Mts личный кабинет

Восстановление доступа к кабинету

Иногда случается так, что человек забывает пароль к ЛК. Можно попытаться ввести код ещё раз, однако после третьей неудачной попытки доступ будет закрыт.

Для восстановления пароля нужно открыть главную страницу МТС и в правом верхнем углу найти иконку “Получить пароль”. Нужно нажать на неё, указать свой номер телефона и дождаться смс с обновлённой комбинацией.

Однако для того, чтобы осуществлять авторизацию, необязательно использовать тот пароль, который предложит система. Любой пользователь может установить собственную комбинацию для входа.

Для начала процедуры необходимо войти в кабинет. Далее найти и нажать на ярлык “Настройки”, который размещён в правом верхнем углу. Перед клиентом появиться список из нескольких строк, среди которых нужно выбрать “Сменить пароль”.

Во всплывающем окне “Старый пароль” нужно указать код, который поступит на мобильный номер. В строке “Новый пароль” клиенту нужно указать собственную комбинацию, которую он хочет использовать для дальнейших авторизаций. Новый пароль нужно будет повторно ввести в ещё одной строке.

После этих этапов остаётся нажать на клавишу “Изменить пароль” и подождать, пока на телефон не придёт сообщение о том, что комбинация была успешна сменена. После этого нужно нажать на “ОК”, и всё — процедура завершена.

Как восстановить пароль

Процесс восстановления пароля напоминает процедуру регистрации. Чтобы «вспомнить» пароль от аккаунта, привязанного к мобильному номеру, выполните следующие действия:

• перейдите на сайт https://mts.ru/personal;
• выберите регион;
• кликните на кнопку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу;
• нажмите на «мобильная связь»;
• укажите номер телефона;
• пропустите поле «пароль»;
• кликните на «получить пароль по SMS»;
• подождите, пока на указанный номер телефона придет пароль;
• введите пароль в соответствующее поле;
• подтвердите действие.

Обратите внимание: что часто сайт «просит» ввести защитный набор символов, подтверждающий, что вы – не «робот». Еще один нюанс – это возможность войти в ЛК с телефона, на котором работает карта МТС

Пароль в таком случае запрошен не будет, а авторизация произойдет автоматически, если вы укажите действующий и используемый на устройстве номер

Еще один нюанс – это возможность войти в ЛК с телефона, на котором работает карта МТС. Пароль в таком случае запрошен не будет, а авторизация произойдет автоматически, если вы укажите действующий и используемый на устройстве номер.

Для чего нужен личный кабинет?

Пользовательский сервис открывает доступ к целому ряду возможностей.

• Здесь можно просмотреть всю историю совершенных операций, как расходных, так и, наоборот, доходных. Детализация составляется с числами и можно в любое время посмотреть, когда был произведен тот или иной платеж.
• Тут фиксируется остаток минут, сообщений и трафика.
• При желании, здесь есть возможность быстро и легко выбрать другой более актуальный тариф и подключить его.
• Сервис позволяет управлять всеми настройками. При подключении тарифа-конструктора, здесь можно менять количество минут, сообщений или трафика в зависимости от своего желания и потребностей.
• Здесь можно подключать или, наоборот, отключать различные дополнительные опции.
• Зарегистрированные пользователи имеют доступ к различным акциям и бонусным программам от компании МТС.

Как войти по номеру договора

Вход по цифрам договора необходим пользователям домашнего интернета, спутникового телевидения МТС. Они должны пройти сложную длительную процедуру регистрации с использованием документов на оказание услуг, своих паспортных данных. Следуйте алгоритму:

Шаг 2. Прокрутите страницу вниз до кнопок входа – щелкните по подходящему вам варианту, в зависимости от типа предоставляемой вам услуги.

Шаг 3. На новой странице укажите вариант документа для входа.

Шаг 4. В строку Логин введите ваш номер договора. В строку пароль – соответственно, пароль.

Шаг 5. Если пароля у вас нет, щелкните по клавише Забыли пароль. Для восстановления этих данных вам необходимо указать номер договора, а также телефона, к которому привязан договор. На него вам придет СМС-сообщение с кодом восстановления, действительное 15 минут.

Теперь вы вошли в кабинет.

