Как работает авито доставка для продавца: пошаговая инструкция, отзывы

Что не так с доставкой

Как заявляет Авито, у такого способа покупки и доставки товара много плюсов, если вы хотите отправить его почтой:

• быстрая продажа
• товар уже оплачен
• простая и быстрая отправка и гарантии от сервиса Авито

Моя история будет краткой (почти на 2 месяца и с открытой концовкой). Таким способом я отправлял первый раз и вот, что из этого вышло…

Покупатель, звали его Дмитрий, сразу же спросил пару мелочей о товаре, о состоянии и конечной цене (куда ж без этого на Авито). В итоге сошлись в цене, и Дмитрий оформил заказ через сервис Авито.Доставка.

28 ноября. Товар я отправил. На сайте сразу же появилось сообщение о том, что посылка «приедет до 4 декабря». Наступает день доставки, мне ничего так и не пришло, не высветилось.

Покупатель пишет, что часов ещё нет. Так продолжалось несколько дней, начиная с 4 декабря.

6 декабря. Как же я был удивлен, когда пришло сообщение в приложении Авито: «покупатель отменил заказ; покупатель не принял товар».

Через некоторое время Дмитрий написал, что «кормежка обещаниями» о времени и дате доставки товара надоела, поэтому и отменил доставку.

7 декабря. Мне приходит сообщение, что «заказ доставлен. укажите номер карты, на которую можно вывести 4500».

Я конечно же удивился этому. Попробовал указать номер карты, но в итоге выскакивала «ошибка».

Ближе к вечеру этого же дня я набрал в службу поддержки, объяснил ситуацию. В ответ (после переброса меня на трёх операторов) услышал, что они во всем разберутся и свяжутся со мной по электронной почте.

12 декабря. Ответ пришел вот с таким текстом:

В это время я не был в России, поэтому заново написать в поддержку удалось только 18 числа. И это было единственное сообщение, на которое мне ответили очень быстро, и то, это был, скорее всего, бот.

20 декабря. Опять позвонил в поддержку, и уже в этот же вечер меня сообщением на почте попросили прислать либо фото накладной, либо распечатать ее и поставить там подпись.

Все сделал, все отослал. В ответ получил благодарности по скрипту.

На этом переписка с Авито заканчивается (не считая последнего сообщения от меня, где я узнаю срок возврата средств, когда оператор мне объяснила, что товар, как оказалось, покупатель забрал!).

30 декабря. Набрав в поддержку, стал ожидать претензионный бланк, который мне до сих пор не выслали.

И каждый раз, как я звоню в поддержку, меня сначала перенаправляют с одного оператора на другого, после, оператор слушает всю мою ситуацию и отвечает, что сегодня/завтра мне придет на почту этот бланк.

Но, увы, ничего мне так и не пришло, а сейчас уже конец января на дворе.

Безопасная сделка на фрилансе

На фрилансе, тоже есть безопасная сделка. Она связана с работой, а не с продажами. Как она работает? Заказчик размещает заказ через сервис – «Безопасная сделка». Например, отсюда – «fl.ru/promo/bezopasnaya-sdelka/» (Скрин 4).

Затем, фрилансер берёт заказ на бирже фриланса в работу и выполняет её. Далее, получает оплату за выполненную работу, а заказчик сделанную работу и доверие от исполнителя.

Поэтому, очень важно искать заказы на бирже Фл Ру с безопасной сделкой (Скрин 5)

Рядом с заказом будет написано – «Безопасная сделка». Для этого в фильтре поиска заказов, необходимо установить галочку перед этой функцией.

Если что-то не устроит заказчика или исполнителя, можно всегда оспорить сотрудничество и работу через арбитраж сервиса. Специалисты примут решение, что делать – вернуть работу на доработку или выбрать другого исполнителя. Кстати, есть сервисы, которые временно, замораживают внесенные деньги (оплату) на своих счетах, а после выполнения сделки, переводятся получателю. Причем, выполнение сделки должны подтвердить и исполнитель и заказчик.

