Телефон перестал видеть сим карту

Андроид не видит сим-карту из-за неправильных настроек

Бывает, что после покупки нового гаджета, телефон не обнаруживает симку. Просто в настройках слот карточки не активирован, чтобы это сделать необходимо: зайти в диспетчер SIM-карт и включить карточку. Если на телефоне две карточки, и вторую симку телефон тоже не видит, делаем аналогичные действия для этой карты.

Как быть если в настройках симка включена, но ее все равно не обнаруживает телефон. Делаем следующее:

Открываем сообщение и пишем смс (любого содержания).
Отправляем его, неважно кому (отправка должна осуществляться с нерабочей карточки).
Система сама попросит активировать симку.
Необходимо подтвердить включение и все готово (сообщение не будет отправлено).

Проблемы с ПО

Бывает и такое, что проблема заключается не в сим-карте, а в самом телефоне. Если вы проверили все предыдущие проблемы и считаете, что к вашему случаю не подходит ни одна из них, тогда разберем частые ошибки с программным обеспечением.

Возможные ошибки после прошивки телефона

Каждый телефон является обновляемым устройством. И иногда случается так, что после очередного обновления возникают ошибки и непредвиденные сбои, влекущие за собой неполадки работы сим-карты. На это есть ряд причин:

• Пользователь использовал непроверенный и неофициальный файл прошивки;
• Даже если файл был проверенный, иногда при обновлении случаются сбои и возникают конфликты программ;

Решить данную проблему можно следующими методами: обратитесь к квалифицированным специалистам. Они помогут откатить изменения и вернуть телефон в былое состояние. Либо вы можете попытаться решить проблему сами, откатив обновления и всю систему к заводским настройкам.

Предрасположенность устройства к оператору

В современном мире нередким является ситуация, когда устройство изначально заточено под какого-то определенного оператора. При чем такая ситуация возможна, даже если вы приобретаете телефон известной марки, выпущенный известной компанией, будь то Huawei или даже Apple.Чтобы не попасть в подобную ситуацию, лучше всегда изучите информацию об особенностях работы устройства. Такие телефоны, как правило, стоят дешевле, а потому очень легко попасть в ловушку операторов. Избавиться от этого можно, если изменить прошивку программного обеспечения.

Ошибки в настройках

Зачастую пользователи не видят своей вины в том, что у них не получилось полностью «сработаться» с гаджетом, а перекладывают ее на производителя или оператора. К примеру, ряд ошибок, из-за которых мы не можете совершить звонок или отправить SMS:

• Ваша SIM-карта неактивна. Чтобы решить эту проблему, во-первых, вам нужно перейти в раздел настроек. Затем найти «управление SIM». Далее вам нужно активировать вашу карту, перетащив значок напротив нее в активированное положение. Теперь вам нужно проследить за тем, чтобы появился значок сотовой сети. Если он так и не появился, вам нужно послать SMS с неактивной карты и после этого выполнить активацию
• Вполне вероятно, что у вас был включен режим «в самолете». Этот режим ставит на блокировку вызовы, отправку SMS и доступ к Интернету

Хотим обратить ваше внимание на то, что в разных моделях телефонов местоположение базовых компонентов управления может сильно различаться

Неверный IMEI

IMEI — это определенный набор чисел, комбинация, присвоенная каждому отдельному телефону. С помощью IMEI сотовый телефон возможно найти после потери или кражи. Также его возможно найти в базе украденных телефонов.

В случае если IMEI случайно стерся, устройство не будет опознавать SIM-карту и работать как надо. Для уверенности в этой версии наберите *#06# и нажмите «вызов». После этого на экране появится IMEI. Если же он не появится, восстановите его или присвойте новый.

Вторая SIM-карта не распознается

Довольно частая ситуация, что в смартфонах находится два слота для SIM-карт, и вторая карта не работает во время их одновременного использования. Для решения проблемы можно попробовать поменять SIM-карты местами. И если одна из них все еще не работает, отнесите ваше устройство мастеру.