Возможности личного кабинета

Возможности ЛК, доступные пользователям:

• проверка и управление балансом, контроль списаний;
• пополнение счета, настройка автоплатежа через банковскую карту;
• контроль баланса по кэшбеку;
• просмотр доступных пакетов услуг, условий по ним, а также переход на другой пакет;
• информация по составу пакета услуг (текущие объемы интернета, минут и т.д.);
• настройки (переадресация вызовов, голосовая почта, привязка других номеров, перечень договоров, детский контроль и т.д.).

Перечень направлений, охваченных ПАО «МТС»:

• мобильная связь;
• фиксированная связь;
• доступ к в сети интернет;
• спутниковое телевидение;
• кабельное телевидение;
• цифровые сервисы;
• финансовые услуги;
• мобильные приложения;
• сервисы электронной коммерции;
• айти решения в сфере системной интеграции.

В России МТС знают в первую очередь как мобильного оператора. Зарегистрирована компания в 1993 году, является самым дорогим телекоммуникационным брендом в РФ (примерная оценочная стоимость – более 120 млрд. руб.), обслуживающим порядка 110 миллионов абонентов по всей России.

Можно ли зарегистрироваться с помощью социальных сетей?

Войти в свою учетную запись на сервисе компании МТС через социальные сети вполне возможно. Для чего это нужно? Во-первых, в этом случае не потребуется придумывать очередной пароль для входа. Во-вторых, это очень удобно для тех, кто постоянно забывает кодовые комбинации, необходимые для входа в различные действующие сервисы.

В кабинет пользователя можно войти через такие популярные сети как: Вконтакте, Facebook и Одноклассники.

Синхронизация социальной сети и личного кабинета не займет много времени. Для этого необходимо выполнить несколько несложных действий.

1. Требуется зайти в систему на компьютере или мобильном устройстве.
2. В разделе настроек необходимо выбрать пункт, предназначенный для соединения нескольких учетных записей.
3. Далее будут представлены на выбор несколько официальных сетей, массового использования. В зависимости от своих предпочтений вы можете выбрать любую из них.
4. Когда все будет выполнено, вам придет уведомление с запросом на разрешение доступа к вашему профилю. Этот запрос необходимо одобрить.

Таким образом входить в кабинет пользователя МТС можно через ту сеть, синхронизация с которой была произведена.

Как сменить пароль?

Для того чтобы было легче работать с системой, лучше изменить автоматический пароль, который отправляется во время регистрации, на собственный. Сделать это можно по алгоритму:

• В меню сервиса будет указан пункт «Настройки». Необходимо нажать и перейти в этот раздел.
• Далее требуется выбрать действие, которое нужно совершить. В данном случае потребуется указать, что вам необходимо изменение пароля.
• В поле, где нужно ввести старый пароль, вписывается код, который был выслан автоматически.
• Далее необходимо указать ту цифровую комбинацию, которую вы хотите использовать в качестве пароля для входа в систему. Для достоверности необходимо будет ввести этот набор знаков два раза.
• Системой будет предложено действие, подтверждающее изменение пароля. После успешного завершения операции, придет уведомление о выполнении.

Личный кабинет МТС вход по номеру телефона

Воспользоваться функционалом сервиса может каждый абонент с наличием доступа к сети Интернет. Все что требуется – открыть на сайт и в правом верхнем углу нажать на кнопку “Личный кабинет МТС”. Также вы можете воспользоваться прямой ссылкой, которая указана ниже.

Вход в личный кабинет МТС: https://lk.mts.ru/ – нажмите сюда и вы будете автоматически перенаправлены на новую страницу. Соединение безопасно по технологии шифрования данных SSL.

Авторизация выполняется следующим образом:

1. Зайдите на сайт мобильного оператора и в правом верхнем углу нажмите на кнопку “Личный кабинет”.
2. Выберете из выпадающего списка к какому кабинету требуется подключение: Мобильная связь, Домашний Интернет и ТВ, Интернет-банкинг или Спутниковое ТВ. Зачастую абонентов интересует первый пункт – нажимаете на него.
3. Третий шаг требует от пользователя наличия телефона. Нажмите на кнопку “Получить пароль по SMS”, произойдет перенаправление на страницу, где нужно ввести номер телефона, в кабинет которого выполняется вход и защитный код (captcha). 
4. Через некоторое время поступит входящее SMS-уведомление с кодом, который нужно будет ввести в соответствующей строке. Введите свой пароль.
5. Авторизуетесь в сервисе и получите доступ ко всем услугам и опциям компании.