Безопасные покупки на Авито — Авито Доставка

Совсем недавно я открыл для себя такую штуку, как «Авито Доставка». Некоторые ей уже давно пользуются, но я вот только наткнулся и знаю, что есть еще те, кто не в курсе =) . Так вот! Авито Доставка позволяет в достаточной мере обезопасить и покупателя, и продавца и берет на себя важные этапы совершения сделки — оплату и доставку. Важный момент — не все товары могут использовать этот сервис! А теперь поподробнее…

Вот официальная страничка Авито Доставка — https://www.avito.ru/dostavka

Ограничения

Использовать Авито Доставка можно при продаже или покупке товаров, которые:

• Весят меньше 15 кг.
• Габаритами не больше 120х80х50 см.
• Находятся вот в этом списке — https://support.avito.ru/sections/115000699317

Ищем товары с доставкой

Для начала ищем то, что нам нужно. Тут лишь нужно поставить галочку «только с доставкой«, она под строкой поиска, нажать «Найти» и получить список товаров, которые поддерживают данный сервис.

Поиск товаров с доставкой

Открываем страничку нужного товара и видим кнопку «Купить с доставкой» — вот она нам и нужна =) .

Купить с доставкой

Пункты выдачи

Далее мы переходим к выбору пункта выдачи Авито Доставка в вашем городе. Здесь сразу же можно увидеть и стоимость доставки, и примерные сроки — удобно!

Здесь стоит отметить такой момент:

Пункты выдачи товаров могут оказаться в самых неожиданных местах! =) Все дело в том, что Авито Доставка работает с разными службами доставки, соответственно получать надо будет в пункте выдачи самой службы, а в нем могут быть не в курсе про Авито Доставка вообще =) . Будьте готовы объяснять цель визита =) .

Выбор пункта выдачи

Оплата

После выбора пункта выдачи мы видим общую сумму и переходим к оплате. Здесь все просто — мы оплачиваем товар с помощью банковской карты, резервируется стоимость товара и стоимость доставки, которую, что приятно, можно увидеть сразу! Если мы вдруг не смогли получить, не захотели получать по тем или иным причинам, то денежки к нам вернутся! А товар вернется к продавцу! Отлично!

После оплаты мы получаем сообщение в чате с продавцом данного товара о том, что заказ оформлен. Тут можно также написать или позвонить продавцу и попросить его отправить побыстрее, может сработать =) .

Заказ оформлен

Доставка

Далее товар уходит в доставку, а мы получаем сообщение о том, что он в пути, и номер отправления, с помощью которого можем отслеживать посылку.

Когда наша посылка доберется до пункта выдачи, мы получим новое сообщение, в котором говорится о том, что можно забрать наш заказ и о пункте выдачи. Замечу, что, согласно правилам, посылка будет храниться не более 7 дней, но можно продлить хранение, позвонив в службу поддержки. Также на номер телефона, указанный при регистрации, придет информация о заказе со всеми необходимыми номерами и кодами.

Заказ доставлен

Договор, как гарантия?

Продажа товаров по договору в сети Интернета приобрела новую изощренную форму мошенничества. Так, в процессе поиска необходимого товара, внезапно вы можете столкнуться с рекламным объявлением на актуальную для вас тему со ссылкой на торговую площадку «Авито».

Предположим, вы ищете крупногабаритный товар, что-то типа морозильной камеры, витрины или строительной бытовки. Предложения есть и вас, как потенциального покупателя, привлекут объявления с заманчивым ценником и внятными реквизитами продавца:

• Заниженная цена на предлагаемый товар.
• Ссылка на юридическое лицо.

Кому может не понравиться предложение покупки товара по невысокой цене, да еще и у юридически ответственного продавца? Как только покупатель отправляет по предложным мобильным номерам сообщение с уточняющими вопросами – он уже «на крючке». Вам незамедлительно перезвонят и очень доброжелательным голосом расскажут всю информацию по интересующему товару. Вам также доброжелательно сообщат адрес продавца и предложат подъехать, чтобы лично ознакомиться с ассортиментом. В разговоре, как бы невзначай, вам будет сделано настолько выгодное предложение, от которого вы, как занятой человек, не сможете отказаться.

В чем заключается предложение? Вам предлагают заключить договор в режиме online по следующей схеме:

1. На вашу почту приходит электронный бланк договора.
2. Вы заполняете этот бланк.
3. Подписываете электронный договор.
4. Сканируете документ.
5. Высылаете заполненный и подписанный вами документ продавцу.
6. По предоставленным реквизитам совершаете предоплату.
7. После предоплаты с вами снова связываются, чтобы уточнить дату доставки товара и детали по его установке.