Почему телефон не видит «симку» — причины и их решения

Если ваш смартфон не увидел «симку» после очередного включения девайса или если она внезапно исчезла в интерфейсе ОС, выключите телефон, достаньте и вставьте «симку» ещё раз. Если это не помогло решить проблему, переходите к методам, описанным ниже. Если ни один из предложенных методов не сработал и вы используете девайс с MTK процессором, возможно у вас слетел IMEI, решение проблемы можно найти на сайте androidapplications.ru.

Активен режим самолёта

Проверьте сначала, не включён ли у вас режим «В самолёте». В этом режиме на телефоне недоступны никакие сети, в том числе мобильные, «Вай-Фай» и «Блютуз». Из-за этого может показаться, что телефон не видит «симку». Если у вас «Андроид», смахните верхнюю шторку с иконками. Если там активен значок самолёта, кликните по нему один раз для отключения режима.

Если в шторке значка самолёта нет, идите в настройки телефона. Отыщите там пункт для автономного режима/режима самолёта и отключите опцию. Пункт должен быть в самом начале списка в блоке для сетей.

Отключите в настройках автономный режим

Некорректное обновление устройства

Если вы столкнулись с проблемой после обновления прошивки устройства, сделайте откат апдейта либо сбросьте его настройки до заводских, если вы используете официальную ОС. Как сделать сброс на «Андроиде»:

1. Откройте настройки. Перейдите в конец списка и откройте там раздел для восстановления и сброса. В некоторых версиях ОС блок может находиться в разделе «Дополнительно».

2. Выберите пункт «Сброс настроек».

3. Кликните по личным данным или «Очистить SD-карту». В первом случае удалятся только программы, данные вашего аккаунта на телефоне и информация системы. В последнем случае очищается ещё и карта SD (ваша флешка). Щёлкните по круглой кнопке внизу для запуска сброса.

4. Согласитесь на сброс и подождите, пока телефон перезапустится.

«Залочка» под определённого оператора

Если вы приобретали свой телефон в каком-то салоне связи (фирменном офисе мобильного оператора), возможно, его ПО рассчитанно на «симки» только этого оператора. То есть с «симками» сторонних операторов он работать не будет. Особенно это касается смартфонов по скидке или значительно уценённых.

В этом случае нужно его разблокировать. Для этого отнесите телефон в сервисный центр, так как процедура довольно сложная и не во всех случаях она может сработать.

Проблемы с самой «симкой» или разъёмом

Проверьте работоспособность «симки»: вставьте её в другой разъём (если телефон двухсимочный) либо в другой телефон. Проверьте и разъём — вставьте туда другую «симку» при наличии. Если новая карта заработает, значит, дело в старой карте СИМ, а если нет — в разъёме.

Повредились или загрязнились контакты разъёма или карты

Слот для «симки» и сама «симка» могут быть временно неработоспособными. Достаньте карту и посмотрите, нет ли пыли и загрязнений на контактах слота и карты. Если есть, протрите их аккуратно спиртовой салфеткой либо ластиком для карандаша.

Проверьте состояние контактов на «симке» и в слоте для неё

Если вы выяснили, что виноват разъём для карты (в нём не работает ни одна «симка»), не пытайтесь самостоятельно его починить — обратитесь в сервисный центр. В гнезде могут повредиться сами контакты или держатель «симки». Обычно такое случается после частых падений телефона или после того как в него попала вода.

Если виновата карта, просто замените её в ближайшем салоне связи вашего оператора. Эта процедура бесплатная, но нужно предоставить паспорт, чтобы сотрудник магазина убедился, что сломанная карта принадлежит именно вам.

Истёк срок действия карты

Если вы ранее долго не пользовались картой (она лежала у вас много лет забытая и ненужная), скорее всего, оператор отключил номер на ней. Чтобы вновь активировать карту, позвоните в службу поддержки своего оператора либо приобретите новую карту.

Неудачно обрезали карту до mirco или nano

Если оказалось, что дело в «симке» и проблема появилась после того, как вы её обрезали, скорее всего, вы сделали это неудачно. Для решения проблемы вам нужно отнести карту в фирменный магазин оператора и там бесплатно её поменять.

