Связи с общественностью
Содержание:
С чего начинается пиар-кампания
Пиар-кампания — это комплекс спланированных PR-мероприятий (выставок, презентаций, пресс-конференций, конкурсов, акций) и отдельных пиар-действий (публикации имиджевый статей, интервью CEO), вкупе направленных на завоевание лояльности аудитории, а также формирование положительного мнения о продуктах или услугах. Причем организация пиар-кампании может включать, как создание информационного повода, так и построение долгосрочной коммуникационной стратегии.
Вне зависимости от формата фундамент пиар-кампании зиждется на двух столпах:
Нужны публикации в СМИ?
Как быстро познакомиться с журналистами, пишущими на вашу тему, и организовывать публикации в СМИ бесплатно?
Как это работает
- целевая аудитория;
- стратегическая цель и локальные задачи.
Чтобы пиар-кампания сработала, нужно понять, на кого она ориентирована и для чего воплощается в жизнь. Зная ключевые паттерны поведения и вкусы клиентов, реально инициировать PR-активности, идентичные их ценностям. Составив портрет своей аудитории, самое время определить цель пиар-кампании.
Среди возможных целей пиар-кампании могут быть:
1. Создание/поддержание позитивного образа бренда
Например, компания Land Rover уделяет внимание своему позиционированию. Видео, на котором Range Rover Sport покоряет гору Тяньмэнь в Китае, создает репутацию бренда, которому многое по плечу
2. Устранение оплошностей и нейтрализация негатива (антикризисный пиар). Широкую известность приобрел флешмоб «Люблю себя» от «Билайна», возникший как реакция на хвалебный отзыв сотрудника о тарифе, отправленный от имени оператора. К акции присоединились и крупные бренды, и пользователи Twitter. Так недочет превратился в успешный кейс, а «Билайн» в компанию, не лишенную чувства юмора.
if(!is_preview()) { ?>
Виртуальный пиарщик
Поможет наладить работу со СМИ без своего пиарщика или агентства
Увеличит число упоминаний о вашей компании
Обойдется в 2-3 раза дешевле
Как это работает
} ?>
3. Укрепление коммерческого статуса и репутации бренда (репутационный PR). Тщательно срежиссированные шоу со святящимися дронами стали настоящей визитной карточной корпорации Intel, создавая имидж профессионалов своего дела. Мероприятие, подготовленное к 50-летию компании запомнилось особенно, ведь в нем было задействовано 2018 дронов. А, знакомясь с правилами жизни пилотов S7 Airlines, в журнале Esquire получаешь возможность соприкоснуться с ценностями и философией ее сотрудников.
Помимо этого, пиар-кампанию организуют, чтобы повысить узнаваемость продукта/услуги, расширить лояльную аудиторию, отстроиться от конкурентов и даже сделать им антирекламу (черный пиар). Но определением ЦА и постановкой цели разработка пиар-кампании не заканчивается. Впереди не менее важный этап — составление плана.
“Как бесплатно продвигать бизнес с помощью СМИ”
10 кейсов о росте трафика, продаж, продвижении…
Что такое пиар в ВК?
Вконтакте – популярная социальная сеть, в которой встречаются люди с разными интересами и мнениями. Среди них немало молодых людей, которые предпочитают общаться на непонятном для некоторых пользователей языке.
Многие слова, которые ещё недавно люди использовали исключительно в Интернете начали использовать и в повседневной жизни. В сегодняшней статье речь пойдёт о том, что такое пиар в ВК.
Определение выражения пиар в ВКонтакте:
Происхождение и значение слова «пиар»
История данного слова берёт своё начало в 1990-х годах, когда в России медленно, но стремительно люди занимающийся продвижением того или иного товара начинают заменять русские слова на иностранные.
Даже появились специальные люди, которые занимаются продвижением товаров, групп или людей. Их называют просто «пиарщиками». К слову, им неплохо платят за предоставленные услуги.
Значение слова «пиар» во Вконтакте
Во Вконтакте данное слово встречается довольно часто, потому что некоторые люди ищут там не друзей, а возможность прославиться. Для этого они заходят на всевозможные группы и просто пишут «пиар».
После этого, на человека подписывается несколько десятков человек, а аккаунт данного пользователя медленно, но стремительно процветает. Однако если злоупотребить этим, то дело может дойти и до того, что аккаунт заблокируют раз и навсегда.
Ещё данный способ используют администраторы сообществ. В то время, когда не было специальных сайтов, программ и других вариантов по накрутке паблика, людям приходилось писать не только в другие группы, но и людям ради пиара.