Этапы по шагам (инфографика)

Получаем код доступа: для этого нужно ввести мобильный номер и защитный код в соответствующем поле. При трудностях с заполнением символов, которые указаны на картинке, нажмите на кнопку “Обновить”. Далее выполняем запрос нажатием кнопки “Продолжить”. Через несколько секунд придет SMS-уведомление с одноразовым кодом.

Заполните его в новую форму, и внимательно проверьте перед нажатием кнопки “Продолжить” заполненные данные. При получении SMS-сообщения введите содержимое в поле ниже как показано на экране:

Устанавливаем персональный, надежный пароль и нажимаем кнопку “Сохранить”. Рекомендуется запрашивать пароль при каждой авторизации в целях безопасности и на этом этапе нажать кнопку “Пропустить”. 

Далее происходит авторизация и абонент перенаправляется на стартовую страницу сервиса где в информативном варианте на первом экране расположены несколько блоков с информацией (Мой Счёт, Мои услуги, программа лояльности “Бонус”). Все основные данные находятся в разделах:

• Управление номером
• Управление услугами
• Управление платежами

Управление несколькими номерами

В личном кабинете МТС вы в любое время можете подключить услугу для управления несколькими номерами. Будут доступны все возможности по заказу и настройке опций, управлению тарифными планами, балансом и многим другим. При этом, не нужно проходить дополнительное подтверждение при каждом входе, все привязывается на главный номер.

Как активировать

Подключение услуги “Управление номерами” можно произвести несколькими способами:

1. USSD-запрос с мобильного устройства – *111*828*1#. Команда для отключения услуги – 111*828*2# и кнопка вызова.
2. В личном кабинете есть раздел “Управление услугами” где можно отключить или подключить эту возможность.
3.  Вы можете обратиться лично в одно из представительств компании и заполнить соответствующее заявление на добавление номеров к услуге. Рассмотрение заявление и подключение осуществляется в течение двух рабочих дней. При себе нужно иметь внутренний паспорт.

Это бесплатный сервис, за который не снимается оплата. Работает на всех тарифных планах, кроме решений для юридических лиц.

Сколько стоит

Для всех абонентов компании “Мобильные телесистемы” доступ в дистанционный сервис, личный кабинет является бесплатным. Деньги с лицевого счета абонента могут списываться только за расходуемый интернет трафик. Все настройки, подключение услуг или отключение тарифицируются в соответствии с условиями текущего тарифного плана, поэтому внимательно читайте условия каждой опции.

Безопасность абонента при работе с кабинетом

Перед работой с личным кабинетом каждый абонент принимает соглашение о пользовании системы, внимательно ознакомиться с ним можно по адресу: https://login.mts.ru/amserver/lk.mts.ru/doc/agreement.pdf 

Для безопасного завершения сеанса работы с личным кабинетом всегда нажимайте на кнопку “Выход”, чтобы злоумышленник не смог завладеть доступом в ваш ЛК. После 20 минут бездействия, система произведет автоматическое отключение от сервера в целях безопасности.

Функционал личного кабинета

Если со входом в ЛК абонента, мы более-менее разобрались, то давайте перейдем к следующему вопросу: «Для чего нужен личный кабинет?». Для наглядности войдите, пожалуйста, в свой профиль с помощью инструкции, представленной выше. Всё получилось? Тогда посмотрите на главный экран. Стартовая страница создана таким образом, чтобы абонент мог быстро найти нужную услугу или информацию. Для этого используется два вида меню: плитки на главной странице и верхняя панель управления.

Плитки отмечают наиболее популярные разделы:

счет (расходы, платежи);

услуги (тарифы, опции, пакеты);

подписки;

платежи (пополнение баланса, денежные переводы);

программа «Бонус».

Верхняя панель меню состоит из четырех разделов:

Номер.

Услуги.

Платежи.

Бонусы.

Таким образом, клиент может подключать/отключать опции, настраивать тариф и услуги по своему усмотрению.

Как зайти в личный кабинет с планшета?

