Как написать в поддержку инстаграм, чтобы вам ответили

Что должно быть в приветственном письме?

Если вы напишете: “Привет, спасибо за подписку!”, рассылка не принесет вам никакой пользы.

Чтобы не спугнуть нового клиента, приветственное сообщение должно:

четко выражать тематику профиля;
быть максимально лаконичным, но не в ущерб пониманию;
привлекать внимание и выделяться среди остальных.

При подборе сообщения очень важно учитывать портрет вашей целевой аудитории. Вы должны понимать, кто ваши клиенты, что их интересует в первую очередь и как на них лучше воздействовать, чтобы подтолкнуть к действию

Приветственное сообщение в Инстаграм должно состоять из:

1. приветствия,
2. благодарности за подписку,
3. одного предложения о себе или актуальной информации,
4. призыва к действию или вопроса.

Пример: “Добрый день, Анна! Благодарим вас за интерес к нашей компании. Прямо сейчас вы можете получить подарочный набор или скидку 10% на первый заказ. Выбирайте любое предложение и используйте его в течение 5 дней. Подскажите, для кого подбираете подарок?”

Такое письмо читается легко и ненавязчиво, вовлекает в диалог. Если человеку нужна будет помощь, он ответит на вопрос в конце сообщения. Если пока его не интересует покупка, он просто прочитает сообщение и будет знать, что может получить скидку.

Алгоритм письма всего из 4-х пунктов помогает создать эффект живого общения, заинтересовать человека, но не показаться навязчивыми.

Правила и лимиты приветственной рассылки:

Пользуйтесь специальными сервисами для рассылки, а если это возможно — отправляйте приветствия вручную. Для больших аккаунтов ручная рассылка невозможна, а вот для маленьких — самое то.

Если вы пользуетесь сервисами, следите за их работой

Важно, чтобы сообщение не было отправлено несколько раз одному подписчику или не превышало ежедневные лимиты

Используйте разные варианты обращений. Если у вас крупный аккаунт, то писать разные приветственные письма для каждого подписчика будет довольно сложно. Но и использовать сообщения, которые повторяются слово в слово не рекомендуется, так как Инстаграм может посчитать это за спам.

В сервисах рассылки есть возможность установить сразу несколько вариантов обращений. Допустим, первое предложение может начинаться со “Здравствуйте”, “Добрый день” или “Привет”. Сервис будет чередовать эти приветствия, и для Инстаграм сообщения уже не будут одинаковыми.

Раз в 2-3 месяца полностью меняйте текст сообщения.

Пишите кратко и по делу. 4-6 предложений будет достаточно.

Соблюдайте лимиты рассылки. В 2021 году Инстаграм обновил свои лимиты, и разрешил отправлять 20 писем в сутки аккаунтам, которые существуют не больше недели, 40 писем аккаунтам до полугода и 50 сообщений старым аккаунтам. При этом между отправкой каждого сообщения должен быть промежуток в 8-10 минут.

Если следовать всем правилам, то приветственная рассылка будет приносить вам только пользу.

Вы сами можете убедиться, что приветственное сообщение в Инстаграм — это хороший инструмент для установления контакта с новыми подписчиками и увеличения доверия к бренду.

Будете вы ее использовать или нет — решать только вам. Некоторые аккаунты предпочитают другие способы взаимодействия с подписчиками, и тем самым оберегают себя от риска попасть в бан. Другие же постоянно используют приветственную рассылку и с ее помощью повышают показатели эффективности и увеличивают продажи.

Так что стоит попробовать внедрить приветственную рассылку в работу аккаунта хотя бы в качестве эксперимента .

Лимиты на сообщения в Инстаграм

На отправку сообщений в Инстаграме действуют лимиты: от «возраста» страницы зависит количество диалогов для пользователей из подписок и без взаимной подписки.

Требования к новым аккаунтам (младше 6 месяцев):

• сообщение подписчикам – не более 50 в сутки;
• подпискам – не более 30;
• интервал – от 450 секунд до 650.

Касается рассылок: за одну минуту не больше 9 сообщений разным пользователям. Для страниц, который были созданы год назад – не больше 130 сообщений на все аккаунты.

Также, соблюдается тайминг по отправке такой же, как и для новых страниц. Система блокировки в Инстаграме регулярно меняется, поэтому владельцу блога нужно внимательно следить за каждым своим действием.

