Можно ли в viber посмотреть удаленные сообщения?

Как восстановить удаленные сообщения в Viber?

Многие люди случайно удаляют переписки или отдельные их части по случайности. Это действительно распространенная проблема. Иногда можно просто перепутать один диалог с другим и случайно стереть нужный чат.

Тут-то и возникает вопрос о том, как восстановить удаленные сообщения в Вайбере. Также, бывают и ситуации, когда пользователи просто стирают сообщения слишком импульсивно. А потом они внезапно оказываются нужны. В любом случае, функция необходимая. И в этом разделе мы расскажем, какие способы существуют и почему стоит быть осмотрительнее.

Можно ли восстанавливать диалоги?

Для начала, ответим на вопрос о том, а можно ли восстановить удаленную переписку в Вайбере, в принципе. Рядовому пользователю эта возможность кажется очевидной, но на деле все не так просто.

Дело в том, что все сообщения и переписки хранятся не на серверах мессенджера, а у Вас. В памяти Вашего телефона. Из-за этого нельзя просто стереть диалог, а потом нажать кнопку «Восстановить». Или, например, зайти в какую-нибудь корзину и вернуть все обратно.

Если же все-таки случилась ситуация, когда Вы случайно удалили сообщения в Вайбере и думаете, как восстановить их, вариант имеется.

Однако предупредим. Он подойдет только самым осмотрительным пользователям, которые заранее предвидели такую возможность и сохранили все свои переписки в облаке. Мы говорим о функции Резервного копирования.

Также, мы уже рассказывали о том, как восстановить сообщения в WhatsApp. Если Вы используете и данное приложение тоже, рекомендуем ознакомиться и с этой статьей.

Инструкция по восстановлению переписок для всех устройств

Эта функция позволяет скопировать все свои диалоги и другие данные на специальном облаке для файлов. Это нужно на случай если Вы случайно сотрете важные вещи. И да, благодаря ему можно будет вернуть удаленные чаты и СМС в Вайбере. Конечно, не каждый человек этим занимается. Обычно, пользователи думают, что это им никогда больше не пригодится.

Но, как показывает практика, часто бывают ситуации, когда люди теряют важную информацию просто из-за одного неосторожного удаления. И вот если бы они были сохранены на облако, в эти моменты, это было бы очень кстати

Как вернуть удаленные переписки и сообщения в Viber, благодаря функции резервного копирования:

• Откройте мобильное приложение;
• Нажмите на вкладку «Еще» в правой нижней части экрана;
• В открывшемся окне найдите кнопку «Настройки». Нажмите на нее;

• После этого, откроется меню настроек. Найдите в нем пункт «Ученая запись» и выберите его;
• Откроются настройки аккаунта. В нем найдите вариант «Резервное копирование». Нажимайте;
• Если Вы уже создавали копию, нажмите кнопку «Создать копию» и пройдите процесс создания бэкапа. Если Вы хотите восстановить сообщения или чаты, при помощи уже сделанных копий, нажмите кнопку «Восстановить».

Таким образом, Вы вернете все чаты и диалоги, которые у Вас были на момент создания копии. Как видите, все достаточно быстро и просто. Если же Вы не создавали такой бэкап, то впредь стоит делать это регулярно. Ведь, как видите, это бывает очень полезно.

Можно ли восстановить удаленные СМС в Вайбере

Можно ли восстановить сообщения в Вайбере? Для этого нужно воспользоваться встроенными функциями или установить сторонние приложения. Ниже рассмотрим способы, как восстановить данные, если они были случайно удалены. Никто из друзей и собеседников не получит уведомление о восстановлении посланий.

Вайбер не сохраняет сообщения на своих серверах, все полученные данные записываются на телефон владельца. Сохранять полученные тексты можно с помощью опции резервного копирования, она позволяет быстро вернуть всю переписку при переустановке Вибера или сбоях при обновлениях.

Восстановить сообщения в Вайбере можно. Для этого придется воспользоваться встроенными опциями, сторонними сервисами или журналом СМС. При восстановлении могут частично удалиться картинки или видеофайлы, текст обычно сохраняется полностью.

