Пирамида маслоу
Содержание:
- Творчество
- Что такое пирамида Маслоу и из чего она состоит?
- Уровни потребностей пирамиды Маслоу
- Критика строения пирамиды
- Пирамида Маслоу: что дает теория для жизни и бизнеса
- Признание и почитание
- Пирамида Маслоу — что это
- Иерархия потребностей – 5 ступеней
- Иерархия потребностей – 5 ступеней
- Как пирамиду Маслоу используют в маркетинге
- Научная деятельность
Творчество
Маслоу — один из отцов-основателей гуманистической психологии. Одним из ее положений является то, что человек не является «постоянной величиной», а напротив, является личностью, которая может развиваться, совершенствовать и создавать себя, полностью раскрывая потенциал, заложенный в нем природой.
Абсолютно каждый человек может развить свои способности. В мире нет неодаренных людей. Просто кто-то раскрывает свой потенциал, а кто-то нет.
Другим постулатом гуманистической психологии является то, что все люди рождаются добрыми. Зло — это отклонение от развития. Злыми людей делают внешние обстоятельства. Маслоу считал, что при формировании личности, нужно ориентироваться на счастливых и реализованных представителей человечества, а не на людей, которые имеют проблемы с психикой.
Пирамида потребностей Маслоу – что это?
Научное издание Psychological Review в 1943 году опубликовало часть работы Абрахама Маслоу. В ней он говорит о человеческих потребностях, которые он представил в виде нескольких уровней — от низших к высшим. Чтобы перейти к удовлетворению более сложных потребностей, нужно удовлетворить те, что находятся уровнем ниже.
Более подробно эта система описана в книге Маслоу «Мотивация и личность» (1954 г.). А та схема, которую мы так часто привыкли видеть под названием «пирамида Маслоу» , была впервые представлена лишь спустя 5 лет после смерти автора в 1975 г. в учебном пособии У. Столпа.
Иерархия потребностей Маслоу состояла из пяти уровней
Первый базовый уровень связан с удовлетворением физиологических потребностей.
Второй — потребность в безопасности.
Третий — социальные потребности.
Четвертый — потребность в признании и самоуважении.
Пятый — духовные потребности.
На высшем уровне также находится потребность в самоактуализации, что по сути является стремлением к полному раскрытию своих способностей.
По мнению Маслоу, если человек голодает, то для счастья ему будет достаточно простого хлеба. Но если потребность в еде полностью удовлетворена, то у него появятся другие потребности — в крове над головой, в дружбе и так далее. Удовлетворение самой высшей потребности является непрерывным процессом, так как «совершенству нет предела».
Все вышеперечисленные потребности, считал он, присущи людям от рождения.
Любопытно, что Абрахам Маслоу не употреблял словосочетание «пирамида Маслоу», в своих работах эту систему он называет иерархией потребностей.
К тому же кроме пяти уровней у нее были еще два.
Таким образом:
- под физиологическими потребностями подразумевается все то, что нужно человеку для того, чтобы выжить, – еда, вода, отдых, секс;
- •под потребностью в безопасности – отсутствие угрозы для жизни, уверенность в защите;
- •под социальными потребностями – общение, привязанность к кому-то, поддержка и забота о ком-то и получение ответных поддержки и заботы;
- под потребностью в необходимости ощущать свою значимость – самоуважение и признание себя другими людьми;
- под духовными потребностями – стремление к развитию.
Два дополнительных уровня:
- эстетические потребности — стремление к прекрасному;
- познавательные потребности — жажда новых знаний, открытий, экспериментов, исследований.
Очень важный момент: Маслоу говорит, что уровни человеческих потребностей не являются строго фиксированными. Нередко бывает, что карьера ( самоактуализация), для человека стоит выше создания семьи ( потребность в любви и дружбе). Или ситуация, в которой человек, удовлетворивший потребности двух первых уровней, сразу переходит к высшей. Достаточно часто встречаются случаи, когда мастер своего дела испытывает проблемы с жильем и пропитанием, но, не смотря ни на что, не отказывается от саморазвития.