Обрезать «симку» нужно аккуратно, чтобы не повредить центральную плату

Возможные причины появления проблемы

Наиболее распространённые случаи:

1. Sim-карта не соприкасается с контактами телефона. К этому может привезти не аккуратная обрезка sim-карты до micro sim, nano-sim персоналом или при самостоятельном уменьшении карты, после чего её размеры отличаются от стандартного размера слота. Либо из-за деформации самого слота после какого-либо физического воздействия на него.
2. Плохая скорость загрузки мобильного. Если на гаджете имеется большое количество приложений, которые запускаются автоматически при каждом включении устройства, то это приводит к замедлению всех процессов, в том числе — к определению SIM-карты. Абоненту следует дождаться её обнаружения. А лучше — избавиться от неиспользуемых программ, которые расходуют ресурсы памяти на устройстве.
3. Загрязнение контактов. Пыль и посторонние частицы со временем накапливаются во внутренней части телефона. Без должного ухода разъём может быть загрязнён до такой степени, что SIM-карта перестанет считываться устройством. Та же картина наблюдается и при окислении контактов.
4. Физические дефекты на карте. Механические повреждения — сколы, царапины, брак во время производства — требуют только одного — замены симки. Операторы зачастую идут навстречу в подобной ситуации, бесплатно предоставляя новую карту. Телефонный номер, денежные средства на балансе, набор тарифных опций — всё это остается прежним.
5. Деформация контактов. Она происходит при частых циклах извлечения и установки SIM-карты в телефонный разъём, которые приводят к потёртостям на контактах. Исправить ситуацию можно лишь в сервисном центре.

Видео инструкция:

Неправильная прошивка: последствия и устранение неполадок

Самостоятельная перепрошивка телефона без наличия необходимых навыков и знаний может привести к неисправности всей системы, вследствие чего смартфон перестанет распознавать симкарту и другие дополнительные аксессуары: наушники, MicroSD, зарядное устройство и т.д. Чтобы вновь пользоваться услугами связи, придется выполнить любое действие на выбор:

1. Восстановить стандартную модификацию.
2. Отнести устройство в ремонт.
3. Сделать откат настроек.

Что делать, если телефон не видит сим карту? Чтобы решить эту проблему, проверьте потенциальные причины перечисленных ниже.

Только прежде чем перейти к ним и узнать, что делать первое что нужно делать это определить одно из двух направление поиска: причина в устройстве, (прошивке) или в самой сим карте.

Решается этот вопрос просто. Вставьте сим карту в другой телефон – работает? Значит причина в самом смартфоне / планшете или ОС андроид.

Здесь также бывают разновидности проблем. Например, сим карту телефон определяет, а контакты, точнее номера не видит или видит одну, а вторую не видит.

ВНИМАНИЕ: вспомните, что предшествовало этому. Если это случилось после обновления, то дело в прошивке

ПРИМЕЧАНИЕ: эта проблема практически не зависит от производителя телефона. Это может случится в ровной степени с самсунгом или леново, точно также, как и от оператора: теле2 или другого.

Восстановите функционал NVRAM для восстановления видимости симки смартфоном

«NVRAM» — это часть памяти на Android, в которой записана информация о код IMEI и SIM-карте. Из-за неправильной перепрошивки этот файл может быть поврежден или удален. В результате работа устройства нарушается, включая его способность к распознанию карточки оператора.

Существует множество утилит для восстановления «NVRAM», которые можно бесплатно скачать в Интернете. Это такие инструменты как «MTK Android Tools», «TWRP Recovery», «SP Flash Tool» или «ADB». Мануалы по их использованию можно найти в сети.

Используйте программы «TWRP Recovery» для восстановления функционала NVRAM

Устранение программных ошибок, если устройство не видит СИМ-карту

Во многих случаях телефон не определяет SIM карту из-за ряда программных ошибок.

Причина:	Особенности:
Если включен режим полета или автономный режим (не беспокоить), услуги связи не предоставляются.	Проверьте, активирован ли такой режим на вашем телефоне, и при необходимости отключите его.
Проверьте, активирована ли ваша SIM-карта.	Если нет, наберите специальный номер активации (каждый оператор предоставляет его при покупке карты) для доступа к карте.
Посмотрите, зарегистрирована ли ваша СИМ в сети.	Для этого перейдите в Настройки, найдите там вкладку «Мобильные сети». Устройство покажет все возможные соединения, из которых вам будет необходимо выбрать желаемое.
Проверьте, включена ли вторая (нужная нам) карточка в настройках телефона.	Перейдите в настройки гаджета там выберите менеджер (диспетчер) сим-карт, и активируйте вторую.