Если был достигнут суточный лимит, но не последовала блокировка – нужно сделать перерыв на 24 часа. В противном случае, последует ограничение на передачу сообщений: от 10 уведомлений за сутки до полного бана функции. То же касается, если в Инстаграме писать сообщения с компьютера, используя сторонние программы.

Ручные и автоматические рассылки в директ Инстаграм

Рассылки это удобный и действенный инструмент продвижения аккаунта через директ.

Вы можете отправлять приветственное сообщение новым подписчикам, либо оповещать о новых акциях и выгодных предложениях для своих клиентов.

Наверное, вы и сами получали сообщения в директ от пользователей, на которых не подписаны. Чаще всего это реклама или предложения принять участие в гивах и групповых чатах.

Если предложения, которые вам поступали, совершенно вас не заинтересовали, значит, рассылка у отправителя не была настроена должным образом, и вы получили сообщение, не являясь целевой аудиторией рекламируемого аккаунта.

Давайте подробно рассмотрим, какие бывают виды рассылок.

Ручные

Отправлять сообщения в директ можно по-старинке, вручную. Сохранить определенный шаблон и отправлять его вручную всем вашим клиентам, либо новым подписчикам.

Это метод отнимет много сил и времени, зато позволит познакомиться со страничкой каждого пользователя, которому вы пишите. Возможно, вам удаться подкорректировать свое коммерческое предложение, либо информацию о сотрудничестве под конкретного пользователя, сделать сообщение более индивидуальным.

Такой подход оправдает себя, если вы в самом начале пути и еще не готовы вкладывать деньги в продвижение.

Автоматические

Если количество пользователей, которых вы хотите охватить массовой рассылкой, велико, в этом случае уместно воспользоваться автоматической (массовой) рассылкой.

Логично будет приветствовать всех новых подписчиков милым сообщением в директ. В нем вы можете рассказать немного о себе, поблагодарить за подписку и сориентировать фолловера в навигации по вашей страничке. Рассказать, что сохранено в актуальных сториз и какие интересные посты можно найти по хештегам.

Идеальный вариант это когда пользователь ответит на ваше приветствие, тем самым откроет с вашим аккаунтом диалог, а открытый диалог снимает ограничение на массовую рассылку. Поэтому в приветственном сообщении задать пользователю вопрос или написать призыв к действию.

Для организации массовых рассылок в Инстаграм потребуется либо специально ПО, либо онлайн сервис. Назовем несколько самых известных и популярных.

Zeus – многофункциональный сервис для продвижения аккаунта с функцией автоооветчика, Создание серий писем, переписка в директ с компьютера.

Boss Direct– сервис для создания чат–бота в своём профиле. Бот отвечает пользователям по заранее подготовленным сценариям и повышает продажи.

SMMbot – система по работе с клиентами CRM со встроенным чат-ботом. Понятный конструктор сценариев, автоответчик и массовые рассылки в одном сервисе.

Выбирайте сервис в зависимости от ваших задач и бюджета, либо рассылайте сообщения самостоятельно.

Вариант 3: Помощь собеседника

Последним из стандартных, однако иногда гораздо более эффективным способом восстановления переписок является обращение непосредственно к собеседнику, с которым велся удаленный диалог. Так как моментальное удаление переписки позволяет сохранять копии публикаций у других пользователей, вы можете просто попросить человека переслать информацию любым удобным способом.

Подробнее:Как написать сообщение в Instagram DirectСоздание скриншота в InstagramСоздание снимков экрана на смартфоне

В такой ситуации проще всего использовать скриншоты, особенно если диалог насчитывает сотни важных сообщений. При этом, как и ранее, это едва ли можно назвать полноценным восстановлением.

Как прочитать удаленную переписку в Инстаграме

Если вы удалили сообщения, их можно вернуть. Инструкция пошагово, если у вас Андроид:

1. Зайдите в настройки гаджета.
2. Найдите в списке пункт «Резервное копирование и сброс». Это делается через поисковую строку.
3. Дальше тапните по кнопке «Автоматически» и выберите «Приложения».
4. После этого выберите среди списка Инстаграм и нажмите на надпись «Восстановить данные».
5. Среди вариантов выберите «Учетная запись».

Что делать пошагово, если у вас Айфон:

Владельцы iPhone могут восстанавливать информацию из облака. Если копирование было включено, то проблемы найти данные не возникнет.