Однако, вышеперечисленные случаи являются стрессовыми для людей. Маслоу называет такое смещение приоритетов нарушением гармоничного развития. причиной мог послужить невроз или неблагоприятные внешние обстоятельства.
Ознакомившись с пирамидой Маслоу, невольно возникает мысль, что развитие нашего общества удерживается намеренно благодаря контролю низших потребностей человека. Людьми, которые боятся оказаться голодными без крыши над головой и которые тратят все свое время на удовлетворение этих двух уровней потребности, намного легче управлять, нежели личностями, у которых нет страха кроме того, что они могут не успеть раскрыть свой потенциал при жизни. У свободных и счастливых людей нет крючков, за которые их можно цеплять и управлять, как заблагорассудится.
Что такое пирамида Маслоу и из чего она состоит?
В результате проведенных, многочисленных исследований было выявлено, что у человека всего 5 основных потребностей, которые требуют удовлетворения.
Первая ступень пирами — физиологические потребности
Данный вид потребностей присущ абсолютно любому существу, который проживает на данной планете. Таким образом, человек мало чем отличается от братьев наших меньших. Без полноценного удовлетворения физиологических потребностей, нельзя двигаться к дальнейшему развитию, спокойно жить дальше.
Только представьте себе человек, который не ел и не спал на протяжении нескольких дней. Вряд ли он сможет активно работать, пытаться познать что-то новое в процессе обучения. В любом случае данные потребности придется удовлетворить. Как звучит в одной мотивирующей статье: «Можно находить для себя самые разные оправдания, но невозможно придумать отговорку, чтобы не ходить в туалет, если возникла необходимость».
Вторая ступень пирамиды – безопасности
Каждый из нас испытывает потребность в стабильности и безопасности. В качестве примера можно привести желание каждого иметь собственный дом, в котором «стены будут защищать». Именно потребностью в безопасности были вызваны первые принятые законы, правила, нормы морали.
Нам важно понимать, что в обществе существует уважение к личным границам, к телу человеку (см. Нейролингвистика тела)
Огромный стресс для психики – переживать физическое, сексуальное, эмоциональное насилие. В этом случае потребность в безопасности не была удовлетворена (см. Стрессоустойчивость – как развить).
Третья ступень пирамиды – любовь и принадлежность
Человеку жизненно важно ощущать себя нужным окружающими людьми. Мы, прежде всего, существа социальные (см
Социофобия – боязнь людей?). Нам необходимо быть частью какой-либо группы, чтобы получить поддержку и понимание. Именно данная потребность заставляет нас заводить новые знакомства, создавать семьи, рожать детей (см. В чем секрет счастливых отношений).
Близкое окружение дарит нам эмоциональное тепло, избавляет от пагубного состояния одиночества (см. Интроверт). Мы готовы поскупиться многими своими интересами, чтобы только ощутить, насколько мы полезны другим людям, насколько значимы в их глазах.
Четвертая ступень пирамиды -признание
После удовлетворения предыдущих потребностей человек обращает внимание на общество в целом. Ему хочется признания своих заслуг, завоевания авторитета в кругу своих знакомых
Только представьте, насколько соблазнительно упиваться ощущением собственной избранности. Другие люди обращаются за советом в силу наличия у Вас определенных талантов, умений и особенностей
В процессе профессиональной деятельности нам хочется, чтобы заслуги были отмечены соответствующим образом (см. Психология богатства и бедности). Обидно, когда человек усердно трудится, а никакого прогресса и вознаграждения не следует. В этом случае его потребность не удовлетворяется, вследствие чего снижается уверенность (см. Как поднять Самооценку) в себе и своих силах.
