Личный кабинет мегафона: как войти в него и не попасть на фишинговый сайт
Содержание:
- Вход и регистрация в личном кабинете Мегафон ТВ
- Как узнать пароль личного кабинета «Мегафон»
- Как отключить платные услуги на Мегафоне
- Что значит аккаунт заблокирован в Личном кабинете Мегафон?
- Как настроить автоматический вход
- Как восстановить пароль после утери?
- Как подключить личный кабинет МегаФон
- Как посетить корпоративный личный кабинет Мегафон?
- Обзор возможностей Личного кабинета
- Каким путем войти с планшета в ЛК?
- Личный кабинет для юридических лиц
- Изменение и восстановление пароля
- Возможности личного кабинета Мегафон
- Мобильный кабинет
- Как войти в Личный кабинет МегаФон по паролю
- Приложение “Личный кабинет” МегаФон
- Для чего создан личный кабинет
- Управление счетом
- ЛК Мегафон: личный кабинет – возможности
Вход и регистрация в личном кабинете Мегафон ТВ
Чтобы подписаться на услугу Мегафон ТВ совсем не обязательно быть абонентом этого сотового оператора, хотя недавно это было необходимым условием. Теперь же чтобы зарегистрироваться и пользоваться данной услугой даже не обязательно, чтобы устройство было оснащено сим-картой, достаточно лишь того, чтобы оно имело выход в интернет. Однако для регистрации в личном кабинете сим-карта всё-таки понадобится. Если вы хотите подключиться к услуге через смартфон или планшет, вам необходимо:
- Скачать приложение Мегафон ТВ;
- Нажать на кнопку «Регистрация»;
- Затем ввести свой номер телефона, на который придёт код подтверждения регистрации, который нужно будет ввести в поле ниже.
Абоненты зеленого оператора могут подключить эту услугу, отправив бесплатное смс со словом tv на номер 5550. После этого вы уже можете пользоваться услугой и смотреть любые фильмы на телевизоре, стационарном компьютере, сотовом телефоне или планшете. Но если у вас нет планшета или смартфона, вы сможете подключиться и при помощи компьютера, для этого вам нужно перейти на сайт www.megafon.tv, нажать на кнопку регистрации и ввести ваш номер телефона, а затем придумать свой пароль.
Также подключиться можно и при помощи Smart TV, скачав программу Мегафон ТВ через меню телевизора. Плюс ко всему, использовать одну подписку Мегафон ТВ можно одновременно на пяти устройствах.
Как узнать пароль личного кабинета «Мегафон»
Для первичной авторизации на портале пользователю нужно получить пароль. Делается это одним из следующих способов:
- при помощи USSD-команды ;
- через SMS-сообщение с текстом «00» на номер ;
- путем указания PUK1-кода;
- позвонить оператору.
При использовании первых двух способов код подтверждения поступит на телефон абонента в виде SMS-оповещения.
Если по каким-то причинам у клиента не получается отправить USSD-запрос или СМС, то он может позвонить по номеру , и попросить службу поддержки прислать код доступа. При разговоре с оператором необходимо ответить на ряд вопросов для идентификации личности абонента. При нахождении в международном роуминге следует звонить по номеру , звонок оплачивается в соответствии с условиями тарифа.
Если абонент неверно ввел код авторизации несколько раз подряд, то вход в ЛК будет автоматически заблокирован. Для восстановления доступа следует снова получить шифр с помощью USSD-команды или SMS-сообщения.
При входе через другие гаджеты, такие как планшет или роутер, узнать код от ЛК можно с помощью главной страницы авторизации, кликнув по соответствующему значку.
Если ранее не были зарегистрированы, получить пароль
Для первого входа в ЛК получить код доступа можно любым из предложенных выше способов. Авторизация на сайте доступна только для клиентов мобильного оператора. Если пользователь является абонентом другой сети, то войти в персональный кабинет по номеру телефона он не сможет.