Если клиентов МТС интересует вопрос, как зайти в личный кабинет с планшета, то они должны знать, что в настоящее время это можно сделать посредством специального мобильного приложения. Установив это приложение, пользователь может легко контролировать свои расходы и управлять услугами прямо на экране планшета. Данное приложение отображает текущий баланс лицевого счета, количество накопленных бонусных балов, а также доступные бонусные предложения и услуги. Помимо этого, в специальном приложении можно просматривать статистику потребления трафика и отправлять (получать) СМС.

Как добавить в личный кабинет 2 номера?

В ЛК можно добавлять несколько номеров, если они зарегистрированы на одного человека в одном российском регионе. На каждом из номеров следует подключить бесплатную услугу «Управление номерами». Для этого нужно набрать комбинацию *111*828*1#. Также подключение услуги доступно в ЛК.

Как отключить личный кабинет?

Удаление ЛК возможно исключительно после того, как расторгнут договор с оператором. Если у вас нет желания пользоваться сервисом, вы можете просто забыть о нем. Для получения более точной информации следует связаться со службой техподдержки.

МТС Бонус через личный кабинет

При общении по мобильному и пополнении счета накапливаются баллы, которые потом можно обменять на ценные подарки. Чем больше у клиента стаж обслуживания, тем больше баллов он получает, которые начисляются за услуги связи, интернета, домашнего ТВ и покупки в фирменных магазинах МТС. Проверить количество баллов можно в личном кабинете.

Что дает личный кабинет?

С кабинетом пользователя у вас появится целый ряд уникальных возможностей.

1. С помощью нескольких несложных действия здесь можно подключить любую требующуюся опцию. Например, через кабинет можно активировать новый тариф или подключить дополнительные услуги к старому.
2. Этот функционал поможет контролировать расходы минут и трафика.
3. Через сервис можно производить оплату и контролировать расходные и доходные операции.
4. В кабинете пользователя доступна услуга копирования номеров. То есть, все номера, записанные в телефонной книге, можно сохранить. Это пригодиться на тот случай, если вам вдруг потребуется перевыпустить сим-карту или вы решите сменить телефон.

Сервис помогает сделать взаимодействие с оператором сотовой связи максимально плодотворным. С его помощью решаются многие существенные вопросы и проблемы. Благодаря данному сервису можно выполнять разные необходимые манипуляции в любое время и в любом месте.

Кабинет пользователя — это современный способ управления своим тарифом и всеми услугами мобильного оператора. Все действия клиент может совершать самостоятельно, без помощи сотрудников компании. Данный сервис открывает целый ряд уникальных возможностей.

Использование сайта МТС

Пользоваться сайтом можно в мобильной и полной версиях. Мобильное приложение скачивается с Google Play (Android) и App Store (iOS). Его интерфейс адаптирован под небольшие по сравнению с компьютером экраны. Использовать сайт можно для общих информационных и персонифицированных целей.

Личное использование

Как правило, для персонификации данных используется личный кабинет. При создании кабинета пользователь вносит свои личные данные, текущий тарифный план, подключённые услуги, сопутствующие услуги, сторонние продукты (ТВ, к примеру). Согласно данным абонента, система выдаёт только полезную и сопряжённую информацию, акции, изменения, новости, новые аналогичные предложения.

Общецелевое использование

Для тех, кто знает, как искать информацию, каталогизация проста и аналогична порталам других мобильных операторов. Многие рубрики связаны с сайтами партнёров, дилеров и дочерних компаний корпорации – так удобнее находить контакты и устанавливать взаимосвязь.

Обратная связь

С целью поддержки абонентов действует горячая онлайн-линия/поддержка, рубрика часто задаваемых вопросов, техническая онлайн-поддержка. Подобные сервисы работают круглосуточно и призваны решить наиболее распространённые проблемы, которые касаются предоставляемых услуг.

В подразделе «Отзывы и обратная связь» у абонентов есть возможность оценить качество работы МТС как компании, а также внести свои идеи и предложения.

