Кто такие хейтеры, и как правильно реагировать на негатив от них в интернете

Причины кибербуллинга

Люди часто травят других, когда хотят завоевать признание в виртуальном сообществе, показывают власть и силу, потому что не могут показать её в реальной жизни или просто спасаются от скуки

Буллинг помогает им привлекать внимание

Кибербуллинг в адрес конкретного человека может быть из-за конфликта на почве национальных, политических и культурных различий или болезненного разрыва отношений. Люди травят друг друга из мести, злобы или зависти, не имея смелости высказать претензии в лицо.

Как ни парадоксально, причина кибербуллинга – сам кибербуллинг или страх перед ним. Жертвы интернет-оскорблений (в том числе и потенциальные) становятся агрессорами из-за желания отомстить обидчикам или защититься от чужих нападок – «Теперь жертва – не я. Теперь я решаю!».

Когда случается массовая травля, инстинкт подсказывает примкнуть к большинству и вести себя так же, чтобы не оказаться на стороне слабого.

Как правильно вести себя объектам хейтеринга?

Столкнуться с хейтерами может практически каждый. Поэтому не помешает познакомиться с основными принципами борьбы с такими недоброжелателями:

• Игнорирование. Отсутствие ответа на глупый и оскорбительный комментарий покажет человека с лучшей стороны и может избавить от некоторых не слишком злобных хейтеров.
• Юмор. Ответы оппоненту в шуточной форме иногда помогают добиться результата, противоположного тому, который ожидал хейтер. Вместо того чтобы расстроить собеседника ненавистник портит настроение себе и может прекратить общение.
• Блокировка. Помогает против не слишком настырных хейтеров. Остальные обычно возвращаются, заводя новые аккаунты.
• Грамотные и конструктивные ответы на поставленные вопросы. Достойный выход из большинства ситуаций. Иногда хейтеры прекращают беседу, понимая, что выставляют в неприглядном свете, в первую очередь, себя.

Если ни один из способов не помог, можно попробовать использовать их комбинацию. Например, реагировать только на некоторые сообщения, периодически блокировать агрессора и шутить в ответ на его нападки. Не стоит нервничать и выходить из равновесия – именно этого и добивается хейтер.

Как не стать хейтером?

Угроза хейтеринга – не единственная проблема, связанная с открытым высказыванием неприязни по отношению к собеседнику. Пользователи соцсетей, уделяющие много времени общению в Интернете, рискуют сами стать настоящими хейтерами. Для того чтобы этого не произошло, желательно придерживаться следующих рекомендаций:

• начинать споры только на темы, в которых пользователь по-настоящему разбирается;
• избегать оскорблений и негативной окраски своих слов;
• конкретизировать всё, с чем не согласен комментатор.

Конструктивные комментарии на знакомую тему позволяют стать не хейтером или троллем, а критиком. Результатом может стать и поднятие собственной самооценки не за счёт унижения собеседника, а благодаря нормальному общению.

Классификация недоброжелателей

В любой ситуации нужно понимать, кто написал гадость, чем он руководствовался и что с этим делать.

Невежды

Первая группа «проблемных» пользователей социальных сетей искренне верит в то, что говорит. Они готовы участвовать в обсуждениях и даже предпринять некоторые попытки, чтобы предоставить доказательства в поддержку своих утверждений. Главная проблема в том, что они невежественны в том смысле, что не могут отличить подлинные факты от ложных новостей. Невежды цитируют вторичные источники, сомнительные форумы, таблоидные газеты и часто ошибочно принимают мнение за факт.

Как влиять: В случае с невеждами, их важно обучать. Ссылки на качественные статьи, статистику и основанные на фактах СМИ, чтобы побудить их изменить свое мнение

Также используйте показательные цифры, когда отвечаете на такой комментарий. Не расстраивайтесь, если они открыто отвергнут предоставленную вами информацию.

Впечатлительные

Это люди, которые не имеют собственного мнения, легко впечатляются и ведомы лидерами мнений. Они не будут искать в интернете подтверждение или опровержение слов в посте или комментарии. Им легче примкнуть к армии хейтеров или втихаря поставить лайк гневному посту.