Зарегистрированные абоненты могут изменить цифровой код авторизации в персональном кабинете. Для этого нужно войти на сайт, авторизоваться и перейти в раздел «настройки». В нем следует выбрать «управление паролем». Здесь можно посмотреть пароль или изменить его на другой.
Если забыли пароль
Бывает, что абонент забыл числовой код авторизации, а СМС-уведомление с кодом удалено, то человек может в любой момент восстановить пароль. Для этого необходимо использовать те же команды, что и для первичной авторизации на портале.
Как отключить платные услуги на Мегафоне
Если с помощью описанных способов, Вы обнаружили у себя услуги, расходующие деньги с абонентского счета, их необходимо отключить. Отказаться можно как от всех подписок, так и частично, от некоторых из них. Тут каждый абонент сам решает, какие из сервисов ему понадобятся, а какие нет.
Как отключить платные подписки через личный кабинет:
Как отключить платные подписки через USSD команду:
- Набрать на мобильном номер *105*11#;
- Нажать кнопку вызова;
- На телефон придет сообщение со списком услуг и инструкцией по их деактивации;
- Выполнить шаги, указанные в СМС, для отключения ненужных сервисов.
Как отключить платные подписки через СМС сообщения:
- Отправить сообщение с текстом «INFO» на номер 0551;
- В ответном СМС придет список подкрученных сервисов и инструкцией по их отключению.
Или
Если уже приходили СМС от платных сервисов с коротких номеров, необходимо отправить слово «STOP» в ответном сообщении. Но этот способ не очень удобен, когда приходится отключать большое количество подписок.
Как отключить платные подписки через звонок на короткий номер:
- Набрать на своем телефоне номер 0500;
- Нажать «Вызов»;
- Прослушать сообщение автоответчика;
- Деактивировать услуги можно как прослушав инструкцию, так и дождавшись ответа оператора и обсудив все вопросы с ним.
- Зайти на megafon.ru;
- Открыть вкладку «тарифы и услуги»;
- Выбрать из меню пункт «Услуги и опции»;
- Открыть интересующий сервис;
- Пролистать страницу вниз;
- Нажать на строчку «Как отключить»;
- Откроется меню, содержащие команды для отключения конкретной подписки;
- Набрать команде на телефоне;
- Нажать кнопку «Вызов».
Чтобы не переплачивать за ненужные услуги, каждых абонент должен самостоятельно следить за состоянием своего счета. К сожалению, единоразовое отключение подписок не дает гарантии, что они не появятся вновь
Поэтому важно периодически проверять, не привязались ли к SIM карте новые платные сервисы. Такой подход поможет существенно сэкономить на услугах связи
Что значит аккаунт заблокирован в Личном кабинете Мегафон?
Доступ к сервису самообслуживания есть абсолютно у всех клиентов Мегафона. Время от времени случаются сбои, и войти в ЛК не удается. Но иногда оператор намеренно закрывает доступ к Личному кабинету, в результате чего абонент видит сообщение о том, что его аккаунт заблокирован.
Причины блокировки аккаунта операторм:
- вы не пользовались номером более 90 дней и сим-карта находится в блокировке;
- номер находится в добровольной блокировке (например, на время отпуска);
- номер заблокирован по причине утери SIM-карты.
Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь в офис Мегафона (не забудьте паспорт). Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей симки МегаФона на 0500. В сообщении укажите номер, который хотите восстановить и ФИО владельца.
Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую карточку с прежним номером в салоне Мегафона.
Как настроить автоматический вход
Описанная процедура получения пароля и ввода данных в окно авторизации нужно при первом входе в систему. Если абонент уже раз авторизовался в Сервис-Гид Мегафон, делать это каждый следующий раз совсем необязательно.
Чтобы избавить себя от запоминания пароля и вписывания данных в поля, настройте автовход. Для этого:
- Зайдите в личный кабинет.
- На главной странице спуститесь до конца.
- Выберите раздел «Настройки».
- Далее – «Настройки входа».
Автовход стоит первым пунктом. Нажмите на кнопку-ползунок – она перейдёт в активное положение.
