Как включить телефон, если он не включается

Что делать, если телефон завис на заставке при включении? (+ возможные причины)

Застывшая заставка говорит о серьёзных проблемах с девайсом. Это значит, что телефон не может загрузить операционную систему. Есть две основные причины:

• Поломка или сбой операционной системы – лечится перепрошивкой или сбросом к заводским настройкам;
• Техническая поломка – здесь может быть множество причин: отвал памяти, отслоившийся видеочип, проблемы с контроллером питания и многое другое. Самостоятельно диагностировать поломку почти нереально и необходима диагностика в сервисном центре.

Восстановление работы

Чтобы вернуть телефон в рабочее состояние, его необходимо откатить к заводским настройкам и желательно почистить информацию о пользовании. Для этого заходим в Recovery Mode с помощью зажатых кнопки включения и клавиши уменьшения громкости.

Появится системное меню, управляемое с помощью регуляторов громкости и клавиши включения. Находим пункт «wipe data/factory reset» и «wipe cache» поочерёдно запускаем их с помощью кнопки питания. Название строчек может отличаться в зависимости от версии Андроид. После выполненных действий телефон перезапустится с заводскими настройками.

Извлечение информации из зависшего смартфона

Даже если смартфон не запускается, не стоит хоронить оставшуюся на нем информацию. Её все ещё можно скопировать в целостности и сохранности, только если проблема была не в модуле памяти.

1 способ

Если в смартфоне есть разъем на SD-карты, то на неё можно отправить резервную копию данных. Для этого вставляет карту памяти, объёмом сиротствующую количеству памяти на телефоне. Входим в меню восстановления с помощью кнопки питания и кнопки уменьшения громкости.

Выбираем пункт «backup user data». Оставшаяся информация будет скопирована на носитель. После этого его можно вставить в другой смартфон или загрузить на компьютер через переходник.

2 способ

Подключаем устройство через USB кабель к ПК или ноутбуку. Используем приведённый выше RegawMOD Rebooter или MyPhoneExplorer, ждём окончания установки драйверов. Через контекстное меню программы выбираем файловый менеджер и копируем информацию на локальный диск.

Мобильный телефон может зависнуть из-за огромного количества причин, но не стоит бить тревогу раньше времени. Это может быть безобидный сбой, после которого аппарат проработает ещё ни один год. Если же проблема систематична, стоит как можно быстрее диагностировать проблему и решить её. Не стоит забывать, что любое зависание и ошибку можно решить.

Узнайте с помощью этого руководства, как выключить телефон с несъёмным аккумулятором, если он завис или не отвечает на любые действия с экраном и кнопками.

Обратите внимание и на методы принудительной перезагрузки современных смартфонов или планшетов — они указаны в инструкции здесь. Выключить зависший телефон с несъёмной батареей можно без выемки и физического отключения самого аккумулятора

Достаточно знать определённую комбинацию действий. У разных моделей устройств алгоритмы отличаются друг от друга

Выключить зависший телефон с несъёмной батареей можно без выемки и физического отключения самого аккумулятора. Достаточно знать определённую комбинацию действий. У разных моделей устройств алгоритмы отличаются друг от друга.

Не беспокойтесь, все они абсолютно рабочие и актуальны для 2018-2019 годов.

Как выключить Samsung Galaxy A50

Выключить телефон можно с помощью:

• виртуальной клавиши, размещенной в шторке уведомлений;
• сочетания физических кнопок на боковой грани;
• смены назначения клавиши питания.

Выключение через дополнительное меню

Для этого способа кнопка выключения не нужна, ее подменяет виртуальный аналог.

1. Разблокируйте смартфон. Сделайте свайп сверху вниз экрана, чтобы развернуть шторку уведомлений.
2. В правом верхнем углу, рядом с иконкой шестеренки, будет расположена клавиша выключения. Тапните по ней.
3. Появится список из доступных функций. Нажмите по «Выключить».

Сочетание клавиш

Когда нет возможности вызывать дополнительное меню через шторку (смартфон завис, работает со сбоями), это можно сделать с помощью кнопок:

• включите девайс;
• одновременно зажмите качель громкости вниз и кнопку блокировки;
• на экране появится предложение выключить, перезагрузить устройство или включить экстренный режим. Выбирайте первый вариант и ждите отключения.