Кстати, некоторые бренды и известные личности выбирают стратегию блокировки именно тех, кто лайкает и репостит хейт-источник — не авторов постов и комментариев. Ведь вторые хотя бы осмелились заявить об этом.

Как влиять: Образование — также лучший инструмент против впечатлительных клиентов / читателей / пользователей. Не бойтесь рассказывать вашей аудитории, почему в интернете появился мем или картинка (которыми они поделились), высмеивающая ваш продукт. Они могут искренне не знать, что это изображение появилось в сети не просто так, а на самом деле является, например, циничным маркетинговым ходом, вашего конкурента.

Изголодавшиеся по славе

Некоторые хейтеры пишут гневные комментарии только ради славы. Они выбирают такую стратегию, чтобы за короткое время собрать вокруг себя большое количество последователей и превратить их в подписчики. То есть, они «выезжают» за счет критики и высмеивания продуктов.

Как влиять: Лучший способ отреагировать на ищущих внимания — не отвечать вообще. Любая реакция даст им желаемый результат. Шеринг их постов — даже с целью опозорить их — просто даст возможность увидеть их ненависть большему количеству людей.

Воины своих убеждений

В современном мире интернета агрессорам (в т. ч. расистам, гомофобам, исламофобам и антисемитам) больше не нужно скрываться в темной тени и разделять свои взгляды с горсткой людей. Социальные сети — идеальный инструмент для этой категории, чтобы распространять их подлинную ненависть и предвзятость. Эта категория абсолютно верит в то, что говорит, и активно пытается обратить других в их образ мышления. В отличие от невежд, именно эти люди склонны к пропаганде.

Как влиять: Воинов убеждений явно нужно остановить. Они достаточно агрессивны и настроены воинственно. Такие аккаунты можно блокировать, отправлять в бан, жаловаться в Службу поддержки Facebook, Instagram и т.д.

«Тролли»

«Тролли», в основном, просто доставляют неприятности. Они возьмут на себя самую спорную сторону любой онлайн-дискуссии, но мало интересуются чем-либо, кроме реакции, которую они вызовут. «Тролли» будут бросать оскорбления, преследовать аккаунты и дразнить людей в надежде причинить неудобство. Они обычно довольно настойчивые.

Как влиять: К ним нужно просто привыкнуть. Это как болезненный мозоль на ступне вашего бренда — от этого есть дискомфорт, но это не смертельно. Вы можете попробовать задобрить тролля, но они очень редко мотивируются выгодой, когда начинают в сети целые холивары (длинные и горячие дискуссии на очень спорные вопросы в сети). Ими движет веселье, они делают это для фана. Поэтому достаточно просто отвечать на их комментарии, сохраняя tone of voice вашего бренда. Если же «перестрелка» затянулась, можете смело ставить точку в этой цепочке обсуждений и не тратить столько энергии на одного «тролля». Это время лучше посвятить продукту.

Разница между хейтером и критиком.

Могло возникнуть превратное впечатление, что на протяжении всей статьи вам описывали обычного критика, которому что-то не нравится и который способен выражать свою позицию и отстаивать свои вкусы.

На самом деле, эти два понятия слишком отличаются друг от друга. Критик имеет определённый запас знаний и уже сформированный вкус, который позволяет ему судить о качестве исполнения. Он может привести десятки аргументов, касательно своего отношения к предмету, объекту, произведению, человеку. При наличии контраргументов критик выслушает вас и может даже изменить свою точку зрения, если сочтёт ваши доводы достаточно вескими.

И ещё одно: он никогда не будет высказывать свои суждения о том, чего не понимает и в чём абсолютно не разбирается. Тут любитель покритиковать может проконсультироваться у своих знакомых и опираться на их мнение.

А что же хейтер? Для него главное, чтобы так «ненавистная» тема была в топе всех обсуждений. Чтобы у него была возможность выразить свою ненависть, и открыто продемонстрировать её всем окружающим. А вместе с этим протолкнуть свой образ или несколько своих идей.