Многие также используют «пиар» в качестве возможности сделать свою фотографию или видеоролик популярным среди пользователей социальной сети Вконтакте. Как вы поняли, данное выражение помогает людям в продвижении чего-угодно.
Для чего нужен пиар в вконтакте
Основной любого продвижение — заработать деньги в прямом смысле или косвенном смысле.
Те это может быть продажа товаров, услуг, страниц, групп, контента, информации — вообще главное в пиаре это получить в конце прибыль. Ниже мы приведем список того для чего согласно опросам люди пиарят себя свои страницы или свои группы и паблики
- Раскрутка групп и сообществ для заработка на рекламе
- Пиар тематических Брендов, для повышения узнаваемости
- Увеличение численности групп, сообществ и личных страниц
- Проведение конкурсов, акций, ивентов, расспродаж
- Повышение узнаваемости бренда, продукции
- Увеличение доли охвата рынка
Работа пиарщиков вк — сколько можно заработать на пиаре
Как и в любой области доходы специалистов pr имеют огромный разброс, все зависит от знаний, бекграунда, опыта работы, портфолио и успешных кейсов. Ниже мы постарались разграничить уровни дохода и описать что же мы имели ввиду:
- Начинающий специалист. Уровень дохода от 0 до 15к рублей. Самый распотранный тип пиарщиков примерно 80% от общего числа специалостов рынка.
- Средений уровень. Уровень дохода 15-45к в месяц. Согласно статистике только 1 человек из 10000 начинающих доходит до этого уровня дохода. Таких специалостов не более 10-12% от общего числа.
- Высокий уровень. Средний уровень дохода 45-100к. Согласно статистике таких специалостов не более 2-3% от общего числа.
- Профи.Сотрудничают с большими компаниями и лидерами рынка. Уровень дохода 100-250к. Таких специалостов не более 1000 человек
- Топ. Сотрудничает с компаниями мирового уровня. Доход в месяц начинается от 250к рублей. Таких специалостов не более 50 человек на всю страну.
Професиия pr очень интересная, творческая и как и любая другая требует огромных усилий и времени чтобы добиться.
PR-технологии
PR-технологии являются стратегическими и тактическими коммуникационными технологиями, которые разрабатывают и осуществляют, чтобы достичь взаимопонимание с разными общественными группами в компании.
В качестве технологий используется пресс-конференция, пресса, радио и ТВ-сообщение, репортаж, пресс-релиз, буклет, рекламная статья, издательская работа, день открытых дверей, имиджевая реклама, имидж и консалтинг.
Такие технологии позволяют продвинуть новый товар, повысить конкурентоспособность фирмы, побороться со слухами, создать определенный имидж, преодолеть кризис и установить доверие в обществе к продукту и фирме, которая его выпускает.
WildBuro.ru
Полагаю, что многие агентства регулярно сталкиваются с тем, что клиенты не совсем верно понимают, что такое PR и чем занимаются PR-специалисты. И в этом нет их упущения, скорее, дело в том, что у самой сферы недостаточно хороший PR. Мы решили внести свой небольшой вклад в индустрию и сделали на сайте специальный раздел с бесплатными материалами, которые будут полезны как бизнесу, так и PR-специалистам.
if(!is_preview()) { ?>
Виртуальный пиарщик
Поможет наладить работу со СМИ без своего пиарщика или агентства
Увеличит число упоминаний о вашей компании
Обойдется в 2-3 раза дешевле
Как это работает
} ?>
Сейчас на сайте в разделе “бесплатные материалы” доступны для скачивания словарь PR-специалиста, объясняющий значение ключевых слов и фраз, которые используют пиарщики, а также максимально полный чек-лист для подготовки PR-стратегии, который поможет не упустить из виду ни одной детали. Все материалы можно получить бесплатно, оставив заявку на сайте. Информация красиво оформлена, чтобы ее было приятно читать, чек-листы мы рекомендуем распечатать и держать на рабочем столе, чтобы они всегда были под рукой.
PR-методы в интернете
Чтобы провести эффективную PR-кампанию в интернете, придётся задействовать все возможные каналы связи. Их подбирают с учётом целевой аудитории компании
Используйте соцсети, если вы предлагаете услуги «для всех и каждого», и обращайтесь в редакции тематических онлайн-СМИ и блогов, если хотите привлечь внимание серьёзной аудитории
У каждого канала связи есть свои особенности, с которыми нужно считаться. В противном случае PR-кампания не оправдает ваших надежд.