С помощью специальных программ

Если ни один из выше предложенных способов не работает, вы не настроили резервное копирование для своего телефона, то единственным выходом остается установка специального дополнительного приложения. Это программы для создания бэкапа. Если у вас удалилась важная информация в Вайбере и вы хотите ее восстановить, тогда воспользуйтесь одним из приложений:

• Backup Text for Viber;
• Titanium Backup Pro.

Скачать программу можно стандартным образом через App Store. После того как приложение будет установлено, выполните следующие действия. Пример представлен для утилиты Backup Text for Viber:

1. Запустите программу.
2. Соглашаетесь с условиями лицензионного соглашения.
3. Далее входите в папку «Export to».
4. Выбираете один из удобных способов – сохранить архив в системе или отправить на указанный адрес почты.

А вот что касается Titanium Backup Pro, то здесь с бэкапом разобраться будет намного сложнее, так как без административных прав произвести какие-либо действия не получится. А для этого придется заморочиться и дополнительно их установить. Поэтому многим пользователям не удается с первого раза освоить инструментарий программы и переписка так и остается, не восстановлена.

Установить специальную программу для создания резервных копий для Айфона можно и на компьютер. Это куда более удобно и такие утилиты отличаются понятным интерфейсом. Из категории рекомендованных можно представить: UltData и FoneLab. После скачивания и установки программы, подключаете к компьютеру Айфон и управляете резервными копиями. Здесь вы также сможете настроить восстановление файлов для хранилища iTunes и iCloud.

Похожие вопросы

Как установить пароль для Viber на iPhone

Почему на iPhone не приходят уведомления с Viber

Как на один iPhone установить два Вайбера

Как в Viber на iPhone удалить чат

Восстановление посредством синхронизации

Для сохранения переписок можно запускать синхронизацию между смартфоном и ПК

Использование синхронизации данных между разными устройствами – еще один способ их восстановления, для этого нужно использовать два прибора, к примеру, смартфон и компьютер. При этом выполняются следующие действия:

1. на ПК устанавливается десктопная версия мессенджера, подтвердив во время установки наличие аккаунта на телефоне;
2. на экране компьютера появится QR-код, его нужно просканировать со смартфона;
3. появиться системное сообщение, где будет предложено выполнить синхронизацию данных;
4. после соглашения аналогичное уведомление появится на телефоне, нажимаем кнопку «Начать на мобильном устройстве».

После завершения выполнения операции все данные с аккаунта переносятся на компьютер, включая диалоги с мобильной версии приложения, сюда же входят и сохраненные контакты.

Метод 3: Наиболее эффективный способ восстановления Viber сообщений, которые были удалены из iPhone

Это выдающийся Viber восстановления программного обеспечения с отдельные версии для систем Mac OS и Windows. Это отличный инструмент для восстановления Viber сообщений, которые вы удалили из iPhone. Пользователи могут выборочно восстанавливать Viber сообщений с использованием этого программного обеспечения без замены данных, содержащихся в их iPhones. И наиболее значительных факт, об этом инструменте программное обеспечение, вы можете найти ваши удаленные сообщения, даже если вы еще не сделали любую резервную копию. Программное обеспечение может восстановить Viber сообщения прямо с вашего iPhone.
Давайте рассмотрим основные характеристики программного обеспечения:

Ключевые особенности программного обеспечения iMyFone D-обратно

• Предварительный просмотр конкретных сообщений Viber
• Viber сообщения извлекаются из iPhone, iCloud и iTunes резервного копирования
• Более чем 20 типы данных iPhone, включая WeChat, Кик, WhatsApp и больше могут быть восстановлены.
• Программное обеспечение поддерживает все устройства iOS с версиями, включая iOS 10 а также iPhone 7

Простых и быстрых шагов для восстановления Viber сообщений с использованием программного обеспечения iMyFone D-обратно:

Шаги, перечисленные ниже, для восстановления Viber iOS устройств.

Шаг #1. Выберите Viber и ссылка на iPhone для сканирования

Скачать лучшее восстановление Viber – iMyFone D-обратно программное обеспечение на компьютере и запустить его. Выберите, ‘Viber
‘ вариант с Восстановить устройства с iOS?
Функция. Нажмите на, «Next» возможность соединиться с iPhone. Нажмите на, Параметр «Сканировать».