Человек может ровным счётом ничего не понимать в вопросе, обычно так оно и есть.

Слушать аргументы других людей? Да зачем этот бред, лучше постоянно повторять несколько заученных предложений, которые передают всю суть твоей ненависти к теме диалога. А если всем вдруг стало плевать на ту команду, исполнителя, актёра или книгу, которую ты так упорно ненавидел вот уже целые две недели? Теперь придётся искать что-то новое, что вызывает в людях интерес и красть чужие мнения, выдавая их за свои суждения. Ведь обосновать как-то свою позицию, хоть для видимости, нужно.

Культура общения в сети хоть и не очень значительно, но всё же повысилась. Так что если сразу скатиться до оскорблений – поддержку от аудитории получить довольно сложно.

Другая сторона хейтерства

Большинство из нас боятся хейтеров, потому что одна насмешка, один негативный комментарий могут испортить не только настроение, но и репутацию. С другой стороны, есть много блогеров и медийных личностей, которые спокойно игнорируют злобных завистников или используют их для еще большего поднятия рейтинга.

Я часто встречаю гневные комментарии, а под ними – множество ответов поклонников и сторонников человека или бренда. То есть в данном случае хейтерство срабатывает как провокация и привлекает еще больше внимания, что многим компаниям и известным людям только на руку. Возможно даже, что такой прием используется специально, и нет никакого хейтера, его выдумали специально для пиара.

Многое зависит от отношения, а не от самого факта присутствия неадекватных комментариев в ваш адрес.

Тебе хамят

Каждый хотя бы раз в жизни встречал в безграничных просторах интернета человека, который сходу начинал открыто хамить. Приятного мало. Для тебя. А вот самому хаму весь процесс кажется очень даже забавным. Хамы в интернете просто упиваются твоим негодованием в ответ на их «мнение». Только вот в отличие от людей, которые действительно делятся своей точкой зрения, интернет-хам высказывается в очень нелицеприятной манере.

Чаще всего на странице таких хейтеров не найти ни одной их фотографии, ну или все они будут скрывать свое истинное лицо. Также интернет-хамы избавляются от всей личной информации вроде города проживания или возраста

В общем, предельная осторожность, ведь всё, за что тебе можно было бы «зацепиться» при желании найти обидчика, попросту не указывается

Так вот, лучшее, что можно сделать в случае столкновения с хамом в виртуальной реальности, — это прекратить доставлять ему удовольствие своими ответными комментариями. Например, заблокируй его или просто не ведись на провокации и не иди на конфликт

Помни, что в такой ситуации ты демонстрируешь свою силу и выдержку, а неуемный хам — желание обратить на себя внимание окружающих

4. Тебя в чём-то обвиняют

В том, что ты слишком богат и успешен; в том, что не боишься открыто высказывать свое мнение по волнующим вопросам; в том, что на выборах Трамп одержал победу. Причина может быть любой — она здесь занимает скорее второстепенное значение.

В случае с обвинителями не пытайся переубедить их и заставить взять свои слова обратно. Твои призывы к справедливости ничего не изменят, кроме того, что злостные комментаторы будут строчить новые обвинения еще быстрее.

Есть такое правило: чем спокойнее, вежливее и лаконичнее ты отвечаешь, тем быстрее твой собеседник, который склонен обвинять тебя в чем бы то ни было, выйдет из себя и приступит к открытым оскорблениям. В конце концов ты увидишь перед собой не обвинителя, а капризного ребенка, который словно пытается одержать победу в споре.

5. Тебе открыто завидуют

Совет, что делать в ситуации, когда тебя атаковали завидующие тебе люди, один: не переставай делать то, что считаешь нужным.

7. Тебя жестко критикуют

Тебя, твои действия и твою внешность. Впрочем, под удар критиков может попасть что угодно. Ведешь блог в «Инстаграме»? «Это не работа — всего лишь придумать 30 постов, подобрать фото, решить вопрос с рекламой. Эти блогеры миллионы делают просто сидя на Бали. Лучше бы на завод пошел, поработал бы как мужик». Часто ужинаешь в кафе и ресторанах? «Пока ты свои деньги спускаешь на рестораны, люди совсем без денег сидят и едят гречку».