Главная страница

Что же мы видим на главной странице личного кабинета:

• Баланс. Первым делом Вы видите свой баланс, а также состояние номера – заблокирован он или же услуги связи предоставляются без ограничений.
• Остатки по пакетам. Далее идут остатки по пакетам на Вашем тарифном плане. Всё крупно и очень наглядно.
• Следующий блок содержит в себе несколько услуг – «Контроль интернета», т.е. родительский контроль за мобильным интернетом, «Общий пакет», который доступен лишь на тарифе «Наш Smart», «Управлением интернетом» и «Отправка смс с сайта».
• Детализация. В этом блоке Вы можете ознакомиться со своими расходами за последний месяц или иной период и посмотреть, за какие именно услуги Вы платили. При желании Вы можете зайти в «Детальную статистику», чтобы ознакомиться с подробной детализацией.
• Тариф и услуги. В последнем блоке Вы можете ознакомиться со своим тарифным планом, сменить его, посмотреть на список подключённых услуг и перейти в раздел «Услуги».

Вход в личный кабинет приложения МТС с мобильного телефона

Мой МТС доступно для операционных систем Android или iOS. Удобный интерфейс позволяет быстро находить нужную информацию. Оно дает возможность контролировать расходы, управлять услугами на телефоне или с планшета, вне зависимости от места нахождения. С его помощью можно узнать статистику по использованному трафику, отправить сообщение, если счет на нуле.

Вполне логично, что для работы приложения требуется доступ к 3G, 4G или Wireless Fidelity — не важно. Одно из преимуществ использования приложения — при входе не нужно помнить login и password

Система автоматически распознает вашу sim-карту.

При работе через Wi-Fi распознавание отключается, что повлечет за собой авторизацию. Придется заполнить аутентификационную пару, используемую на сайте.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Как добавить второй номер через официальное приложение?

1. С помощью мобильного сервиса «Мой МТС» привязать дополнительный номер к своей учетной записи очень просто. Для этого потребуется минимум действий и времени.
2. Необходимо открыть приложение на электронном устройстве.
3. В левом верхнем углу вы обнаружите кнопку «Добавить». Ее необходимо нажать.
4. Система предложит вам специальное поле, где нужно будет ввести новый номер телефона. Также потребуется указать пароль, который вы использовали для входа в сервис, закрепленный за этим номером. Когда все будет прописано, система начнет обработку запроса. Операция будет произведена в течение нескольких минут.

На что способен личный кабинет МТС

• Выделить себя оригинальностью мелодии взамен привычных гудков;
• Улучшить себе настроение полезными подарками и неожиданными новостями от МТС;
• Включать и выключать всевозможные услуги оператора;
• Защититься от внезапной непредвиденной потери личных данных;
• Вести контроль над расположением членов семьи и не только;
• Управлять внутренним распределением финансов по номерам;
• Улучшать оптимизацию финансов за счет новых тарифов компании;
• Изменить ранее выбранный тариф;
• Применять обещанный платеж;
• Выключать платные подписки;
• Прослушать сообщения голосовой почты;

• Закинуть денег на номер своего телефона или интернет;
• Распоряжаться бонусами, накопленными ранее;
• Подключить любимый номер;
• Заблокировать  номер сотового;
• Включать активацию карт оплаты;
• Заказать подробную выписку о счете и телефонных разговорах.

Вход в данный функционал открывает возможность самообслуживания, не обращаясь к помощи обслуживающего персонала оператора сети.

Ведь, если у абонента существует возможность отследить, например, перерасход денег на связь, не посещая офис – то освободившееся время можно применить более актуально.

А именно:

• нынешнее состояние баланса счёта и возможность его пополнения;
• подписки, существующие в нынешний период времени на телефоне абонента;
• количество МТС бонусов, накопившееся на счёте абонента на сегодняшний момент;
• возможность выбрать и подключить понравившуюся мелодию GOOD’OK;
• персональные предложения от МТС тоже в наличии здесь;
• активные подписки;
• возможность подключить вторую память;
• отправлять SMS;
• настройки платежей;
•  подключение «голосовой почты»;
• настроить услугу «локатор» и «ребёнок под присмотром»;
• просмотреть текущие скидки.

А так же, тут присутствуют следующие разделы:

• Управление номером;
• Контроль за услугами;
• Выбор способов платежа;
• МТС бонус.

Кроме всего прочего вышеописанного существует возможность здесь наблюдать наличие возможности по управлению номером абонента самостоятельно  без звонка оператору.

В числе такой возможности присутствует то, что можно произвести анализ состояния счёта, который покажет его текущий баланс, информацию по обещанным платежам, остаток пакетов и блокировка номера, если таковая присутствует.