IPhone не видит SIM-карту

Айфон более премиальный аппарат и у него реже возникают проблемы «плохого контакта» симки, а в последних моделях с пылевлагозащитой по стандарту IP68 исключается окисление контактов даже при попадании воды на корпус.

Однако механические воздействия исключить не получиться. Удары по айфону могут деформировать контактную площадку или лоток, SIM-карта может попросту сместиться или деформироваться (разломаться).

Но что делать, если телефон не видит сим карту на неповрежденном и вполне рабочем аппарате?

Кроме истечения срока действия номера, есть еще три причины:

1. Устаревшие модели айфон с проблемной функцией «Самолет».
2. Залоченные айфоны.
3. Сбились настройки сети.

Айфон с SIM-LOCK

IPhone с SIM-Lock – это устройство, способное работать только с симкартой определенного оператора. Если в него установить другую, аппарат не будет ее воспринимать. Также без симки нужного оператора невозможно будет активировать смартфон. Такие устройства обычно делаются на заказ для конкретного оператора, стоят дешевле, но лишают права выбора владельца перейти на другого оператора. Эти айфоны в основном продаются в США и странах западной Европы.

Это нужно учитывать, когда берешь телефон с рук. Рекомендуется проверять работоспособность в мобильных сетях с новой SIM сразу, установив ее в лоток и сделав звонок. Определить, залоченный айфон или нет, можно:

1. Установив в аппарат симку и включив его. Если на дисплее появится «Activation Required», значит блокировка установлена.
2. Использовав сервис  iphoneox.com. Введите IMEI своего айфона и проверьте статус устройства. Если Unlocked, значит все в порядке, аппарат может работать со всеми операторами.

Функция «Авиарежим»

В iPhone 5 и некоторых разновидностях моделей остается проблема с функцией «авиарежим». Данная функция отключает все модули связи, что полезно, когда вы находитесь в самолете.

Увы, но отключение данной функции занимает некоторое время. То есть чтобы заработал модуль связи, нужно подождать более минуты. Иногда телефону требуется перезагрузка.

В новых моделях с хорошим «железом» от этой проблемы избавились. По крайней мере, глобальных оповещений о проблемах с авиарежимом в этом направлении не указывалось.

Включение сети в настройках

Если вы находитесь в зоне покрытия сети, проверьте настройки вашего айфона:

1. Перейдите в «Настройки» и выберите раздел «Сотовая связь».
2. Включите функцию передачи данных.
3. Перезагрузите устройство.

Если сеть не обнаруживается, можно сделать сброс всех сетевых настроек (в том числе и точек доступа Wi-Fi):

1. Зайдите в «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – «Сбросить настройки сети».
2. Затем подключитесь к точке доступа и откройте раздел «Настройки» – «Основные» – «Об этом устройстве».
3. Обновите настройки оператора сотовой связи.

Как восстановить SIM-карту

Если карта сломалась, поймала статический разряд или у неё вышел ресурс – увы, ничего не сделать. Причём, номера и СМС, хранящиеся на этом чипе, восстановить не получится. Вас просто перекинут на свежую пустую SIM-карту. Но в большинстве случаев проблемы именно в контакте. Вот, что можно предпринять:

Почистить контактную площадку

Загрязнения и небольшие окислы элементарно чистятся обычным канцелярским ластиком. Он быстро удаляет образовавшуюся плёнку или грязь, главное не смахивать крошки от резинки руками. Для надёжности можно протереть контакты спиртом.

Проверить контакты приёмника

Возможно, маленький чип ни в чём не виноват, и в вашем телефоне повреждено само гнездо. Контакты могли загнуться или замяться из-за неаккуратного использования. Как вариант, выгнуть эти «усики» или подложить бумажку, но только если к лотку есть свободный доступ. В современных смартфонах с боковой загрузкой, гнёзда для симок впаяны в многослойные платы, и такая кустарщина может превратить трубку в кирпич.