1. Зайдите в настройки гаджета и откройте пункт «Имя владельца».
2. После перейдите в раздел облака, тапнув по iCloud.
3. Выберите в списке надпись «Управление хранилищем», а потом пункт «Резервные копии».

Там вы сможете найти нужную информацию, которая ранее была сохранена в облаке.

Вариант 1: Мобильное приложение

Через официальное мобильное приложение Instagram восстановить удаленные переписки и некоторые сообщения можно лишь за счет скачивания данных об учетной записи через внутренние настройки. При этом учитывайте сразу, что представленное решение не может гарантировать успешного возврата диалогов, как минимум, из-за отсутствия отдельных инструментов, нацеленных на решение поставленной задачи.

1. При помощи нижней панели в клиенте социальной сети откройте вкладку с информацией об аккаунте и коснитесь значка в правом верхнем углу экрана. Через представленное меню следует перейти в раздел «Настройки» путем нажатия по соответствующей кнопке.

Из списка категорий на странице с параметрами следует выбрать «Безопасность» и впоследствии перейти к «Скачиванию данных». Укажите адрес вашего почтового ящика в текстовом поле «Эл. адрес», воспользуйтесь кнопкой «Запросить файл» для отправки запроса на просмотр информации и подтвердите действие путем указания пароля.

На получение письма с данными аккаунта от администрации Instagram требуется некоторое время, как правило, не превышающее двух суток с момента создания заявки

Обратите внимание, что указанная почта не играет особой роли, но лучше все же использовать англоязычные сервисы вроде GMAIL

В результате по указанному вами адресу будет отослана ссылка на сформированный набор файлов с данными аккаунта. Для сохранения архива в память устройства нажмите «Скачать информацию», выполните авторизацию в Instagram через браузер и подтвердите загрузку с помощью кнопки с идентичной подписью.

По завершении скачивания найдите и откройте полученный файл в формате «ZIP» системными средствами или через любое приложение-архиватор. Для доступа к восстановленным перепискам следует посетить директорию «Messages» и открыть файл «Chats» в формате «HTML».

К сожалению, вернуть сообщения в список диалогов приложения или мобильной версии сайта таким образом не получится. Но в то же время вы можете ознакомиться с содержанием каждой переписки.

Если какие-то данные отсутствуют, скорее всего прошло слишком много времени с момента удаления переписки. Исходя из этого, стоит учитывать, что восстановление большей части информации возможно лишь в течение короткого периода после очистки.

Ограничения в Директе

Последние обновления Инстаграм повлияли и на лимиты действий в любимой социальной сети.

Мы понимаем, что при общении с подписчиками вам хочется отправлять как можно больше сообщений. Особенно это актуально для тех, кто ведет свой бизнес в Инстаграм. Хочется рассказать о своем продукте или услугах всему свету, отправить тысячи сообщений, чтобы люди заметили вас и узнали о товарах, которые вы предлагаете.

На самом деле, отправка личных сообщений очень мощный инструмент для увеличения продаж. Люди часто реагируют на индивидуальные предложения, составленные специально для них. Поэтому мы рекомендуем вести активную переписку с другими пользователям, но при этом не превышать лимиты, которые установлены для сообщений в директ.

Лимит на количество сообщений

Лимит на количество сообщений разный в зависимости от вашего опыта пользования Инстаграм и количества подписчиков.

Для новых пользователей рекомендуем отправлять в день не более 50 сообщений фолловерам. С каждым днем количество допустимых сообщений будет увеличиваться. Мы рекомендуем не превышать отметку в 200 диалогов в день.

Обратите внимание, что выше речь шла именно о мессенджах людям, которые на вас подписаны. Лимит сообщений пользователям, которых нет ни в вашем списке подписчиков, ни подписок, примерно 30-40 в день

Лимит сообщений пользователям, которых нет ни в вашем списке подписчиков, ни подписок, примерно 30-40 в день.

Инстаграм устанавливает данные ограничения, чтобы сократить количество спама в социальной сети.

Ограничения данных

Помимо ограничений на количество сообщений в день, есть еще и ограничение по длине сообщений.

Instagram позволяет отправить в директ сообщение длинной не более 485 символов.

При попытке отправить более длинное сообщение, система либо откажется его отправлять, либо разделит сообщение на два.

