет пробела.
Отправить СМС нужно на номер 900. После этого придет автоматически сгенерированный код, который нужно будет отправить в новой смс. По завершении всех этих операций автоплатеж будет отключен.
Пример:
«АВТОПЛАТЕЖ-ХХХХХХХХХ 5674»
Через личный кабинет Сбербанк.Онлайн
Для того чтобы отказаться от исполнения автоплатежа через сервис Сбербанк-онлайн нужно иметь доступ в интернет и быть зарегистрированным в указанной системе.
Что нужно сделать:
- Ввести логин и пароль для входа в аккаунт;
- Выбрать строку «Мои платежи»
- Кликнуть по команде «Автоплатежи»;
- Выбрать из списка тот платеж, который планируется отключить;
- Нажать пункт меню «Операции» — «Отключить».
- Подтвердить проведение операции.
Через телефон по горячей линии
Позвоните на круглосуточный телефон горячей линии 8-800-555 55 50 или 900.
Оператор запросит ваши данные:
- ФИО;
- Информация из паспорта;
- Номер карты;
- Кодовое слово
- Данные автоплатежа, который нужно закрыть
В конце необходимо четко указать, какие именно автоплатежи нужно отключить. После того как оператор выполнит предписанные процедуры и подтвердит факт прекращения выполнения автоматических перечислений, такие операции больше не будут проводиться банком.
Как создать шаблон
Чтобы рассчитаться по коммунальным счетам в автоматическом режиме, необходимо выбрать алгоритм совершения транзакции. Обязательным условием является наличие мобильного телефона. В личном кабинете необходимо найти раздел «Мои автоплатежи» и нажать на кнопку «Создать».
Система потребует ввести тип и назначение платежа. Если клиент хочет расплатиться за коммунальные услуги, то необходимо выбрать газ, электроэнергию, теплоснабжение и квартплату. Пользователь должен ввести получателя средств (наименование организации поставщика).
Обязательной графой является номер счёта, так как у пользователя может быть несколько карточек Сбербанка.
При создании автоплатежа владелец пластика должен указать сумму платежа. В процессе настройки шаблона необходимо внести сведения о дате совершения операции.
Пользователь прописывает лимит, который предотвращает избыточное списание средств с карты. Клиент может в любой момент отменить существующий шаблон, который предназначен для автоматической отправки средств за коммунальные услуги.
ЧИТАТЬ Облигации для физических лиц: как купить ОФЗ в Сбербанке
Перед удалением услуги необходимо выбрать список своих шаблонов. Чтобы завершить операцию, необходимо нажать на опцию «Отключить».
К примеру, это может быть начисление эксплуатационных расходов или квартплаты.
Зачастую размер транзакции постоянно меняется. В этом случае необходимо производить оплату с учетом фактической задолженности.
В качестве примера можно привести расчёт за электроэнергию, который зависит от показаний счётчиков.
К преимуществам услуги автоплатежа можно отнести:
- отсутствие необходимости постоянного мониторинга счетов;
- Сбербанк совершенно бесплатно берёт на себя часть функций, которые раньше выполнял пользователь;
- с карты списывается сумма, которая необходима для погашения задолженности по коммунальным услугам;
- финансовое учреждение предоставляет клиентам возможность установки максимальной суммы транзакции.
Сумму лимита можно корректировать исходя из собственных предпочтений. По умолчанию суточная квота составляет 10 000 руб. Клиентом может быть отказано в проведении автоплатежа, если сумма превышает максимальную величину, указанную в настройках.
Препятствием к проведению транзакции может быть изменение реквизитов коммунальных учреждений. Операция приостанавливается, если на балансе отсутствует сумма, необходимая для погашения задолженности.
При возникновении сложностей сервис оповещает клиента в течение 1-3 дней. В дальнейшем опция оплаты автоплатежа проводится в соответствии с установленным графиком.