Шаг #2. Предварительный просмотр и проверка

Когда сканирование завершится, iMyfone D-обратно отображает все сообщения в аккаунте Viber. Это включает в себя удаленные данные слишком. Просмотр всей коллекции, или вы также можете выбрать для просмотра только удаленные части, выбрав, Параметр «Показывать только удаленные». Теперь можно проверить сообщения.

Шаг #3. Выбрать папку

Нажмите на, ‘Восстановить
‘ вариант и вам будет предложено выбрать папку для сохранения восстановленных сообщений. Теперь вы можете просмотреть сообщения, удаленные из Viber на вашем Mac или ПК.

iMyfone D-обратно можно также Извлечение сообщений Viber от сделанной в iCloud или iTunes резервного копирования
и делать это без ущерба для представления данных в устройстве. Вы также можете просмотреть данные.

Как вы можете видеть, из этих трех методов, перечисленных в этой должности, ясно, что Это лучший вариант для восстановление сообщений Viber
. Viber восстановления программного обеспечения предлагает пробную версию бесплатно для Mac и Windows, так что пользователи могут найти, как эффективное средство. Загрузить бесплатную версию!

Что-то вдруг пошло не так: нажал не на ту кнопку, лагает система или просто пожалел о содеянном и теперь думаешь как восстановить удаленные сообщения в Вайбере? Не переживай так сильно — мы тебе поможем).

Как сохранить всю переписку Viber на новом телефоне

Как только вы купили новый смартфон, не спешите устанавливать на него Viber. Дело в том, что как только вы зарегистрируетесь в мессенджере с нового телефона, последняя сохраненная резервная копия установится автоматически, а все данные на старом телефоне будут деактивированы. Это может принести вам значительные трудности, если последняя резервная копия была сделана, скажем, неделю назад. Тогда вы потеряете без возврата переписку последних дней.

Но это не все неприятности, с которыми вы можете столкнуться.

Перенести данные приложения Viber с Android на iPhone или наоборот не получится.

Вы должны быть к этому готовы, возможно даже еще до покупки смартфона, так как возможность утерять важные чаты для вас будет более значимой, чем смена платформы.

Итак, теперь, получив эту информацию, вы готовы переносить историю переписки на новый телефон. Следуйте нашим подсказкам:

1. Убедитесь, что мессенджер имеет доступ к вашему облачному хранилищу и отправляет на него резервные копии.

Для этого зайдите в Вайбер на старом телефоне, тапните на значок меню (иконка с тремя точками для iOS или тремя черточками для Android), а затем откройте меню настроек. Теперь вам нужно открыть «Учетную запись», а затем «Резервное копирование».

Перед вами откроется вся информация о бэкапах вашего аккаунта:

• Куда сохраняется информация.
• Когда была сделана последняя копия.
• Как часто система делает сохранение данных.
• А также возможность копирования медиафайлов для яблочных гаджетов.

Обратите внимание: восстановить фото, видео и голосовые сообщения в Вайбере автоматически можно только владельцам устройств на базе iOS!

1. Сделайте новую резервную копию. Чтобы все ваши чаты, вплоть до последних минут, сохранились, необходимо сделать новый актуальный бэкап.
2. Пройдите регистрацию на своем новом телефоне. Установите мессенджер на новый телефон, зайдите в приложение, введите свой номер телефона, а затем код, подтверждающий ваши права, и войдите в свой аккаунт.
3. Дайте свое согласие на восстановление из резервной копии. Приложение Вайбер само поймет, что вы заходите с нового устройства и предложит вам загрузить переписку из сохраненной версии.

Если по какой-то причине этого не случилось, то историю переписок можно будет загрузить и вручную. Для этого пройдите в раздел «Резервное копирование» на новом устройстве так, как мы уже описывали в пункте 1. Затем нажмите кнопку «Восстановить», а на открывшемся окне выберите «Восстановить сейчас».

Также вы можете восстановить и свои покупки, например, в магазине стикеров или в Viber Out. Для этого вы также должны зайти в «Меню», далее в «Настройки», а затем в «Учетную запись». Но только теперь вам нужно выбрать «Покупки». Здесь выберите то, что нужно восстановить и запустите процесс.