Пятая ступень пирамиды- самореализация
Данная ступень является заключительной. На ней располагаются именно духовные потребности человека, в силу которых он будет желать развиваться, как личность, духовный человек (см. Личностный рост)
Ему будет действительно важно добиваться реализации собственного потенциала. Это будет заключаться в творческой деятельности, посещении различных культурных мероприятий, самообразовании, чтобы получить больше знаний и умений (см
Как успешные люди стали успешными и богатыми).
Важно осознавать, что удовлетворение всех четырех ступеней позволяет человеку взобраться на самую вершину. Ему хочется активно заниматься поиском смысла бытия, заниматься изучением окружающего мира
Он пытается внести хоть какую- то лепту в общее миропоззрение, так как ощущает формирование абсолютно новых, ни на что не похожих убеждений и взглядов.
Эти описания основных потребностей позволяет каждому человеку понять, на какой ступени развития он стоит в данный момент времени. Разумеется, что здесь приведена краткая информация. Кроме того, стоит упомянуть про наличие нескольких спорных моментов, связанных с пирамидой Маслоу.
Уровни потребностей пирамиды Маслоу
Физиологические
Этот уровень – животный. Это насыщение едой, сон, отдых, жажда, сексуальный инстинкт. Хотя, по мнению Маслоу, секс – не единственная причина, по которой человек принимает решение найти себе пару.
Безопасность
Стремление к безопасности проявляется человеком в раннем возрасте. Ребенок начинает плакать, когда мама надолго покидает его. Для закрытия потребности в еде человек ищет работу, которая будет приносить ему доход. Но и здесь стремление к безопасности берет свое – наличие социальных гарантий, стабильность компании играют не последнюю роль при трудоустройстве.
Принадлежность, любовь
Это желание заставляет людей объединяться в группы по интересам, заводить друзей, создавать семейные ячейки.
За основу семьи можно взять любой инстинкт – физиологический, стремление к безопасности, желание познать жизненный смысл через заботу о близком человеке. Выбор происходит на основе общей удовлетворенности человека, степени сформированности личности, успешного закрытия предыдущих потребностей.
Чем сильнее ребенка любили в детстве, тем больше у него шансов вырасти психически здоровым человеком, создать собственную крепкую семью.
Признание
От закрытия данной потребности зависит самооценка человека, его нужность и полезность обществу.
Формирование личности зависит не от фальшивого уважения, а от реальных заслуг человека. За основу берутся спортивные успехи, карьера, творчество. Отсутствие должного признания зачастую становится главной причиной подачи заявления на увольнение
Именно по этой причине важно определить вектор своего развития и двигаться по нему
Очень интересно наблюдать, как маркетологи играют с данной человеческой потребностью в своих целях. Они подменяют уважение, заслуженное трудом, внешней атрибутикой. Подмена понятий ведет к тому, что человека начинают ценить не за достижения, а за брендовую одежду или использование люксовой косметики.
Познание, понимание
Это когнитивная потребность, она отличает человека от животного. Ее основа – стремление узнать новое, а не только страх, что человек не сможет ориентироваться в непредвиденной ситуации.
С самого раннего детства ребенок познает мир через прикосновения, пробуя игрушки на вкус. Взрослый человек реализовывает потребность через путешествия, религию, философию, чтение книг, в противном случае он может впасть в длительную депрессию. Это касается и тех, кто длительно занимается монотонной, скучной работой.
Эстетика
К эстетической потребности можно отнести желание разукрасить этот мир новыми красками. Человеку невыносимо находится в сером, скучном мире. Видение прекрасного заложено в любом из нас с рождения, но некоторым людям удается развить эту способность еще сильнее. Кто-то украшает свой дом, самостоятельно создавая дизайнерский интерьер, другие выплескивают все в творчество.
Именно на этой потребности построен мир моды, красоты. Без нее не смог бы существовать шоу-бизнес.
Самоактуализация
Это развитие собственной личности, высший уровень потребностей. Для гармоничного развития личности человеку жизненно необходимо раскрыть заложенный в нем потенциал через творчество, работу или хобби, реализовать свои цели, способности.