Одна кнопка

Настройка клавиши питания позволяет обойтись без сенсора или сочетания кнопок.

1. Снова зажмите питание и громкость вниз.
2. Под перечнем доступных действий тапните по клавише «Настройка боковой клавиши».
3. В открывшемся списке тапните по «Меню выключения».
4. Теперь вместо меню приложения с новостями появится возможность отключить аппарат.

Переназначают кнопку также и через параметры Samsung Galaxy A50:

• зайдите в «Настройки». Листайте страницу вниз, пока не наткнетесь на «Дополнительные функции», откройте их тапом;
• сверху нажмите на «Боковая клавиша»;
• повторите действия, описанные выше.

Если вышеописанные действия не работают, такой пункт отсутствует в настройках, придется сбросить телефон к изначальным настройкам. Это вернет операционную систему к заводскому состоянию, активирует новые функции, внесенные в прошивку девайса.

Как перезагрузить Samsung без кнопки или при неработающем экране

Как перезагрузить мобильник Самсунг в версии Галакси А70, если кнопочное управление не работает, а экран никак не реагирует:

1. позвоните на телефон;
2. дождитесь приема аппаратом входящего вызова;
3. сразу и очень быстро нажмите на включение питания;
4. должно выйти меню перезагрузки. Далее в нем оперируют так, как описано ранее.

Еще один вариант, как перезагрузить Самсунг модели Галакси А70 при невозможности управления с клавиш – дождаться полной разрядки батареи. Операция длительная и ускорить ее, если все зависло, не получится. При отключении остановится система, а также те процессы, что изначально привели к отказу техники. Когда экран потухнет, Галакси ставят на зарядку.

Что означает значок глаза на телефоне Самсунг

На некоторых моделях делали специальную сервисную кнопочку Reset. Если ее задействовать, то принудительно запускается перезагрузка. Нужное углубление будет либо около USB-разъема, либо там, где стоит SIM. С этой функцией работают очень аккуратно, используя тонкую иглу (зубочистку).

Как перезагрузить телефон с несъемным аккумулятором, если он завис

В экстренной перезагрузке устройств со съемными аккумуляторами все достаточно просто: вы снимаете заднюю крышку девайса, извлекаете батарею, а затем собираете устройство обратно. Однако подавляющее большинство современных телефонов не предусматривают съемные элементы. Сегодня мы поговорим о том, как перезагрузить телефон с несъемным аккумулятором, если он завис и не реагирует на действия пользователя.

Перезагрузка Android

Сначала рассмотрим стандартные способы перезагрузки с помощью физических кнопок устройства. Попробуйте зажать клавишу питания на 10-15 секунд и подождать, пока смартфон полностью выключится. Если этого не произошло, то повторите процедуру несколько раз.

Второй вариант – перезагрузка в режиме восстановления. Этот режим активируется сочетанием двух кнопок, но у всех производителей они разные. Многие девайсы перезагружаются сочетанием клавиши громкости и кнопки выключения. Другие смартфоны задействуют кнопку выключения и клавишу под экраном. Найдите конкретную комбинацию для вашего телефона. Сделать это можно на официальном сайте производителя или из инструкции к девайсу.

Итак, зажмите две клавиши на 10-15 секунд до появления логотипа меню восстановления (экран должен отличаться от обычного загрузочного логотипа). После загрузки появится меню на английском языке, в котором нужно выбрать вариант System reboot now. Выделите этот вариант с помощью клавиши увеличения или уменьшения громкости, а затем примените его кнопкой питания.

Мнение эксперта

Василий

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев. Задать вопрос

Внешний вид Recovery может отличаться от представленного на скриншоте, но состав пунктов меню везде одинаковый.

Если вы постоянно сталкиваетесь с зависанием мобильного телефона, то лучше всего сделать сброс до заводских настроек. Предварительно создайте резервную копию всех личных данных и снова перезагрузите устройство в меню Recovery. Затем воспользуйтесь пунктом Wipe data/factory reset.