В равной степени, просмотрев данные возможности, наблюдается дополнительное удобное средство – детализация разговоров, которая обеспечивает просмотр подробнейшей информации о звонках и не только.

Более того, функционал содержит возможность выполнить единоразовый заказ ежемесячного счёта, что содержит суть о расходах  расчётного периода. Здесь имеются данные, отображающие остаток лицевого счета вначале и в конце расчётного периода.

Сверх того, предоставляется право на смену тарифного плана, применив такой удобный и современный инструмент как «подбор тарифов МТС».

Вместе с тем, возникает возможность использовать эти преимущества в ряде следующих возможностей, а именно – заблокировать свой номер без звонка диспетчеру.

Помимо того, большой потенциал сервиса позволяет включить  такую нужную вещь, как, например,  переадресация вызовов.

В равной мере является  выполнимым управление услугами, платежами и МТС бонусами.

Верхнее горизонтальное меню

Горизонтальное меню, расположенного сверху:

• Управление номером. Сюда входит проверка состояния счёта, контроль расходов, подключение услуги и смена тарифа. Также здесь Вы можете управлять настройками – изменить пароль, настроить переадресацию, обратиться в поддержку или к интернет-помощнику.
• Управление услугами. Здесь Вы можете делиться своими пакетами услугами, завести вторую память, настроить контроль и управление интернетом, настроить голосовую почту и чёрный список, ознакомиться с SMS Pro и МТС Онлайн, а также с «Гудком», «Моим контентом» и «МТС Поиском».
• МТС Деньги. Это просто ссылка на сервис МТС Деньги
• Бонусы и привилегии. Речь идёт о МТС Cashback и МТС Бонус, который, скорее всего, скоро закроется.

Как войти в Личный кабинет МТС c компьютера

Вход на персональный раздел абонента на сайте мобильного оператора с компьютера осуществляется быстро и легко. Использовать кабинет с компьютера проще, так как функции более наглядны. А кроме того, некоторые функции, имеющиеся при входе с ПК, отсутствуют в мобильном приложении.

Вход по номеру телефона

Шаг.1 В правом верхнем углу открывшейся страницы найдите кнопку Личный кабинет и кликните по ней.

Шаг 2. Откроется выпадающее меню, с перечисленными в нем возможными видами услуг (для каждого типа услуги на сайте предусмотрен отдельный персональный раздел). Укажите вид услуги, для которой вам нужен ЛК, нажав на нее.

Шаг 3. Откроется форма входа в персональный раздел сайта. Введи свой номер телефона начиная с девятки. Во втором поле введите пароль, если он у вас имеется. Если пароля у вас еще нет, найдите в нижней части формы строку «Получить пароль по SMS» — кликните по ней левой кнопкой мыши.

Шаг 4. Откроется новая страница – здесь вам потребуется ввести телефон, персональный раздел для которого вы хотите создать. В поле ниже впечатайте проверочный код (если он неясен, вы можете обновить картинку). Кликните по кнопке Далее.

Шаг 5. На указанный в соответствующей графе телефон придет СМС-сообщение с кодом. Введите его в соответствующее поле обновившегося окна. Нажмите Далее.

Шаг 6. Страница обновится — вам будет предложено придумать новый пароль, с помощью которого вы сможете войти в личный кабинет, не запрашивая каждый раз учетные данные по СМС. Придумайте пароль, введите его, а затем повторите в следующем поле, нажмите Сохранить. Если вы не хотите придумывать пароль, можно постоянно использовать запрос по СМС – для этого кликните Пропустить.

Шаг 7. Теперь вы попали в персональный раздел сайта. Здесь вам автоматически будет предложено пройти обучение использованию личного кабинета – постоянно нажимайте Продолжить. После этого вы получите полный доступ к функционалу раздела.

Если вы генерировали новый пароль на шаге 6, то сможете использовать его в следующий раз для входа в личный раздел сайта. Если вы такой пароль не создавали (пропустили этот шаг), то при каждом последующем доступе, с нового устройства, вам придется повторно запрашивать пароль в сообщении. Подход не слишком удобный, потому что требует постоянного доступа к смартфону или планшету, в котором установлена СИМ-карта.

Если же на шаге 6 был создан уникальный пароль, то его вы сможете использовать в приложении, при входе с других устройств и т. д.