Как бороться с хейтерами

Бороться с хейтерами можно разными способами:

1. Блокировать их, лишая возможности комментировать видео и оставлять гневные комментарии.
2. Отключать возможность комментирования и оценивания видео.
3. Прислушиваться к их мнению, и выявив причину ненависти, что-то изменить в себе или своем канале.
4. Не обращать на них внимания (остается опасность быть забаненым).

Давайте рассмотрим каждый способ подробнее.

Блокировка хейтеров

Самый лучший способ борьбы с хейтерами — это их блокировка, или другим словом — бан. Забаненный пользователь не будет представлять Вам никакой угрозы, что является несомненным плюсом. Но дело в том, что хейтеры хоть и ненавидят Вас, но все-равно продолжают смотреть Ваши видео, иногда принося каналу основной доход (в том случае, если на канале подключена партнерская программа или стоит обычная монетизация видео).

Так же, имея хорошо раскрученный канал, Вы физически не сможете следить за всеми оставляемыми комментариями, определяя таким образом, кто хейтер и кто нет. Поэтому, ручная блокировка пользователей является хоть и отличным способом борьбы с хейтерами, но иногда не самым лучшим.

Отключение возможности комментирования и оценивания видео

Еще один способ, с помощью которого можно уменьшить количество хейтеров или вообще свести их до нуля — это отключение возможности комментирования и оценивания Ваших видео на Youtube. Это, с одной стороны довольно действенный способ борьбы с хейтерами, а с другой — не все же Ваши зрители хейтеры. Ведь с помощью комментариев осуществляется прямое взаимодействие между Вами и Вашими зрителями, и если их отключить — то это плохо повлияет на количество просмотров и развитие канала в целом.

Прислушаться к мнению хейтеров

Если на Вашем канале появились хейтеры, постарайтесь разобраться, что именно их не устраивает. Конечно, как писалось выше — у них может быть просто плохое настроение, и в таком случае Вы мало, что можете сделать. Но может быть, что причина ненависти к Вам заключается совсем других вещах, которые при желании можно обнаружить и исправить. Поэтому, как только заметите на своем канале хейтеров, прислушайтесь к их мнению и измените ситуацию в лучшую сторону.

Не обращать внимания на хейтеров

И самый последний способ борьбы с хейтерами — просто не обращать на них внимания и они исчезнут сами. Но это слишком опасно, ведь как опять-таки писалось выше, они могут со временем забанить Ваш канал, если их наберется достаточное количество.

Виды хейта (хейтеров)

Явление «агрессивной критики» очень быстро
распространилось по сети, завоевывая особую популярность и новых
последователей. Спустя всего небольшой временной промежуток мы уже имеем
полноценную и совершенно уникальную классификацию агрессивных критиков:

1. Хейтер обыкновенный. Отличается универсальным подходом к агрессивной критике в любом направлении. Жертвами его деятельности могут стать, как известные исполнители, киноактеры, музыканты, так и аниматоры, создатели мультфильмов. Не стали исключением и обычные владельцы аккаунтов, чьи страницы имеют достаточный список подписчиков;
2. Хейтер «под чужим флагом». Деятель такого рода маскируется под обыкновенного критика, чтобы избежать борьбы с администрацией веб-ресурса. Иногда очень трудно вовремя распознать истинного интернет-агрессора, но пользователи и модераторы веб-сайтов постоянно совершенствуют методы борьбы с ними;
3. Хейтер тролль. Самый древний вид интернет-агрессоров, который ведет свою деятельность, в основном, на страницах ЖЖ. Почему, именно на просторах «Живого Журнала», спросите вы? Здесь и на сегодняшний день поддерживается «западная» политика свободы слова. Да и известные личности часто предоставляют свободу деятельности своим оппонентам в обмен на повышение звездного рейтинга;
4. Заказные хейтеры. Часто представляют интересы зарубежных стран, работают за весьма достойную оплату. В качестве мишени выступают политические фигуры и их аккаунты. Рядовой пользователь или владелец аккаунта интересовать эту разновидность агрессоров не будет, так как личные мотивы здесь не играют ровно никакой роли.