Вполне удобная схема удобно – быстро, надежно, документально зафиксировано. На почтовый адрес, действительно, мгновенно приходит письмо, содержащее пакет всех необходимых документов. Сам договор выглядит вполне правдоподобно, с цветными штампами компании и платежкой для оплаты по реквизитам 30% от стоимости товара в известном вам банке. На фоне предложения купить товар по выгодной цене, да еще и с таким удобным для покупателя форматом заключения сделки, все выглядит достаточно солидно, правдоподобно и внушает доверие.

После предоплаты представитель «продавца» обязательно свяжется с вами еще раз, чтобы согласовать с вами дату доставки товара и нюансы его установки. Чтобы «жертва» окончательно успокоилась, вам даже сообщат мобильные номера мастера или бригадира, ответственного за доставку и установку. После этого разговора ни один из телефонов вам уже никогда не ответит. Правда, если мошенники не успели вовремя «замести следы», вы еще можете услышать от них о некоем форс-мажоре, о котором и беспокоиться-то не следует, сделка в силе, просто переносится срок доставки. Однако этот разговор уже точно будет последним и в дальнейшем найти «продавца» вы уже не сможете.

Эти действия мошенников не подпадают под наказание по Уголовному кодексу. В попытке возбудить уголовное дело по данному факту вам будет отказано по причине отсутствия признаков мошенничества. Сама схема мошенничества уже широко поставлена «на поток», но для полиции в ней отсутствует умысел.

Первичная проверка покажет, что вы совершили гражданско-правовую сделку с волеизъявлением двух сторон на ее исполнение, с дальнейшим не выполнением договорных обязательств одной из сторон. Конечно же, вы можете обратиться в судебную инстанцию общей юрисдикции, но с гражданско-правовым, а не уголовным иском. Если ваши юристы смогут отыскать признаки уголовного преступления, вам повезет, и уголовное дело по факту мошенничества будет возбуждено. Вы готовы ко всему этому?

Как воспользоваться услугой курьерской доставки Авито по городу?

1. После того, как будет выбран нужный товар, следует нажать кнопку «Купить с доставкой». Понять, что доставка по городу клиентам доступна, можно по небольшой подсказке, расположенной рядом с объявлением.

2. Следующий шаг — выбор курьерской службы и удобного способа доставки.

1. Следует указать свои контактные данные и адрес доставки. Если посылку доставляет Яндекс.Такси, достаточно указать место ее получения, свой номер телефона и е-мейл. При оформлении доставки у «Достависта», нужно оставить комментарий для курьера, указав, где он должен оставить посылку. Как только курьер выберет дату встречи с клиентом, можно будет указать точное время доставки посылки. После этого нужно нажать кнопку «Оплатить» (вместе со стоимостью товара будет указана и стоимость доставки).

2. Получить деньги продавец сможет только после того, как покупатель получит свою посылку, до этого вся сумма будет находиться в резерве.

3. В чате Авито продавец нажмет кнопку «Выбрать место и время», обозначив дату доставки посылки.

4. После этого соответствующее сообщение получит покупатель, чтобы выбрать время доставки. Если заказ доставляет курьер Яндекс.Такси, то он укажет время доставки, согласиться с предложенным вариантом можно нажатием кнопки «Подтвердить». Чтобы выбрать другое время, следует связаться с продавцом.

1. Курьер получает товар у продавца. При оформлении доставки службой Яндекс.Такси, продавец сообщает курьеру полученный в смс код. Если доставка оформлена через «Достависту», код не требуется.
2. Полученный товар курьер доставляет покупателю, у которого есть 10 минут на проверку товара. Если заказ оформлен через Яндекс.Такси, необходимо подтвердить получение посылки, назвав курьеру код из смс. Товар может не подойти, тогда у покупателя есть возможность отказаться от него (обратная доставка посылки не оплачивается).
3. Сделка завершается курьером, как только покупатель подтверждает, что забирает заказ — лишь в этом случае продавец получает свою оплату за товар.

Как обманывают на Авито через доставку

И в реальной жизни, и в интернете есть много мошенников, которые то и дело пытаются лишь обмануть, получить лёгкие деньги и остаться безнаказанными.