Способы отключения автоплатежа на карте Сбербанка
Для удобства пользователей Сбербанк позволяет отключить платеж любым комфортным способом, независимо от возможности прийти в банк или подключенного интернета. Для отключения нужен только телефон. Банк предоставляет шесть способов, как отключить автоплатеж с карты Сбербанка или приостановить списания.
Отключение услуги посредством отправки СМС
Отказаться от платежа можно с помощью простого СМС. Для этого требуется отправить на номер 900 текст АВТОПЛАТЕЖ и следовать указаниям из СМС-ответа.
Пример указаний в СМС
При отмене оплаты сотовой связи достаточно отправить текст АВТО для номера, с которого отправляется СМС, и АВТО-9********* для другого номера, подключённого к этой карте.
Отключение услуги с помощью оператора контактного центра
Еще одним путем отключения списаний будет звонок в контактный центр Сбербанка. Номер центра: 8(800) 555-55-50. Автоответчик предложит ряд услуг, в том числе разговор с оператором. Следует действовать в соответствии с указаниями человека или робота.
Как отключить автоплатеж через банкомат или терминал Сбербанка
Доступ к банкомату позволит выключить платеж в пару касаний. Перед тем как отключить автооплату с банковской карты, нужно ввести карту и ПИН-код, затем – выбрать вкладку «Информация и сервис», далее – «Автоплатежи» и после выбрать необходимое название списания. В завершение надо нажать кнопку «Отключить».
С банкоматом можно работать самому или попросить помощи у операциониста
Отключить услугу можно через любой банкомат Сбербанка, как в отделении организации, так и отдельно стоящий.
Подключение и отключение автоплатежа через Сбербанк Онлайн
Для использования Сбербанка онлайн необходимо заранее подключить личный кабинет и запомнить свой логин и пароль. Далее, когда пользователь входит на сайт, банк предоставляет ему практически все необходимые услуги в формате удаленного доступа. В том числе настройку автоматических списаний. Сбоку на сайте есть раздел «Автоплатежи», где и доступны функции по платежам. Там можно выбрать отключение или приостановление списаний.
Справа на главной странице личного кабинета можно изменить автосписания
Отключение услуги автоплатеж от Сбербанка через отделение
В отделении банка возможно управление услугами через установленные там банкоматы и терминалы. При работе с терминалом может помочь сотрудник банка, но он вправе попросить удостоверяющий личность документ и проверить знание ПИН-кода.
При отсутствии терминалов в отделении, оператор выполнит отключение через компьютер.
Как отключить автоплатеж через мобильное приложение
Установленное на смартфон приложение Сбербанка дает доступ к большинству действий со счетами и картами. В приложении нужно перейти на вкладку «Платежи» и далее – на «Автоплатежи и автопереводы». Там выбрать нужный платеж по названию и нажать кнопку «Отключить» или «Приостановить».
Клиент Сбербанка может отключить функцию автоматического списания любым удобным ему способом. Работа с оператором по телефону и в отделении банка будет удобнее тем, кто не умеет обращаться с техникой на должном уровне или боится совершить ошибку при написании реквизитов или указании условий списания.
Заключение
Услугой «Автоплатеж от Сбербанка» пользуются миллионы россиян. Сегодня это уже целый сервис, позволяющий автоматически (а значит, всегда своевременно) оплачивать широкий спектр услуг, а также переводить деньги на свою или чужую карту Сбербанка. Однако есть ситуации, когда приходится отключать периодическое списание денег: при смене банка, телефона, при возникновении желания больше контролировать свои платежи и так далее.
Отключение услуги автоплатежа от Сбербанка – несложная процедура, которую можно совершить пятью способами:
- Через Сбербанк Онлайн
- Через СМС на номер 900
- Через устройство самообслуживания (банкомат или терминал)
- Через контактный центр
- Через отделение Сбербанка
У каждого из этих способов есть свой алгоритм, который подробно описан в статье.
Процедура отключения бесплатна, активировать систематический платеж и отключать его можно сколько угодно раз.