Вероятно, что данная классификация в скором
времени устареет, ведь интернет-агрессоры развиваются, расширяя возможные
просторы для деятельности.

Под ударом не только люди, но и произведения.

Но ведь ненависть не обязательно должна быть связана с каким-то человеком, часто речь идёт именно о каких-то творениях, а не о реальных людях.

Нападкам хейтеров подвергается любой сериал или полнометражный фильм, особенно в случае успеха или продления на очередной сезон. Толпы непонятно чем движимых людей требуют снятия с проката ленты или отмены продолжения, собирают петиции и занимаются прочими сомнительными делами.

Редко когда жертвами нападок становятся авторы или создатели самого контента, обычно для выражения своей ненависти хватает каких-то абстрактных понятий.

Сомневающийся человек, перелопатив тонну неадекватной критики, не будет особо разбираться и предпочтёт просто не покупать, не смотреть, не слушать, не читать, не скачивать. Хейтеры добьются своей якобы настоящей цели, как можно меньше людей ознакомятся с тем, что они так ненавидят.

Ответственность за кибербуллинг

Закона о кибербуллинге, который предусматривал бы ответственность за плохое поведение в интернете, в России пока нет. Отдельные кейсы могут рассматриваться в рамках статей о клевете (статья 129 УК РФ), оскорблениях (статья 130 УК РФ), неприкосновенности частной жизни (статья 137 УК РФ), угрозах (статьи 119 УК РФ) и доведении до самоубийства (статья 110 УК РФ).

В других странах практика защиты от буллинга есть. К примеру, в Новой Зеландии с 2013 года можно получить до двух лет тюрьмы. В Германии кибебуллинг считают деликтом – частным или гражданско-правовым проступком, влекущим до 10 лет заключения под стражей для взрослых и до 5 лет ареста для подростков.

В США законы против кибербуллинга есть только в отдельных штатах, например, Миссури и Нью-Джерси.

Читайте: Трудоголизм как болезнь и способы его побороть

Как себя вести

Когда вы достигнете определенного уровня популярности в сети, у вас наряду с поклонниками появятся и антифанаты. Словно пиявки, они присосутся к вашему блогу или каналу, начнут поливать грязью вас и все то, что вы делаете. Чем эмоциональнее вы будете реагировать на их нападки, тем сильнее будет их натиск. Тут главное – ваша реакция. Если поведете себя неправильно, то вам обеспечен нервный срыв и жгучее желание бросить все к черту.

Аудитория любого блогера в расцвете его популярности состоит из следующих категорий:

• поклонники;
• антифанаты;
• равнодушные.

Поначалу их соотношение будет примерно одинаковым. На этом этапе нельзя сдаваться и давать волю эмоциям. Не стоит закрывать свой блог из-за вредных злопыхателей. Просто продолжайте дальше делать то, что вам по душе. Со временем поклонников вашего творчества останется гораздо больше, чем вредных хейтеров.

Антифанатов остается только искренне пожалеть. Ну нечем людям больше заняться! Ведь сами они ничего собой не представляют, никаких целей не добиваются. Они умеют только бестолково критиковать и продуцировать негатив.

Когда хейтеры начнут проявлять активность, я советую вам поступать следующим образом.

1. Игнорировать. Основная цель антифаната – задеть вас и вызвать ответную негативную реакцию. Не поддавайтесь! Выждите сутки. В течение этого времени просто не обращайте на хейтера абсолютно никакого внимания. Он для вас не существует. Спустя 24 часа хейтер просто забудет о вас.
2. Удалить или заблокировать. Если есть возможность, то лучше сразу же пресекать любые попытки хейтера оскорбить вас. Удаляйте комментарии антифаната, внесите его в “черный список”, заблокируйте сообщения от хейтеров. Никакой пользы вы от них не получите. Так что не бойтесь пропустить “ценные советы”.
3. Не вступайте в диалог. Критика хейтеров лишена конструктива. Она беспощадна и необоснованна. Ваши попытки что-либо доказать антифанату обратятся в прах. Бесполезно вступать с ними в дискуссию. Если начнете спорить с хейтером, то сами рискуете скатиться до его уровня, на котором он легко задавит вас своим опытом.
4. Стравить фанатов и хейтеров. Это один из самых любимых приемов очень известных блогеров. Они дают своим фанатам команду “фас”, и те бросаются в атаку. А сам блогер наблюдает за баталией со стороны. У подобных стычек сразу появляется много зрителей, а блогер получает дополнительных подписчиков и рост популярности.