Как могут обмануть человека на Авито через доставку? На что обратить внимание, чтобы не стать жертвой? Есть несколько схем, которые придумали мошенники:

1. Подставной сайт-двойник. Копия сайта Авито, вот только в ссылке будет неверное название сайта хотя бы на одну букву. Так мошенники в виде покупателей отправляют вам ссылку на сайт-клон на раздел, показывая, что якобы оплатил товар и вы можете выводить деньги себе. Вам поступит смс после того как вы введёте данные карты, но это будет не проверочный код, а код для списания денежных средств с вашей карты. Помните, что продавец получает деньги только тогда, когда покупатель уже получил посылку.
2. Жалобы. Покупатель-аферист делает всё как положено, оплачивает товар, получает через несколько дней, а после регистрирует около 20 аккаунтов и начинает отсылать жалобы на аккаунт продавца. Его аккаунт блокируют, а через месяц денежные средства возвращаются назад на счёт покупателя-мошенника. Как итог деньги на месте, и товар за бесплатно.
3. Предоплата. Мошенники продавцы начинают требовать с покупателей небольшую предоплату за товар. Аргументируют это тем, что много желающих его купить, и чтобы точно зарезервировать за покупателем, он должен внести часть суммы в качестве предоплаты.

Мы рассказали о самых популярных способах мошенничества через Авито доставку. Всегда будьте внимательны, когда вводите данные своей банковской карты, переходите на подозрительные сайты или когда вас заставляют вносить деньги вперёд. С вероятностью в 99% – это мошенники.

Кто может подключить Avito Доставку к своим объявлениям?

Этот сервис предназначен пока только для частных лиц, поэтому Avito Доставкой могут воспользоваться только продавцы со статусом «Частное лицо», а не со статусом «Компания»

Обратите внимание на свой статус, когда будете размещать очередное объявление

Авито доставка как пользоваться на личном примере

Как только находится заинтересованный покупатель, продавец в мобильном приложении получает сообщение о том, что на его товар хотят купить:

На почту вам приходит аналогичное письмо.

В течении 2-х дней продавец должен отнести вещь в ближайший пункт выдачи/отправления. Схему пунктов смотрим на карте www.avito.ru/dostavka#seller

На этом этапе у продавца есть последний шанс решить, хочет ли он связываться с Авито доставкой. Мы решили рискнуть. Почему рискнуть, об этом напишем ниже в минусах этого метода.

Несем кроссовки в ближайший пункт приема Боксберри, у нас 2 остановки на трамвае. Там вам совершенно бесплатно упакуют товар и выдадут квитанцию о приеме. Обязательно захватите с собой паспорт.

Ничего сотрудник пункта не проверяет: новая у вас вещь или старая, соответствует ли она описанию на авито, ничего. Они должны зафиксировать только факт отправки, упаковать товар и выдать вам квитанцию. Чтобы подстраховаться, делаем фото товара на фоне пункта отравления, можно даже снять видео, чтобы в случае возникновения спорных моментов доказать в каком виде были отправлены кроссовки (новые, в фирменной упаковке):

В квитанции вы найдете трек номер, по которому сможете отследить посылку на сайте боксберри и телефон покупателя:

Дальше ждем, ждем пока боксберри доставит вашу посылочку покупателю, покупатель сходит ее получит, примерит и решит нужна ли она ему вообще.

Если по каким-то причинам покупатель не принял товар, заказ передается на возврат в тот же пункт приема, в котором его отправляли. В течении 3-х дней вы должны будете забрать свою вещь. Далее она хранится еще месяц в сортировочном центре, а потом утилизируется.

Почем «воздух»?

На форуме, где обмениваются методиками теневого заработка, недавно кем-то была предложена простая схема обмана в Интернете «за чужой счет». В данном случае жертвой становится еще и реальный продавец какого-либо товара, согласный на онлайн оплату.

Мошенник на Авито работает только с продавцами, которые принимают оплату на карту. Он ищет продавца товара, пользующегося хорошим спросом, и параллельно создает свое объявление о продаже такого же товара, но уже с привлекательно заниженной ценой. Как только появляется его покупатель, он связывается с реальным продавцом такого же товара, берет у него номер карты для оплаты, который и передает «своему» покупателю.

После оплаты мошенники снова связываются с реальным продавцом и просят или требуют вернуть деньги, но уже на другую карту. Причина возврата может быть любой – от «перечислили деньги не с той карты» до «передумал покупать». Наивный продавец возвращает деньги и невольно становится мошенником – соучастником подобного преступления. Покупатель «воздуха» остается в убытке и с головной болью.