Опция работает, только если абонент входит через модем или смартфон в сети Мегафон. В этом случае вход становится автоматическим не только на компьютере, но и на всех устройствах.
Есть и другой вариант ускорить авторизацию. При вводе пароля и логина браузер спрашивает, запомнить ли эти данные. Нажмите да, и в следующий раз поля уже будут заполнены. Пользователю останется только нажать на кнопку «Вход».
Как восстановить пароль после утери?
Современный человек имеет доступ к неограниченному количеству информационных ресурсов и социальных сетей, поэтому зачастую в голове путается информация и забываются пароли от аккаунтов, после чего приходится постоянно восстанавливаться. От этого не застрахованы пользователи Мегафон. Создатели позаботились и об этом. Если так произошло, что клиент забыл пароль от личного кабинета, он может с легкостью пройти такую процедуру, как восстановление. Для этого при входе в ЛК справа на зеленом фоне выведена подсказка. Если утерян пароль, пользователь просто должен пройти процедуру очередной авторизации, после чего на номер телефона поступит СМС с заново сформированным паролем.
Как подключить личный кабинет МегаФон
У компании МегаФон личный кабинет называется «Сервис-Гид». Для входа в него потребуется изначально выполнить несколько этапов:
- Зарегистрироваться;
- Получить пароль;
- Авторизоваться.
Следует заметить, что у личного кабинета есть два типа для использования:
- Корпоративный;
- Для физических лиц.
В данном случае пока рассматривается кабинет для физических лиц.
После того как клиент попадет на страницу кабинета потребуется пройти процедуру регистрации и получить пароль. Для авторизации нужен только телефонный номер и пароль. Получить пароль можно несколькими способами:
- Следует отправить сервисный запрос. Для этого на телефоне нужно ввести *105*00# . После ввода нужно совершить звонок и ожидать входящего сообщения. В смс будет указан пароль для авторизации;
- Еще пароль можно получить если отослать цифры 00 по телефону 000110. После пересылки придет сообщение с паролем;
- Также можно набрать по короткому номеру 0505 и действовать согласно указаниям робота. Потребуется зайти в раздел с тарифными планами и услугами, далее потребуется самому придумать пароль или получить его в случайном порядке;
Когда есть пароль, можно начинать процесс авторизации. Для этого следует на странице авторизации написать номер телефона и полученный пароль, после чего нажать на кнопку входа. Теперь откроется кабинет и можно будет управлять мобильным телефоном, а именно счетом, опциями, тарифами, а также узнавать информацию по остаткам пакетных услуг.
Как посетить корпоративный личный кабинет Мегафон?
Вход в корпоративный личный кабинет осуществляется другими способами. Этот сервис предлагает дополнительные возможности: заказ, получение документов для отчетов, смена тарифа, контроль лимитов и их установка, информация об активированных опциях, замена, восстановление сим-карт, привязка номеров к сотрудникам компании.
Если вы уже корпоративный клиент, вы можете получить пароль двумя способами:
- в офисе Мегафон, написав заявление, пример которого вам предоставит специалист;
- обратившись к поддержке Megafon по электронной почте , чтобы вам выслали образец заявления для получения пароля в ЛК.
Обзор возможностей Личного кабинета
Персональный профиль включает в себя множество полезных функций и услуг. Среди них находятся:
- Подключение/отключение услуг. В этом разделе можно активировать любые доступные опции или, наоборот, отключить их. Тут же отображаются все подключенные на тарифе услуги и их стоимость.
- Состояние лицевого счета и контроль. На главной странице кабинета отображается количество средств на балансе. Там же можно отследить все расходы за текущий расчетный период и получить подробную информацию о всех платных операциях и расходах.
- Автоматический платеж и стандартное пополнение счета. В этом разделе находятся вкладки, с помощью которых можно пополнить свой баланс или счет другого абонента, а также воспользоваться обещанным платежом.
В разделе контроля расходов можно настроить автоматическое пополнение счета.
Настроить автоплатеж предлагается двумя вариантами:
- Пополнение счета в конкретный период. Можно активировать платеж раз в месяц/неделю/20 дней.