Из атаки хейтеров можно извлечь выгоду. Надо отслеживать, какой контент и темы вызывают наиболее яростное и агрессивное поведение антифанатов. И затем более глубоко изучить эту тему, развить ее, чтобы поймать впоследствии волну популярности.

Помимо этого хейтеры постоянно держат блогеров в тонусе, не дают им расслабиться, учат справляться с агрессией и в целом грамотно общаться в сети. Взаимодействие с антифанатами помогает развить следующие умения:

• противодействие хамству;
• защита собственного мнения и позиции;
• отражение угроз нападения на личные идеалы и ценности.

Когда будете отвечать хейтерам, не забывайте о следующих важных моментах.

1. Невозможно нравиться абсолютно всем. Недовольные найдутся всегда. И отрицательные комментарии обязательно появятся при достижении определенного уровня популярности. Ваша реакция на негатив будет формировать онлайн-образ. Так что выбирайте сами, кем вы хотите быть в сети – неуравновешенным скандальным блогером или благоразумной рассудительной личностью.
2. Спорить бесполезно. Если вы хотите проверить отрицательный комментарий на наличие хейта, то просто ответьте на него один раз. Дальше дискуссия примет либо конструктивный характер, либо ее лучше сразу прекратить.
3. Отключите эмоции. Чувствуете ответную ненависть по отношению к хейтерам? Что ж, их можно поздравить! Они своего добились – вывели вас из эмоционального равновесия, заставили покинуть зону комфорта и опуститься до их уровня. Не поддавайтесь на провокации!

Для закрепления всего выше прочитанного я советую вам посмотреть позитивное видео по теме статьи.

Как реагировать на злобные комментарии

Всегда можно встретить недовольных людей и тех, кто вас не поймет, осудит или обесценит то, чем вы занимаетесь, но это не повод идти у них на поводу и прекращать свою деятельность. Да, нам хочется, чтобы все были довольны и писали нам приятные отзывы и комментарии. Но так не будет, и чем быстрее мы это примем, тем легче нам будет адаптироваться к реальности.

Вот несколько вариантов, как можно относиться к злобным высказываниям:

Игнорировать их. Это довольно простой и, на мой взгляд, самый верный подход, но он требует хорошей выдержки. Хейтеры хотят внимания, это поднимает их самооценку и делает жизнь немного радостнее. Если вы хотите сберечь время и силы, просто не отвечайте на их комментарии. Им станет скучно и, возможно, они быстро отстанут от вас. Есть даже такое выражение “Haters gonna hate” или “Хейтеры будут хейтить”

Смысл этой фразы в том, что не стоит обращать внимание на ненавистников и злопыхателей.
Не злиться, а посочувствовать человеку. Возможно, он не может справиться с трудностями в своей жизни и поливать грязью других людей – единственный способ хоть немного сбросить свой негатив.
Вежливо и деликатно ответить, это покажет вашим подписчикам, что вы не боитесь критики.
Удалить комментарий и при повторных выпадах заблокировать пользователя на своей странице

Любая социальная сеть дает такую возможность. Можно предварительно предупредить человека о том, что он отправится в “черный список”, если не угомонится.

Эти рекомендации касаются именно гневных ничем не обоснованных и неконструктивных выпадов в ваш адрес. Если же люди критикуют вас или ваш продукт, то с этим можно работать, принять некоторые замечания и постараться их учесть. Но точно не впадать в уныние и не расстраиваться. В конце концов, вам не нужно всем нравиться, достаточно привлечь единомышленников и своих потенциальных покупателей и признать, что с остальными вам просто не по пути.