Ответы на вопросы

Если у вас возникли вопросы, как пользоваться Авито Доставка,
обратитесь к следующим сервисам:

• Раздел «Помощь». Здесь подробно расписаны все возможные проблемы и пути их устранения.
• Если вы не смогли самостоятельно найти решение, прокрутите страницу вниз и задайте вопрос технической поддержке Авито. Выберите тему обращения и опишите вашу проблему. После этого отправьте сообщение и ожидайте ответа от службы поддержки.
• Позвоните по телефону горячей линии Авито.

Заключение

Авито Доставка более безопасна для покупателя, чем для продавца. Он может отказаться от покупки в любой момент, продавец же рискует получить обратно испорченную вещь. В то же время возможность доставки в другие города значительно повышает вероятность продажи

Обратите внимание на описанные выше варианты мошенничества, а при возникновении спорной ситуации сразу же обратитесь к службе поддержки сайта

4.5
4
votes

Рейтинг статьи

Впечатления

Сделав заказ объектива из Ростова-на-Дону с помощью Авито Доставка, у меня следующие впечатления:

• Это действительно безопаснее! Ты уже не беспокоишься о том, куда ушли деньги, отправили ли тебе посылку, и не лежит ли в ней кирпич. Ведь при получении можно проверить содержимое и, если что, отказаться от получения.
• Доставляется достаточно быстро даже в наш отдаленный регион, сроки, указанные на карте при выборе пункта выдачи, почти соблюдены! Плюс/минус пара дней!
• В пункте выдачи могут не сразу понять, чего вы от них хотите, и что такое Авито Доставка =) . В моем случае пункт выдачи был вообще в зале обслуживания клиентов компании, которая вообще не занимается доставкой сама, и консультантам понадобилось время, чтобы сориентироваться.

Подытоживая, можно сказать, что это очень удобная и, честно говоря, долгожданная функция, которая открывает большие возможности для покупок товаров с рук, которая портит многим мошенникам жизнь. Остается только дождаться, когда более крупные и тяжелые товары можно будет доставлять =) .

Оформление доставки вместо покупателя.

Мошенник утверждает, что сервис «Авито» работает некорректно (технические работы и т.п.), и из-за этого кнопка может быть неактивной. Однако он сам соглашается на оформление доставки — основное, сообщить ему, в какой город сделать отправку и кто получит. Вроде ничего подозрительного нет: данных платежной карты он не просит, предоплату тоже.

Мошеннику становится известен город отправки и он быстро ищет пункты выдачи. Дальше он интересуется, в какой именно пункт произвести отправление покупки, чтобы доставка была оформлена правильно.

Выбор, лишь для притупления бдительности!

Злоумышленник находи пункты выдачи и предлагает клиенту выбрать наиболее подходящий для него.

Скорее всего, клиенту эти адреса известны, поэтому в честности продавца сомнений не остается.

Квартира вашей мечты.

На Авито орудуют риелторы-мошенники с очень «интересной» схемой мошенничества. Сегодня усилиями их многочисленных жертв они уже находятся в черном списке сообщества по аренде/сдаче жилья в популярном «Фейсбуке», но их схема жива и вам о ней следует знать.

На Авито и иных площадках, в соцсетях мошенники размещают объявление о сдаче/аренде недвижимости. Как правило, цены на эту недвижимость занижены, чем и привлекают потенциальных «жертв».

На ваш звонок вам ответит человек, который представится риелтором от солидного агентства недвижимости. Для того чтобы вы смогли осмотреть квартиру, вам предложат подъехать к офису для внесения 10 тыс. рублей с последующим заключением договора. Перед подписанием этого оговора вам следует тщательно изучить его. Мошенники подсовывают на подпись документ, по которому агентство оказывает лишь информационные услуги.

Это означает, что вам выдадут перечень предложений (чаще, просто скачанных с других порталов) по недвижимости, а насколько эти предложения актуальны на данный момент, «риелторов» это не волнует и в договоре этот пункт не оговаривается. В итоге, вы платите большие деньги за неактуальную или заведомо неправдивую информацию.

UPD: 18.10.2020. Внимание! Авито. Доставка: развод с подменой товара

Новый вид развода: подмена товара при возврате продавцу. Схема такая

Вам пишет покупатель, вы обсуждаете детали сделки. Он готов купить ваш ноутбук (например)

Важно: покупатель не с вашего города

Вы договариваетесь, что вы отправите товар через Авито.Доставку
Ноутбук приходит к покупателю в отделение Почты России
Покупателя, якобы не устраивает товар и он отправляет его назад

Деньги, заблокированные Авито возвращаются покупателю, ведь товар он «не принял»
Вам приходит назад посылка, в которой должен быть ноутбук, но вместо этого вы получаете три пачки соли
Итог: деньги возвращены покупателю, у него ваш ноутбук. У вас нет ни ноутбука, ни денег.