Онлайн-СМИ
Онлайн-СМИ — это те самые печатные газеты и журналы, которым пришлось освоить интернет-пространство, чтобы сохранить аудиторию. У них большой охват, ведь новости читают все. Чтобы опубликовать PR-материал в онлайн-СМИ, придётся изучить требования к публикациям и следовать им.
Требования к статьям, которые могут быть опубликованы на сайте «Комсомольской Правды».
Если вы не так оформите материал, пришлёте его не на ту почту или попытаетесь впихнуть ссылки на свои ресурсы, текст, скорее всего, не опубликуют. К слову, о ссылках — их нужно обязательно согласовывать с редакцией СМИ.
В онлайн-СМИ можно «пропихнуть» пресс-релиз, интервью, кейс-историю — чаще работает с тематическими интернет-изданиями — и другие виды PR-материалов. Всё зависит от тематики площадки и её аудитории. Главное — материал должен быть интересен читателям, ведь онлайн-СМИ зарабатывают на размещении рекламы, по которой могут кликать пользователи.
Соцсети
Соцсети — это то место, где можно найти и многодетных мам-рукодельниц, и любителей гироскутеров, и заводчиков шиншилл. Именно поэтому их считают универсальным каналом для продвижения бренда.
Чтобы привлекать внимание аудитории к бренду, заведите собственную площадку в соцсетях — паблик или бизнес-страницу. Оформите её в соответствии с айдентикой вашей компании и приготовьтесь к долгой упорной работе
Быстро и дёшево — не значит качественно. Этот человек за такую сумму, скорее всего, приобретёт 200–500 ботов. Зато по «оптовой цене».
Для продвижения в соцсетях придётся использовать и инструменты рекламы, и PR-методы. Самые популярные и эффективные инструменты пиарщика в соцсетях — это сотрудничество с лидерами мнений и проведение конкурсов. За посты на страницах блогеров и в тематических пабликах придётся платить — взаимопиаром, продукцией или деньгами. Тут уж как договоритесь.
С конкурсами чуточку сложнее. Во-первых, вам нужно определить условия участия, сроки проведения, количество и виды призов
Во-вторых, придётся быть очень креативным, чтобы привлечь внимание аудитории к конкурсу и, соответственно, вашему бренду. Последние годы пиарщики и SMM-специалисты сильно злоупотребляли этим инструментом, поэтому успели порядком надоесть пользователям соцсетей
Комментарий владельца вейпшопа на тему конкурсов в ВК-паблике.
Блоги
Публикация PR-материалов в раскрученных сайтах-блогах с большой аудиторией поможет повысить узнаваемость бренда. Главное — найти такую площадку и договориться о размещении текста. Помните, что у владельцев блогов тоже есть требования к материалам, как у онлайн-СМИ.
В тематический блог можно предложить кейс-историю, интервью, экспертную статью на тему, которая привлечёт внимание аудитории. За размещение платить, скорее всего, не придётся, но вот о проставлении активных ссылок на сайт или сообщество в соцсетях нужно договариваться
Сайты отзывов и вопросники
«Отзовик» несколько лет назад позволил компаниям заводить представительские аккаунты на сайте. Теперь на этом площадке можно не только узнать мнение о бренде, но и отработать негатив, ответить на вопросы потенциальных покупателей.
В каждой публикации на подобных площадках желательно оставлять активную ссылку на сайт или паблик. Главное условие — вброс должен быть массовым.
Продвигать бренд только за счёт PR — это напряжённая работа, на которую уйдёт много времени. Чтобы ускорить этот процесс, используйте рекламу, контролируйте работу отдела продаж, анализируйте выбранную маркетинговую стратегию и вносите в неё изменения при необходимости. Желаю максимальных охватов и конверсий!
Существует всего два беспроигрышных способа узнать, что интересует журналиста
Одно дело — входящие запросы, когда журналисты сами обращаются за помощью. В любом случае их недостаточно, чтобы всегда быть на слуху и оставаться в инфополе. Пиарщик должен добиться того, чтобы о компании постоянно говорили в СМИ. Однако ни один журналист не будет сотрудничать со всеми компаниями подряд, тем более бесплатно. Журналиста нужно заинтересовать, чтобы он сам захотел написать о бренде или взять комментарий спикера. Как общаться с представителями СМИ, чтобы все — и медиа, и компания — получили то, что ей нужно?