Критика строения пирамиды
На первый взгляд все вполне логично, но это не так. Сам ее создатель говорил, что потребности могут меняться местами, в зависимости от конкретного человека. Ведь многим из нас встречались люди, которые полностью посвятили себя построению успешной карьеры, забыв про семью и любовь.
Не всегда полное закрытие предыдущей ступени гарантирует переход на следующую ступень и наоборот. Например, великие творцы очень часто жили в нищете и голоде, но не оставляли любимого занятия. Сам Маслоу объясняет такие примеры тем, что у подобных людей предыдущие потребности были максимально закрыты в детстве, поэтому они смогли ими поступиться во взрослом возрасте.
Помимо этого, возможно падение вниз, если одни из расположенных там потребностей не были полностью удовлетворены ранее. Жаркие споры вызывает постановка сексуального инстинкта на первое место. Примеры святых людей доказывают, что это не так.
Изучение пирамиды имеет достаточно интересный процесс, но не будет правильным, если мы будем брать ее за основу, ведь каждый человек уникален.
Пирамида Маслоу: что дает теория для жизни и бизнеса
Иерархия потребностей – практическое пособие по саморазвитию. Изучив данную методику, осознав на каком этапе в данный момент времени находится Ваша мотивация, Вы можете:
- понять, что сдерживает Ваш рост и достижение целей;
- исключить из своего окружения раздражающие факторы, препятствующие развитию;
- выбрать вектор движения, наполнив собственную жизнь новыми событиями, ситуациями;
- выявить причину конфликтов в семье;
- глубже проанализировать эмоциональное состояние, выявить точки дискомфорта.
Не зря данная иерархия особенно популярна в психологии личности и межличностных отношениях как средство для самопознания и метод решения конфликтных ситуаций. Пример, пара не может найти общий язык, потому что ею движут в данный момент мотивация к социальному взаимодействию (любви, общению), а он не удовлетворил базовые потребности к безопасности (не обустроил жилье, не получил работу со стабильным доходом, который и позволил бы ему чувствовать себя безопасно и комфортно). Как результат – непонимание друг друга, упреки, взаимные обвинения, медленно, но уверенно разгорающийся конфликт интересов.
Пирамида Маслоу нашла свое применение и в менеджменте, маркетинге, управлении персоналом. Базовые знания в данной области могут помочь руководителю грамотно организовать бизнес и спрогнозировать его рост:
- проанализировать стратегию развитию своей компании;
- отрегулировать кадровую политику на предприятии, изучив мотивационные схемы персонала;
- принять правильное решение относительно стратегии продвижение товара на рынке;
- разработать эффективную программу лояльности для клиентов (покупателей).
Пример, разрабатывая программу поощрений для персонала, руководителю стоит учитывать потребности сотрудников. Работники с низкой оплатой труда (очевидно, актуален первый уровень в пирамиде) будут рады денежной премии. Для персонала среднего звена, возможно, актуальными будут корпоративные мероприятия, совместные «выходы в свет», позволяющие реализовать необходимость в коллективном общении, идентификации себя как члена коллектива. Высококвалифицированным кадрам в качестве поощрительных программ могут быть предложены сертификаты для участия в обучающих тренингах с аргументацией «как лучшему сотруднику компании».
Признание и почитание
Устроившись в комфортабельном доме со своей второй половинкой, человек начинает задумываться, чего еще не хватает в жизни? Ответом приходит четвертая ступень пирамиды – желание утвердиться. Даже при наличии хорошо оплачиваемой работы человек часто чувствует собственную неполноценность. Желание в почтении и уважении естественно для всех отраслей жизни: работа, дом, социальные связи
Использовав эту потребность при общении с человеком, можно быстро привлечь его внимание, внушить доверие и, следовательно, расположить к покупке продукта
Чтобы установить прочные доверительные узы, важно выбирать людей, в поведении которых проскальзывает неуверенность и молчаливость
Пирамида Маслоу — что это
Определение
Пирамида Маслоу — модель, описывающая иерархию потребностей человека. Основоположником данной теоретической модели является американский психолог Абрахам Маслоу, который описал свои мысли в работе «Теория человеческой мотивации» 1943 года, а позже уточнил в работе «Мотивация и личность» 1954 года.