Обратите внимание, что если вы пользуетесь несколькими услугами от МТС, например, домашний телефон, домашний интернет, спутниковое телевиденье, то для каждой услуги вам необходимо создать отдельный личный кабинет. Сделать это можно на шаге 2 описанного алгоритма, выбрав в углу экрана необходимую услугу

Одновременно с этим, к одному ЛК можно привязать сразу несколько номеров мобильных телефонов. Так вы сможете, например, удобно контролировать расходы всех членов своей семьи.

Левое вертикальное меню

Слева располагается ещё одно меню:

• Мой МТС. Это и есть главная страница личного кабинета МТС, которую мы уже разобрали.
• Расходы. Здесь Вы можете ознакомиться с расходами за сегодня, неделю, месяц или за период, который выберете сами. Тут же отображается текущий баланс, сумма пополнений за выбранный Вами период и возможность сформировать и отправить отчёт на Вашу почту. Чуть ниже располагается история транзакций, которая представляет из себя обычную детализацию. Здесь Вы можете выбрать нужную Вам категорию, чтобы не запутаться в куче отображаемой информации.
• Услуги. Тут Вы сразу можете выбрать для отображения все услуги, только платные или только бесплатные. Чуть ниже идёт список услуг – сначала те, что подключены у Вас, а затем те, что Вы можете подключить на свой тариф.
• Тариф. Здесь, как нетрудно догадаться, Вы можете узнать свой тариф и при желании посмотреть его параметры. Ниже располагается блок с тарифами, на которые Вы можете перейти.
• Поддержка. Если не можете разобраться в новом интерфейсе – можете ознакомиться с «Интерактивным гидом», который проведёт Вас по главной странице личного кабинета МТС… Также в «Поддержке» Вы можете открыть чат со специалистом и ознакомиться с FAQ-ом от МТС: вопрос-ответ.
• Настройки. Здесь Вы можете ознакомиться с информацией о том, на кого оформлена сим-карта, заблокировать номер, привязать номер или посмотреть, кто управляет Вашим номером, а также настроить переадресацию вызовов и ознакомиться со списком Ваших договоров, то есть сим-карт МТС, оформленных на Вас. Также в настройках Вы можете изменить пароль, настроить уведомления и ввести Ваши паспортные данные.

Удаление Личного кабинета

Удалить ЛК МТС невозможно – он автоматически создается для каждого абонента, и получая от него пароль, вы активируете кабинет. Существует три альтернативных способа прервать полностью или частично функционирование персонального раздела:

1. Заблокировать номер в настройках личного кабинета (цена услуги – 1 рубль/сутки).
2. Расторгнуть договор с МТС и заключить новый.
3. Привязать новый номер к кабинету и отвязать старый (по некоторым причинам бывает достаточно сложно, если номер функционирует).

Почти во всех этих случаях вам необходимо обратиться в Техническую Поддержку МТС.

Также читайте: Тарифы МТС для пенсионеров

Сервисы МТС в Личном кабинете

Сотовый оператор «Мобильные ТелеСистемы» имеет ряд бесплатных сервисов, созданных для абонентов компании:

• «Управление интернетом»,
• «Кошелёк МТС Деньги»,
• «MTS Cashback»,
• «MTS Онлайн»,
• «20% возвращается»,
• «MTS Поиск»,
• «Вторая память»,
• «Чёрный список»,
• «СМС Pro»,
• «Голосовая почта»,
• «Общий пакет»,
• «Мой контент»,
• «Контроль интернета»,
• «GOOD’OK».

Найти перечисленные сервисы можно на стартовой странице ЛК (Личный кабинет) в правом верхнем углу (серый квадрат).

В верхней части главной страницы расположена кнопка «Сайты МТС». Здесь находятся такие разделы, как «Частным клиентам», «Бизнесу», «О компании», «Партнёрам», «МТС/Медиа». Выбрав, например, раздел «Бизнесу» можно получить информацию о корпоративных тарифах и произвести активацию любого понравившегося предложения.

В левом верхнем углу расположен логотип компании МТС, нажав на который можно выйти с персонального кабинета на стартовую страницу официального сайта, где вы сможете увидеть все новости компании, новинки среди тарифов или услуг и так далее. Переключив вкладку на «Домашний интернет» или «Спутниковое телевидение» можно ознакомиться с условиями тарифных планов, проверить наличие технической возможности активации тарифа по вашему адресу проживания и оставить заявку на подключение.