Перезагрузка iPhone

Перезагрузка устройств от Apple лишь немногим отличается от работы с девайсами под управлением Android. Если ваш Айфон намертво завис, то сначала зажмите клавишу питания на 10-15 секунд. На старых моделях (до iPhone 6) кнопка располагается на верхней грани корпуса. На более новых поколениях клавиша «переехала» на боковую панель.

Если стандартный вариант не помог, то воспользуйтесь принудительной перезагрузкой. Для этого сначала зажмите клавишу Home, и не отпуская ее, нажмите кнопку питания. Подержите данную комбинацию в течение нескольких секунд.

Вариант с клавишей под экраном подходит только для старых моделей, на которых Home – физическая, а не сенсорная кнопка.

На новых устройствах из линейки iPhone принудительная перезагрузка выполняется с помощью нажатия клавиш уменьшения громкости и питания.

Управление с компьютера

Если перезагрузка зависшего устройства с помощью физических кнопок не увенчалась успехом, можно попробовать «оживить» телефон через компьютер. Однако для этого вам потребуется соблюдение нескольких условий. Во-первых, на телефоне с Android должна быть включена функция отладки по USB. Во-вторых, на компьютер нужно установить утилиту и драйвер ADB Run.

Вам нужно подключить девайс к компьютеру по USB и открыть папку с ADB на компьютере. Зажмите клавишу Shift и кликните ПКМ по проводнику. В меню выберите вариант запуска Power Shell в данной папке. Затем воспользуйтесь командой fastboot reboot.

Если у вас устройство от Apple, то для управления с компьютера потребуется фирменная утилита iTunes. Однако данное средство не позволяет включать или просто перезагружать Айфон. Вы можете обновлять или устанавливать новую прошивку, а в ходе одной из этих процедур смартфон перезапустится автоматически.

Если на телефоне низкий уровень заряда аккумулятора, то можно дождаться полной разрядки, а затем подсоединить к питанию и включить устройство заново.

Видеоинструкция

Ознакомьтесь с видеороликом, прежде чем приступать к практическим действиям по принудительной перезагрузке телефона.

Заключение

Итак, мы рассказали вам обо всех методах перезагрузки зависшего телефона. Если у вас возникнут проблемы или дополнительные вопросы по теме, то мы будем ждать комментарии к статье. Наши специалисты ознакомятся с вашей ситуацией, а затем дадут полезный совет!

Что делать, если телефон завис на заставке при включении

Достаточно распространенный вариант – зависание на этапе прогрузки системы. Например, появляется значок Андроид, после чего система не отвечает и не грузится окончательно. Принципиальных возможностей три:

• обесточить или вынуть аккумулятор;
• воспользоваться функцией с помощью клавиш на корпусе (зажать на 5-7 секунд до отключения питания экрана);
• обратиться к меню Recovery.

Recovery – это системная опция, которая работает вне зависимости от прогрузки Андроида. Принцип работы аналогичен Bios на компьютере. Чтобы найти список опций из этого меню, нужно:

1. Зажать каретку увеличения громкости звука и кнопку включения.
2. В списке выбрать пункт «wipe data».
3. Далее пройти к опции «factory reset». Эта функция позволяет сбросить настройки до заводских. Метод достаточно радикальный и лучше его использовать, когда все остальные методы не принесли результата.

Более подробная инструкция по работе с этим меню представлена в видеоролике

Навигация и перемещение в Recovery происходит через каретку звука.

Способы перезагрузки смартфона

Некоторые модели телефонов могут иметь свои способы перезагрузки, которые отличаются от привычных. Однако в большинстве случаев подойдет одна из универсальных комбинаций, о которых пойдет речь ниже.

Перезагрузить смартфон Samsung с несъемным аккумулятором

Более ранние модели телефонов от компании Samsung принудительно перезагружаются одновременным нажатием и удержанием кнопок:

уменьшение громкости;
питание/блокировка;
«Домой» (используется для возврата на главный экран).