Ученый считал, что индивид не способен испытывать потребность, например, в познании, пока не удовлетворит базовые физиологические нужды. К примеру, голодный человек думает только о том, как достать еду (физиологическая нужда), а не о том, как найти друзей (социальная нужда). Обычно в рамках теории человеческие потребности располагают в следующем порядке:
- Физиологические, примитивные и врожденные потребности — голод, жажда и другие потребности, связанные с выживанием человека.
- Безопасность жизни индивида.
- Социализация — построение социальных связей с членами семьи, друзьями и в рамках прочих социальных групп.
- Потребность в уважении окружающих людей, престиже.
- Гносеологические нужды — получение знаний, умений, новой информации.
- Желание получать эстетическое удовольствие, жить в гармонии и созерцать красоту.
- Самоактуализация — развитие своих способностей, талантов.
Обычно эту информацию графически изображают в виде пирамиды, в основе которой располагаются физиологические потребности, а на вершине — высшие (самоактуализация). При удовлетворении одной ступени можно перейти на следующую. Однако, стоит отметить, что для перехода на новый уровень совсем не обязательно удовлетворять потребность полностью, достаточно частичного удовлетворения.
Маслоу считал, что до вершины пирамиды добираются только 2% людей, а идеальным обществом можно считать группу людей, не испытывающих низших физиологических нужд, живущих в комфорте.
Особенности классификации потребностей человека
Для каждого отдельного индивида структура пирамиды может быть разной — во-первых, могут меняться положения ее ступеней. Именно поэтому сам Маслоу не изображал пирамиду или какую-либо другую графическую схему своей теории. Это сделали уже спустя некоторое время его последователи — наиболее вероятно это сделал писатель Ф.Котлер.
Также для каждого человека индивидуален смысл каждой из этих потребностей. Например, для кого-то потребность в уважении может ограничиться уважением в рамках собственной семьи, а для кого-то существует необходимость быть уважаемым в широких общественных кругах.
Иерархия потребностей – 5 ступеней
Изначально психолог выделял 7 уровней, примеры и их названия немного позже. Чуть позже последователи Маслоу сузили пирамиду до 5 ступеней основных потребностей человека. Но основная идея иерархии остается прежней.
Физиологические потребности
Это первый уровень пирамиды. Мы не можем прожить без удовлетворения физиологических потребностей. Человеку для сохранения жизни они нужны. Ведь что будет с ним, если он не позаботится о еде или сне? Да начнутся проблемы, такие, от которых хочешь или не хочешь, но придется поесть и поспать.
Многие психологи утверждают, что пока эта основная потребность не будет удовлетворена, человеческий мозг ни о чем другом думать не может. Но из всякого правила есть исключения. Я знаю случаи, когда человеку некогда было спать и есть, пока он не закончит диссертацию, находясь на финишной прямой.
Потребность в безопасности
Здесь играет роль инстинкт самосохранения
Еще в древности человеку важно было ощущать себя в безопасности, поэтому мы строим дома, заборы, выстраиваем личностные границы. Если по каким-то причинам у нас не получается удовлетворить ее, жизнь идет “наперекосяк”
Человек становится подозрительным, появляется страх, тревога. Они, конечно, могут появиться и по другим причинам…
Потребность в любви, дружбе, принадлежности
С этой ступени мы начинаем говорить о ценностях человека. Именно его окружение их определяет
Любому человеку важно ощущать себя в группе похожих на него людей, быть принятым в ней и найти среди таких членов группы наиболее близких, которые бы стали друзьями
В настоящее время семья – единственная группа, где человека принимают безусловно. Конечно, речь идет о настоящей семье, где все уважают и учитывают друг друга, где каждый ценен и нужен. В такой семье человек узнает, что значит любовь, чувство защищенности и принятие. Уже научно доказан факт: чем больше здоровой любви и принятия ребенок получает в семье, тем лучше он адаптируется в обществе.