Во-первых, можно просто спросить напрямую, какие темы сейчас актуальны для конкретного издания. Найти контакты автора, который работает с вашими темами, и написать ему на почту или на Facebook. На самом деле журналисту же всегда нужны опытные, адекватные эксперты, которые готовы быстро прокомментировать какой-то вопрос. Но в момент общения (особенно при первом контакте) нельзя быть навязчивым и пытаться сразу «продать» журналисту готовый текст. Так вы попадете в черный список. Необходимо дружелюбно предложить представителю издания спикеров, обсудить возможные тематики, показать уже вышедшие публикации в подобных медиа и так далее.
Опыт компании «СМ-Клиника»:
«Возможно, пиарщикам в медицинской сфере проще, просто потому что тема здоровья всегда будет интересовать людей. В то же время здесь большая конкуренция, и в день журналисту могут написать несколько пиар-специалистов из разных медцентров. Здесь же роль будет играть оперативность, адекватность, четкое следование требованиям издания.
Например, мы давно сотрудничаем с изданием для родителей «Летидор». Наши эксперты пишут для сайта полноценные статьи, регулярно дают комментарии. Редактор этой площадки знает: мы отдадим им тот материал, на который был запрос, напишем в срок и учтем все пожелания. Так и формируются нормальные отношения с изданиями, просто нужно соблюдать договоренности».
Виды
Основная классификация пиара – так называемая цветовая.
Белый PR
Это классический подход. Положительный образ создают, распространяя позитивные новости, отклики с похвалой и прочую информацию, что представляет заказчика в хорошем свете.
Так, удачным ходом будет продемонстрировать корпоративную социальную ответственность, представить организацию как команду неравнодушных, добрых и порядочных людей, что заботятся о благосостоянии других.
Яркий пример такого подхода – предвыборные кампании. Все депутаты перед выборами отправляются в разъезды по территориям, за которые отвечают, устраивают встречи с избирателями, предлагают некоторую материальную поддержку.
Черный пиар
Здесь принципиально другой подход. Чтобы создать хорошую репутацию клиенту, специалисты по связям с общественностью разрушают репутацию конкурентов.
Для этого публикуется заказной контент, очерняющий конкурирующую сторону, нередко распространяемые материалы бывают фальсифицированными. Публикуют компрометирующие сведения, организовывают провокации.
В начале девяностых черным PR называли любые проплаченные статьи, что публиковались под видом собственных материалов прессы, независимо от того, продвигала ли статья компанию или очерняла.
Серый пиар
Данный вид также называют скрытым, поскольку скрытым остается источник публикуемой информации.
Этот вид сочетает методы белого и черного пиара и от последнего отличается тем, что здесь не продвигают дискредитирующие конкурента материалы, источником которых якобы и был сам конкурент.
Розовый
Можно сказать, что в его основе лежит создание мифа о компании. В прошлом, а нередко и сейчас, потребители страдали от мошеннических организаций-однодневок, что появлялись и в кратчайшие сроки исчезали с деньгами клиентов. Поэтому в настоящее время много внимания уделяется истории фирмы.
Создание привлекательной истории основания, освещение успехов в приукрашенном виде, распространение эмоционально окрашенных рассказов об отношений внутри компании, о выгодных сделках и завоевании клиентов – это и есть розовый пиар.
Желтый
Этот вид получил название по аналогии с желтой прессой. Здесь в ход идут громкие, эпатажные заявления и статьи, используются повествовательные элементы, оскорбительные для большей части ЦА (табуированная, нецензурная лексика в названиях, картинки сексуального или иным образом скандального содержания, расистские, ксено- или гомофобные высказывания во время публичных выступлений).
Как и в случае с желтой прессой, далеко не все сказанное оказывается правдой.
Зеленый
Здесь речь идет обо всем, что апеллирует к экологичности. Например, бесконечные надписи «Натуральный» и «Без ГМО» на бытовой химии или продуктах питания и страйки экологических активистов против строительства, к примеру, нового ТЦ, поскольку оно негативно скажется на окружающей среде.
Золотой
При таком подходе имидж создается на основе ценовой политики бренда. Представляя товар общественности, акцент делают на стоимости и на том, насколько она выгодна для потенциального покупателя.
Покупка товара сулит финансовую выгоду, возможно, некие бонусы.
Пиар цвета хаки
Хаки – цвет военной формы, соответственно и данный вид связей с общественностью тесно связан с военными действиями.
PR цвета хаки – это манипулирование информацией в военное время, чтобы воздействовать на сознание и настроения противника. Ведется взаимодействие с военными, населением и СМИ.