Клавиши необходимо удерживать пока экран не погаснет и на нем не появится логотип компании. Когда это произошло – перезагрузка была выполнена, осталось дождаться запуска ОС.

Последние модели аппаратов Samsung лишены кнопки «Домой», поэтому перезагрузка происходит посредством нажатия и удержания кнопок «уменьшение громкости» и «питание».

Специалисты компании рекомендуют настроить автоматическую перезагрузку системы, которая будет происходить раз в неделю. Это позволит оптимизировать работу устройства и избежать большинства сбоев, происходящих в процессе работы. Чтобы активировать опцию, необходимо:

• Открыть настройки смартфона.
• Перейти в раздел «Общие настройки».
• Выбрать строку «Сброс».
• Напротив надписи «Автоматическая перезагрузка» передвинуть ползунок вправо.

Теперь аппарат будет самостоятельно перезагружаться в ночное время. Если требуется знать, как выключить смартфон с несъемным аккумулятором, то решение простое – зажать клавишу питания/блокировки и удерживать до отключения.

Как перезагрузить зависший iPhone

Отдельно остановимся на смартфонах от компании Apple, поскольку процедура перезапуска с помощью аппаратных клавиш несколько раз претерпевала изменения и зависит от используемой модели. Так, для iPhone 6s и более ранних инструкция следующая:

• Нажать кнопку «Домой» и клавишу расположенную сверху или сбоку.
• Удерживать их не менее 10 секунд, пока не произойдет перезапуск, сопровождаемый появлением на экране значка компании.

Устройства седьмой серии имеют такую схему принудительного перезапуска: одновременно нажать и удерживать кнопку блокировки и уменьшения громкости.

Для смартфонов восьмой серии, а также iPhone X процедура выполняется так:

• нажать и отпустить «увеличение громкости»;
• аналогично повторить действие с кнопкой снижения звука;
• удерживать боковую клавишу до появления значка компании.

Если телефон не включается, возможно, он полностью разрядился и требуется подключить зарядное устройство. При зависании на моменте первоначальной загрузки системы необходимо подключить аппарат к ПК, запустить программу iTunes и произвести перезагрузку с ее помощью. Так получится выполнить восстановление или обновление системы в случае ее сбоя.

Основные причины зависаний смартфона на Андроид

Чаще всего встречается некачественное обновление ОС или перегруз внутренней и оперативной памяти. Более подробно с существующими причинами можно ознакомиться ниже:

Требовательные приложения. По принципу действия операционная система смартфона напоминает компьютер, так как устройство способно запускать любого рода приложения – редакторы, игры и офисные программы. В основном все гаджеты поддерживают такие приложения, однако в более дешевых моделях стоит железо, которое слабо воспринимает требования программ. Чтобы выполнять поставленную задачу, слабому смартфону придется задействовать все ресурсы, а это приводит к быстрому перегреву и, следовательно, торможению. Стоит избегать требовательных игр.
Обновление программного обеспечения. Когда устанавливается новая версия операционной системы, старые файлы заменяются на более новые и производительные, однако во время процесса могут возникнуть трудности. К примеру, слабый смартфон может зависнуть или вовсе отключиться, после чего придется перепрошивать устройство

Важно иметь полностью заряженную батарею и запас внутренней памяти, так как обновление может закончиться неудачно.
Перегрузка процессора или дефицит оперативной памяти. Многие пользователи после покупки устройства начинают сразу устанавливать массу приложений, которые загружают оперативную память