- Поступление денег на баланс при достижении минимального порога. Например, как только сумма на счете окажется ниже 50 рублей автоматически деньги будут внесены.
Для настройки необходимо указать данные банковской карты, с которой будет осуществляться зачисление.
- Бонусная программа. За внесение денег на счет и пользование услугами связи каждому абоненту начисляются бонусные баллы. Их можно обменять на бесплатные разговоры, трафик, сообщения, общение в роуминге или активировать скидку на абонентскую плату. Все эти манипуляции проводятся при переходе во вкладку «Потратить бонусы». Накопить баллы можно не только пользуясь услугами оператора Мегафон, но и при покупке различных мобильных устройств в салонах связи оператора.
На каждые потраченные 30 рублей абоненту начисляется 1 балл.
- Контроль остатков бесплатных пакетов. Если ваш тариф предполагает наличие пакетных предложений, то необходимо ежемесячно контролировать их расходование. Проверить количество неиспользованных минут, сообщений и интернета можно не только с помощью коротких команд, но и Личном профиле. Остатки по пакетам услуг отображаются в одноименной вкладке. Контролируя расходование пакетов, вы сможете в нужное время активировать продление трафика или подключить дополнительные минуты и sms.
- Поддержка оператора. При любых проблемах с обслуживанием или соединенями можно обратиться в обратную связь. Направить запрос можно через вкладку «Поддержка». Задать вопрос можно в чате со специалистом. Также найти ответ можно среди часто задаваемых вопросов, которые разделены на тематические группы.
Каким путем войти с планшета в ЛК?
Для современного человека применение планшетных компов является обычным делом. Они сегодня есть практически в каждого ребенка. Операционка в данном случае значения не имеет. Тут главным моментом остается доступ к интернету. В принципе, это основное, что нужно для посещения Личного кабинета. Остальное дело техники. У вас обязательно есть браузер, которым вы пользуетесь (Хром, Опера, Мозилла, Эксплорер, Сафари).
Вводим телефонный номер, там, где должен быть логин. Пароль вам придет в СМС на телефон.
Набираете комбинацию символов *105*00# и нажимаете вызов. Практически сразу в ответном сообщении и придет пароль.
Набор цифр вписывается в нужное окошко и нажимается войти. Дальше вы попадаете в свой кабинет и работаете там в том направлении, в котором вам необходимо.
Личный кабинет для юридических лиц
Личный кабинет МегаФона для корпоративных клиентов обладает рядом выгодных отличий в сравнении с опциями, доступными частным лицам. Руководителю компании предоставляется возможность изменения тарифов, исходя из потребностей организации, а также установления лимитов на определенный период. Среди прочих преимуществ личного кабинета для корпоративных клиентов:
- подробная детализация счета;
- отчеты о потраченных финансовых средствах;
- активация роуминга;
- ручная настройка тарифных опций;
- восстановление и замена SIM-карт;
- m2m-мониторинг;
- подключение автоответчика.
Личный кабинет для юридических лиц предоставляет широкий спектр услуг и сервисов, от замены телефонного гудка на корпоративный и защищенного доступа к ресурсам, до совещаний и видеоконференций, поддерживающих одновременное общение 100 и более человек. В числе услуг, настраиваемых в личном кабинете:
- FMC (Экспресс набор). С его помощью сотрудники организации могут использовать короткие номера, работающие в рамках единой сети, состоящей из офисных и мобильных телефонов.
- Конфиденциальная связь. Обеспечивает надежную защиту телефонных переговоров от прослушивания благодаря современным технологиям шифрования данных PASS.
- Рекрутинга МегаФон. Используется для подбора сотрудников посредством автоматического сбора и обработки откликов, детальной аналитики, преднастроенных процессов и активации дополнительных ресурсов.
- Электронная подпись. Позволяет авторизоваться в различных информационных и электронных системах. Предназначена для подписания документов из любой точки земного шара и идентификации граждан.