Можно ли восстановить Вайбер

Один из самых распространенных случаев – пользователь случайно удалил Viber с мобильного устройства или деактивировал учетную запись. В чем разница:

• При полном удалении программа стирается со смартфона вместе с архивом сообщений и вызовов. Учетная запись останется активной.
• При деактивации аккаунта будут удалены регистрационные данные пользователя, связанные номера телефона и профили из социальных сетей. Деньги за купленные стикеры на счет абонента не вернутся.

Можно установить Viber заново в любой момент – это бесплатно. Получится даже восстановить старые записи, но только если до удаления их скопировали на внешний носитель.

Восстановление после удаления клиента

Если гаджет утерян, или приложение удалили полностью, восстановить Вайбер на телефоне несложно. Для входа в свой аккаунт нужно ввести старый контактный номер и пароль. После этого пользователь попадет на прежнюю личную страницу, может сразу начать общение или заняться настройками резервного копирования.

После деактивации

Если прежний аккаунт был деактивирован, придется регистрироваться в приложении снова. Сначала нужно принять условия пользования Вайбером, ввести в соответствующее окошко телефонный номер и автоматически высланный секретный код.

Второй шаг – заполнение профиля. На личной странице можно указать имя или псевдоним. Желательно загрузить фотографию, чтобы знакомым было проще вас найти.

Вкладка с чатами будет пустой. Чтобы создать новый чат, выберите из телефонной книги абонента и отправьте ему сообщение. Если после удаления нужно вернуть старые переписки, придется предпринять еще несколько шагов. О них пойдет речь во второй части статьи.

Восстановление истории через синхронизацию

Восстановить данные также можно при помощи синхронизации. С этой целью потребуется задействовать два устройства – смартфон и ПК. На компьютере нужно установить Вайбер и подтвердить, что у вас есть аккаунт на телефоне.

Далее потребуется отсканировать QR-код, который появится на экране ПК.

Последует системное сообщение с предложением совершить синхронизацию данных.

После того, как пользователь согласиться появится такое же сообщение и на телефоне. Нужно нажать кнопку – Начать на мобильном устройстве.

По завершении данные со смартфона будут перенесены на компьютер. Все диалоги, которые присутствовали в мобильной версии, теперь полностью отображаются на ПК. Сюда же входят и список контактов.

Доступные способы восстановления переписки

Восстановить переписку можно такими способами как:

• Использование журнала электронных сообщений;
• Использование персонального компьютера;
• Использование стороннего программного обеспечения для воссоздания утерянной информации.

Первым делом лучше всего попробовать встроенный в Вайбер инструмент резервного копирования.

Резервное копирование

Один из самых простых способов вернуть удаленную беседу — резервное копирование средствами Viber. Для этого:

• Откройте мессенджер Вайбер на телефоне;
• Нажмите кнопку в виде трех горизонтальных линий, которая находится в левом верхнем углу экрана;
• В выпадающем меню нажмите на кнопку «Настройки»;
• Нажмите на пункт «Учетная запись»;
• Нажмите на пункт «Резервное копирование», который позволяет управлять всеми данными мессенджера;
• Нажмите на кнопку «Восстановить», запуская процесс воссоздания сохраненной информации;
• Подтвердите свое согласие нажатием на кнопку «Восстановиться сейчас»;
• Получите подтверждающее сообщение о том, что процесс воссоздания завершен.

Восстановление резервной копии Вайбер с сообщениями на телефоне

Таким образом можно восстановить удаленную группу, но для этого надо заранее подключить учетную запись Google и делать бекап. Подключение учетной записи делается на этапе установки.

Функция копии журнала электронных сообщений

Чтобы правильно настроить резервное копирование, выполните пункты с 1 по 5 предыдущего списка, затем:

• Нажмите на кнопку «Создать резервную копию»;
• Нажмите на один из вариантов: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или выкл;
• Готово, можно наслаждаться созданием бекапа!

Чем чаще делаются резервные копии, тем выше требования к свободной памяти устройства, зато и восстановить утерянную информацию можно до более актуального состояния.

Функция журнала электронных сообщений в Вайбер

Восстановление из резервной копии воссоздает текст, но не медиа, хотя разработчики обещают в скором времени исправить этот недочет.