Что делать? Пока стратегии защиты против таких схем нет. Авито не блокирует средства покупателя, пока продавец не проверит свой возврат

Поэтому нужно крайне осторожно выбирать покупателя (желательно со своего города и проверять регистрацию — если покупатель зарегистрировался за пару дней до покупки, то это должно вызывать подозрения)

Еще про разводы:

? Обман с доставкой Boxberry

? «Вашу карту заблокировали». Самый частый развод

? Штраф за нарушение самоизоляции? Что?

Доска объявлений Авито, как площадка для ведения бизнеса

Собственник ресурса Авито — шведская компания Vostok Nafta утверждает, что их детище является самой быстрорастущей и большой торговой площадкой Рунета. В отчетах за последние пару лет сайт лидирует по количеству рекламы и числу посетителей: их месячный трафик составляет более 27 млн. посетителей. Avito.ru как бренд – уже давно стал самым узнаваемым в Москве.

В чем состоит преимущество создания собственной интернет-площадки на Avito.ru? Да, размещая обычное частное объявление, его смогут увидеть более 14 млн. человек! Но только при открытии своего магазина здесь, можно получить:

• уникальный web-адрес магазина
• возможность добавления ссылок на собственный сайт, описание и логотипа компании, фото товаров и прочую информацию
• доступ в Личный Кабинет, с помощью которого можно быстро и легко управлять своими объявлениями, подключать дополнительные услуги (фон, баннерная компания и тп)
• возможность прямого перехода с объявления на страницу магазина и т.д.

Стоимость открытия магазина на Авито составляет от 33 тысяч рублей в год, включая НДС.

Для многих Авито — основная площадка для интернет заработка. Широкая аудитория, доступность, адекватный менеджмент и модерация сайта.

Совет: пользуйтесь ситуацией, контекстом. К примеру — выпало много снега — на Авито сразу появляются объявления с предложением откопать машину из сугроба. Спрос на такое всегда есть.

Авито Доставка для продавца

Если вы хотите расширить
географию продаж своего товара, подключите услугу доставки. Если найдется
покупатель из другого города, вы сможете отправить ему посылку и оперативно
получить оплату за заказ. Пересылка осуществляется службой «Boxberry».

Как продавать с Авито Доставкой

Как отправить товар Авито Доставкой:

1. Продавец, публикуя объявление, подключает к нему
   услугу доставки.
2. Покупатель оформляет заказ. На почту продавца
   приходит письмо с указанием дальнейших действий, сведения дублируются в
   сообщении через мобильное приложение.
3. В течение 2 дней следует упаковать посылку и
   доставить в удобный пункт приема. Необходимо назвать код, полученный в письме
   от сервиса Авито Доставка.

• Продавец указывает номер своей банковской карты,
  на которую будет перечислена оплата после приема заказа. Ему на руки выдается
  квитанция с трек номером для отслеживания посылки и телефоном покупателя.
• Покупатель забирает свой заказ, что
  подтверждается службой отправки. Перед приемом посылки покупатель может
  проверить ее и отказаться при несоответствии оговоренных условий.

Как получить деньги с Авито Доставка? Средства
будут зачислены на ваш счет после того, как покупатель заберет посылку из
пункта выдачи. Если покупатель отказывается от получения или не является за заказом,
товар отправляется обратно. Второй стороне одновременно возвращаются деньги.
Таким образом, покупатель может не переживать, что потеряет свои деньги, и
продавец – что товар будет выдан без оплаты.

Какие товары можно отправлять

Отправить можно вещи весом до
15 кг, размер не должен превышать габариты 120*80*50 см

Обратите особенное
внимание на упаковку товара, его необходимо обернуть чем-то мягким или
поместить в пакет

Если вы отправляете бьющиеся предметы
или они требуют особых условий доставки, вам следует самостоятельно позаботиться
об их сохранности. Поместите их в мягкую ткань и в отдельную тару. Если вы не
выполните эти условия, у вас могут не принять посылку.

Какие вещи можно отправлять
через Авито Доставку:

• Электроника или бытовая техника.
• Одежда и обувь.
• Косметика.
• Детские вещи.
• Товары для хобби и отдыха.
• Мебель.
• Предметы для интерьера, посуда и пр.