Потребность в признании, уважении
Это следующая социальная потребность личности. Благодаря ее удовлетворению человек займет положение в обществе, в кругу знакомых, сможет показать себя. Для этого ему понадобятся адекватная самооценка и определенные достижения в своей сфере
Здесь важно “гнуть свою линию”, а не подчиняться чужому мнению. Как убрать от него зависимость, читайте тут
Человеку сложно справиться с этой неудовлетворенной потребностью. Когда его не уважают на работе, приходит время ухода с нее. Как это правильно сделать, читайте в этой статье. Если ребенка не уважают в семье, в более или менее самостоятельном возрасте он убегает из нее или в никуда, или за приключениями. Если супруга не слышат и не уважают, рано или поздно наступает развод.
Потребность в самореализации
На вершине пирамиды находится желание человека реализовать себя. Его еще называют когнитивной потребностью. Основа – путь к познанию и саморазвитию. Это стремление человека познавать новое, открывать для себя неизведанные стороны мира. У детей она выражается в разбирании игрушек, познании устройства предметов и явлений. Взрослые реализовывают ее через науку, религию, путешествия.
Такая потребность не может удовлетворяться без внутренней мотивации на изменения, начало новой жизни. Это высшая потребность человека, которая делает его мудрее, счастливее. Маслоу утверждает, что достичь ее удовлетворения могут далеко не все люди. Если человек попал в дружелюбную среду, у него адекватная самооценка, он не боится выражаться и развиваться, то ему удастся самореализоваться.
Нужно отметить, что формы проявления этих потребностей у каждого человека проявляются по-разному. Одним достаточно, чтобы им говорили приятные слова, а другие ищут признания на сцене. Одни хотят добиться уважения всей страны, а другим достаточно рукопожатий и радости после защиты диссертации.
Если говорить о расширенной пирамиде с 7 уровнями, то она представляет следующую иерархию потребностей:
- Физиологические – голод, жажда, половое влечение и т. д.
- Безопасность – чувствовать себя защищенным, не испытывать страх неудач.
- Принадлежность и любовь – принадлежность к общности, ощущать себя принятым, любить, принимать любовь.
- Уважение, почитание – достижение успеха, признание, одобрение, компетентность.
- Познавательные – понимание, умения, знания, исследования.
- Эстетические – красота, вкус.
- Самоактуализация – развитие, достижение гармонии с собой.
Наверху пирамиды находится идеальное ощущение человека – гармония с собой. Суть этой теории как раз и состоит в том, что при удовлетворении всех потребностей человек достигает идеального чувства.
Иерархия потребностей – 5 ступеней
Изначально психолог выделял 7 уровней, примеры и их названия немного позже. Чуть позже последователи Маслоу сузили пирамиду до 5 ступеней основных потребностей человека. Но основная идея иерархии остается прежней.
5 уровней пирамиды Маслоу
Физиологические потребности
Это первый уровень пирамиды. Мы не можем прожить без удовлетворения физиологических потребностей. Человеку для сохранения жизни они нужны. Ведь что будет с ним, если он не позаботится о еде или сне? Да начнутся проблемы, такие, от которых хочешь или не хочешь, но придется поесть и поспать.
Многие психологи утверждают, что пока эта основная потребность не будет удовлетворена, человеческий мозг ни о чем другом думать не может. Но из всякого правила есть исключения. Я знаю случаи, когда человеку некогда было спать и есть, пока он не закончит диссертацию, находясь на финишной прямой.