Восстановление в декстопе

Восстановить потерянную переписку в десктопе можно двумя способами: синхронизацией с мобильным устройством и подменой файла переписки на жестком диске.

Первый способ годится только при временном отсутствии доступа к Вайберу на компьютере. Синхронизация с мобильным устройством восстановит доступ и даст возможность прочитать любые хранящиеся там переписки. Если они были ранее удалены, синхронизация не поможет.

Чтобы синхронизировать Вайбер, если это не получилось с первого раза:

• Откройте мессенджер;
• Кликните на кнопку «Инструменты», которая находится слева;
• Кликните на пункт «Параметры»;
• Кликните на пункт «Конфиденциальность»;
• Прокрутите вниз, чтобы обнаружить раздел с учетной записью, нажмите «Деактивировать;
• Подтвердите свои действия;
• Пользователь вернется в экран авторизации, на котором имеется QR-код;
• Откройте приложение на телефоне;
• Нажмите на кнопку «Еще», после чего в правом верхнем углу нажмите на иконку QR-кода;
• Сканируйте QR-код.

Если вы в первый раз запускаете программу, выполняйте приведенную выше инструкцию с этапа появления QR-кода. На этом синхронизация приложений на двух устройствах завершена.

Для подмены нужного файла необходимо делать бекап на десктопе. Для этого просто найдите файл C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона, скопируйте его. Именно в нем содержится история переписок, файл можно без последствий подменить. Делать это надо только при выключенном Вайбере.

Восстановление переписки в Вайбер на ПК

Сторонние программы для восстановления бесед

Вернуть утраченные переписки можно с помощью сторонних программ, примером которых служит Titanium Backup. Для этого:

Программа создает копии в текстовом файле txt, прочитать который можно почти любым текстовым редактором. Для восстановления сохраненной копии надо зайти в меню программы и нажать кнопку «Восстановить». Точные названия кнопок могут незначительно отличаться в зависимости от версии программы.

Можно ли восстановить удаленные сообщения в Вайбере

Восстановить переписку вместе с  мессенджером – очень непростая задача. Почти все операторы мобильной связи, равно как и сами мессенджеры, не копируют пользовательскую переписку на свои сервера.

Удаленные переписки в Вайбере не хранятся. Это сделано в целях сохранения конфиденциальности и целостности данных – так риски, что злоумышленники получат доступ к вашей личной информации, сведены к нулю.

Однако это служит препятствием для восстановления удаленных сообщений. И все же, решить эту проблему возможно. Существует несколько методов восстановления переписки, лучшие из которых мы рассмотрим далее.

Сторонние программы для восстановления бесед

Также можно использовать дополнительные приложения. Рассмотрим два самых практичных и популярных из них. Эти программы доступны в AppStore или PlayMarket.

Утилита Backup Text for Viber

С этим приложением вы сможете хранить и упорядочить историю сообщений в своем смартфоне. Оно разделяет данные на несколько форматов для удобства их просмотра в дальнейшем, а также содержит различные фильтры, которые сортируют диалоги на подгруппы. Как пользоваться программой?

• Настройте формат файла для хранения истории (кнопка «File Type»).
• Выберите желаемый формат, рекомендуется – HTML.
• Перейдя в раздел «Export to» выберите, куда будут отправляться данные – SD-карта, Gmail
• Нажмите на «Export to…» и подтвердите действие.

Утилита Titanium Backup Pro

Titanium Backup Pro имеет более широкий функционал и несколько новых возможностей, поэтому пользоваться им значительно сложнее. Основное, что нужно для работы приложения – наличие рут-прав, с которыми можно будет входить в систему от имени разработчика и менять программные настройки. Чтобы скопировать сообщения на другое устройство необходимо:

1. Открыть приложение, зайти в меню.
2. В открывшемся окне выбрать «Резервные копии пользовательского ПО».
3. Подтверждаем действие.
4. После запуска копирования переходим во вкладку «Восстановить» и подтверждаем действие.

Утилита Titanium Backup Pro

Восстановление принятых и отправленных файлов

Предыдущие пункты были рассчитаны на восстановление текстовых сообщений, позаботиться о медиавложениях нужно иначе. Все отправленные и принятые видео, фото и картинки сохраняются в папку /viber/media (можно отыскать через поисковик телефона).