Услуга мобильного информирования предоставляет клиентам информацию о намеченных событиях, обеспечивает безопасность операций, позволяет проводить опросы, делать таргетированную рассылку и распространять сообщения рекламного характера. В личном кабинете для корпоративных клиентов можно активировать и отключать многие другие сервисы, такие как «Контроль грузов», «МультиФон бизнес», «Антивзлом» и «Виртуальная АТС». Для получения пароля от ЛК необходимо оформить договор на корпоративное обслуживание.
Изменение и восстановление пароля
Комбинацию чисел или букв человек может забыть, в результате, попасть в личный кабинет будет невозможно. Чтобы восстановить пароль, используя мобильное устройство, надо отправить смс с цифрами 00 на номер*10500#. В ответном сообщении будет выслан новый пароль. Если восстановление пароля происходит не с телефона, предусмотрен единственный способ позволяющий попасть в настройки личного кабинета – это новая авторизация.
После того как доступ будет восстановлен, клиенту предоставляется возможность изменить пароль. Человек может составить собственную комбинацию, которая будет впоследствии использоваться.
Изменить действующий пароль можно путем отправки смс. В сообщении нужно написать «PAS новый пароль», и отправить по номеру 000105. Дополнительный метод изменения пароля с использованием смс – это сервисный запрос. Человеку необходимо ввести комбинацию *105*01# и сделать вызов.
Возможности личного кабинета Мегафон
Авторизация в личном кабинете Мегафон позволяет:
- Вести контроль своих расходов.
- Получать выписку (детализацию) по своему счету.
- Настраивать авто пополнение.
- Оплачивать услуги.
- Контролировать остатки по пакетам услуг.
- Изменять тарифный план.
- Использовать бонусы.
- Обращаться в службу поддержки.
Контроль расходов и детализация счета
Контролировать расходы в личном кабинете Мегафон просто. Есть несколько вариантов отслеживания расходов:
- Живой баланс.
- Детализация по счету.
Все подключения осуществляются через меню «Услуги» раздел «Услуги и опции».
- Живой баланс доступен для абонентов, пользующихся разными тарифными планами, в том числе и корпоративным клиентам.
- После совершения операции (звонок, отправка сообщение и т.д.) на экране высвечивается остаток средств.
- Перед подключением лучше проверить совместимость своего телефона с программным обеспечением.
- Возможности подключения описаны на сайте www.megafon.ru в разделе описания услуги.
- Подключение проводится в личном кабинете во вкладке «Услуги и опции»:
- В открывшемся окне пройти во вкладку «Все услуги».
- Найти Живой баланс и нажать на кнопку сбоку «Подключить».
- Также можно подключить Живой баланс, отправив короткое сообщение *134*1#.
Корпоративные клиенты подключиться к опции могут только после подачи заявления в офис компании или, направив его через личный кабинет меню «Сервис-Гида».
Внимание! Услуга предоставляется платно. Цена в сутки составляет 1,5 рубля
Списание ежедневно.
- Детализацию счета можно заказать за разный промежуток времени (до полугода) через сервисы личного кабинета Мегафон.
- Заходим в меню таким же способом.
- Выбираем раздел «Расходы, пополнения и детализация».
- Во вкладке «Расходы» выбираем «Детализация» и проходим четыре шага: период, формат документа, способ доставки и заказ.
- Если вы заказываете детализацию, чтобы структурировать информацию, лучше выбрать формат Excel. Если надо просто распечатать документ, выбирайте формат PDF.
Внимание! Первая заявка бесплатная. Последующие запросы будут платные
В каждом регионе устанавливается свой тариф (от 3 рублей за сутки).
Пополнение счета и автоплатеж
- Через главную страницу личного кабинета Мегафон можно быстро пополнить баланс своего сотового телефона, нажав на меню «Пополнить счет».
- Внутри откроется заявка, в которой уже будут автоматически внесены некоторые данные: номер телефона, сумма в размере 100 руб. (ее можно изменить).
После нажатия на «Далее» откроется страница, на которой необходимо внести информацию по банковской карте, с которой произойдет списание. Если карта уже привязана к аккаунту, вы увидите все сведения по ней.