Перекинуть карту в другой телефон. И наоборот

Такой элементарный тест сразу выявит «виноватого». Просто поставьте поменяйтесь SIM-картами с другим телефоном и посмотрите, чей аппарат заработал.

Проверьте слот SIM, если появилось сообщение ‘Нет SIM-карты’

Если телефон не видит SIM-карту, то вы, вероятнее всего, просто неправильно ее вставили, из-за чего ваш смартфон ее не распознает. С другой стороны, SIM-карта может плохо считываться, если она плохо контактирует с разъемом. Возможно, что внутрь телефона попала пыль, засорившая контакты гнезда для сим – карты. Выдуйте пыль из гнезда и аккуратно протрите сим, не повредив её детали.

Вот, что нужно сделать в этом случае:

Шаг 1. Выключите ваш девайс и снимите заднюю крышку.

Шаг 2. Выньте аккумулятор и достаньте SIM-карту из слота.

Шаг 3. Почистите SIM-карту чистым лоскутом ткани или бумажной салфеткой, чтобы убрать грязь или пыль.

Шаг 4. Вставьте SIM-карту и перезагрузите устройство.

Дождитесь, пока устройство запустится и дайте несколько минут. Телефон должен снова подключиться к сети, но если проблема не исправлена, то попробуйте следующий метод.

Если проблема осталась, попробуйте вставить другую SIM-карту в ваш смартфон. Таким образом вы убедитесь, проблема в SIM-карте, или же в вашем девайсе. Если другая SIM-карта нормально работает на вашем устройстве, то, соответственно, проблема именно с вашей SIM. Смартфон в порядке, а проблема вызвана поврежденной SIM-картой.

Если другие сим карты нормально работают на вашем устройстве, то проблема в симке, а не в телефоне.

Ваше устройство способно нормально считывать сим – карты, а причиной являлась поврежденная симка. В этом случае приобретите новую сим – карту у вашего оператора.

Интересно: Почему телефон (андроид) не видит контакты на SIM карте?

Установите SIM – карту в гнездо более надежно

Если сим – карта вставлена плохо и недостаточно плотно сидит в гнезде, то это может привести к ошибке при попытке обнаружения устройством SIM – карты.

Происходит подобное потому, что сим – карта теряет нормальный контакт с устройством. Телефон пытается подключиться к сети, но вместо этого выдает ошибку. Вам необходимо чем-нибудь прижать её, чтобы она оставалась на месте.

Некоторые пользователи используют маленькую полоску скотча для фиксации сим — карты. Другие же подкладывают кусочек бумаги.

Почему телефон не находит СИМ карту

Рассматриваемая нами дисфункция с СИМ картой может иметь множество причин программного и аппаратного характера. Каждую из причин будет необходимо рассмотреть, и выполнить действия, позволяющие исправить видимость SIM карты.

Причины, почему мобильное устройство не находит контакт с SIM Card, сводятся к следующему:

• СИМ-карта физически деформирована или повреждена. В этом случае карта ранее могла подвергнуться какому-либо виду физического воздействию, при котором она была повреждена, форма нарушена, контакты сломаны, окислились и прочее;
• Слот в гаджете повреждён;
• Карта установлена некорректно (сдвинута с места). Такое бывает в случае некорректной установки сим-карты, падения гаджета и других причин;
• Ваш телефон залочен оператором. В некоторых случаях гаджет выпускается исключительно для работы с одним оператором (особенно это касается ряда iPhone). В этом случае вставка сим-карты другого оператора в слот просто приведёт к тому, что телефон не распознает вставленную SIM-карту;
• Телефон не видит карточку из-за некорректных настроек вашего девайса. В частности, может быть активирован режим в «Самолёте»;
• Блок устройства физически вышел из строя;
• Карточка оператора не зарегистрирована в сети;
• Срок действия номера телефона завершён;
• Память NVRAM телефона, в которой хранится информация об sim-карте, повреждена; В некоторых случаях память NVRAM бывает повреждена
• Некорректно введённый PIN-код, из-за чего SIM была заблокирована;
• Случайный сбой в работе гаджета.

Давайте разберёмся, что делать, если ваш телефон не распознает СИМ карту мобильного оператора. И какие способы позволят нам устранить возникшую проблему.