Когда порог занятой памяти переходит лимит, система начинает снижать производительность для обеспечения работоспособности всех программ. Чтобы избежать подобную проблему, следует проверять приложения, которые висят в фоновом режиме.
Негативное влияние окружающей среды. Многие знают, что вода пагубно влияет на работоспособность мобильного телефона. Однако жидкость не главный враг электроники, так как элементарная пыль или песок могут повредить внутренние составляющие девайса. После попадания маленьких частиц пыли микросхемы могут терять связь между собой из-за повреждений контактов. Вода окисляет важные узлы электроники, поэтому телефон не будет подлежать ремонту. Также обычное падение с небольшой высоты может со временем вывести из строя телефон. После ударов элементы на плате чаще всего отслаиваются от поверхности, что приведет к внезапному отключению системы.
Системные ошибки. Не рекомендуется устанавливать поверх операционной системы программы, которые регулярно выдают ошибку. Необходимо следить за состоянием системы, так как каждая ОС представляет собой набор тесно связанных между собой сервисов, обеспечивающих последовательное решение поставленных задач. Следовательно, если нарушается целостность одной программы, это повлечет резкое падение всех остальных.
Установка ROOT-прав. Многие пользователи желают получить доступ к правам администратора, благодаря чему получится овладеть расширенным списком возможностей смартфона. К примеру, самостоятельно улучшить производительность в играх, редактировать системные папки и файлы, отключить надоедливую рекламу в браузере, деактивировать и удалить стандартные приложения, а также переместить программы на внешний накопитель памяти. Получение административных прав в смартфоне может пагубно повлиять не только на эффективность системы, но и на работоспособность телефона в целом. Во время получение ROOT-разрешение многие системные файлы перезаписываются на копии с иными настройками.
Вирусные программы. ОС Android считается системой с открытым доступом, а это означает, что каждый пользователь может установить любое приложение по желанию. Как правило, большинство злоумышленников пользуются открытым доступом и помещают в интернет вредоносные программы, которые могут загрузиться в телефон из-за простого нажатия на рекламный баннер. Кроме торможения системы вирусная программа способна взламывать личные данные, воровать деньги с банковского счета и номера мобильного телефона. Некоторое вредоносное ПО специально разработано для заработка криптовалюты.
Внешний накопитель. Бюджетные модели смартфонов не всегда поддерживают объемные карты памяти, поэтому после подключения накопителя в слот система устройства может зависнуть. Такое происходит и из-за сломанной флешки, контакты которой потерты или полностью повреждены. Телефон будет стараться счесть информацию, однако каждый раз попытка будет завершаться неудачей.

Hard Reset или радикальное решение проблемы

Но что делать, если проблемы слишком серьезными и простая перезагрузка не дает результата. Для таких случаев существует функция hard reset или жесткая перезагрузка, в результате которой система возвращается к первоначальным заводским настройкам.

Итак, осуществить Hard reset можно тремя способами:

• Через меню. Приведем пример: чтобы перезагрузить телефон Самсунг на андроиде, в разделе настроек нужно выбрать пункт «Память» и затем подпункт «Сброс к заводским настройкам». В некоторых моделях в результате проделанных действий открывается диалоговое окно, где сообщается, каких данных лишится пользователь по окончанию данной процедуры и задается вопрос, действительно ли он хочет осуществить hard reset. Если к этому времени владелец телефона не передумает, то ему останется только нажать на виртуальную кнопку «Сброс настроек телефона» и запущенный процесс станет уже необратимым. 
• Отправкой специального кода. Запустить процесс жесткой перезагрузки можно гораздо проще и быстрее. Для этого необходимо открыть окно набора номера и ввести специальную код-команду следующего содержания: *2767*3855#. Следует иметь в виду, что hard reset активируется сразу же после нажатия на клавишу «Ввод», то есть никаких вопросов и просьб о подтверждении намерений не последует.
• Если не нажимаются кнопки, перезагрузку придется проводить из режима Recovery. Чтобы войти в этот режим, телефон нужно выключить, для чего придется вынуть, а через несколько секунд снова вставить батарею. Когда погаснет не только экран, но и подсветка функциональных клавиш, необходимо одновременно зажать две кнопки: питания и понижения уровня громкости. В результате на экране появиться меню, перемещаться по которому придется посредством клавиши управления громкостью, а установив курсор на строке «Factory reset (clear storage)», необходимо нажать на кнопку включения. После этого устройство включится.

В заключение коснемся такого интересного момента. Многие пользователи смартфонов, впервые столкнувшись с вопросом как перезагрузить если завис телефон, и, убедившись в эффективности данного решения, задаются вопросом, а можно ли регулярно использовать процедуру мягкой перезагрузки в качестве профилактической меры, чтобы не доводить дело до необходимости Hard Reset? И если да то, как часто нужно перезагружать телефон, чтобы обеспечить его нормальную работу?