Пользователи могут подключать опцию автоматического пополнения счета. Сделать это можно в личном кабинете Мегафона, пройдя в меню «Управление автоплатежами».
В открывшемся окне кликнуть по кнопке «Добавить». Заполняем анкету:
- Ввести название платежа (например, «Мой Мегафон»). Он будет отражаться в СМС оповещении от банка при списании денег.
- Внести номер телефона. Здесь можно вносить данные и своего номера, и любого другого абонента Мегафон.
- Привязать карту, с которой будет регулярно списываться сумма.
- По умолчанию стоит сумма в 100 руб. Ее можно изменить.
- Выбрать сумму баланса, при которой будут зачисляться деньги с карты.
Изменять вносимые данные или создать новый автоплатеж можно в меню «Управление платежами».
Контроль остатков по пакетам
Контролировать остатки минут, СМС или интернет-трафика важно. Сделать это просто через личный кабинет Мегафон
Зайдя на главную страницу личного кабинета, опуститься до раздела «Услуги». В нем выбрать меню «Остатки по пакетам услуг».
Отображается вся информация:
Мобильный кабинет
Зайти в личный кабинет без пароля можно при помощи приложения, ориентированного на мобильные устройства. Программа доступна для таких устройств, как:
- Смартфон;
- iPhone;
- Планшет.
Загрузить программу можно с таких ресурсов, как Google Play, App Store и Microsoft Store. Преимуществом приложения является то, что оно обладает теми же возможностями, что и веб-сайт.
После установки, абоненту нужно только запустить мобильный «Личный кабинет». В отличие от веб-версии, ввод пароля не требуется. Программа автоматически определяет номер телефона и код доступа.
Если ранее личный кабинет не использовался, нужно пройти регистрацию. Это можно сделать непосредственно из приложения или при помощи USSD-запроса «*105*00#». Существуют и другие способы регистрации, с которыми можно ознакомиться в подробной инструкции.
Как войти в Личный кабинет МегаФон по паролю
Чтобы получить доступ в онлайн-сервис самообслуживания, можно использовать несколько простых способов:
- отправить специальный USSD-запрос;
- воспользоваться сервисным SMS-сообщением;
- позвонить в центр поддержки абонентов.
Более подробно рассмотрим каждый из вариантов действий.
Как узнать пароль от Личного кабинета МегаФон по USSD
Оператор старается максимально упростить регистрацию на сайте, но при этом пытается нивелировать риски получения доступа к чужому профилю третьими лицами. Именно поэтому в Личном кабинете реализована авторизация по номеру телефона, который выступает одновременно логином пользователя.
После входа на веб-ресурс провайдера и нажатия на кнопку Личный кабинет, которая находится в правом верхнем углу страницы, перед вами откроется специальная форма Вход. Первым делом здесь необходимо указать свой номер телефона в любом формате – с начальной цифрой 7 или 8 или вообще без них, в десятизначном формате.
После этого нужно запросить пароль у оператора, отправив специальный USSD-запрос *105*00#. Практически сразу на телефон придет СМС-уведомление с 6-значным кодом доступа к сервису, который нужно ввести в строку Пароль и нажать кнопку Войти. На этом регистрация окончена, и абонент сможет пользоваться всеми преимуществами Личного кабинета.
Еще одним важным нюансом регенерации секретного кода является его временной статус. Это не означает, что при следующем посещении клиентской странички вам придется запрашивать новый пароль. Здесь провайдер делает акцент на том, что он выполняет лишь зависящие от него требования защиты данных, а клиенту необходимо самому заменить шесть цифр кода на субъективно надежный и никому не известный пароль, состоящий из чисел и букв.
Для установки статичного пароля достаточно:
- зайти в Личный кабинет;
- выбрать раздел меню Настройки;
- активировать подраздел Кабинет;
- нажать на закладку Настройка входа;
- задать собственный статический пароль;
- сохранить внесенные изменения.
Теперь вы сможете все время пользоваться этим паролем при входе в аккаунт без риска стороннего взлома из-за слабой защиты профиля несложной числовой комбинацией.