Например, вы стали вегетарианцем и открыто выражаете свою позицию, общаетесь с другими людьми, которые выбрали такой вариант питания, обмениваетесь впечатлениями и рецептами. Но к вам на страницу прибегают противники вегетарианства и обвиняют вас в слабоумии. Вы не можете заставить их идти той же дорогой, которой идете сами, но и расстраиваться из-за того, что не все вас понимают, или прибегать к взаимным оскорблениям, я думаю, не стоит.

Песня «Russian Style», сотрудничество с «Little Big» и концерт Эмира Кустурицы

Осенью 2015 года в тату-студии Музыченко прошёл большой сольный концерт группы. Все собранные деньги пошли на запись песни «Russian Style», которая была выложена в сеть 23 февраля 2016 года

Композиция вызвала большой резонанс и привлекла к молодой группе внимание миллионной аудитории. А всё потому, что эта песня для души – это и есть русский стиль

Позже, при поддержке группы «Little Big», на англоязычную версию песни был выпущен клип. Он сделан, невероятно, стильно, энергично и с чувством юмора. По сей день «Russian Style» остается одним из главных хитов коллектива и считается многими слушателями визитной карточкой «The Hatters».

Весной того же года группа отправилась в свой первый большой тур по России. Летом ребята заскочили сразу на несколько крупных музыкальных фестивалей среди которых были, например, «Нашествие», «Дикая мята» и «Доброфест». Таким образом музыканты продолжили завоевывать новую аудиторию и поражать публику по всей стране своими необычным стилем.

В сентябре на просторах YouTube появился дебютный клип группы на песню «I’m Not Easy Buddy». Он был сделан при поддержке Little Big Family, режиссером выступила Алина Пязок. Ролик стал частью рекламной кампании нового смартфона Samsung, заявлялось, что он был полностью снят на его камеру. Через месяц в сети был представлен уже упомянутый выше англоязычный клип на песню «Russian Style».

7 ноября в творческой жизни группы состоялось, весьма, знаменательное событие. Коллектив выступил на разогреве перед концертом своих кумиров – Эмира Кустурицы и Горана Бреговича. Все участники «The Hatters» восхищались и по-настоящему фанатели от творчества балканских музыкантов. Не удивительно, что это сказалось и на их творчестве. Ребята выработали свой уникальный стиль, который представляет собой микс рока, фолка и народной музыки. Сочетание скрипки, аккордеона и тромбона добавляет их песням балканское звучание. А присутствие на сцене жен музыкантов – Анны Музыченко и Анны Личадеевой – придает группе дополнительный шарм и цыганский задор.

Фото: Михаил Кораблев (http://vk.com/mikhailkorablev)

Не зацикливайтесь

Помните: интернет способствует The Online Disinhibition Effect ощущению невидимости и безнаказанности. Люди словно надевают маски, под которыми не видно их настоящих. Анонимность раскрепощает и заставляет забыть о нормах морали и этики. Любопытно, что в реальной жизни хейтеры мило и беззаботно общались со мной, словно ничего не произошло. Ни один из них при личных встречах не говорил мне того, что писал в сети.

Критика ярче отпечатываются в памяти из-за логики эволюции. Долго думать о хороших событиях не имеет большого смысла: они не важны для выживания, а вот негатив — важен. В первобытные времена, если бы вы вызвали недовольство племени, вас могли из него изгнать и вы бы умерли. Формируется цепочка: вызывать недовольство племени нельзя, потому что без него я не выживу. Проблема в том, что за последние 40–50 тысяч лет мозг не сильно изменился и не видит разницы между хейтерами в интернете и злыми соплеменниками. Это подтверждает Bad Is Stronger Than Good профессор Рой Баумейстер в своей работе.

Помните, что хейт — это не про вас, и скопируйте себе в заметки фразу Сальвадора Дали: «Главное, чтобы о Дали непрестанно говорили, пусть даже и хорошо».