Элементы этого вида продвижения встречаются и в обычной рекламе. Так, обычным товарам придается милитаристический оттенок. Это может быть акцент на одежде военной расцветки или кроя, игра слов, включающая команды («Огонь!», «Отставить!» и прочие).
Коричневый
Данный вид близок к фашистской пропаганде. Он продвигает ксенофобные идеи, радикально-националистические, популистические.
При таком подходе делают упор на традиционные ценности, религию, милитаризм, играют на нетерпимости большинства к определенным социальным группам.
Название произошло от цвета формы штурмовых отрядов, СА, времен Гитлера.
Взаимный пиар
Взаимный PR подразумевает, что владельцы двух сообществ (групп в ВК, страниц в Инстаграм и так далее) расскажут своим подписчикам о сообществах друг друга и порекомендуют подписаться.
Прибегая к такому методу продвижения, в партнеры следует выбирать тех, чья целевая аудитория может заинтересоваться предложенными товарами или услугами.
Так, взаимный пиар может быть выгодным для сообщества, занимающегося продажей букинистики и магазина аудиокниг. Товары для кухни же аудиторию книголюбов навряд ли заинтересуют.
Определения PR
PR — очень широкое понятие, специалисты насчитывают порядка 500 его определений. К наиболее известным можно отнести следующие:
«PR — это продуманные, спланированные и постоянные усилия, направленные на установление и поддержание взаимопонимания между организацией и ее общественностью» (Британский институт по связям с общественностью);
«PR — это функция менеджмента, которая оценивает отношение общественности, приводит политику и действия человека или организации в соответствие с интересами общественности, планирует и претворяет в жизнь программу действий для того, чтобы завоевать понимание общественности и быть ею принятым» (Журнал «Паблик рилейшнз ньюз»);
«PR — это деятельность организации с целью привлечь людей на свою сторону» (Американское общество PR).
В 1975 г. Фонд по исследованиям и образованию в сфере PR (Foundation for Public Relations Research and Education) провел одно из наиболее глубоких исследований, в котором приняли участие 65 ведущих ученых. Проанализировав 472 различных определения PR, они предложили следующее:
PR — это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и ее общественностью; способствует решению различных проблем и задач; помогает руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него; определяет и делает особый упор на главной задаче руководства компании — служить интересам общественности; помогает руководству быть готовым к любым переменам и использовать их по возможности наиболее эффективно, выполняя роль «системы раннего оповещения» об опасности и помогая справиться с нежелательными тенденциями; использует исследования и открытое, основанное на этических нормах общение в качестве основных средств деятельности».
А в 1978 г. на Ассамблее ассоциаций по связям с общественностью было дано следующее определение PR:
«Практика Public Relations — это искусство и социальная наука, позволяющие анализировать тенденции, предсказывать их последствия, консультировать руководство организаций и претворять в жизнь планируемые заранее программы действий, которые служат интересам как организаций, так и общественности».
Ниже представлено определение, акцентирующее внимание на информационной работе PR-специалиста:
«PR — это специальная система управления информацией (в том числе социальной), если под управлением понимать процесс создания информационных поводов и информации заинтересованной в ней стороной, распространение готовой информационной продукции средствами коммуникации для целенаправленного формирования желаемого общественного мнения».
В книге П. С. Завьялова, В. Е. Демидова «Формула успеха: маркетинг» дается следующее определение PR:
«Искусство создавать благоприятный климат, благоприятное отношение к фирме-продавцу (производителю товара) не только потенциальных клиентов, но и широких масс публики, причем на самых разных уровнях, вплоть до правительственного (чиновники внешнеторговых ведомств, таможенных служб и т. п.)».
Замечателен, на наш взгляд, афоризм специалиста с мировым именем в сфере PR Жана-Пьера Бодуана: «Паблик рилейшнз — это эффективные отношения с нужными людьми».
Учитывая, что полезных и значимых определений PR еще достаточно много, мы будем их приводить при рассмотрении тех или иных аспектов PR-деятельности.
Лидеры мнений и мир экспертов: базовая формула PR
Бернейс говорил, что «если вы можете влиять на лидеров, независимо от того, осознают они это или нет, вы автоматически влияете на группы людей, находящихся под их влиянием».