Подведем итоги: хранение информации в вайбере происходит исключительно на наших устройствах, переписываться можно без опасений. Очищать мы можем не только звонки и смс, но и все архивные данные. При посещении программы желательно делать бэкап, так как только при его наличии мы сможем восстановить историю.

Как вернуть Viber на мобильном устройстве Андроид?

Необходимость восстановить Вайбер на Android-смартфоне или планшете может возникать по разным причинам:

• удаление приложения;
• сброс настроек;
• замена гаджета.

Рассмотрим алгоритм действий в каждой из этих ситуаций.

Возвращение приложения после деинсталляции

Восстановить Вайбер на телефоне или планшете после удаления – несложная задача, аккаунт хранится на серверах Вибер и без проблем восстанавливается. Буквально за пару минут можно заново установить приложение и продолжить им пользоваться. Ссылка для Гугл Плей — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voip&hl=ru.

Восстановление клиента Viber сразу после удаления

Самый простой вариант – это возвращение Вайбер на старый телефон сразу после удаления. Для этого потребуется сделать минимум действий. Нужно зайти в Плей Маркет, вызвать меню приложения и тапнуть ссылку «Мои приложения и игры».

Теперь надо перейти на вкладку «Библиотека» и найти в перечне приложений Вайбер.

Далее требуется нажать на кнопку «Установить» и дождаться завершения скачивания и установки приложения. После того как на рабочем столе телефона появится значок «Вайбера», нужно запустить приложение. Чаще всего программа автоматически подставляет номер телефона, но если этого не произойдет, то надо будет ввести его вручную. После этого дождаться секретный код и активировать приложение.

Если на аккаунте было до этого настроено резервное копирование, то после ввода регистрационных данных появится возможность восстановления истории переписки из резервной копии. Для запуска процесса надо тапнуть ссылку «Восстановить сейчас».

На последнем шаге Вайбер запросит разрешение на доступ к камере, микрофону и файлам на устройстве. В зависимости от целей и задач пользователь может разрешить эти действия или отклонить запрос.

После этого Viber готов к использованию, он восстановится в то же самое состояние, что и до удаления. На смартфоне или планшете восстановятся все контакты, будет доступна история переписки с собеседниками.

Восстановление после сброса до заводских настроек или на новом устройстве

Если вам пришлось сбрасывать настройки или вы хотите пользоваться мессенджером на новом гаджете, то перечень действий будет немного отличаться.

1. Вначале нужно установить клиентское приложение, найдя его в Google Play Маркет — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voip&hl=ru.
2. Далее надо тапнуть иконку Вайбер на рабочем столе гаджета и ввести номер телефона.

Далее осуществляется активация учетной записи, после чего с сервера загружаются данные профиля. Для восстановления переписки из архива нужно зайти в настройки Вайбера и выбрать пункт «Резервное копирование».

Сначала надо подключить аккаунт на Гугл диске, тапнув ссылку «Настройки». После этого откроется экран с предложением восстановить данные из резервной копии.

Важно!
Таким же способом можно восстанавливать сообщения, ранее удаленные из мессенджера намеренно или случайно.

Сохранение переписки в CSV файлах

Откройте мобильное приложение и нажмите на значок с тремя полосками в левом верхнем углу экрана. Откроется меню программы Вайбер. Для перехода к параметрам выберите пункт «Настройки». При этом чаты должны быть доступны на устройстве, чтобы вы могли сохранить их и восстановить удалённые переписки в дальнейшем.

Перейдите в раздел «Вызовы и сообщения» (третья строка сверху).

Выберите пункт «Журнал электронных сообщений» для создания сжатого файла, из которого вы сможете восстановить удалённые диалоги. Также в этом меню можно очистить историю диалогов. Рекомендуется стирать историю только при наличии резервной копии, которая будет создана на следующих этапах.

Приложение начнёт создавать архив всех пользовательских переписок. Время выполнения операции зависит от количества диалогов и сообщений в них. Чем больше чатов, тем дольше создаётся резервная копия. Также на скорость архивации влияет количество доступной оперативной памяти на телефоне. Если процесс выполняется слишком долго, закройте фоновые программы, чтобы освободить память.