Кроме того, Instagram не приветствует регулярную отправку большого количества сообщений. Если вы просто общаетесь через директ с друзьями, то все в порядке. Если занимаетесь рекламной рассылкой и отправляете около сотни сообщений в день, рекомендуем вам делать перерыв между отправками не менее 8-10 минут.

В противном случае Instagram может наложить временные ограничения на вашу активность в любимой социальной сети, а при регулярных нарушениях, повлечёт блокировку аккаунта.

Отправка и сохранение фото и видео

Обмен мультимедийными файлами — обязательная функция любого современного мессенджера. В Инстаграме это удобно вдвойне, во-первых, потому как написать в директ можно и как с айфона, так и с андроида, а во-вторых, потому что приложение постоянно открыто. Ведь и правда, по статистике ресурс Instagram находится в топе самых часто используемых приложений во всем мире.

Для того, чтобы разобраться как отправить фото в директ в Инстаграме, для начала необходимо разобраться, каким именно изображением нужно поделиться. Здесь может быть несколько вариантов:

• Фотография в понравившейся публикации из новостной ленты
• Изображение из внутренней памяти телефона (из «Галереи»)
• Новый снимок с камеры, который будет сделан прямо сейчас.

В первом случае отправка сообщения осуществляется прямо из ленты. Под самой фотографией расположены несколько значков. Чаще всего они используются для того, чтобы поставить «лайк» или прокомментировать запись. Однако если посмотреть внимательнее, так также имеется «бумажный самолетик», нажатие на который открывает окно со списком имен. Это и есть выбор получателя приватного месседжа, который требуется отправить.

Чтобы поделиться с кем-то фотографией, которая еще нигде не публикуется, нужно не что иное, как зайти в директ в инстаграме и вместо текста прикрепить фотографию. Значок с камерой рядом с полем для ввода текста обозначает моментальный снимок. Другими словами, при нажатии на эту кнопку откроется камера.

Сделав и сохранив снимок, его можно будет отправить другу через direct. Точно такая же схема применяется, когда нужно отправить видеофайл.

В некоторых случаях возникает необходимость сохранить фото или видео из директа в инстаграм. Некоторые пользователи долго мучаются с этим и так и не находят решения проблемы. Дело в том, что в приложении иногда отправитель высылает в диалог так называемые «исчезающие видео». После просмотра эти ролики не сохраняются во временной памяти и становятся недоступными для скачивания. Но что же делать, если материал не был исчезающим? Вот краткая инструкция о том, как сохранить видео из директа в инстаграм: все что нужно, это зажать и удерживать пальцем сообщение с нужным материалом. Через короткий промежуток времени должно появиться всплывающее меню, в котором необходимо выбрать искомую опцию.

Как отправить сообщение в директ

Текстовое сообщение

Чтобы написать пользователю в инстаграм, можно найти чат с ним, или начать новый. Для этого нужно зайти в директ и в поле «найти» ввести его никнэйм, затем нажать на аватар, когда он появится.
Можно также зайти на страницу пользователя и кликнуть на кнопку «написать». После этого откроется чат в директе с ним.

Переслать пост

Для того чтобы отправить пост в личные сообщения инстаграма нажмите на самолетик под публикацией.

Далее вы можете написать сопроводительное сообщение и выбрать, кому послать фото или видео. Кликните по синей кнопке «отправить».

Чтобы отправить пост группе людей, нажмите на иконку человечков в правой части поля «найти». Отметьте участников новой беседы в директе.

Можно выбрать их из списка, или ввести ник в поисковой строке. Кликните на галочку в верхнем правом углу.

Переслать историю

Отправить историю в инстаграм можно нажав на самолетик в нижнем правом углу. Выбрать получателей можно так же, как и для обычного поста: одному пользователю или группе.

Голосовое сообщение

Чтобы записать и отправить голосовой мессендж в инстаграме, в директе зайдите в беседу с получателем. Найти ее можно в списке чатов или введя ник в поиске. Нажмите иконку микрофона, и диктуйте сообщение, удерживая ее. Как только вы отпустите микрофон, сообщение отправится.

Если вы передумали отправлять голосовое сообщение, не убирая палец, сдвиньте его влево, в корзину.

Фотография

Отправить фото можно сделанное прямо сейчас, или сохраненное в галерее. Чтобы послать снимок с камеры, кликните на иконку фотоаппарата в нижнем левом углу.

Можно выбрать фронтальную или основную камеру. А также редактировать фото, прикреплять стикеры, использовать маски.