Потребность в безопасности
Здесь играет роль инстинкт самосохранения
Еще в древности человеку важно было ощущать себя в безопасности, поэтому мы строим дома, заборы, выстраиваем личностные границы. Если по каким-то причинам у нас не получается удовлетворить ее, жизнь идет “наперекосяк”
Человек становится подозрительным, появляется страх, тревога. Они, конечно, могут появиться и по другим причинам…
Потребность в любви, дружбе, принадлежности
С этой ступени мы начинаем говорить о ценностях человека. Именно его окружение их определяет
Любому человеку важно ощущать себя в группе похожих на него людей, быть принятым в ней и найти среди таких членов группы наиболее близких, которые бы стали друзьями
В настоящее время семья – единственная группа, где человека принимают безусловно. Конечно, речь идет о настоящей семье, где все уважают и учитывают друг друга, где каждый ценен и нужен. В такой семье человек узнает, что значит любовь, чувство защищенности и принятие. Уже научно доказан факт: чем больше здоровой любви и принятия ребенок получает в семье, тем лучше он адаптируется в обществе.
Потребность в самореализации
На вершине пирамиды находится желание человека реализовать себя. Его еще называют когнитивной потребностью. Основа – путь к познанию и саморазвитию. Это стремление человека познавать новое, открывать для себя неизведанные стороны мира. У детей она выражается в разбирании игрушек, познании устройства предметов и явлений. Взрослые реализовывают ее через науку, религию, путешествия.
Такая потребность не может удовлетворяться без внутренней мотивации на изменения, начало новой жизни. Это высшая потребность человека, которая делает его мудрее, счастливее. Маслоу утверждает, что достичь ее удовлетворения могут далеко не все люди. Если человек попал в дружелюбную среду, у него адекватная самооценка, он не боится выражаться и развиваться, то ему удастся самореализоваться.
Нужно отметить, что формы проявления этих потребностей у каждого человека проявляются по-разному. Одним достаточно, чтобы им говорили приятные слова, а другие ищут признания на сцене. Одни хотят добиться уважения всей страны, а другим достаточно рукопожатий и радости после защиты диссертации.
Если говорить о расширенной пирамиде с 7 уровнями, то она представляет следующую иерархию потребностей:
- Физиологические – голод, жажда, половое влечение и т. д.
- Безопасность – чувствовать себя защищенным, не испытывать страх неудач.
- Принадлежность и любовь – принадлежность к общности, ощущать себя принятым, любить, принимать любовь.
- Уважение, почитание – достижение успеха, признание, одобрение, компетентность.
- Познавательные – понимание, умения, знания, исследования.
- Эстетические – красота, вкус.
- Самоактуализация – развитие, достижение гармонии с собой.
Наверху пирамиды находится идеальное ощущение человека – гармония с собой. Суть этой теории как раз и состоит в том, что при удовлетворении всех потребностей человек достигает идеального чувства.
Рисунок пирамиды Маслоу из 7 уровней
Как пирамиду Маслоу используют в маркетинге
В маркетинге пирамиду Маслоу применяют для анализа рынка и сегментации аудитории по иерархии. Это помогает узнать, какие потребности наиболее сильны у вашей ЦА.
Затем нужно исследовать, как аудитория видит для себя удовлетворение конкретной потребности. И вот когда вы уже знаете, что ищут ваши потенциальные клиенты, можно предлагать им подходящее решение.
Если цель маркетинга состоит в продвижении продукта, можно сделать акцент на том, какую потребность он удовлетворяет.
Также пирамида может пригодиться при долгосрочном планировании. Например, можно исследовать степень удовлетворённости потребностей аудитории и отследить динамику изменений. В итоге можно спрогнозировать будущий спрос, чтобы разрабатывать и выводить на рынок актуальные для клиентов товары.