Полный перечень разрешенных к пересылке предметов находится на сайте Авито в разделе «Помощь», «Доставка на Авито». В перечне частых вопросов найдите «Категории товаров с доставкой» и уточните, возможна ли отправка вашей посылки.

Запрещены для отправки
следующие вещи:

• Нелегальные и опасные товары (оружие, взрывчатые
  вещества, наркотики и пр.).
• Животные и растения.
• Деньги, акции и прочие ценные бумаги.
• Драгоценные металлы и камни.
• Продукты питания, у которых быстро истекает срок
  годности.
• Документы и пр.

Как подключить Авито Доставку

Чтобы активировать функцию доставки, зайдите в настройки личного кабинета. Выберите меню Авито Доставка и приведите кнопку в активное состояние. После этого ко всем публикациям о продаже разрешенных для отправки товарах подключится сервис доставки.

Если вы желаете активировать доставку для отдельных объявлений, вам нужно перейти в эту публикацию через раздел «Мои объявления». Выберите среди них нужную публикацию и откройте ее просмотр. Справа в поле над телефоном поставьте бегунок функции доставки в активное положение. Если возникли трудности при подключении услуги, уточните в разделе «Помощь», как продавцу пользоваться Авито Доставка.

Куда относить товар: пункты приема

Пункты приема пока работают не
во всех городах, но большинство крупных населенных пунктов уже задействованы.
Перед тем как включить
Авито Доставку узнайте, удобно ли вам добираться до ближайшей точки службы
«Boxberry».

Как посмотреть места, где можно отправить товар через Авито Доставку? Зайдите в просмотр своего объявления и нажмите на ссылку «Подробнее о сервисе». Прокрутите страницу вниз до карты своего города. Здесь отмечены пункты отправки товаров. Если вы нажмете на флажок нужного вам офиса, станет доступна информация с адресом и графиком работы.

Плюсы и минусы Авито Доставки для продавца

Основной риск для продавца – отказ покупателя от приобретения товара. В процессе примерки вещь может быть испорчена или повреждена, и этот ущерб вам никто не возместит. Некоторые отправители фотографируют или снимают на видео товар, но и это не поможет в спорной ситуации. Дело в том, что сервис отправки не проверяет состояние вещи ни при отправке, ни при выдаче. Те, кто уже воспользовался сервисом Авито Доставка, отметили плохую работу технической поддержки и долгое время ответа на сообщения.

Плюсы Авито Доставки для
продавца:

• Быстрая доставка.
• Высокое качество сервиса.
• Не нужно тратиться на упаковку.
• Удобное и безопасное перечисление денег за
  товар.

Методы работы разводил

1. Чтобы «всучить» вам ссылку, им необходим ваш телефон или почта (во внутренних чатах Авито и Юлы запрещено кидать ссылки), поэтому мошенники практически сразу стараются выудить у вас телефон или электронную почту. Да, обменяться телефонами с продавцом нужно, но обычно это происходит в конце, когда все детали обговорены, не так ли?
2. Т.к. ссылки в чатах блокируется, разводилы всеми силами будут стараться перевести разговор в какой-нибудь мессенджер, чтобы уже там отправить вам ссылку. Здесь есть нюанс: дело в том, что слова ватс сп, WhatsUp, Вайбер, Viber и т.п. блокируется системой Авито — это так называемые «стоп-слова», сообщения их содержащие просто не отправятся. Поэтому преступники намеренно каверкают такие слова, чтобы проскочить фильтр: «цап», «ацап», «васс апп», «ватцццаппп» и так далее.  В общем, их задача ясно — обязательно увести вас с официального сайта в мессенджеры, где можно скинуть фишинговую ссылку.
3. Естественно, ни о какой личной встрече речь идти не может, даже если продавец живёт в соседнем доме — он найдёт тысячу и одну причину, почему не может с вами встретиться. Сейчас, во время пандемии, особо и придумывать не нужно — «Мы сидим на карантине, какие личные встречи?»

Как работает сервис доставки на Авито

Функция «Авито доставка» появилась в 2018 году. Сейчас ее преимущества оценили уже тысячи пользователей интернет-площадки. Если раньше люди смотрели необходимые товары только по своим городам, или ближайшим, куда можно было доехать. То сейчас вы можете выбирать товары хоть по всей России и получать их с помощью доставки. В целом, раньше можно было договориться с продавцом о том, чтобы он отправил товар почтой России. Но это не особо удобно даже в плане оплаты.