Аппаратные неисправности

Виновником отсутствия сигнала могут стать неполадки самого мобильного телефона или симки пользователя. Рассмотрим возможные причины неисправности и сбоев:

1. Ограничения производителя. Определенные модели мобильных устройств реализованы только для совместной работы с конкретным оператором. Например, МТС выпускает собственные смартфоны, при установке в них сим-карты от Теле2, система не сможет определить симку, любые действия с ней будут заблокированы.
2. Неисправный слот симки. Внимательно осмотрите корпус смартфона, на задней стороне или боковой панели располагается разъем для установки сим-карты. В процессе эксплуатации или при попадании влаги могут нарушиться контакты, соединения.
3. Поломка аппаратуры. Причиной отсутствия активности симки иногда является выход из строя определенного модуля смартфона. Случайное падение, удар, попадание влаги внутрь корпуса могут повредить встроенную антенну, передатчик сигнала, материнскую плату устройства.
4. Установка SIM. Пользователь неправильно вставил симку в соответствующий разъем.
5. Размеры. На разных смартфонах применяются карточки разных параметров. Пользователи пытаются самостоятельно обрезать симку до нужной формы. В результате неаккуратных действий повреждается контактная площадка, карточка становится окончательно бесполезной.
6. Отсутствие контакта. Царапина, порез, нарушение целостности контактной площадки приводит к тому, что мобильное устройство не сможет прочитать сим-карту.
7. Активность. На новых смартфонах реализовано несколько слотов для симок. Если пользователь неправильно установил настройки активности в разделе беспроводного доступа, то возникнут проблемы.
8. Поломка симки.

Что делать, если не работает СИМ-карта

В случае выявления аппаратной неисправности нужно выполнить следующие действия:

1. Просушите контакты карточки, слота в конструкции мобильного устройства. Попробуйте подключиться заново.
2. Установите сим-карту в разъем телефона согласно предоставленной инструкции в комплекте аппаратуры.
3. Обратитесь в сервисный центр производителя с заявкой на восстановление, если срок гарантии устройства не закончился.
4. Сдайте сотовый телефон в ремонт в случае завершения гарантийных обязательств.
5. Замените симку при ее поломке, неисправности.

Сторонние причины

Таких причин может быть минимум три, а именно:

• карта заблокирована оператором;
• проблема с покрытием сети;
• телефон «залочен».

Ваша сим-карта может быть заблокирована оператором – например, в том случае, если она долго не использовалась. Это случается как с купленными картами, срок активации которых истек, так и с теми, которые ранее работали, но были заблокированы по причине не использования владельцем платных услуг в течение длительного времени. Об этом часто забывают. Вы можете постоянно держать телефон включенным или даже активно принимать звонки и общаться, но если вы более 3-4 месяцев не совершаете действий, за которые снимается плата (например, не отправляете смс или не звоните), через некоторое время оператор может заново выставить ваш номер на продажу, и он может быть приобретен другим человеком.

Возможно, причина неполадок – в выбранном способе передаче данных. Например, вы приобрели сим-карту оператора Tele2, но в вашем регионе он работает только в 3G/4G, а слот телефона не имеет соответствующего модуля. Тогда смартфон видеть карту не будет.

Иногда операторы связи устраивают акции, предлагая по невысокой цене телефоны, которые будут, однако, работать только в пределах их сети. Вставив сим-карту другого оператора связи, вы убедитесь, что телефон ее не видит. Если он «залочен», устранить проблему можно только путем перепрошивки.

Но не пытайтесь разобрать и починить смартфон самостоятельно, если вы не специалист. Лучше своевременно обратиться в сервисный центр, чтобы не усугубить проблемы. То же относится к различным операциям с вашими сим-картами. Если при покупке нового телефона вы обнаружили, что слот рассчитан на сим-карту другого размера, не пробуйте обрезать ее самостоятельно. Карту вам совершенно бесплатно обменяют на новую в любом офисе оператора. Там же можно приобрести и адаптер, чтобы можно было в дальнейшем менять ее размер за пару секунд, не прибегая к народным средствам вроде ножниц, скотча и бумаги.

На Android не выключается экран во время звонка