Отчасти теория Маслоу в маркетинге позволяет понять желания, нужды, цели и мотивации клиентов. Определив уровень клиента в пирамиде, можно разработать для него наиболее выгодное предложение. Можно анализировать актуальные потребности своей аудитории, чтобы предлагать подходящие товары.
Однако не стоит воспринимать пирамиду Маслоу как точный инструмент маркетинга. Теория потребностей — это скорее направление для размышления. У людей действительно существует определённая иерархия потребностей. Но вместе с тем пирамида может быть абсолютно неприменима к отдельно взятому человеку или группе людей. Высшие потребности человека могут преобладать над низшими по разным причинам.
В маркетинге пирамиду Маслоу лучше применять только как вспомогательный способ. Для реального решения конкретных задач лучше использовать точные инструменты.
Научная деятельность
Первый самостоятельный проект Маслоу удостоили ученой степени, работа основывалась на наблюдениях за колонией обезьян. Исследуя сексуальную жизнь приматов с точки зрения бихевиоризма, молодой человек анализировал каждую особенность.
После защиты диссертации Абрахам обосновался в Нью-Йорке, где познакомился с представителями еврейских интеллектуальных кругов. Альфред Адлер, Макс Вертгеймер, Курт Гольдштейн и Карен Хорни стали соратниками и коллегами в конце 1930-х годов.
Поначалу ученый увлекался трудами Джона Бродеса Уотсона, а потом понял, что они ориентированы на лабораторный эксперимент. Практическое рассмотрение концепции сложной человеческой натуры завладело умом мужчины в нужный момент.
Став профессором Бруклинского колледжа, Абрахам представил гуманистическую теорию личности, опираясь, в отличие от психоаналитиков, на сознание нормальных людей. На первом этапе изучения этой многогранной и сложной темы он написал ряд интересных, но недопонятых статей.
Пришлось разделить исследовательскую работу на три в равной степени важных этапа, объединение которых привело к появлению знаменитой пирамиды Маслоу. Иерархия человеческих потребностей и проявлений индивидуальных аспектов была представлена американцам в начале 1950-х годов.
Новые понятия соединились с определениями самоактуализации, бытийных ценностей, метамотивации и реализации дефицитных нужд. Мир «пиковых переживаний», описанный в зрелых работах, для многих ученых-современников был чужд.
В книге «Мотивация и личность» содержались наброски теории, впоследствии принятой Карлом Роджерсом и коллегами из разных стран. Противники нового подхода к аналитической психологии видели в выдержках и цитатах алогизмы и явный обман.
Психолог Абрахам Маслоу Несмотря на это, диаграмма, иллюстрировавшая потребности человека, приобрела популярность у представителей прогрессивных интеллигентных кругов. Проект посчитали вкладом в развитие экономики и менеджмента наряду с десятками специализированных основополагающих трудов.
Движение от физиологии и стремления к безопасности к познанию, эстетике и самоактуализации выявило в современном обществе обособленные группы людей. К числу индивидов, постепенно прошедших уровни пирамиды, относились Авраам Линкольн, Олдос Хаксли и Альберт Эйнштейн.
Наглядное графическое изображение эволюционного развития личности стало величайшим достижением науки в начале 50-х годов. Оно появилось в ряде учебников по классической психологии, распространенных на территории американских и европейских городов.
Автор возглавил факультет и кафедру в исследовательском Университете Брендайса и стал президентом ассоциации психологов из десятка разных стран. Таким образом, статьи и книги, написанные Абрахамом Маслоу, явились достоянием французов, русских, немцев и англичан.
Американец тесно сотрудничал с периодическими изданиями — «Журналом трансперсональной психологии» и рядом еженедельных газет. Благодаря грамотным консультациям десятки талантливых проектов, подтвержденные экспериментами, вышли в свет.
На закате жизни Маслоу поддерживал команду исследователей из калифорнийского института Эсален, основанного в 60-х годах
Он также уделял внимание работе тематических научных сообществ, основные идеи которых известны в просвещенных кругах