Что делать если телефон завис при включении – первая помощь

Если ваш Андроид завис на заставке включения (на иконке «Аndroid» или на иконке названия марки) и не реагирует ни на какие манипуляции, нужно сбросить заводские настройки, чтобы привести его в чувства. Кнопка выключения в таком случае тоже работать не будет, поэтому выньте аккумулятор и поставьте на место.

Первый способ – вытаскиваем карту памяти на смартфоне

Обязательно нужно вытащить карту памяти из девайса. Почти половина всех глюков при включении, происходит из-за этого небольшого чипа памяти. Как это сделать правильно, смотрите в инструкции к аппарату, универсального способа тут нет.

Сброс к заводским настройкам – способ решения проблемы

Теперь вам нужно попасть в меню заводских настроек смартфона. Поставьте пальцы на кнопку включения и на кнопку увеличения звука. Теперь одновременно зажмите их и держите до тех пор, пока не высветится меню. Когда загорится заставка, не реагируйте и не отпускайте кнопки, ждите когда откроется меню. Тут есть небольшой нюансик: на разных смартфонах меню открывается по-разному.

• У «НТС» нужно сначала нажать кромку уменьшения громкости и, не отпуская, кратковременно нажать кнопку включения. После того, как на экране высветятся три «Андроида», надо отпустить клавишу «вниз». Когда высветится меню, теми же кнопками «вверх» и вниз» листать и выбирать нужное действие.
• У «ZТЕ» меню открывается так: зажимаем клавишу включения и клавишу «вниз». Нужно внимательно следить за заставкой, чтобы не прозевать меню настроек. Когда загорится «Аndroid», ничего не отпускаем. А вот когда на этой же заставке страница будто перелистнётся на следующую и там будет та же заставка «Аndroid», нужно сразу отпустить кнопки и появится меню заводских настроек. У «ZТE» оно выглядит как шашечки, в которых написаны команды, и реагируют на прикосновения — то есть не нужно ничего листать кнопками регулирования громкости.

Теперь о главном. Порядок сброса настроек такой:

• В меню нужно найти пунктик «Settings» — это настройки.
• Открываем их и находим вот такую надпись: «Wipe data/factory reset» — это форматирование системы.
• Там мы находим надпись «Reset Android» и нажимаем.

После этого устройство «форматнётся» и перезагрузится. Ну а дальше, когда телефон включится, вы уже сами зададите настройки по подсказкам, которые будут высвечиваться. Вот так всё просто на самом деле.

Проверка аккумуляторной батареи – второй способ

Частая причина неполадок — выход из строя аккумулятора. Определить дефект довольно легко: если при подключении к адаптеру питания на экране появляется значок зарядки, увеличивающий уровень заряда со временем — все хорошо. А вот если при отключении зарядного устройства гаджет вообще перестает реагировать на нажатия кнопок или отказывается заряжаться — вероятно, проблема в батарее или разъеме питания. В таком случае единственное правильное решение — обратиться в сервисный центр производителя. К примеру, для владельцев линейки Samsung Galaxy гарантийное обслуживание проводится в центрах Самсунг.

Как выключить Айфон 11

Если зажать клавишу питания на iPhone 11 активируется голосовой помощник. Рассмотрим актуальные способы отключения.

Через «Настройки»

Чтобы выключить Iphone 11, нужно перейти в меню «Настройки», а затем нажать «Основные». Прокрутив меню до самого конца можно увидеть «Выключить», выделенную голубым цветом. Нажав ее появится окно со слайдом. После свайпа смартфон будет выключен.

Две кнопки

Чтобы отключить новую модель смартфона без использования сенсора, зажать кнопку увеличения или уменьшения звука вместе с клавишей выключения. Появится бегунок, после свайпа вправо экран погаснет.