Как работает функция Авито доставки, если вы выступаете в роли продавца и как ей пользоваться?

Для начала нужно иметь профиль на https://www.avito.ru/, если его нет, нужно зарегистрироваться, используя номер телефона, почту или один из аккаунтов.
Когда вы создаете объявление, нужно в процессе включить функцию доставки, тогда появится кнопка «Купить». Она работает не для всех типов объявлений. Чтобы её включить и узнать подробности, зайдите в настройки.
На любом объявлении, где разрешена данная функция, можно воспользоваться этой возможностью.
Когда нашелся покупатель, желающий приобрести ту или иную вещь, то он нажмет на кнопку «Купить» и сразу оплатит товар.
После этого вы, как продавец, увидите уведомление, также вам поступит индивидуальный личный код. Его нужно указать при отправке товара получателю

Важно! Вам необходимо отправить вещь в течение двух суток.

По такому принципу работает дополнительная и очень удобная функция Авито Доставка. Она помогла уже многим получить желаемые вещи, а также продать те, что уже не пригодятся.

Но сделка на этом не заканчивается, ведь нужно отправить выбранные и оплаченные покупателем товары, и забрать деньги, которые зарезервированы на Авито, как у гаранта сделки. Что делать дальше?

Как работает безопасная сделка на Авито, как ею пользоваться

Для начала нужно изучить правила безопасной сделки – «avito.ru/info/safety». Далее, расскажем по схеме, как она работает на Авито:

1. Внимательно смотрите на цены товаров. Выгодные и низкие цены товара – чаще всего относятся к некачественным товарам или вообще он отсутствует у продавца.
2. Проверяйте товар. Тщательно посмотрите на ассортимент товара, а уже потом платите продавцу деньги, чтобы убедиться, что товар есть.
3. Не отправляйте незнакомым людям данные своей банковской карты. Например, её код, год окончания работы карты. Мошенники могут этим воспользоваться.

Это правила безопасной сделки на Авито. Они помогают всегда, если их соблюдать.

Как пользоваться безопасной сделкой? Например, мы решили купить какой-нибудь товар на Авито. К примеру, компьютер за 40 000 рублей (Скрин 1).

Выбираем товар в каталоге товаров и нажимаем по нему, чтобы на него посмотреть. Если он устраивает, нажимаете кнопку «Купить с доставкой» и выбираете пункт выдачи, где будете его забирать (Скрин 2).

Далее, оформляете поля и оплачиваете товар (Скрин 3).

Когда товар доставят на пункт выдачи, Вам придёт смс-сообщение или позвонят на телефон и предупредят о доставке товара. Затем, приходите в этот пункт и проверяете товар. Если он на месте, отправляете в смс-сообщение продавцу, что товар получен и подписываете документ о его получении.

После этой сделки, покупатель получит товар, а продавцу на счёт придут заработанные деньги.

Плюсы Авито доставки для покупателя

(как мы их видим, т.к. сами ничего не покупали, только продавали)

1. Не нужно ехать на другой конец города или вообще в другой город за вещью.
2. Не нужно стоять в очереди на Почте для получения посылки.
3. boxberry отправляет дешевле и доставляет быстрее нашей Почты.
4. Вы увидите вещь до того, как ее оплатили. Если покупатель вас обманул, к примеру и прислал не то, что обещал, то вы просто откажетесь от посылки. Стоимость вещи и доставки вам вернут на карту. Т.е. вы ничего не потеряете, даже стоимость доставки Авито обещает возместить!
5. Вы застрахованы от мошенничества со стороны продавца. Деньги получает продавец только тогда, когда вы заберете товар.

Минусы Авито доставки для покупателя

• Недобросовестность продавца. Вы рискуете получить можете совсем не тот товар, фото которого разместил продавец. Или продавец неадекватно оценил его состояние. Часто пишут, что одежда/обувь в идеальном состоянии, а на деле она рваная или имеет следы значительного износа. Вы потеряете время. В случае отказа от покупки, деньги за доставку Авито обещает вернуть на карту.
• Нужно иметь карту для сделки, чтобы сразу оплатить и стоимость товара и его доставку.
• Продавец не отправит товар в течении 48 часов, просто передумает. Вы останетесь без покупки и на время резервирования денег (3-4 дня) без этих средств на карте.
• Минусов не так много, в отличии от плюсов.