В самом низу доступен выбор режима отправки:

• Разовый просмотр – отправленную фотографию можно будет открыть только один раз.

Разрешить повторный просмотр – получатель сможет возвращаться к фотографии и пересматривать ее в течение 24 часов.

Оставить в чате – снимок или видео останется в переписке и пересматривать его можно будет неограниченное количество времени.

Отредактировав изображение и выбрав режим, нажмите отправить. Выбрав пункт «отправить другим» можно с получившимся снимком поделиться как обыкновенной историей в ленте. Фотографии в директе можно лайкать, как и любые другие публикации в инстаграм.

Чтобы послать изображение из галереи, выберите в диалоге иконку картинки.

Отправить можно сразу до 10 фото или видеороликов. Отметив все, нажмите на стрелочку. Картинка появится в чате инстаграма.

Гифка или анимация

Чтобы отправить gif изображение или анимированный смайлик в директ инстаграма, откройте чат с пользователем. Нажмите иконку стикеров в нижнем правом углу.

Выбирайте анимированное изображение, как только вы кликните на него, оно отправится получателю.

Как закрыть Директ в Инстаграм

Решили закрыть Директ в Инстаграм, чтобы избавиться от огромного потока входящих сообщений? Отлично, и сделать это можно через телефон, а точнее мобильное приложение.

Как обычно, для удобства предлагаем воспользоваться инструкцией:

1. Открываем приложение Instagram и заходим в раздел с профилем.
2. Переходим в боковое меню, нажав по значку в виде трех черточек.
3. Заходим во вкладку «Настройки», а затем выбираем «Уведомления».
4. Нажимаем по пункту «Сообщения в Direct» и ставим галочку в пункте «Выключить».

Этим способом мы отключили только уведомления о входящих посланиях. Теперь они не будут вас отвлекать и как-то раздражать. Но если хочется закрыть Direct от конкретного пользователя, то выполните следующие действия:

1. Переходим на страницу нужного человека.
2. Нажимаем по значку в виде трех точек, расположенному в углу профиля.
3. В появившемся окне выбираем «Ограничить доступ» или «Заблокировать». Второй вариант более действенный, так как выбранный пользователь вообще не сможет просматривать ваш аккаунт.

А если хочется вообще оградить себя от других людей, то предлагаем закрыть профиль. В этом случае на вас смогут подписываться только одобренные люди. О том, как это сделать, рассказывается в инструкции:

1. Открываем настройки в приложении Instagram.
2. Переходим в раздел «Конфиденциальность».
3. Заходим во вкладку «Конфиденциальность аккаунта».
4. Возле пункта «Закрытый аккаунт» переводим ползунок вправо для активации настройки приватности.

Что дает подобная опция? Она позволяет вам самостоятельно выбирать, кого добавлять в подписки, а кого – нет.

Что же, мы постарались подробно рассказать о том, как написать сообщение в Инстаграме и поделиться публикацией или сториз. Запомните, что Direct – это просто аналог мессенджера, но только встроенного в приложение социальной сети!

Часто задаваемые вопросы
Как узнать, кто в Инстаграм Директ онлайн? Нужно перейти во вкладку со всеми переписками и обратить внимание на чат с конкретным пользователем. Если возле его фотографии расположена зеленая метка, то это значит, что человек в данный момент времени находится онлайн

Но если собеседник скрыл сетевой статус через настройки, то ничего отображаться не будет.

Можно ли написать закрытому пользователю? Нет, этого сделать не получится. Вам нужно получить одобрение на подписку от владельца аккаунта, а только после пытаться отправить сообщение.

Можно ли отправлять видео в Директ? Да, но только продолжительностью до одной минуты. Для отправки откройте переписку, нажмите по значку галереи в нижней части экрана, а после отметьте нужный ролик.

Функции Директа

Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .

Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.

К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.

Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.

Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.

Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
4. Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
5. Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.

Групповые чаты

Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.

Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:

1. Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
2. Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
3. Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
4. Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
5. Добавьте остальных участников диалога.

Групповые чаты в директе

Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.

Быстрые ответы

Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.

Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.

Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой странице выберите пункт «Компания»;
4. Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
5. На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.

Настройка быстрых ответов

Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.

Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.

Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.

Исчезающие сообщения

Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.

Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:

1. Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
2. Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
3. Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».

Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:

Перейдите в диалог с пользователем;

Проведите по экрану снизу вверх

Напишите и отправьте сообщение.

При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.

Исчезающие сообщения