Способы восстановления переписки

Если вы удалили чат или отдельные сообщения и теперь хотите их восстановить, то для Айфонов реальными являются три основных способа: через само приложение Вайбер, через программу iTunes или через хранилище iCloud. Внимательно ознакомьтесь с каждым из способов и строго соблюдайте инструкцию.

Восстановить удаленную переписку из сервера самого мессенджера через обращение в службу поддержки не получится. Ведь как согласно правилам политики конфиденциальности, компания не имеет прав и доступа к личным перепискам.

С Айфона

Самым простым, быстрым и удобным способом является восстановление сообщений и истории звонков с телефона через само приложение Вайбер. Однако такой вариант сработает только в том случае, если ранее вы в настройках активировали функцию резервного копирования. Как это проверить:

1. Заходите в приложение Вайбер.
2. Внизу нажимаете на кнопку «Еще».
3. Переходите в меню настроек.
4. Выбираете «Учетная запись», а далее нажимаете «Резервное копирование».

Если данная опция будет включена в вашем Вайбере, то вам достаточно нажать внизу на кнопку «Восстановить». После чего вся ваша переписка обновится, вплоть до удаленных сообщений. Подобный способ работает и при удалении Вайбера и повторного скачивания приложения на этот же или другой смартфон

Если вы заметили, что история звонков и чатов обновилась только до определенной даты, то обратите внимание на периодичность архивирования копии переписок. В настройках пункта «Резервное копирование» есть возможность выбирать регулярность пересохранения информации с Вайбера – год, месяц, неделя, день

Через функцию резервного копирования можно восстановить только сообщения. Медиафайлы, смайлики и прочие вставки будут недоступны.

Восстановить переписку в Viber

С резервной копии iTunes

Следующим способом восстановления утраченной или удаленной переписки мессенджера является обращение за помощью к специализированной программе для iPhone и компьютеров. Называется она iTunes. Это вспомогательная утилита, которая скачивается на ноутбук или компьютер и является связующей для двух устройств (ПК и смартфона). С ее помощью можно полностью синхронизировать данные смартфона и iTunes. Но, чтобы восстановить нужную информацию с Айфона, требуется не просто подключить телефон через шнур к компьютеру, но и предварительно активировать функцию «Резервная копия». Если вы не помните, сохраняется копия или нет, то проверьте это следующим образом:

1. Подключаете смартфон к компьютеру через шнур.
2. Запускаете iTunes.
3. После того как два устройства будут сопряжены, вы увидите в программе активный значок телефона черного цвета (возле раздела «Музыка»).
4. Нажимаете на него и переходите в меню мобильного устройства.
5. Чуть ниже будет представлено отдельное поле с названием «Автоматическое создание копии».
6. Если под ним стоит галочка «Сохранять в iTunes», то вы сможете восстановить удаленный файл, целую переписку или отдельное сообщение, после того как нажмете «Восстановить из копии».

Программа iTunes является очень полезной для владельцев iPhone. Через нее можно скачивать бесплатно музыку, видео и сохранять фото.

С резервной копии iCloud

Обязательной учетной записью и основным хранилищем для устройств от компании Apple является сервер iCloud. Аккаунт на почте iCloud привязывается к вашему смартфону и регистрирует его данные в системе после покупки. Чтобы ваша переписка сохранялась в облачном хранилище на вашем телефоне, в настройках «Учетные записи и пароли», нажимаете «iCloud», и под пунктом «Хранилище» в iCloud Drive, должен быть активен Viber. Если данное правило соблюдено, то получить доступ к удаленным сообщениям вы сможете:

1. Зайдите с телефона или с компьютера на почту iCloud под своей учетной записью.
2. Перед вами откроется такое же меню, как и на телефоне.
3. Выбираете папку «iCloud Drive».
4. Открываете Вайбер и сможете посмотреть удаленные сообщения.

Вы должны понимать, что если до того, как вы удалили сообщение, вы не произвели ни одного действия по созданию резервной копии Вайбера – ни через приложение, ни через iCloud, ни через iTunes, восстановить переписку у вас не получится. Поэтому если вы и дальше собираетесь пользоваться Вайбером, то не поленитесь и настройте свое устройство для комфортного его использования.