Запрос пароля для Личного кабинета МегаФон через СМС
Этот способ для посещения онлайн-сервиса самообслуживания также максимально прост и не требует от абонента дополнительных знаний и усилий. Достаточно написать короткое СМС-сообщение вида 00 (два нуля) и отправить его на отдельный номер 000105. Практически сразу же на телефон пользователя придет ответное SMS, содержащее динамический секретный код для входа в Личный кабинет. Чтобы заменить его статическим паролем, следует придерживаться описанной выше инструкции и после входа в сервис выполнить изменение параметров в разделе Настройки.
Как узнать пароль от личного кабинета МегаФон по звонку
Данный способ получения секретного кода для входа в онлайн-сервис самообслуживания является самым затратным по времени, но может пригодиться в ситуации, когда нет возможности задействовать USSD-команду *105*00# или SMS-запрос 00 на номер 000105. Для того чтобы получить пароль к Личному кабинету МегаФон через службу поддержки абонентов, можно задействовать следующие номера:
- 500 – единый номер для всех клиентов оператора;
- 88005500500 – для городских и телефонов других операторов;
- +79261110500 – для звонков из международного роуминга.
Также свою просьбу можно написать в СМС и отправить его на номер 500
При обращении к консультанту по вопросам, которые касаются изменения настроек СИМ-карты или получения конфиденциальной информации, важно учитывать необходимость прохождения процедуры идентификации владельца номера. Специалист call-центра может потребовать предоставить паспортные данные или озвучить даты и цифры, прописанные в договоре об оказании услуг мобильной связи
Если абонент успешно подтвердил свою личность, оператор отправит на указанный номер СМС с секретной комбинацией.
Приложение “Личный кабинет” МегаФон
Компания МегаФон позволяет клиентам использовать личный кабинет прямо на телефоне. Для этого существует специальное мобильное приложение. При помощи приложения можно осуществить все те же действия что и на компьютере, но только работа производится с мобильного устройства, которое всегда под рукой.
Перед тем как зайти в личный кабинет с мобильного, нужно установить его на телефон. Для этого потребуется скачать приложение в специальном маркете или в App Store. Также можно запустить приложение зайдя на сайт компании. После установки потребуется авторизоваться. Для этого можно использовать тот пароль, который уже существует. В случае первоначального использования приложения регистрацию и вход в кабинет можно произвести прямо с телефона. Для этого следует действовать согласно описанным выше указаниям.
Для Андроид
Обсудим подробные инструкции по загрузке и установке. Чтобы скачать личный кабинет Мегафон на Андроид, необходимо:
- Открыть магазин GooglePlay на устройстве;
- Найти нужную программу в поиске в верхней части экрана;
- Нажать иконку заугрзки;
- После установки открыть приложение и ввести мобильный телефон и логин для входа. При возможности установите короткий код для быстрого входа или отпечаток пальца для активации.
Для iOS
Теперь рассмотрим, как загрузить ЛК на Айфон:
- Откройте бесплатное приложение AppStore;
- В нижней части экрана нажмите на кнопку поиска;
- Введите интересующее вас название;
- Выберите из списка подходящий вариант и кликните иконку установки;
- После того как ЛК будет загружен, введите данные для входа;
- Задайте короткий код-пароль и отпечаток пальца для быстрого открытия.
Для Windows
Напоследок рассмотрим, что нужно сделать, чтобы скачать приложение Мегафон «Личный кабинет» для Windows Phone, инструкция схожа:
- Откройте на своем устройстве магазин Windows Store;
- Наберите в поисковой строке искомое название и кликните на иконку «Загрузить»;
- После завершения установки войдите в ЛК, используя данные своего мобильного и пароль.