Взгляните на изображение ниже (апогей графических способностей автора). Эта картинка наглядно иллюстрирует идею о том, что общество состоит из пересекающихся групп и связей “лидер-последователь”. В таком разрезе человека можно представить не как составляющую всего общества, но как единицу отдельной группы общества. А это значит, что «если коснуться нервного окончания в чувствительной точке – то есть лидера этой группы, то вы вызовете непроизвольную реакцию конкретных членов именно этого организма».
Общество состоит из пересекающихся групп и связей “лидер-последователь
Таким образом, чтобы повлиять на мнение и представления большого количества людей, пиар специалисту необходимо добиться одобрения представителя каждой конкретной группы.
Вот еще один блестящий пример классической пиар кампании от того же Бернейса. На этот раз его пригласили поработать на крупного производителя бекона для того, чтобы он помог увеличить спрос на их продукцию. Бернейс организовал небольшое исследование, которое показало, что средний американец съедает на завтрак кофе, булочку и апельсиновый сок. Однако, после этого он обратился к своему личному врачу, который подтвердил ему, что плотный завтрак полезнее легкого. Бернейс попросил его бесплатно написать запрос 5-ти тысячам своих коллег, спросив согласны ли они с этим утверждением. Около 4500 врачей ответили положительно и согласились с тем, что плотный завтрак лучше , чем легкий для здоровья американца. Тогда Бернейс организовал публикацию этого вывода в газетах по всей стране с заголовками вроде: «4500 врачей настоятельно рекомендуют более плотные завтраки». В них утверждалось, что бекон и яичница должны быть основными его компонентами. В результате этих действий продажи бекона пошли вверх.2
Думаю, что теперь можно вывести несколько базовых классических техник или формул пиара:
(1) Заказчик → Эксперт → СМИ → Потребители
(2) Заказчик → Событие или информация, поданные в виде новости → СМИ → Потребители
Должностные обязанности и функции
Главная функция пиарщика заключается в оценке, анализе и прогнозе действий, которые могут благоприятно воздействовать на образ фирмы, на ее дальнейшее развитие. Некоторые путают данную профессию с работой менеджера по рекламе, который занимается продвижением услуг или определенной продукции. Это не так, потому что забота о хорошей репутации компании или бренда и процесс продвижения – совершенно разные направления.
Функции, которые возлагаются на пиар-менеджера, могут различаться в зависимости от сферы деятельности компании. Поэтому функционал специалиста может различаться. На него оказывают влияние задачи и вопросы, которые нужно решить в выбранном бизнесе.
Основные функции, которые выполняет пиар-менеджер:
- определение направления пиар-деятельности;
- основание и проведение пиар-кампаний;
- мониторинг имеющихся ресурсов, которые требуются для того, чтобы осуществить задуманные программы;
- прогноз продуктивности выбранных программ;
- создание и поддержка нужного имиджа фирмы, ее продуктовой линейки, работы и самой политики;
- оценочные действия репутации компании и озвучивание полученных данных руководителю;
- мероприятия по донесению информации до общества о деятельности, ассортименту, существующих услугах и работниках для того, чтобы достигнуть максимального понимания.
Перечень обязанностей данного работника будут зависеть от масштабов фирмы, где он трудится. Чем крупнее организация, тем больше нужно специалистов. Часто PR-менеджеру требуется ассистент, что говорит о повышении степени ответственности пиарщика как координирующего звена.
В крупном бизнесе имеет место PR и пресс-лужба. В большинстве случаев она состоит из директора самой пресс-службы наряду с руководителем по связям с общественностью. У них в подчинении находятся менеджеры, которые ответственны за разного рода каналы по связям с общественностью, а также аналитики, занимающиеся мониторингом открытых источников.
Как правило, PR-менеджер ведет переговоры с клиентами, заведует связью со СМИ, контролирует опубликованный материал наряду с отзывами о фирме и реализуемых продуктах. Простыми словами, данный специалист следит за всем, что говорится и пишется о его фирме, своевременно и грамотно реагирует на полученные сведения.
Также на такого специалиста возложен большой объем работ, связанный с контролированием работников, наряду с инструктажем представителей со стороны клиента. Именно пиарщик оказывает влияние на то, как оправдаются проводимые действия и какова будет эффективность и положительность мероприятий.
Задачи PR-менеджера:
- занимается пиар-технологиями;
- разрабатывает стратегии по продвижению;
- создает статьи, делает пресс-релизы и прочие публикации для средств массовой информации;
- проводит рекламные кампании, акции;
- организует имиджевые программы;
- занимается составлением бюджета и формирует акцию по развитию пиар-программы;
- анализирует продуктивность мероприятий.