Сущность хейтерства

От чего же появилось такое движение – все очень просто, ненависть подогревается собственным бессилием, завистью и комплексами. В тот момент, когда очередная женщина, обремененная не только детьми, но и мужем должна готовить на все семейство, стирать и убирать. Молодая одинокая мамочка может посвятить себе больше времени, выглядеть лучше, одеваться с изюминкой. Замужние дамы в далекие 60-80 были серой массой, которым приходилось выглядеть так, чтобы, не дай бог бабульки на лавочке не сказали, куда это она вырядилась.

Разве эти бабушки не поддерживали и не подогревали хейтерство в отдельно взятом дворе. В момент, когда интернет стал стремительно захватывать мир, уже не надо разглядывать своих антикумиров на телеэкранах. Все выкладывают фото и видео на своих страничках в соц.сетях, после чего получают не лестные комментарии. Хейтер найдет все плохое в чем-то хорошем.

«Небедные люди»

— Обычно у всех заказчиков одинаковый настрой: меня просят «замочить насмерть» выбранную цель, чтобы человек вылетел из профессии, остался без репутации, — продолжает наш собеседник.

— Кто обычно приходит с заказом и кого надо мочить?

— Ко мне обращаются, скажем так, небедные люди. Не какие-нибудь там олигархи или топ-менеджеры, а просто небедные. Среди заказчиков больше мужчин, а среди целей — женщин.

Я не веду много дел одновременно, не больше одного-двух в месяц. Для хорошей работы вредно распыляться. В общей сложности за год я получаю около 8—10 млн. рублей.

— Существуют группы в соцсетях, где народ упражняется в остроумии насчёт других людей. Это не похоже на профессиональное хейтерство, описанное тобой. Но объясни, как так получается, что группа выбирает одного незнакомого человека и начинает его травить?

— Реально натравить на кого-нибудь участников хейт-группы? Чтобы гадости писали не клоны, а реальные люди по собственному желанию?

Также по теме

«Это похоже на дворовую стаю»: психолог — о том, почему люди занимаются кибербуллингом

Преследование на форумах и в соцсетях ещё несколько лет назад было угрозой в основном для подростков. Но по мере того как…

— Реально. Но нужна история. Хейтеров надо чем-то заинтересовать. Например, можно написать в группе, что такой-то человек — живодёр, он мучает собак и кошек. Можно сыграть на внешности: человек толстый, кожа плохая или у женщины грудь совсем плоская. Коллективное бессознательное, комплексы неполноценности хейтеров плюс иллюзия анонимности делают кассу. С 80%-ной вероятностью описанный метод сработает. Но цель лучше выбирать из провинции. Много хейтеров живет в Москве, если цель окажется достаточно близко, могут найтись люди, которые захотят перейти к реальным действиям, — машину поцарапают или дверь подожгут.

— Скажи, зачем люди этим занимаются?

— Ой, да всё просто. Чтобы убить время, чтобы посмеяться, а в основном — чтобы выпустить на волю своего внутреннего демона.

Как противостоять хейту

К хейтерам принято относиться как к досадным «урокам жизни»: их работа — хейтить. Лучше других символическую роль в собственной истории успеха понимают хип-хоперы, в мифологии которых для ненавистников тоже есть отведенное им порядком место: haters gonna hate.

На сайте «Разбираем интернет» — разработке российского Google — можно найти советы, как правильно общаться с хейтерами и выстаивать имидж своей страницы. Например, помнить про «правило бабушки»: прежде чем разместить материал, рекомендуется вообразить, что подумала бы ваша бабушка, если бы увидела этот контент. Также рекомендуют быть вежливым и не отвечать агрессией на агрессию и не поддаваться лучам ненависти: не публиковать того, чего не смог бы сказать собеседнику в лицо.

Чтобы сформировать адекватное отношению к атакам хейтеров, нужно уметь отличить их от критиков и frenemies (друговрагов, по-нашему). Критик всегда хорошо разбирается в том, что комментирует, является экспертом в своей области и дает конструктивный и полный комментарий, оценивая вашу работу, а не самого вас. Критик — птица полезная, его нужно ценить и прислушиваться к его комментариям, даже если это не очень приятно.