Профилактические мероприятия

Чтоб избежать ошибок и сбоев, нужно выполнить следующие рекомендации:

1. Каждый месяц очищайте место на телефоне. Забитая память считается первой причиной зависания программного обеспечения.
2. Всегда проверяйте устройство на вирусы. При наличии троянов гаджет работает медленнее.
3. Избегайте резких перепадов температурного режима. На морозе или солнце смартфон может начать тормозить и зависать.
4. Постарайтесь не ронять аппарат. При падении телефона, могут повредиться внутренние детали, что приведёт к проблемам с устройством.
5. Не загружайте тяжелые утилиты, если у вас бюджетная модель.

Если соблюдать и учитывать вышеперечисленные советы, то с большой долей вероятности проблемы с телефоном будут минимальными.

Программные способы исправления проблемы

К данному типу вариантов устранения ошибки относятся действия, которые направлены на ликвидацию последствий разного рода сбоев в работе системы. Как правило, исправить проблему таким образом можно в том случае, если смартфон не падал и не контактировал с водой.

Перезагрузите телефон

При возникновении любого сбоя программного обеспечения сначала необходимо просто перезагрузить смартфон. Возможно, ошибка представляет собой разовое явление, которое не повторится в будущем. А потому не стоит прибегать к помощи радикальных мер устранения проблемы.

Поскольку сенсор на экране не реагирует, выключить телефон будет проблематично, но все равно выполнить операцию вполне возможно. Рекомендуется, например, задержать палец на кнопке питания чуть дольше обычного. Примерно на 15 секунд. Если ничего не произойдет, следует дождаться полной разрядки аккумулятора. В таком случае смартфон отключится сам.

Если девайс оснащен съемной батарейкой, то можно поступить еще более рационального. Необходимо снять заднюю крышку и извлечь аккумулятор. Далее требуется установить обратно все элементы и включить смартфон. Если тачскрин после выполнения указанных действий заработает – проблема решена. Если нет, переходите к следующему шагу.

Достаньте симку и карту памяти

Когда в работу устройства вмешиваются вирусы и разного рода ошибки, исправить ситуацию помогает извлечение SIM-карты и карты памяти. Это 2 дополнительных элемента, которые используются практически на всех мобильных устройствах. Попробуйте достать карточки и проверить, как теперь экран будет реагировать на нажатия.

Исправьте проблему с помощью безопасного режима

Безопасный режим – это особое меню смартфона, которое имеет довольно узкий функционал. Однако, его может оказаться вполне достаточно для устранения проблемы.

Для попадания в безопасный режим нужно отключить смартфон одним из представленных ранее способов. После этого требуется на несколько секунд зажать кнопку питания и верхнюю качельку регулировки громкости. На некоторых моделях комбинация отличается. К примеру, на Xiaomi зажимаются обе клавиши громкости вместе с кнопкой питания, а на Самсунге – нижняя.

Свидетельством того, что пользователю удалось попасть в безопасный режим, станет появление на экране логотипа разработчика. Далее откроется меню на английском языке, внешне похожее на BIOS, как на компьютере.

Перемещение в меню осуществляется при помощи кнопок регулировки громкости. А подтверждение действия – нажатие клавиши питания. Таким образом, удается обойти проблему с неработающим сенсором.

Выполните Hard Reset

Hard Reset – операция, которая является точной копией сброса до заводских настроек. Обычно она выполняется через системное меню смартфона. Но в ситуации, когда тачскрин не реагирует на касания, понадобится перейти в безопасный режим. О том, как это сделать было рассказано ранее.

Оказавшись в рекавери, следует выбрать пункт «wipe data/factory reset». Подтверждение действия приведет к тому, что со смартфона удалятся все файлы и данные. Но в итоге это приведет к полному восстановлению работы сенсора, если проблема заключалась в системном сбое или в заражении вирусами.

Сделайте калибровку дисплея

Как и любая операция, связанная с работой смартфона, калибровка дисплея выполняется через системное меню. Но в нашем случае тачскрин не реагирует на прикосновения. Поэтому придется вновь обратиться к помощи безопасного режима или, как его еще называют, Recovery Mode.

После перехода в рекавери пользователю нужно выбрать пункт меню «Run graphics test». После этого запустится тестирование гаджета на наличие ошибок при калибровке дисплея. Если проблема будет обнаружена, она сразу же устранится функционалом операционной системы.