Теперь вы знаете, как загрузить бесплатно приложение «Мой Megafon»
Обращаем ваше внимание, что загрузка отдельного софта для персонального компьютера или ноутбука не требуется
Для чего создан личный кабинет
Основное назначение персональной страницы (Сервис-гида) каждого подключенного абонента – удобное управление подключенными услугами и активными опциями. Зарегистрировавшиеся клиенты получают возможность свободно распоряжаться связью, выбирая для себя наиболее выгодные условия тарификации. Каждый пользователь способен:
менять тарифы;
подключать и отключать разнообразные функции и дополнения;
пополнять баланс;
активировать автоплатёж;
проверять остаток по счёту;
уточнять подключенный к сим-карте тариф и знакомиться с его условиями (особенно важно при изменениях в расценках);
управлять подключенными услугами, меняя их уровень, объём, стоимость, вид;
устанавливать ограничения и лимиты.
Качество и количество предложенных возможностей не зависит от регионов и одинаково как в Москве, так и в остальных областях страны. Итоговый перечень допустимых действий крайне обширен и зависит от потребностей каждого подключенного абонента.
Управление счетом
Рассмотрим еще несколько функций личного кабинета, позволяющие контролировать платежный счет, следить за его изменениями и так далее.
История операций
Все операции по счету отображаются на главной странице ЛК. Здесь можно выставлять параметры:
- Вид операций: только входящие, только исходящие или все вместе;
- Подвид операций: по конкретным картам, МегаФон.Банк, пополнение счета, оплата за SMS-банкинг, расходы на мобильную связь или все вместе;
- Период: заданный, текущий год, прошлый месяц или текущий расчетный период;
- Доступен поиск по операциям. Рекомендуется использовать ключевые слова.
Аналитика расходов
В том же разделе можно смотреть на аналитику расходов. В ней отображается соотношение расходов и приходов, а также другие детали. С помощью сервиса можно анализировать свои траты и оптимизировать их.
SMS-банкинг
На любой карте от Мегафона, если на ней подключен какой-либо тарифный план, автоматически подключается опция «SMS-банкинг». Она позволяет отслеживать состояние счета, получать уведомления обо всех транзакциях, а также отправлять простые команды для управления. Стоит отметить, что услуга доступна и без тарифа на карте. Но тогда ее стоимость составит 30 рублей в месяц.
Рассмотрим все команды, предназначенные для использования банкинга. Их перечень выглядит следующим образом:
- «БАЛАНС» — здесь все просто. В ответном сообщении приходит актуальное состояние платежного баланса;
- «ПИН» — получить инструкцию по смене или созданию PIN-кода для вашей карты;
- «ИСТОРИЯ» — возвращает список последних 10 операций по всем вашим картам, привязанным к единому платежному балансу;
- «ИСТОРИЯ ХХХХ» — возвращает список последних 10 операций по конкретной карте. Вместо «ХХХХ» нужно написать последние 4 цифры номера выбранной карты;
- «БЛОК ХХХХ» — заблокировать конкретную карту. Вместо «ХХХХ» нужно написать последние 4 цифры номера выбранной карты;
- «БЛОК ВСЕ» — заблокировать все карты, привязанные к единому платежному балансу.
ЛК Мегафон: личный кабинет – возможности
Возможность пользоваться кабинетом предоставляют клиентам все мобильные операторы. Услуга пользуется популярностью, так как облегчает для абонента пользование опциями Мегафон. Не нужно терять время на поход в офис и общение с менеджером. Все можно сделать самостоятельно, оставаясь дома.
Мегафон личный кабинет доступен исключительно для абонентов. Для пользования услугой требуется лишь регистрация. Зарегистрированный пользователь получает возможность:
- контролировать денежные накопления на индивидуальном счете, пополнять его;
- выбирать и убирать предлагаемые опции;
- изменять тарифный план;
- видеть оставшийся лимит по используемым услугам, обновлять его при необходимости;
- получать отчеты по каждой осуществленной операции;
- видеть количество накопленных бонусов, растрачивать их;
- получать подробные сведения о входящих;
- пользоваться услугой «Обещанный платеж»;
- заблокировать SIM-карту;
- переводить деньги со своего счета на счет другого абонента;
- консультироваться с администратором сервиса.
Получать все перечисленные услуги пользователь может как с телефона, так и с планшета или компьютера.