Компания МТС обновила интерфейс Личного кабинета, но сохранила для пользователей возможность использования старой версии интерфейса. На главной странице ЛК в верхней части расположена кнопка «Перейти на старую версию».

Цели сайта

• сайт содержит основную информацию о компании;
• служит для привлечения партнёров и абонентов;
• позволяет делиться новостями;
• функционирует как платформа для финансовых операций в сфере оплаты предоставляемых услуг;
• позволяет приобретать товары от оператора и компаний партнёров;
• наполнен полезными текстовыми и видео инструкциями по управлению предоставляемыми услугами;
• работает как идентификатор абонента через личный кабинет;
• помогает пользователю получить срочную техническую поддержку.

Структура сайта

Оператор мобильной связи МТС Россия имеет объёмный структурированный сайт, где можно отыскать всё, что может понадобиться для использования услуг компании. Имя сайта легко идентифицируется поисковыми системами и переадресует посетителя на главную страницу.

Главная страница

Главный интерфейс разбит на бизнес-категории: корпоративный, частный, партнёрский. При выборе бизнес-класса выполняется переход на второй уровень, где перечислены интегрированные для категории услуги и продукты.

Раздел о компании расскажет все о истории создания, корпоративных стратегиях, социальной ответственности, инновационных разработках. В рамках прозрачности бизнес-деятельности желающие могут ознакомиться с годовой отчётностью. В качестве отдельной основной вкладки подставлен корпоративный медиа сектор с новостями, полезными обзорами и мини-инструкциями.

На страницах для клиентов и партнёров отражаются наиболее популярные пакеты услуг, а также кнопки быстродействия для некоторых операций, например, для тех, кто хочет стать абонентом МТС со своим номером.

Частным абонентам

Для физических лиц сотовый оператор подготовил комплекс услуг:

• мобильную связь;
• домашний Интернет и телевидение;
• финансовые операции;
• покупку товаров через собственный онлайн-магазин.

Интерактивный интерфейс понятен, в нём легко ориентироваться, а при необходимости можно легко вернуться на главную страницу, нажав в левом верхнем углу значок-логотип компании.

Корпоративные абоненты

Компании, являющиеся клиентами оператора, имеют возможность воспользоваться такими услугами:

• отраслевые продукты (коммуникации, комплексное оборудование, пакетные предложения);
• мобильная связь (сотовое соединение, беспроводной Интернет, связь фиксированная);
• информационный сервис (центры обработки и хранения данных, сети инженерные, системы безопасности);
• поддержка и техническое обслуживание.

Партнёры

В данную категорию внесены специфические кластеры информации:

• информация для арендодателей и арендаторов;
• данные для дилеров;
• провайдерам контента (приложения, мобильный софт);
• девелоперам;
• промоутерским компаниям.

В каждом кластере можно ознакомиться с предложениями и возможностями, а также найти контактную информацию, при помощи которой коммерческие данные будут направлены в правильное подразделение.

Детализация МТС в ЛК

Продолжая тему детализации, стоит сказать, что полученная информация может быть выведена двумя способами. Первый вариант – составление отчета непосредственно в кабинете пользователя. Если клиент желает распечатать полученные данные и использовать их в своих целях, он должен оформить доставку отчета на адрес своей электронной почты, указанной при регистрации аккаунта. Следует заметить, что детализация МТС в личном кабинете – это не единственное преимущество данного сервиса. Среди других достоинств этого сервиса хочется отметить возможность отслеживания остатка трафика.

Другие виды ЛК

Внушительным списком порталов могут похвастаться корпоративные клиенты: для большинства услуг разработан собственный сайт с системой входа и управления.

У частных клиентов выбор тоже имеется, пусть и не такой большой — кроме ЛК, для клиентов сотовой связи также доступны личные кабинеты:

1. Для интерактивного ТВ и домашнего интернета.
2. Для спутникового ТВ.
3. Для интернет-банкинга (доступно только держателям карт).
4. Для программы «20% возвращаются».

Компания позаботилась, чтобы клиенты после входа в ЛК могли онлайн управлять не только услугами мобильной связи, но и другими сервисами. Такой подход делает взаимодействие с оператором прозрачным и честным.

Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!